Atsiliepimai, skundai, komentarai apie įmonę Skycop.com, UAB
Lankytojų nuomonės ir komentarai
Man kelia įtarimą, jog tai a******ų kompanija, jau daugiau nei metai laiko nieko jie nepadaro dėl mano situacijos dėl jungiamojo skrydžio su Lufthansa, kai dėl avialinijų kaltės buvo pavėluota į kitą jungiamajį skrydį, paprasta situacija, suprantu sunkiau būna su pigių skrydžių bendrovėmis, ilgiau užtrunka, bet kad su Lufthansa tiek ilgai užtrunka keista, toks vaizdas, kad jie pasisavina pinigus, nes turi tavo įgaliojimą, o paklausus, kaip vyksta procesas, gauni pastoviai tą patį atsakyma, kad jie vis kovoja.
realybe tokia - sita imone gudrauja ir apgaudineja. kompensacija reikia kaulyti ir reikalauti, slepia visus savo kontaktus, neimanoma paskambinti ir pasiaiskinti. gali rasyti tik i suporta - po kokio 5 laisko gauni viena primityvu atsakyma ir tada vel gali rasineti. turejau gauti 1000 eur kompensacija uz 4 keleivius. gavau 500 eur (po puses metu istisinio rasinejimo). kodel 500 - niekas neatsako, jokiu ataskaitu - nieko. visiska s*******o kontora - gyvenime daugiau neiskreipsiu ir niekam nesiulau.
Sveiki,
Rekomenduoju visiems, kurie kaip ir aš nesulaukiate išmokų iš tokių "šaunių bendrovių" palikti po atsiliepimą tokių "šaunuolių" vadovų profesinėse platformose (facebook ir linkedin).
Skycop vadovas Lukas Raščiauskas.
https://www.facebook.com/lukas.rasciauskas
https://www.linkedin.com/in/lrasciauskas/
Aš gavau išmoka, kai pasakai, kad paviešinsi arba kreipsies į kitas institucijas. Beveik po 2 metu....
Po 2 grasinimų paviešinti situaciją žiniasklaidoje, PAGALIAU gauta kompensacija už sutrikdytą skrydį.
Istoriją: skrydis 2019 kovą, lėktuvas nepakyla dėl gedimo, nebespėjame į sekantį skrydį, keičiame bilietus - kita aviakompanija, kitas maršrutas, daugiau nei 5h vėlavimas.
Pretenzija pateikta tarpininkui Skycop (dėl nežinojimo, atrodė patikimai).
Pretenzija patenkinta per porą mėnesių. Na o išmokos - nematyti.
Toliau - pats įdomumas.
Lygiai prieš metus pildau pretenzijos paraišką tiesiai avialinijose (kad jau tarpininkui nepavyksta nieko išsimušti). Pora laiškų ir išsiaiškiname, jog avialinijos kompensaciją pervedė tarpininkui dar 2019 metais!
Kabinu abi puses į bendrą laišką ir reikalauju pasiaiškinti. Skycop įžūliai tvirtina negavę jokių pinigų. Galų gale patikina, jog išsiaiškins, bet tai esą sudėtinga, nes avialinijos į kalbas nesileidžia. (??? Man leidosi puikiai ir operatyviai, ir aš ne juridinis asmuo, o tik vienas iš milijonų jų klientų)
Ir taip praeina beveik 10...
Analogiška situacija kaip ir mano :) Sukčiai, kitaip nepavadinsi....
2018.08.13 buvo kreiptasi ir šiuo metu būsena vis dar rodo, kad išmokėjimas vyksta užtrukti gali iki 8 savaičių, o praėjo jau 22 mėnesiai, tragedija, kolegos kas skrido kartu patys susigrąžino per kelias savaites pinigus, neįgali įmonė visiškai, darau prielaida, kad tiesiog fiktyvi įmonė plaunantį klientų pinigus, nes avialinijos tikiu, kad tikrai yra atsiskaičiusios su jais, taigi ne avialinijos kaltos, o jūs neįgalus k******i
Kosmaras cia ne kompanija! Niekas nesikreipkit i ja! Jau beveik 3 metai kaip laukiu pinigu, nors patvirtinti beveik pries 2 metus kad gausiu kompensacija! Vis amzinai kazkokios problemos, kad kazkoki is ju atsakyma gauti turi rasyti po 5 laiskus, kol sugeba atsakyti, jau vasara parase kad viskas bus ismoketa iki spalio vidurio, kai baiges terminas vel pinigu nera, vel pas juos problemos... ir taip 3 metai!
Visiškai nerekomenduoju. Prieš metus mums vėlavo skrydis, iš pradžių iš kart kreipėmės tiesiogiai į oro linijas, paaiškinom situaciją, bet tuomet instinktyviai norėjom pagalbos ir kreipėmės į Skycop. Praėjus porai mėnesių mums pranešė, kad oro linijos nenori bendradarbiauti, nors ir pasiteikėme “teisininkus” ir galime nutraukti bendradarbiavimą, nes nieko jau neišpešim. Beveik metus buvo tyla, visiškai jokio teiravimosi ir žinutės, dabar lyg iš niekur nieko po metų vėl ateina laiškas, kad pasitelkus teisininkus kovosime. Visiškai prastas kominukavimas, kai į klientą žiūrima tik kaip į pinigus. Siūlau visiems tiesiogiai kreiptis į oro linijas ir kad ir kiek laiko užtruks, pinigėlius 90% atgausit ir nereikės jų su niekuo dalintis už nieką!
Labai labai prastas komunikavimas ir problemu sprendimas - visiskai nerekomenduoju kreiptis i sia imones del pinigtu atgavimo. Liepos men. bus 2 metai kaip jie "kovoja" del mano kompensacijos. Informacijos is ju gauti beveik neimanoma, reikia rasyti kelis paklausimus emailu, kol sulaukdavome atsakymo is ju.
Sveiki, tikrai nerekomenduoju kreiptis i sia kompanija. Mums priklause kompensacija del paveluoto skrydzio. Parsiau tiesiogiai Rynair ir siai imonei. I sryanair atsakyma gavau zymiai greiciau nei is ju. Pinigus grazino Rynairais del to kad tiesiogiai su jais komunikavau. Dabar Oro skundas suzinoje kad pinigai pervesti i musu saskaita tvirtina kad tai buvo pasiekta ju pagalba ir kad mes dabar turime susimoketi 25% nuo tos sumos. Jokio zmogiskumo jei jau matai kad pinigai priklauso ir bus grazinti tai juk gali parasyti kad jums neverta kreiptis i musu kompanija nes vistiek gausite kompensacija. Beje butent toki atsakyma gavome is keliu GERU kompaniju. Bet cia eilini karta nori uzsidirbti is kitu zmoniu, gauti pinigus kurie jiems tikrai nepriklauso. Tikrai niekam nerekomenduoju kreptis i sia kompanija!!!
Skycop teikiamom paslaugom susidomejau pakankamai anksti, panasu jog buvo ka tik isikure. Skambi fraze "atgauk tau priklausancia kompensacija per X menesiu" savaiciu kintamaji keite nuo 3 iki kaip suprantu dabar 8niu savaiciu. Bet netgi 8nios butu racionalu, mano atveju claim'as paduotas 2017 spalio menesi ir vis dar nagrinejamas. Juokinga kad net claimo padavimo data nera atvaizduojama, turbut UX'as nusprende kad erzina klienta. Supoprtas nerimtas, re-targitinimas nevykes, kai esu nepatenkintas jusu paslaugom kisti man fb ir linkedine reklama apie tai kad tureciau atgauti pinigus per 8 savaites - mazu maziausiai erzina ir skatina mane rasyti bloga atsiliepima. Ta ir darau dabar. Kiek pastebejau tai naujausia mano bandyta submitinti claim'a atmete labai greitai, turbut reikia kazkaip suvaldyti visa ta kieki pretenziju, kurios kabo, bet tai neisvengiamai kelia klausima kokia pridetine verte nesa Jusu paslauga? Jeigu net ryanair'as turi savo atskira forma claimam ir perveda pinigus...
Sveiki, Linai,
Apgailestaujame, jog Jūsų pretenzijos nagrinėjimo laikas užsitęsė. Norime pabrėžti, jog kiekvienos pretenzijos nagrinėjimo laikas yra individualus, deja, kai kurių procesų paspartinti mes negalime. Tam įtaką daro tokie veiksniai, kaip oro linijų negeranoriškumas ir atsisakymas išmokėti kompensaciją, verčiantis mus imtis tolimesnių, daugiau laiko reikalaujančių veiksmų - trečiųjų šalių įtraukimo. Tai nereiškia, kad mūsų kova baigta, tik kartu prašome ir Jūsų kantrybės. Nuodugniai patikrinome Jūsų pretenziją ir susisiekėme su Jumis asmeniškai el.paštu, paaiškindami apie esančią situaciją.
Skycop komanda
Sveiki, noriu pasidalinti, kad patyrusi daug vargų (lenkų kompanijos LOT lėktuvas, kaip supratau, buvo sugedęs, šveicarai neleido išskristi, dėl ko prasėdėjom tris valandas karštyj, po to išlaipino, tris valandas stovėjom eilėje, kol pakeitė bilietus, žodžiu visą dieną trynėmės oro uoste, pavargom ir t.t.), kreipiausi į Skycop, buvo normalus, malonus dialogas, iš viso praėjo apie pusantro mėnesio, jau gavau pinigus. Patariu visiems kreiptis.
Sveiki Rita,
Ačiū už įvertinimą ir atsiliepimą! Linkime malonių skrydžių ateityje, o susidūrus su trikdžiais - sugrįžkite, mielai jums dar kartą padėsime!
Skycop komanda
Small Planet yra TOP 10 tarp blogiausių oro linijų, nenorinčių mokėti skrydžio kompensacijų
Vilniaus apygardos teismas rugsėjo viduryje nagrinėjo buvusio V.Kaikario verslo partnerio Gedimino Žiemelio netiesiogiai valdomos oro linijų keleivių ieškinių pagalbos bendrovės „Skycop.com“ ieškinį, kuriuo iš „Small Planet Airlines“ siekta prisiteisti beveik 85 tūkst. eurų kompensacijų
Skaitykite daugiau: https://www.15min.lt/verslas/naujiena/bendroves/small-planet-airlines-tures-pasiaiskinti-del-finansu-novaturas-jau-nerimauja-663-1035114?copied
Taigi Gedimino Žiemelio kontora !Be komentaru.
Norėjau padėkoti Skycop.com komandai už atsakingą darbo užbaigimą. Istorija buvo tokia, jog 2018 m. kovo 3 d. buvo atšauktas mano skrydis iš Vienos į Vilnių, ko pasekoje įgavau teisę į kompensaciją. Kreipiausi į Skycop.com, tačiau kompensacijos išmokėjimo procesas užtruko beveik pusmetį dėl Austrian Airlines uždelsimo išmokėti kompensaciją. Žinoma, man buvo kilęs nepasitenkinimas, tačiau finale Skycop.com prisiėmė atsakomybę už tai ir išmokant kompensaciją atsižvelgė į mokesčio už paslaugas tarifą. Nepaisant nemalonios patirties dėl oro linijų, ateityje kreipsiuosi į Jus vien dėl to, nes įrodėte, jog dirbate atsakingai prieš klientą ir savo vardą, ačiū.
Sveiki, Edvardai,
Labai malonu girdėti! Jei su skrydžių problemomis susidursite ateityje, nedvejokite ir vėl kreipkitės į mus.
Linkėjimai,
Skycop komanda
sukciu kontora antra kart apmauna pirma kart po 3 men pranese kad atmete prasyma antra kart kad jau gavo pinigus is avialiniju paprase kad atsiusciau sask nr po atsiuntipo dingo kaip ivandeni patarimas neduokit savo bilietu taip jie pelnasi is jusu.
Sveiki,
Apgailestaujame, jog Jūsų pretenzijos nagrinėjimas užsitęsė. Norime pabrėžti, jog kiekvienos pretenzijos nagrinėjimo laikas yra individualus, deja, kai kurių procesų paspartinti mes negalime. Tam įtaką daro tokie veiksniai, kaip oro linijų negeranoriškumas ir atsisakymas išmokėti kompensaciją, verčiantis mus imtis tolimesnių, daugiau laiko reikalaujančių veiksmų - trečiųjų šalių įtraukimo (Civilinė Aviacijos Administracija). Tai nereiškia, jog mūsų kova baigta, tik kartu prašome ir Jūsų kantrybės. Mielai patikrinsime Jūsų pretenziją ir detaliau nusakysime situaciją, prašome susisiekti su mumis el. paštu [email protected], nurodant savo pretenzijos numerį.
Skycop komanda
Sveiki,
gaila nepaskaičiau atsiliepimu prieš "bendradarbiaujant" su jais. Įmonė apgailėtina, į laiškus neatsako, arba atsako po mėnesio laiko, visiškai apie "ora". Skambučiai igonoruojami, net neišdėtalizavę skundo reikalauja kažkokio kosmoso iš aviakompanijos. Žodžiu bergždžiai 3mėnesius pralaikė mano prašymą. Tikrai niekam nerekomenduoju.
NEPROFESIONALU, NEKOKYBIŠKA, APGAILĖTINA.
Sveiki, Egle,
Apgailestaujame, jog Jūsų pretenzijos nagrinėjimas užsitęsė. Norime pabrėžti, jog kiekvienos pretenzijos nagrinėjimo laikas yra individualus, deja, kai kurių procesų paspartinti mes negalime. Tam įtaką daro tokie veiksniai, kaip oro linijų negeranoriškumas ir atsisakymas išmokėti kompensaciją, verčiantis mus imtis tolimesnių, daugiau laiko reikalaujančių veiksmų - trečiųjų šalių įtraukimo (Civilinė Aviacijos Administracija). Tai nereiškia, jog mūsų kova baigta, tik kartu prašome ir Jūsų kantrybės. Mielai patikrinsime Jūsų pretenziją ir detaliau nusakysime situaciją, prašome susisiekti su mumis el. paštu [email protected], nurodant savo pretenzijos numerį.
Skycop komanda
Asilai atmete prasyma poto reikalauja pinigu, kai patys i ryanair parasem ur atgavom kompensacija. gazdina teismais. Geriau nesikreipt i tokius aferistus:)
Pritariu- absoliutus neveikimas, duomenų nepateikia, kai pats išsireikalauji kompensacijos- už savo neveikimą dar prašo atlygio!!!!
In their webpage Skycop says that in average it takes 8 weeks to get the compensation, but it took 8 months instead... I am disappointed in how they were sharing information. Every time you need to contact them first to receive something back. Only when I started to "push" them harder (after 7 moths) this case was escalated at their side and the things started to move. They finally contacted CAA just after my escalations.
And after all of this time they have not suggested any discounts for the commission fee. For me it's poor customer service.
To be honest I would not recommend to use their services.
Dear Aidas,
Thank you for reaching out to us. Kindly note, that sometimes the process might take longer than expected and we apologize for any inconvenience this may have caused you (time of investigation depends on many factors such as complexity of a case, negotiation with airlines, third parties involving…).
Kind Regards,
Skycop Team
Sveiki,
Niekam nepatariu kreiptis į šitą bendrovę. Vieni pažadai ir jokių rezultatų.Kreipiausi 2017 12 07.Gavau atsakymą "Jūsų pretenzija dėl Ukraine International Airlines skrydžio Vilnius International Airport > Suvarnabhumi Airport sutrikdymo buvo patvirtinta" Po to sekė laiškai, kad jie vis intensyviai dirba, reikia tik kantrybės.. Buvo pasirašyta ir advokatės atstovavimo sutartis.Rezultatas - 0
Beveik po pusės metų gavau atsakymą, kad pretenzija atmesta.
Sveiki, Giedriau,
Jeigu matome, kad kompensacija galima, nedelsiant informuojame kiekvieną savo klientą, tačiau kartais oro linijos pateikia įrodymus, nusakančius, kodėl skirtingais atvejais kompensacija keleiviui nepriklauso, pavyzdžiui, lėktuvo susidūrimas su paukščiu. Įvertinę pateiktus duomenis ir matydami, kad jie pasitvirtina, nedelsiant informuojame keleivį apie pasikeitusį pretenzijos statusą. Kadangi šių oro linijų terminai nėra apibrėžti, procesas užtruko ilgiau ir, deja, pretenzija buvo atmesta. Norime patikinti, kad kovojame už jūsų teises esant nors ir menkiausiai progai atgauti keleiviui priklausančią kompensaciją.
Skycop Komanda
Taip pat rekomenduojame
Verslo naujienos, ekonomikos aktualijos, straipsniai
Kitos naujienos
Kodėl UAB „Duliuksa“ vertina meistrai ir klientai, siekiantys kokybiško apdailos rezultato
„Duliuksa“ – tai ilgametę patirtį sukaupusi įmonė, orientuota į profesionalius dažymo ir apdailos sprendimus. Įmonė dirba dažų, dekorų ir apdailos įrankių srityje, todėl yra puikiai pažįstama tiek...
"Rimi Lietuva": sporto partnerystės šiandien sprendžia daugiau nei matomumo klausimą
Kol didelė dalis mūsų kasdienybės persikelia į ekranus, sportas išlieka viena iš nedaugelio patirčių, kuri žmones vis dar suveda gyvai. Tai ypač aiškiai matyti Lietuvoje, kur pastarąjį mėnesį...
Lietuvoje pradedamas Ukrainos metalo ieškiklių surinkimas
Vilniuje oficialiai atidaroma metalo detektorių "Trembita" surinkimo linija. Šis projektas, vystomas kartu su pažangių Ukrainos gynybos technologijų gamintoju Active Alliance LLC, atveria kelią...
Komentaro savininko el. paštu bus išssiųsta nuoroda, kurioje galėsite ištrinti savo komentarą.
Jūsų komentaras
Daugiau skaitykite Rekvizitai.lt taisyklės.
Nuoroda išssiųsta el. paštu
Nepavyko išsiųsti laiško
Pasitikrinkite savo el. paštą. Jei laiško nerandate pasitikrinkite šlamšto katalogą.