Circle K 2019-02-22 09:31:17
Sveiki,

Dėkojame už pranešimą. Atsiprašome už įvykusius nesklandumus. Kad galėtume patikrinti šią situacija prašome susisiekti su mumis asmenine žinute užpildant pridėtą formą:
https://circlek.secure.force.com/GeneralComplaintFeedback?co=ck-lt&lang=lt

Circle K komanda!

Ramune 2019-02-19 18:08:44
Kiekviena savaite pilames tona dyzelinio kuro Kaune raudodvario pl ant vieno cekio. Norejau paklaust kodel man pardaveja gali duoti vena kava uz toki degalu kieki. Nors priklauso nemokamai kava jai piliesi 200litru. Aciu uz atsakyma, tikiuosi bus isspręsta ta problema. Butu labai malonu, kad kava gautumem abu vairuotojai.

Bozena 2019-02-16 21:15:34
Šiandien 2019.02.16 vakare pildama degalus degalinėje Ukmergės g. 231 Vilniuje turėjau nemalonu pokalbį su degalinės operatore. Dažniausiai moku savitarnoje kortele, greitai ir patogiai, nereikia stovėti eilėje, bet šiandien operacija man buvo du kart atmesta. Dėl kokios priežasties neaišku, todėl teko mokėti grynais, pasiteiravus operatorės gal kartais žino kodėl savitarnoje neaptarnauja Seb korteliu (ne karta jau buvau susidurus su tokia situacija ir jokių įspėjimų niekur nekabėjo), darbuotoja piktai atrėžė "O kažkur yra parašyta?", atsakiau, "Ne, bet savitarnoj operacija man atmetė, nors lėšų tikrai buvo ir kortelė galiojanti", toliau chamiška intonacija atsakymas tiesiog užmušė "Aš nežinau kas TEN darosi! Pas mus čia (parduotuvėje) aptarnauja, tai bandykit čia"!
Klausimas: O kas tūri žinoti apie nesklandumus degalinėje? Juk atskiro langelio "informacija" nėra įrengta, kuriame galėčiau užduoti tokį klausymą.
O jeigu ir ištikrujų nežinai, tai ar būtina chamelint?

Gintarė 2019-02-13 22:09:25
Kryžkalnėje autostrados degalinėje likome nustebinti ten dirbusio vaikinuko bendravimu. Tiesą sakant, pirmą kart teko susidurti su tokiu darbuotoju dirbančiu circle k. Taip maloniai pabendravom, su drauguišėjome su šypsena veide. Gaila, kad ne pamatėm vardo. Kad daugiau tokių darbuotojų circle k degalinėse būtų. Ačiū jam. Visa tai vyko 2019.02.13 21.45

Alvydas 2019-02-08 14:16:01
Degalune cir le K elektrenai prie automagistrales... nu as suprantu kad zmones sunkiai dirba ir t.t. nu bet jau tokie suruge veidai kad rodos lyg zeme pardave.
Paklausus kur stovi arbata naturali gavom atsakyma: taigi ten va ka nesimato..
Uzejus nei laba diena, nei viso gero..
Ar cia man vienam taip atrodo ar tik vilniuje zmones mandagus? Nes jau nebepirma karta susiduriu su ta pacia beda daugelyje lietuvos vietu...
2019/02/08 diena apie 14:00 laiku.

Eglė 2019-02-06 00:44:54
Šiąnakt turėjome nemalonų incidentą Circle K degalinėje Kaune, Jonavos gatvėje (pilies žiede). Atvykusios, tradiciškai, pasidarėme mėgstamis Latte XL kavos (2vnt), atėjome į kasą susimokėti. Suma buvo 4.18ct. Piniginėje turėjau 50e kupiūrą. Padavus ją pardavėjai, pasigirdo nemalonios replikos: neturiu. Ne jau nori, kad aš tau ką, metalu atmesčiau? Šitap naglai atsakinėjo pardavėja. Aš mandagiai atsakiau, kad man tinka ir metalu, nes kitaip tikrai neturiu. Tada ji atsakė, kad jai netinka. Paklaususios, ką kums daryti, ji atšovė: o ką man daryti? Kavos lieka čia. Dar parodė į šalia esančius vaikinus, tai pagal ją, mes turėjome prašyti nepažįstamų žmonių, kad nupirktų mums kavos? Tuom ir baigėsi nemalonus apsilankymas Jūsų degalinėje.
Niekada anksčiau neteko susidurti su tokia situacija. Likome nusivylusios, be kavos, ir, kažin, ar dar sugrįšime.

Nesvarbu 2019-01-31 18:51:15
Sveiki.Norėjau tiesiog pasidžiaugti visada maloniu aptarnavimu Birutės, dirbančios Marijampolės degalinėje, Simonos visada tvarkinga aplinka, malonu kavą darytis ir maistą stebėti kai gamina, kai visur švara.Na, o apie Živilę galima pasakyti, kad labai nevalyva moteris, nebūna servėtėlių, aplink kavos aparatus baisi netvarka, o kai daro maistą - viskas vyksta labai nehigieniškai-nusiplauna rankas, nenusisausina ir varvina ant maisto produktų-dešrelių, bandelių.Tualetas visai baisu, popieriaus nebūna kai ji dirba.Tai tiek.Sėkmės darbuose, apsilankysime dar ne kartą.

Circle K 2019-01-28 12:34:45
Sveiki,
Dėkojame už pranešimą. Atsiprašome už įvykusius nesklandumus. Kad galėtume patikrinti šią situacija prašome susisiekti su mumis asmenine žinute užpildant pridėtą formą:
https://circlek.secure.force.com/GeneralComplaintFeedback?co=ck-lt&lang=lt

Rasa 2019-01-22 16:57:24
Laba diena. Siandiena pylemes kura jusu degalinej, pasinaudojom mokamu tualetu ir labai nustebino kad tualeto cekio neisminusuojat, jei perki tik kura. nejaugi uzsipyle kuro netampame jusu klientais ? Tikrai labai keista. Kita karta teks rinktis kita kolonele.

Su pagarba Rasa

Eglė 2019-01-17 14:52:08
Daug metų lankomės tiek Circle K, tiek buvusiose Statoil degalinėse ir vienas iš visuomet maloniai nuteikiančių aspektų šiose degalinėse yra tvarkinga aplinka, malonus aptarnavimas ir žinoma skanus maistas bei kava. Tačiau deja pastaruoju metu labai dažnai tenka nusivilti Kaune, Žemaičių pl. 19 esančios degalinės ne itin higieniška (jau nekalbu apie tvarkingumą) aplinka. Paskutinis toks nuviliantis apsilankymas buvo š.m. sausio 4 d. Užėjus į degalinę, ne tik, kad pasitiko vandeniu ir purvu nuklotos visos degalinės grindys (kas iš principo būtų kaip ir suprantama, nes lauke yra sniego, tačiau akivaizdžiai degalinės grindys nebuvo valytos minimum nuo pat ryto, o gal ir dar ilgiau), tačiau grindys dar būtų nieko jei ne vaizdas pasitikęs prie kavos aparatų: net nekreipiant dėmesio į tai, kad veikė tik vienas kavos aparatas (kituose tiesiog trūko pieno ir visą mūsų buvimo laiką, niekas nesivargino jo įpilti), labiausiai šokiravo visų kavos aparatų, stalų, puodelių "švara". Vaizdas kurį pamatėme buvo mažų mažiausiai nehigieniškas: kavos aparatai, puodeliai bei stalai ir kita aplink esanti prekybinė įranga tikrąją to žodžio prasme aplipę tiek kava, tiek pienu, tiek kitais neaiškios kilmės maisto produktais ir tai tikrai ne momentinis "išsimurzinimas", kad pasiekti tokį lygį bent jau aparatai manome turėjo būti nevalyti mažų mažiausiai kelias dienas. Ir mes tikrai neesame priekabūs higienos ištroškę klientai, tiesiog pirkti gėrimą iš tokios vietos, kuri akivaizdžiai nebuvo valoma ilgą laiką - drįsčiau pasakyti netgi pavojinga sveikatai. Bandėme suprasti, kad galbūt degalinėje dirba vienas žmogus, kuris nespėja visko apžiūrėti (nors buvo vakaras ir degalinėje be mūsų klientų daugiau nebuvo), tačiau kai pamatėme, kad prie kasos stovi du darbuotojai, kurie beja visą mūsų buvimo laiką, tiesiog prastovėjo ir praplepėjo, pasidarė šiek tiek pikta. Deja, tačiau panaši situacija šioje degalinėje kartojasi jau ne pirmą ir ne antrą kartą. Nežinome kokia yra tvarkos ir darbo sistema šiame degalinių tinkle, tačiau atsižvelgiant į tai, kad kitose lankytose Circle K degalinėse panašaus vaizdo matyti neteko, darome prielaidą, kad čia visgi veikia žmogiškasis faktorius. Labai gaila, kad tuomet nekilo idėja nufotografuoti vaizdą kurį matėme, nes jis kalbėtų geriau nei visas šis tekstas. Todėl norėtųsi atkreipti atsakingų asmenų dėmesį į šią degalinę, kadangi norėtųsi ir toliau lankytis jaukioje, tvarkingoje ir svarbiausia higieniškoje Circle K degalinėje.

Jolita 2019-01-18 00:13:16
Sveiki. Apsilankiau Marijampolės Circle k degalinėje, Kauno gatvėje, sausio 16dienos vakarą buvo netoli 23 valandos. Likau maloniai nustebinta aptarnavimu. Aptarnavo moteris, su šypsena, gerai nusiteikusi, maloniai bendravo ir pajuokavo, nepiršo primyktinai kažką nusipirkt, ko atėjau, tą gavau ir išėjau soti ir laiminga. Ko nepasakyčiau apie 17dieną po 9 val lankiausi toje pačioje degalinėje, užėjau nusipirkti tik cigarečių ir labai skubėjau, ir pabrėžiau, kad tikrai skubu ir daugiau nieko nereikia, o pardavėja primyktinai siūlė (įkyrei) pirkti kavos ar sumuštinį, pyragėlius ar šokoladuką. Po šito paskutinio apsilankymo, nežadu ir nenoriu grįžti į šitą degalinę. Yra tikrai malonių darbuotojų, bet tokia, kaip šyryt sunervavo tai daugiau nereikia. Ir dar viena yra, pavaduotoja, taip įkyriai ir veidmainiškai išsišiepus viską siūlo ir perša, kad ją pamačius apsivemt verčia ir iškart išeinu iš degalinės nieko nepirkus ir nervus pametus.

Laura 2019-01-09 00:45:22
20min praejus nuo pertraukos, kuri baigesi 00:10 (2019.01.09) Darbuotoja valesi grindis ir neleido musu i tualeta “kol grindys neisdzius”, gerai, mes palaukeme, kol jai ten viskas isdzius, ir po 10min pareiske, , Nu sakau galit nelaukti vis tiek neileisiu”, nesuprantu tada kam tos degalines nakti, jeigu keliautojai negali net tualetu pasinaudoti :))) viskas ivyko minijos gatvej, salia hesburger, Klaipeda, 00:40.

Lija 2018-12-30 19:50:44
Sveiki,
2018.12.29 užsukome į Circke K Mažeikiuose kavos ir pieno kokteilių. Nuspaudus išbėgo apie 10 cm pieno kokteilio, eigoje mergaitė nuspaudė antrą kartą kol prispildė. Pabrėžiu, prie mūsų nepriėjo joks darbuotojas, pretenzijas išreiškė po visko ir tik prie kasos. Šokoladinis kokteilis buvo vanilinis, viršum juostelė kakavinio. Bet nusprendėme, kad tiks ir toks. Prie kasos priėjus, tik priėjus, Iš Jūsų darbuotojo pirmi žodžiai: - Jei dar kartą paspausite po du kartus, aš nuskaičiuosi kaip už du kokteilius.
Koks įžūlumas! Koks klientų pasitikimas! Koks žemas bendravimo lygis! Sakau: Kaip Jūs bendraujate?! Kas buvo atsakyta: - Girdėjau girdėjau kaip du kartus paspaudė.
Aš paaiškinau, jog puodelis neprisipildė. Įvyko ginčas. Į mano žodžius atsakė, o ką aš pasakiau tokio, kur aš nemandagi? Tada paprašiau paimti kokteilius ir mums įpilti taip kaip turėjo būti. Kas buvo atsakyta ne, reikėjo tada paprašyti, būčiau parodžiusi kaip reikia įsipilti. Darbuotoja pasakė, jog taip liepia sakyti vadovybė.
Taip išeina, klientas atėjęs turi žinoti kas vyksta su Jūsų aparatūra, turime būti atsakingi už Jūsų taupymą geram ledų kokteilių aparatui. Ar nebūtų paprasčiau įsigyti gerą aparatą, vietoj su painia rankena, kur nuspaudus vieną mygtuką išbėgtų reikiamas kiekis kokteilio ir nevargintumėte klientų dėl savo pačių ne profesionalumo? Klientas moka už paslaugas, jis veltui neima, o mes pasijutome kitaip ir dar kalti. Daugiau negrįšiu ten kur klientų nelaukia, klientui turi būti patogu apsitarnauti, jei jau kalbame apie savitarną, o jau patyliu apie pasitikimą ir dovanų - bandymas klientą padaryti kaltu, kad nemoka elgtis su ledų aparatu. Košmaras!

Andrius 2018-12-26 15:50:07
Degaline salia big klaipeda apaugusi voratinkliais

Jonas 2018-12-27 02:26:16
Labas vakaras siandien buvau Savanorių 119A degalineje ir buvau maloniai nustebintas sutiko besisypsanti operatore vardo neprisimenu...pyliausi degalus uz tai man pasiule nemokamai kavos. labai puku kad dar yra tokie geranoriski malonus bei bendraujantis operatoriai. 10 balu uz aptarnavimas likau patenkintas.

Iveta 2018-12-26 00:09:16
Gaila, nes maistą reikėjo išmesti...

Elvinas 2018-12-25 22:15:17
Ką tik buvau Druskininkų Circle K degalinėje ir likau labai, labai nepatenkintas. Priežastys:
1. Paprašiau wrap burgerio. Pasakė kad neturi, paklausiau, ko neturi? Atsakė jog neturi lavašų, maltinukų, bandelių. Jausmas lyg tingėjo dirbi nors stovėjo du vyrukai už prekystalio.
2. Ne gana to jog užsisakius 3 porcijas koldūnų jis juo pateikė visiškai šaltus ir paprastoje dešrainio dėžutėje...
3. Tualetas neveikia...
Nebenoriu daugiau užsukt į šią Circle K degaline...

Elvinas 2018-12-25 22:15:17
Ką tik buvau Druskininkų Circle K degalinėje ir likau labai, labai nepatenkintas. Priežastys:
1. Paprašiau wrap burgerio. Pasakė kad neturi, paklausiau, ko neturi? Atsakė jog neturi lavašų, maltinukų, bandelių. Jausmas lyg tingėjo dirbi nors stovėjo du vyrukai už prekystalio.
2. Ne gana to jog užsisakius 3 porcijas koldūnų jis juo pateikė visiškai šaltus ir paprastoje dešrainio dėžutėje...
3. Tualetas neveikia...
Nebenoriu daugiau užsukt į šią Circle K degaline...

Deivydas 2018-12-18 16:50:50
Sveiki, labai gaila, bet teko labai nusivilti Jūsù įmonės darbuotojos komunikacija. Atvykau atsiimti prizo iš dabar organizuojamo žaidimo, kuriame laimėjau 2X lays traškučiù. Išsirinkęs pakelius, nunešiau darbuotojai, kuri visa nepatenkinta piktai pasakė, jog suma perdidelė ir reikia išsirinkti kitus. Nuėjau vėl, tačiau buvo tik 3 lays rūšys, o kainù po jais taip pat nebuvo. Paėmiau kità rūšį ir padaviau, darbuotoja vėl kažkà ten maigė ir galu gale jau pakėlusi balsà pradėjo reikšti pretenzijas, jog suma vistiek perdidelė!! Išsirinkit kitus!! Sakiau, jog kitokiu nėra ir aplamai iš kur turiu žinoti kà ten ir kaip imti, juk ji turėtú šioje situacijoje viskà paaiškinti, nes atstovauja Jūsú įmonè. Taip ir baigėsi prizo atsiėmimas su darbuotojos šūkavimais, , iš kur čia man žinot?!” bei vaikimu po degalinè:) Dar tokio nepagarbaus, nemandagaus bendravimo nesu matęs. Nuvykai į kità Jūsù degalinè, kurioje vaikinukas labai gražiai paaiškino, kad kažkokie trigdžiai Jūsù sistemoje su šiuo prizu:) Tikiuosi, jog pasidarysite išvadas ir tokiú darbuotojù pas Jus nebesutiksiu, nes buvo labai nemalonu:) Degalinė: geležinio vilko g.39, Vilnius. Laikas: gruodžio 17d. apie 22:30

Emilija 2018-12-14 19:40:55
Tragiškas aptarnavimas Žirmūnu g Circle K, teko mokėti už 3 kavas dviese nors žmogus buvo pastumtas ir kava krito iš ranku. Pardavėja dar drįso plėšyti akis ir priskaičiavo tiesiog plius viena kava net ne del mūsu kaltės..
2018.12.14

Ksenija 2018-12-10 20:40:56
Sveiki, siandien, t.y. 2018.12.10, atvaziavau uzsipilti degalus i jusu kolonele Vilniuje, Gelezinio Vilko g.2a. Kaina dyzelio reklaminiame stende nurodyta 1.196eur/l., bet uzsipilus kasoje buvo paskaiciuota 1.255eur/l. Labai graudu, rodos centai, bet tai sukciavimas. Daznai pilantis degalus susidaro pinigelis.

Vitalija 2018-11-28 21:59:07
Sveiki. Siandien. t. y. lapkričio 28d. už važiavau į jūsų degaline sausio15osios g. Ir eilinį kartą teko nusivilti. Kadangi ilgai laukti kol panas iš BMW automobilio nusipirks atsigerti, nes kuro nes įpylė. Bet buvo pastatęs savo auto prie kolonėlės, kuri vienintelė tuo metu buvo laisva. Mandagiai paprašiau pavažiuoti į priekį, bet, aišku, buvau išvadintas necenzūriniais žodžiais.. Tačiau kolonėlės darbuotoja, kuriai išsakiau savo nepasitenkinimą, man pasiūlė, jei nepatinka, važiuoti į kitą degaline... Kažkaip man jau nebeaišku circle degalinių paskirtis.... degalai ar užkandinės paslaugos. Ir darbuotojai neturėtų, kaip tas BMW vairuotojas, siųsti į kitą degaline. Nors, aišku, kuo mažiau klientų, tuo mažiau darbo.... Maloniai prašau nors ši karta atsakyti į mano pretenzija. Ačiū už supratimą. Pagarbiai, Vitalija Braziene.