Tenesys, UAB

Kas mes esame
TENESYS sėkmingai veikia nuo 2009 m. ir daugiausia dėmesio skiria naujos kartos unifikuotų komunikacijų sprendimams verslui. Mes nuolat domimės naujausiomis technologijomis ir esame pasiryžę savo žiniomis bei patirtimi pasidalinti su jumis. Mūsų vizija – tapti geriausia unifikuotų komunikacijų sprendimų įmone Baltijos šalyse.

Sprendimai ir paslaugos

• Unifikuotų komunikacijų sprendimas įmonėms
  • Biuro telefonija kompiuteryje, išmaniajame ir staliniame telefonuose;
  • Pokalbiai su interneto svetainių lankytojais („LiveChat“), SMS, „WhatsApp“ tekstinės žinutės vienoje patogioje vartotojo sąsajoje;
  • Vaizdo konferencijos ir vebinarai;
  • Telefonijos integracija su įvairiomis CRM sistemomis;
  • Kontaktų centro funkcionalumas.
• Kontaktų centro agento vieningas darbalaukis
  • Išsami informacija apie skambinantįjį ir ankstesnių skambučių istorija;
  • Galimybė pakomentuoti, pasižymėti temą, klausimų ir atsakymų paruoštukai;
  • Praleistų skambučių perskambinimo analitika ir perskambinimo automatizavimas;
  • Skambučių analitika ir klientų rekomendavimo indeksas (NPS);
  • Užklausų el. laiškais aptarnavimo sistema (HELPDESK);
  • Automatizuoti skambučiai ir SMS (TELEROBOT) – apklausos, skolų priminimai, grupiniai pranešimai.
• Sprendimai konferencijų kambariams
  • Konsultuojame ir parenkame tinkamiausius sprendimus pagal jūsų salės dydį ir koncepciją;
  • BYOD, „MS Teams Room“, „Zoom Room“, „Google Meet“ sprendimai;
  • Organizuojame įrangos bandymus prieš įsigyjant;
  • Atvežame, paruošiame naudoti ir apmokome vartotojus;
  • Teikiame pagalbą ir priežiūrą eksploatavimo metu.
• Grupinio pasikalbėjimo sprendimas
  • Multifunkcinės bevielės ausinės, leidžiančios vieno mygtuko paspaudimu bendrauti grupėje ar sulaukti išorinės konsultacijos / pagalbos;
  • IP telefonija ir beviele DECT technologija paremtas sprendimas lanksčiai plečiamas nuo 3 iki 4000 vartotojų ir neriboto nutolusių lokacijų skaičiaus;
  • Lengvas integravimas su įmonės biuro telefonais;
  • Tinka parduotuvėms, prekybos ir paslaugų centrams.
• Premium kokybės IP telefonijos paslaugos
  • Vietiniai ir tarptautiniai pokalbiai, SMS žinutės;
  • Vietiniai ir tarptautiniai telefono ryšio numeriai;
  • SIP kanalai.

Aparatinė ir programinė įranga

• Ausinės kompiuteriams ir telefonams;
• Konferencinė įranga;
• USB ir NDI kameros;
• USB mikrofonai-garsiakalbiai;
• Biuro staliniai ir nešiojamieji telefonai;
• Išmaniosios, IP, analoginės ir GSM telefonspynės;
• Stacionarios ir virtualios telefonų stotelės;
• Internetinio transliavimo įranga;
• Profesionalūs LED ekranai ir projektoriai.

Komanda
Esame nedidelė profesionalų komanda, sukaupusi didelę patirtį IT ir telekomunikacijų srityje. Sudarome sąlygas, kad mūsų specialistai galėtų nuolat atnaujinti žinias ir remdamiesi jomis pasiūlyti TENESYS klientams pažangiausius ir moderniausius produktus bei sprendimus. Nori prisijungti? Rašyk [email protected]

Bendradarbiavimas
Nuo 2009 m. nuosekliai dirbame su unifikuotų komunikacijų rinkos lyderiais visame pasaulyje. Esame šių gamintojų partneriai: 3CX, SNOM, HP-POLY, CISCO, NUREVA, NEAT, EPOS, KONFTEL, ALPHATECH, IPDOOR, BARCO, AIRTAME, AIDA, SKAARHOJ, LOOP24, LG, LOGITECH, AIRTHINGS, AGENT, AREC, FANVIL. GRANDSTREAM, HUDDLY, PANASONIC, JABRA, LUMENS, XENIOS, VTECH, YEALINK.

Socialinė atsakomybė

Didžiuojamės, kad daug metų sulaukiame kredito biuro „Creditinfo Lietuva" įvertinimo, jog patenkame tarp 17 % stipriausių Lietuvoje, tapome „Gazelė 2022“ nominantais. Laikomės požiūrio, kad sėkme reikia dalintis, todėl remiame nevyriausybines organizacijas, su kuriomis sutampa mūsų vertybės.

2022 m. parėmėme šias organizacijas:
VšĮ „Vaikų linija“ | https://www.vaikulinija.lt/
VšĮ „Jaunimo linija“ | https://jaunimolinija.lt/
VšĮ Klaipėdos apskrities pagalbos vyrams centras | https://nelikvienas.lt/
Asociacija Maltos ordino pagalbos tarnyba | https://maltieciai.lt/