UAB "Infomedia"

Increla (UAB „Infomedia“) yra kvalifikuotas kontaktų centras teikiantis paslaugas verslo ir valstybinėms institucijoms.

Increla kontaktų centro teikiamos paslaugos:

ĮEINANČIŲ SKAMBUČIŲ APTARNAVIMAS LIETUVIŲ, ANGLŲ, RUSŲ, LENKŲ KALBOMIS

• klientų informacinių linijų aptarnavimas visą parą: informacijos apie įmonių teikiamas paslaugas, parduodamas prekes, vykdomas akcijas teikimas;
• užsakymų, klientų problemų bei nusiskundimų/pagyrimų registravimas;
• konsultacijos sąskaitų apmokėjimo klausimais;
• klientų užklausų, rinkodaros akcijų, žaidimų dalyvių registravimas, prenumeratos paslaugos;
• bilietų į koncertus, spektaklius, kino filmus ir kt. renginius rezervacija.

IŠEINANČIŲ SKAMBUČIŲ APTARNAVIMAS, TELEMARKETINGAS / PARDAVIMAS LIETUVIŲ, ANGLŲ, RUSŲ, LENKŲ KALBOMIS

• produktų, paslaugų pardavimas telefonu;
• skambučiai, ieškant naujų klientų;
• susitikimų organizavimas: susitarimai dėl įmonės atstovo vizito;
• naujienų, vykdomų akcijų pristatymas esamiems klientams;
• skambučiai dėl sutarčių pratęsimo, atnaujinimo;
• skambučiai dėl vėluojančių atsiskaitymų;
• apklausos telefonu, jų organizavimas, apklausos įvairiems rinkos tyrimams atlikti.

DUOMENŲ BAZIŲ PARDAVIMAS

• specializuotas Lietuvos ir užsienio įmonių duomenų bazių parengimas pagal reikalingus kriterijus: įmonių veiklos rūšis, geografinius požymius, darbuotojų skaičių, metines apyvartas, el. pašto adresus ir kt;
• įmonių turimų duomenų bazių atnaujinimas, sutikslinimas, papildymas.

KITOS PASLAUGOS

• automatinis skambintuvas (automatiniai skambučiai su pasiūlymais apie reklamines akcijas lietuvių, anglų, rusų kalbomis);
• SMS žinučių siuntimas (SMS marketingas, reklamos sprendimai, SMS mikromokėjimai, SMS žaidimai, SMS reklama, SMS rinkodara, didelio/masinio kiekio SMS žinučių/pranešimų siuntimas lietuvių, anglų ir rusų kalbomis);
• Tiesioginio pašto paslauga (Direct Mail).

Daugiau informacijos: www.increla.lt