Atsiliepimai apie Profclean, UAB

Dėkojame už mūsų biuro patalpų valymą.

Ačiū už bendradarbiavimą. Metus laiko jau naudojames paslaugomis Profclean paslaugomis.

Užsakinėjau du kartus. Pirmą kartą valė langus - viskas labai gerai, likau patenkinta, tikrai gerai išvalė langus ir čiužinį.

Tada tam pačiam butui, kuris yra visiškai tuščias (tik baldai, be daiktų) užsakiau periodinį valymą. Pridėjau papildomų paslaugų - spintelių valymą (po baldų surinkimo liko drožlių stalčiuose ir spintelėse). Tai rezultatas toks, kad ant grindų liko daug dėmių, stalčiai irgi ne visi išvalyti, liko dulkių. Su WC - tas pats. Vadybininkės komentaras:

“Dėl Jūsų pastebėjimų:

• Klozetas: Jūsų pasirinktas periodinis valymas skirtas švaros palaikymui, todėl tvarkytoja naudojo priemones, kurios nėra skirtos įsisenėjusiems nešvarumams. Tokiais atvejais rekomenduojame rinktis generalinį valymą, kuris apima kruopštesnį valymą sunkiau įveikiamoms dėmėms.”

Tai norint, kad WC būtų išvalytas (man pačiai pabandžius, pasirodė, kad dėmės išsivalo lengvai su kempinėle - netiesa, kad įsisenėjusios), reikia mokėti ne 80, o 180 EUR :).

Nei kokybės, nei lankstumo,...

Nesiūlykit paslaugos, jei nesugebat jos atlikti. Buvo užsakytas langų valymas, po kurio laiko pakeista tvarkytoja, parašytas laiškas el paštu su klausimais vis dar ignoruojamas, galiausiai atėjus valymo dienai gaunamas skambutis, jog reikia perkelti valymą į kitą dieną. Ir galiausiai kitą dieną niekas neatvyksta. Paskambinus aiškintis kas vyksta darbuotoja atsiprašo ir praneša, kad negali susisiekti su darbuotoju ir valymo niekas neatliks. Pasiūlė kompensaciją periodinį namų valymą, bet ačiū, tiek to. Labiau susigadinti savo vardo su pirmuoju užsakymu turbūt nelabai ir galima.

Apgailetina.

Buvo uzsakytas generalinis + cheminis ciuzinio valymas. Atejo valytoja, per 2 valandas isvale pusetinai saldytuva, palikusi visur dulkiu. Realiai nieko neisvale. Antra diena atejo kita, nes pasiskundziau, kad 200 eur vertes paslauga buvo suchalturinta. Ir tai, nenorejo duoti iskart, butu buve reikeje laukti apie 5 dienas. Isvale geriau, bet vistiek radau kruva dulkiu visur.

Ai ir geriausia dalis - subraize naujai dazyta siena, nes kazkodel perstuminejo komoda (kurios net nenuvale), nors niekas neprase. Parodzius irodymus, teigia, jog ibrezimas jau buvo:) VENKIT SIOS KONTOROS!

Užsakymą pateikiau internetu, gavau užsakymo numerį, sutartu laiku laukiau - niekas neatvyko. Nei skambučio nei sms nesugebėjo išspausti, kad neatvyksime, kad nelaukite.
Max nepagarba klientui.

Pastebejau tendencija, kad zmones raso tik apie savo nepasitenkinimus ir labai retai randa laiko parasyti gerus zodzius. Noriu tai pakeisti ir pradeti nuo saves. Inclean rekomendavo man drauge ir nuo siol visus darbus susije su valymu perduodu tik Inclean - garazo valymas, namo valymas, mamos sodybos valymas, itt. Nuostabus kolektyvas, siltas ir rupestingas aptarnavimas. Viska atlieka kokybiskai, o jeigu turiu pastabu ar papildomu noru visada ispyldo. Tikrai rekomenduoju!

Ačiū už kokybiškai suteiktas paslaugas, būtinai užsakysime dar karta.

Stebiuosi iš parašytų atsiliepimų, nes mano patirtis su Inclean yra visai kitokia. Nuoširdžiausias aptarnavimas, pradedant nuo užsakymo priėmimo iki objekto perdavimo po valymo. Mes su vyru užsakinėjame 2 kartus per mėnesį periodinį valymą plius papildomai užsakome orkaitės valymą - tvarkytoja puikiai atlieka savo darbą. Vaikai per atostogas likdavo namie ir šilčiausiai apie ją atsiliepdavo, sakė net susibendravo! :) Parekomendavau Inclean savo draugams kurie užsisakė postatibinius valymus, liko irgi labai patenkinti. Noriu papildomai padėkoti Aleksandrui, įmonės vadovui, kuris išklauso ir išpildo visus mūsų lūkesčius.

Užsakėmė postatybinį valymą po vidaus apdailos darbų. Stambios šiukšlės ir nešvarumai buvo išvalyti, tačiau labai daug kas buvo praleista, o langai galima po valymo subraižyti ir tai paliktos dėmelės. Langai buvo labai purvini, tad sunku pasakyti, kieno kaltė - statybininkų ar valytojų. Visgi labai panašu, kad įbrėžta pagal valymo kryptį - ypač daug įbrėžimų prie dėmelių, yra įbrėžimų kaip apskritimai. Nepaisant to, nebuvo išvalytos lempos, balkono tūrėklai, vidaus langų rėmai. Baldai nauji, be dėmių, tačiau matosi pirštų antspaudai, kurie taip pat buvo nenuvalyti. Ir galiausiai, neišvalytas radiatorius vonioje ir net tualetas - paliktos etikėtes. Kaina tikrai neatitinka kokybės, patys išvalytume kruopščiau. Vienas pliusas, kad pastabos buvo išklausytos ir kaina pamažinta.

Nors dirbo didelė žmonių grupė visą dieną, valymas didžiąja dalimi paviršinis, tai dėl ko susitarta atlikta tik iš dalies. Už baldų ar vietos ne tiesiai ant akiu net nepavalytos, apaugę voratinkliais. Virtuvės maišytuve patingėta nuvalyti kalkes. Kaina neatitiko paslaugų kokybės. Kad pasiekti savo standartus teko nemažai paplušėti patiems.

Iškviečiau juos pavalyti dulkes garaže ir kruopščiai išplauti/išdezinfekuoti pirtį, tikėjausi kadangi firma, tai išvalys profesionaliai. Jiem baigus radau nevalytas antresoles, pasakė, kad pamiršo, pažadėjo išvalyti, antrą kartą jau netikrinau, pasitikėjau, bet pasirodo taip ir neišvalė. Daug kur liko voratinklių, grindų kampuose purvas paliktas. Apie kokias dezinfekcijas galima kalbėti kai daugelis vietų net nebuvo paliestos. Plyteles paplovė ir tiek. Langai liko purvini, nors apie juos kalbos nebuvo, bet jeigu jie į kainą neįeiną, tai galėjo iš karto pasakyti, būčiau primokėjęs. Valė dvi merginos apie 7 val., nesuprantu ką jos ten veikė tiek laiko, matyt feisbuke sėdėjo, pats būčiau per valandą geriau išvalęs. Būtų atvažiavusios tik pačios valytojos, tai manau rastumėm sprendimą su šefu, bet kai jis irgi buvo vietoj ir matė rezultatą, reiškia čia jau pačios įmonės tokie kokybės standartai.