Atsiliepimai, skundai, komentarai apie įmonę Fedingas, UAB
Lankytojų nuomonės ir komentarai
Pirkau laikrodi Garmin Fenix 6s Sapphire. Siunčiausi iš USA per UK ???? nes norėjau kaip geriau, bet išėjo kaip visada ???? Neesmė.
Esmė tame, kad laikrodis po mėnesio naudojimo ėmė ir užgeso. Kvit ???? tamsu net juoda. Pagalbos paprašiau Fedingo, nes nežinojau kur daugiau, mat buvo praėje 30 dienų ir laikrodis jau nebebuvo pardavėjo atsakomybėje. UAB “Fedingas” darbuotojas pasiūlė atsiųsti laikrodį jiems, diagnostikai. O jeigu ji neduos rezultato jie, kaip Garmin atstovai, padarys viską, kad mano problema būtu išspęsta.
Padariau viska ko buvau prašoma, liko tik laukti. Per kelis kartus buvau informuota kas vyksta ir ko yra imtasi…
Praėjus savaitei gavau elektroninį laišką, kad mano laikrodis buvo pakeistas identišku nauju, kad jis jau atsiustas iš Garmin UAB Fedingui ir galiu jį bet kada pasiimti. Esant reikalui jį man gali pristatyti kurjeris.
Taigi, šiandien mano diena yra gera 110%
AČIŪ Jums, UAB “Fedingas”
Gerbiamas Sauliau N, ačiū už bendravima ir pagalba.
Pirkau UAB Fedingas GSM seklį. Dėja nemokėjau įdėti ryšio kortelės ir sulaužiau įrenginį. Kreipiausi į UAB Fedingas dėl remonto, tačiau sutaisyti nepavyko. Nors tai buvo ir mano kaltė, tačiau UAB Fedingas seklį pakeitė nauju. Todėl norėčiau padėkoti šiai bendrovei už supratingumą ir malonų aptarnavimą. Manau šiai bendrovei tikrai rūpi kliento interesai, netgi jeigu jis pats kaltas.
Iškilo problema dėl Garmin sportinio laikrodžio. Kreipiausi į oficialų USA atstovą, kuris man pasiūlė galimybę su priemoka pakeisti sugedusį gaminį. Su Garmin gamintojo pasiūlytomis sąlygomis kreipiausi į oficialų atstovą Lietuvoje fedingas.lt. Tačiau ši įmonė mano prašymą ignoravo ir neatsakinėjo į elektroninius laiškus. Parašiau įmonei iš kito elektroninio pašto su pageidavimu pirkti 5 brangiausius jų parduodamus Garmin laikrodžius atsakymą gavau iškarto... Šis pardavėjas sugeba tik parduoti gaminius, tačiau nededa jokių pastangų tuos gaminius pakeisti ar juos suremontuoti. Po šio akibrokšto kreipiausi į oficialų Garmin atstovą Jungtinėje karalystėje. Mano problema buvo greitai ir profesionaliai išspręsta. Rekomenduoju nesinaudoti šio atstovo paslaugomis.
Jeigu pas tamsta butu buves irenginys, isigytas Lietuvoje, tokiu problemu tikrai nebutu kile. Tokiems problemos dazniausiai isprendziamos per pusvalandi ar maziau, kai kada (sudetingais atvejais) uztrunka iki keliu dienu. Deja, nes neturime igaliojimu (ir prievoles) aptarnauti irenginius, isigytus uzsienio salyse. Yra bendra, visuotine taisykle - pirmiausia su problemomis dera kreiptis ten, kur irenginys buvo isigytas.Paprasta kaip 2x2. Nesuprantama, kodel buvo vengiama kreiptis is savo pardaveja, o tik siuntinejami laiskai paklausimai po visa pasauli.
Taip pat rekomenduojame
Verslo naujienos, ekonomikos aktualijos, straipsniai
Kitos naujienos
"Ignitis gamybos" vadovė: žalioji energetika neįmanoma be rezervinių pajėgumų
Sparčiai plečiantis vėjo ir saulės energetikai, Lietuvos elektros sistemai vis labiau reikia lankstumo ir rezervinių pajėgumų, galinčių akimirksniu reaguoti į gamybos bei vartojimo svyravimus. Po...
Lietuva 2030 ir neapibrėžtumo ekonomika: kaip prisitaiko organizacijos
Technologijos, demografija, tvarumas ir geopolitika šiandien vienu metu keičia Lietuvos verslo aplinką, o neapibrėžtumas tampa nuolatine būsena. Verslas vis dar laukia stabilumo, tačiau realybė...
D. Dundulis: šiuolaikinė prekių pristatymo sistema vairuotojų ir transporto poreikį sumažino bent 5 kartus
Prieš tris dešimtmečius pradėtos kurti "Norfos" parduotuvės išgyveno ne vieną technologinį ir organizacinį pokytį. 1997 m. Vilniuje atidaryta pirmoji "Norfa" šiandien pasikeitusi neatpažįstamai –...
Komentaro savininko el. paštu bus išssiųsta nuoroda, kurioje galėsite ištrinti savo komentarą.
Jūsų komentaras
Daugiau skaitykite Rekvizitai.lt taisyklės.
Nuoroda išssiųsta el. paštu
Nepavyko išsiųsti laiško
Pasitikrinkite savo el. paštą. Jei laiško nerandate pasitikrinkite šlamšto katalogą.