Atsiliepimai, skundai, komentarai apie įmonę Baldų taškas, UAB
Lankytojų nuomonės ir komentarai
Lankėmės keliose vietose ieškodami baldų namų irengimui. Labai nustebimo baldų taškas kur gavome ir interjero dizainerės izvalgų kurios labai pravertė.
Išsirinkome nemazai baldų ir tikrai esame labai patenkinti, labai ačiu kolektyvui, kurie buvo labai labai kantrūs mano norams ir keitimams.
Taip pat maloniai džiugino laukimo terminai kurie buvo tikrai palyginti greiti (turime su kuo palyginti)
Vien geriausi atsiliepimai jums nuo mūsų!
Labai patenkinti klientai :)
Norėčiau išreikšti savo nusivylimą dėl patirties su įmone Baldų Taškas. Rugsėjo pabaigoje užsakiau kampą, kurio pristatymas buvo numatytas gruodžio pradžioje. Tačiau iki nurodyto termino nesulaukiau jokios informacijos apie užsakymo būseną - pati turėjau teirautis. Man buvo pranešta, kad kampas bus pristatytas iki švenčių, tačiau pažadas nebuvo ištesėtas, o terminas dar kartą atidėtas. Tai sugadino šventinį laikotarpį.
Vėliau buvau informuota, kad kampą gausiu sausio pradžioje, tačiau ir šis terminas nebuvo išlaikytas. Galiausiai gamintojas susisiekė su manimi ir pranešė, jog kraunant kampą jis buvo apgadintas. Be to, man buvo pasakyta, kad šios informacijos neturėčiau perduoti Baldų Taškui, kas atrodo labai neetiška.
Po šių nuolatinių vėlavimų ir informacijos trūkumo, pooperaciniu laikotarpiu asmeniškai nuvykau į Baldų Tašką, kur prašiau kompensacijos už sutartų terminų nesilaikymą arba bent dalies sumos grąžinimo. Deja, mano prašymas nebuvo patenkintas - vietoje to man buvo...
Nuvykome į šios parduotuvės fizinę parduotuvę, iškart priėjo vadybininkas ir pradėjo siūlyti įvairius variantus mums reikiamų baldų. Galiausiai pavaikštinėjome ir nutarėme užsisakyti, kad pagamintų baldus pagal mūsų pageidavimus. Buvo pažadėta, kad paskaičiuos ir pateiks mums pasiūlymą per savaitę. Deja, nieko nepateike, parašiau laišką, kelias dienas jokio atsakymo, tada skambinau, sako, kad matė mano laišką, bet gamintojas negali pasiūlyti mums reikiamų kojelių del to uztruko atsakyti. Sakau pasiulykite su kokiomis tada gali pasiulyti ir su kainomis. Pirmadienis, atsiuncia kojeles, kokias gali pasiulyti, jokiu paskaiciavimu, vel atsakau. Šiandien jau ketvirtadienis, jokio atsakymo, kai toks bendravimas aplenksime šią įmonę, rekomenduoju, tai padaryti ir kitiems, jie nevieninteliai, kurie parduoda baldus ir labiau yra suinteresuoti parduoti savo prekes.
Laba diena,
Apgailestaujame dėl tokios patirties mūsų parduotuvėje. Deja, kainas skaičiuojame ne mes, o gamintojas ir ne visada patys gauname greitus atsakymus, ypač kai užsakymas yra individualus :)
Apgailestaujame dar kartą bei linkime sėkmės!
Teko lankytis šitoje parduotuvėje prieš kelis metus ir tada nieko gero neradome. Neseniai pamatėme reklamą ir nusprendėme užsukti dar kartą ir likome nustebinti. Prekės absoliučiai pasikeitusios, radome daug madingų pasirinkimų mūsų salonui, ypatingai gražūs minkšti kampai. Dirbo labai maloni pardavėja, kuri aprodė naujausius modelius ir kokias spalvas galime užsisakyti. Likome labai patenkinti asortimentu bei aptarnavimu
Pirkome šioje parduotuvėje anksčiau ir likau nustebusi, perskaičiusi neigiamus atsiliepimus, nes kaip tik norėčiau pagirti šios įmonės darbuotojus. Užsisakėme spintą, miegamojo lovą ir naktinį staliuką, darbuotojai puikiai padėjo susiderinti šį komplektą, paskambinus - visada aiškiai komunikuodavo ir informuodavo apie užsakymo termino pasikeitimus. Gavus užsakymą trūko vienos detalės, bet susisiekus gavome viską, ko pritrūko, net patys pristatė į namus. Tai sąžininga ir reaguojanti įmonė, ko tikrai dažnai nesutiksi :) Sėkmės!
Nepirkit nieko iš šios parduotuvės čia negalioja jokia garantija sugadinsit tik nervus
Sveiki,
Baldų taško komandai puikiai žinoma Jūsų situacija ir nuoširdžiai apgailestaujame, jog po surasto bendro kompromiso likote nusivylusi. Deja, Jūsų įsigyto produkto gamintojas pateikė oficialų atsakymą, jog tai nėra nekokybiška prekė, o naudojimo pasekmė. Gavus tokį atsakymą mes negalėjome priimti prekės atgal, kadangi gamintojas broko neįžvelgė. Visgi, stengėmės dėl Jūsų padaryti viską, kas mūsų jėgose, ir pasitarus su Jumis bei radus bendrą kompromisą, mes patys Jums kompensavome dalį sumos. Puikiai suprantame, kad ši sumos dalis neatstos Jūsų sugaišto laiko, bet, deja, tai viskas, ką mes galėjome padaryti, kadangi nesame konkrečiai Jūsų įsigyto baldų gamintojai.
Dar kartą apgailestaujame, jog Jus nuvylėme.
Taip pat, norėtume pabrėžti, jog mes dirbame pagal LR VVTAT teisės aktus.
Pagarbiai,
Baldų taškas
Keliantis į naujus namus buvome apžiūrėję nemažai baldų iš Klaipėdoje įsikūrusios baldų taško parduotuvės, tačiau.....
Įsigijime kampą ir tuo metu nužiūrejome tv staliuką su komoda, pardavėja mus patikimo, kad tai kas yra salėje parduoti negali, bet sandėlyje jie turi komplektuka todėl mes atvyksime už savaitės ir pasiimsime prekę.....atvyko ir prekės nėra. Paklausėme kaip tai prekės nėra, ir mums buvo atsakyta, kad komolektą iš parduotuvės pasiėmė savininkai ir jos negali nieko sakyti juk jos tik paprastos pardavėjos. Tada mes prisimėne, kad prekės kurios buvo parduotuvėje ne prie ko, juk mums buvo neleista jų pasiimti ir mūsų prekės turėjo atkeliauti iš sandėlio. Pardavėja mus informavo, kad sandėlyje nieko nėra ir dar pridūrė o jūs nepalikote avanso. Mūsų paskutinis klausimas buvo o ar jūs avanso prašėte? Nes kai pirkome lovą viską iškart susimokėjome kaip mums buvo liepta o dėl tv staliuko ir komodos mums niekas nieko nepasakė, tik pagūščiojo pečiais. Toks įvýkis mums nemažai...
Sveiki,
Nuoširdžiai apgailestaujame, jog susidūrėte su tokia situacija mūsų parduotuvėje. Dėkojame už Jūsų pastabas bei aktyviai reaguojame į jas, kad ateityje daugiau tokia miskomunikacija tarp darbuotojų bei klientų nepasikartotų.
Tikimės, jog nepaisant tokių nesklandumų įsikūrėte jaukiai naujuose namuose!
Pagarbiai,
Baldų taško komanda
Labai liko nusivyle "Baldo tasko" teikiamomis paslaugomis. Uzsisakeme kampa kovo 25 diena, kuris buvo prizadetis pristatyti per 6-8 savaites. Pagaliau gavome kampą į parduotuve, liepos 27 dieną. Sakemes sioje vietoje kampa vien del to, kad tiko mums terminai, taciau nusivyleme. Paskambinus pasiteirauti del kampo, budavo atsakoma"nesijaudinkite vistiek anksciau ar veliau pristatysime ta kampą jūsų". Uztat, kad jaudinomes, nes mums tas kampas buvo reikalingas anksčiau. Paprašius suteikti siokia tokią nuolaidą už laukimą atsakymas buvo negalime. Zinome tik viena, kad sioje įmonėje daugiau nepasirodysime ir tikrai nesiulysime kitiems, todel bukite ir kiti atsargesni ir nepasitikekite siulomais terminais.
Sveiki,
Apgailestaujame, jog Jums teko nusivilti mūsų teikiamomis paslaugomis ir negavote minkšto kampo laiku. Nuoširdžiai dėkojame Jums už Jūsų atsiliepimą, kuris yra mums pamoka ir priminimas, kad turime kur tobulėti ir gerinti klientų patirtis.
Pagarbiai,
Baldų taškas
Perskaiciau komentarus susidariau nekokia nuomone, bet neradus geru baldu kitose parduotuvese teko nuvykti i sia parduotuve, na galiu pasidziaugti sia parduotuve pasiule geras labai kainas, bei daug baldu turejo vietoje, o ko neturejo atvyko per 4savaites, o zadejo termina 6-8 savaites, dziugu labai likau patenkintas ir grysiu sekanti karta.
Perskaiciau komentarus susidariau nekokia nuomone, bet neradus geru baldu kitose parduotuvese teko nuvykti i sia parduotuve, na galiu pasidziaugti sia parduotuve pasiule geras labai kainas, bei daug baldu turejo vietoje, o ko neturejo atvyko per 4savaites, o zadejo termina 6-8 savaites, dziugu labai likau patenkintas ir grysiu sekanti karta.
Nuvykome su žmona į parduotuvę, nes nusižiūrėjo sekciją, kokios jokia kita baldus užsakanti įmonė neturėjo. Sumokėjome pinigus, laukiame. Sakė per 4savaites bus, su apsidraudimu 6-8savaitės. Viskas gerai, suprantame, kad būna nesklandumų ar kažkur siunta stringa. Praėjus dviems savaitėms skambina pardavėja, sako, kad gamintojas nebegamina vienos plokštės spalvos, gal tiktų kita, žmona nenorėdama pyktis ir kad greičiau gauti baldą, sako viskas gerai, tik tegul greičiau siunčia. Praėjus dviems mėnesiams nuo užsakymo datos neištvėrę skambinome paklausti, kur ta sekcija... Sako tylim, nes gavom netokios spalvos, vietoj ąžuolo sonomos ir wenge, būtų balta ir wenge, gal tiktų? Na, mums visiškai ne į temą tos spalvos. Atsisakius ir paklausus kada bus užsakytoji, sakė panašiai už dviejų savaičių, žmona sakė gerai, svarbu iki rugsėjo vidurio atkeliautų. Šiandien paskambinus į parduotuvę pasiteirauti vėl, pareiškė, kad dar už 2-3savaičių. Už tų dviejų savaičių jau bus 3mėn nuo užsakymo datos....
Sveiki, labai nusivyliau jusu darbu. Sudomino stalas B00075 pasiskambinau į internetine prekyba patvirtino, kad toks stalas yra ekspozicijoje ir galime ji pamatyti. Nuvaziavom iš Prienu i Kauno parduotuve. Pardaveja pasake, kad tokios prekes jau seniai neturi ir netures. Keista, kad parduotuves kataloge preke išreklamuota kurios nera ir netures.
pagarbiai Regimantas
Šioje įmonėje buvo užsakytos 7 prekės ir 5 lentynos neatitiko užsakytų išmatavimų, dvi spintelės buvo pristatytos be durelių. Po ilgų susirašinėjimų ir foto siuntinėjimų, pagaliau išsiaiškinome, kad taip yra iš tikrųjų. Įmonės atstovė apeliavo į, , žmogiškąja klaidą, ,.bet ar ne per daug žmogiškų klaidų.
1. Įmonės internetinėje svetainėje suklysta nurodant spintelių ilgį.
2. 5 lentynos neatitiko užsakyme nurodyto pločio.
3. Dvi užsakytos pakabinamos vitrinos buvo supakuotos be durelių.
4. Įmonės sąskaitoje faktūroje du kodai buvo įrašyti net ne tų prekių, kurios buvo užsakytos.
Vienintelis pliusas, kad bent bendravo, bet kiek tai kainavo laiko ir nepatogumų. Pagaliau buvo pasiūlyta grąžinti pinigus arba kompensuoti sumą už dureles. Prekes pasilikau vien dėl to, kad reikėjo būtent šitos sistemos baldų ir taupant laiką, kad nebereiktų užsakinėti vėl kažkur. Dureles teko gamintis, lentynas pjautis, nes netilpo. Visiems, kas ryšis užsakinėti iš šios firmelės, siūlyčiau atsiimant...
Taip pat rekomenduojame
Verslo naujienos, ekonomikos aktualijos, straipsniai
Kitos naujienos
Kodėl UAB „Duliuksa“ vertina meistrai ir klientai, siekiantys kokybiško apdailos rezultato
„Duliuksa“ – tai ilgametę patirtį sukaupusi įmonė, orientuota į profesionalius dažymo ir apdailos sprendimus. Įmonė dirba dažų, dekorų ir apdailos įrankių srityje, todėl yra puikiai pažįstama tiek...
"Rimi Lietuva": sporto partnerystės šiandien sprendžia daugiau nei matomumo klausimą
Kol didelė dalis mūsų kasdienybės persikelia į ekranus, sportas išlieka viena iš nedaugelio patirčių, kuri žmones vis dar suveda gyvai. Tai ypač aiškiai matyti Lietuvoje, kur pastarąjį mėnesį...
Lietuvoje pradedamas Ukrainos metalo ieškiklių surinkimas
Vilniuje oficialiai atidaroma metalo detektorių "Trembita" surinkimo linija. Šis projektas, vystomas kartu su pažangių Ukrainos gynybos technologijų gamintoju Active Alliance LLC, atveria kelią...

Komentaro savininko el. paštu bus išssiųsta nuoroda, kurioje galėsite ištrinti savo komentarą.
Jūsų komentaras
Daugiau skaitykite Rekvizitai.lt taisyklės.
Nuoroda išssiųsta el. paštu
Nepavyko išsiųsti laiško
Pasitikrinkite savo el. paštą. Jei laiško nerandate pasitikrinkite šlamšto katalogą.