Atsiliepimai ir skundai apie Wolt LT, UAB. Komentarai. Rekvizitai.lt

Aurelija
2019-08-01 11:20:03 IP 28mdntgg

Atsakyti

Noriu uzsisakyti pica i namus bandau ir per facebook uzsiregistruoti ir per el pasta bet neina.. nesuprantu ar kazkas programai blogai ar kas..

Petras
2019-07-21 12:52:06 IP 28m83ev2

Atsakyti

Dovilė 2019-07-21 11:23:57
Prie to, kad jie yra tarpininkai, tačiau klientas nėra ginamas ir apsaugotas. Manau aiškiai tai buvo parašyta komentare, bet turbūt ne visiems suprantamai :)

Jie nėra tarpininkas gaminime, o tik pristatyme. Čia tas pats, kas apkaltinti Bolt dėl to, kad nuvežė į kokią nors vieta, o iš ten jus išvarė.

Dovilė
2019-07-21 11:23:57 IP 2ju3ksvq

Atsakyti

Petras 2019-07-21 11:12:53
Tai rašykit atsiliepimą apie restoraną, o ne apie Wolt. Prie ko čia įmonė, kuri pristato? Ar kurjeris turėjo dar pabaigti kepti maistą?

Prie to, kad jie yra tarpininkai, tačiau klientas nėra ginamas ir apsaugotas. Manau aiškiai tai buvo parašyta komentare, bet turbūt ne visiems suprantamai :)

Petras
2019-07-21 11:12:53 IP 28m83ev2

Atsakyti

Dovilė 2019-06-30 19:31:13
Užsisakiau maistą, kuris nebuvo iškepęs ir realiai buvo pusė porcijos. Pinigų, aišku, negrąžino, nes restoranas nesutiko, jog maistas neiškepęs. Galų gale pinigai nuskaičiuoti, maistas šiukšliadėžėje. Kliento teisės neegzistuoja :)

Tai rašykit atsiliepimą apie restoraną, o ne apie Wolt. Prie ko čia įmonė, kuri pristato? Ar kurjeris turėjo dar pabaigti kepti maistą?

Dovilė
2019-06-30 19:31:13 IP 2g5vcdjd

Atsakyti

Užsisakiau maistą, kuris nebuvo iškepęs ir realiai buvo pusė porcijos. Pinigų, aišku, negrąžino, nes restoranas nesutiko, jog maistas neiškepęs. Galų gale pinigai nuskaičiuoti, maistas šiukšliadėžėje. Kliento teisės neegzistuoja :)

Katia
2019-06-28 11:39:30 IP 2eehhjbt

Atsakyti

Aistė 2019-04-26 10:33:23
Tobulinkite sistemą, nes nuskaičiuojate pinigus net už negautą pristatymą o juos norint atgauti, turi laukti neaišku kiek laiko. Labai tikiuosi, kad pinigus atgausiu, nes jei ne, tikrai kreipsiuosi aukščiau, nes nuskaičiuoti pinigus už neatliktą paslaugą yra nelegalu. O dar be viso šito nuskaičiuoja už pristatymą daugiau nei prieš tai nurodo, pristatymo laiką irgi vėluojate.

Ar atgavote pinigus? Nes man ta pati situacija. Uzsisakiau 06.23 iki siol pinigu neatgavau.

Erika
2019-06-13 18:45:35 IP 28mc091r

Atsakyti

Šiandiena Vilniuje užsisakiau dvi picas, pristatė iš ties greitai, galbūt dėl to kad vežėjas labai skubėjo. Picos abi sukritusio. Kodėl už tokį pristatymą turiu mokėti pinigus?

Klientas
2019-06-11 14:35:58 IP 5c9s8kqc

Atsakyti

Labai prasta paslauga, vėlavo pristatymas 40 min., o sąskaitos nepateikia mėnesį ir neatsako į užduotus klausimus. Aptarnavimas tragiškas, nerekomenduoju kitiems. O spręskite patys ar norite su tuo prasidėti.

Aistė
2019-04-26 10:33:23 IP 2e7r3t8t

Atsakyti

Tobulinkite sistemą, nes nuskaičiuojate pinigus net už negautą pristatymą o juos norint atgauti, turi laukti neaišku kiek laiko. Labai tikiuosi, kad pinigus atgausiu, nes jei ne, tikrai kreipsiuosi aukščiau, nes nuskaičiuoti pinigus už neatliktą paslaugą yra nelegalu. O dar be viso šito nuskaičiuoja už pristatymą daugiau nei prieš tai nurodo, pristatymo laiką irgi vėluojate.

Nepatenkintas paslaugos varotojas
2019-03-18 13:59:45 IP 5f4sorut

Atsakyti

Wolto pristatymą kaune gavęs ne vieną ir ne du kartus..buvau dalinai patenkintas maisto pristatymu visais kartais..iki praėjusio šeštadienio vakaro, kai maistą pristatė vaikinas (vardas berods Vytautas), kuris buvo visiškai neadekvatus atlikti darbui..pristatytas maistas buvo matomai sukratytas, nes neatrodė taip kaip turėtų atrodyt..matosi, kad žmogus visiškai nekompetetingas dirbti tokioj sferoi..manau tai paskutinis kartas, kai užsisakinėju iš Wolto.

Andrius
2019-03-10 16:14:41 IP 5mod35o6

Atsakyti

Woltai tikrai dažnai prisižada trumpą laiką, bet užtrunka kaip visi. Negražu prisižadėt ko sunku įguvendinti.

Aleksandr
2019-02-27 22:13:43 IP 2g5vgu7r

Atsakyti

Vasario 27 dieną, per programėlę wolt užsakiau dvi porcijas žemaičių blynų ir vaikui dešrelių 19:30. Užsakymo metu buvo parasita kad užtruks 40 minučių, kai tik patvirtinome uzsakima laikas pasikeitė į 70 minučių laika. Polaipsniui laikas augo paskui krito vėl augo. Rezultatas 2 su puse valandos laukimo jokio maisto, sėdau į mašiną nuvažiavau į maisto įstaiga paklausiau ar yra užsakymas, jie nustebo jokio užsakymo nebuvo. Dave numerį kur galiu paskambinti man atsakė kad niekom padėti negali "Wolt numerio nėra". Pasakė rašikite į e-pašta. Wolt servisas tragiškas !

Ignas
2019-02-14 19:25:13 IP 2fbb09nu

Atsakyti

Vasario 14 dieną, užsisakėme picas per WOLT sistemą. Padarius užsakymą pristatymo laiką nurodė: 45-55 minutes, o picų sulaukėme po 1 valandos ir trisdešimties minučių. Spėkit ar jo dar buvo šiltos?... Drungnos?... ŠALTOS!!!

Support'as veikia tragiškai lėtai, kaip ir pristato maistą. Būkite atsargūs. Greičiau būčiau gavęs jei taksistui sumokėjęs tuos 5, 5 eur už atvežimą. TAIP! Man dar reikėjo primokėti 4 eurus už papildomus kilometrus, bet apie šaltą maistą tai niekas neinformavo! Geriau jau nusipirkti picas Maximoje iš šaldiklio kur bus tokio paties šalčio, tik pigiau sumokėsite!

Laima
2018-12-29 16:06:48 IP 2g5vec54

Atsakyti

Užsisakiau maisto, sumokėjau ir predėjau skaityti komentarus, nes sumokėjus, ratukas vis sukosi, lyg kažką krautų. Kai tik pradėjo dirbti kavinė, užsakymas buvo patvirtintas ir maistą atvežė laiku. LABAI DŽIAUGIUOSI, kad atsirado galimybė užsisakyti iš kavinės, kuri pati neturi savo kurjerio.

Ric
2018-12-15 08:51:09 IP 2ivrpe5n

Atsakyti

Gintarė 2017-10-22 12:25:55
Norėjau užsisakyti iš savo mėgstamo restorano. Galiausiai pamačiau, kad užsakymo atvežimo kaina kosminė 5, 5 euro (už tiek mano automobilis nuvažioja 100km :D) Tada sumaščiau, kad reikia palyginti kainas visų maisto pristatymo tarnybų kurios iš ten veža. Tai va Lėkštė.lt -2 eurai. Foodout 2, 5 euro ir WOLT 5, 5 euro Wtf? Paprašius suporto, kad gal duokite pirmą kartą nemokamą atvežimą. Nes kažkaip sunku išsivaizduoti už ka tiek reik mokėti. Nu pagalvojau, kad gal tikrai nustebints tuo pirmuoju atvežimu ir matysiu už ką verta mokėti tokę sumą ir užsiakysi ateityje. Bet gavau atsakymą, kad gaila, bet negausiu nemokamai juos pasibandyti. Tai sakau, tai gal ištrykit mano acc, kad reklamų iš Jūsų negaučiau. (maniau susimastys, kad gal nereikia prarasti kliento pačioja startuolio pradžioje ir ateityje jis gali atnešti pelną jeigu mes jam patiksim). Bet ne gavau labai tikslų atsakymą, kad gerai acc bus ištrytas. Nu Jūs šaunuoliai WOLT čia bandote praplauti kažkokius pinigus ir reikalingas Jums greitas bankrotas ar kaip? :D Įnirtingai visiems tai pasakosiu ir prašysiu, kad net nebandytų naudotis Jūsų paslaugomis. Linkėjimai labai super "fainui' suporto darbuotojui Vytenis Stankevičius ;))

Nemokamai neatveze, apsiverke xD

Sylvia
2018-11-20 17:07:04 IP 2i24qvk9

Atsakyti

Buvau visai patenkinta jūsų paslaugomis, naudojausi asmeniškai apie 3 mėnesius kiekvieną savaitę iki kol bandžiau pridėti dar vieną kortelę (įmonės). Kortelę pridėjo prie sistemos, bet ja naudotis nebuvo galima (rašė invalid). Tą kartą mūsų įmonė (17+ žmonių) užsisakė maistą iš Foodouto, kur jokių problemų su apmokėjimu kortele nebuvo. Wolt suportas užtruko 6 DIENAS kol man parašė: 'Mūsų sistema blokavo jūsų kortelę, nes bandėte ją pridėti keletą kortelių prie savo paskyros, o Wolt tai yra negalima. Kol kas šia paskyra naudotis negalėsite." Visų pirmą niekur nebuvo parašyta kad negalima pridėti antros kortelės ir sistema tai pati leidžia padaryti. Visų antrą, užblokuoti visą accountą nuolatinio kliento dėl to kad pridėjo antrą kortelę? Really? Dar pridursiu kad pirmą kartą pridedant kortelę irgi reikėjo rašyti į supportą kad patvirtintu, bet tą kartą man per kelias valandas ją prijungė. Tiesiog tragiškas jūsų servisas, neturėtų taip būti.

Pauliud
2018-08-18 14:30:36 IP 2ju3l6kp

Atsakyti

Labas. Stovi kruva akcijinių širdelių, esa akcija. Iveskite nematomą kodą ir gausite nuolaida. O gal čia reikia vandens užlašint ir atsiras? Antireklamą darotės.

VISA PICA
2018-08-10 10:52:29 IP 2df5d96k

Atsakyti

ymone kuri nenurodo tel.
y e.mail neatsako 3 menesius
galimaij prekiauja koliosikais
merginomis
arba
vaikais?
ane ?
galimaij ?

atsargiai. gali pagauti...

Wolt komanda
2018-05-07 09:30:25 IP 2e7r1nqb

Atsakyti

Martynas 2018-04-19 23:01:02
Sveiki, lietuviško filialo kontaktų neimanom rasti, nei email nei telefono numerio. Galbūt Jūs galėtumėt palikti savo kontaktus arba parašyti man į emailą? Verslo klausimais.

Dėkui

Sveiki, Martynai, ačiū už žinutę. Parašykite mums adresu support@wolt.com.

Su geriausiais linkėjimais,
Wolt

Martynas
2018-04-19 23:01:02 IP 2ccppr3u

Atsakyti

Sveiki, lietuviško filialo kontaktų neimanom rasti, nei email nei telefono numerio. Galbūt Jūs galėtumėt palikti savo kontaktus arba parašyti man į emailą? Verslo klausimais.

Dėkui

Wolt komanda
2017-10-31 16:17:45 IP 2e7r3r9v

Atsakyti

Gintarė 2017-10-22 12:25:55
Norėjau užsisakyti iš savo mėgstamo restorano. Galiausiai pamačiau, kad užsakymo atvežimo kaina kosminė 5, 5 euro (už tiek mano automobilis nuvažioja 100km :D) Tada sumaščiau, kad reikia palyginti kainas visų maisto pristatymo tarnybų kurios iš ten veža. Tai va Lėkštė.lt -2 eurai. Foodout 2, 5 euro ir WOLT 5, 5 euro Wtf? Paprašius suporto, kad gal duokite pirmą kartą nemokamą atvežimą. Nes kažkaip sunku išsivaizduoti už ka tiek reik mokėti. Nu pagalvojau, kad gal tikrai nustebints tuo pirmuoju atvežimu ir matysiu už ką verta mokėti tokę sumą ir užsiakysi ateityje. Bet gavau atsakymą, kad gaila, bet negausiu nemokamai juos pasibandyti. Tai sakau, tai gal ištrykit mano acc, kad reklamų iš Jūsų negaučiau. (maniau susimastys, kad gal nereikia prarasti kliento pačioja startuolio pradžioje ir ateityje jis gali atnešti pelną jeigu mes jam patiksim). Bet ne gavau labai tikslų atsakymą, kad gerai acc bus ištrytas. Nu Jūs šaunuoliai WOLT čia bandote praplauti kažkokius pinigus ir reikalingas Jums greitas bankrotas ar kaip? :D Įnirtingai visiems tai pasakosiu ir prašysiu, kad net nebandytų naudotis Jūsų paslaugomis. Linkėjimai labai super "fainui' suporto darbuotojui Vytenis Stankevičius ;))

Miela, Gintare, mes pristatymui taikome dinaminę kainodarą. Bazinis pristatymo mokestis, arba kitaip tariant pirmieji 1.5 km kainuoja 1.5€. Kas 500 metrų prisideda po 0.50 euro centų skaičiuojant tiesia linija. Tokia kainodara yra sąžininga mūsų kurjerių-partnerių atžvilgiu, kurie užtikrina, kad Vilniečiai neliktų alkani. Pristatymo mokestis iš restoranų, esančių arčiau Tavęs, yra gerokai mažesnis, o taip pat kone kasdien mūsų platforma pasipildo vis naujomis maisto vietomis, todėl tikime, kad atrasi mus iš naujo.

Su geriausiais linkėjimais,
Jūsų „Wolt“

Gintarė
2017-10-22 12:25:55 IP 4ljilf6

Atsakyti

Norėjau užsisakyti iš savo mėgstamo restorano. Galiausiai pamačiau, kad užsakymo atvežimo kaina kosminė 5, 5 euro (už tiek mano automobilis nuvažioja 100km :D) Tada sumaščiau, kad reikia palyginti kainas visų maisto pristatymo tarnybų kurios iš ten veža. Tai va Lėkštė.lt -2 eurai. Foodout 2, 5 euro ir WOLT 5, 5 euro Wtf? Paprašius suporto, kad gal duokite pirmą kartą nemokamą atvežimą. Nes kažkaip sunku išsivaizduoti už ka tiek reik mokėti. Nu pagalvojau, kad gal tikrai nustebints tuo pirmuoju atvežimu ir matysiu už ką verta mokėti tokę sumą ir užsiakysi ateityje. Bet gavau atsakymą, kad gaila, bet negausiu nemokamai juos pasibandyti. Tai sakau, tai gal ištrykit mano acc, kad reklamų iš Jūsų negaučiau. (maniau susimastys, kad gal nereikia prarasti kliento pačioja startuolio pradžioje ir ateityje jis gali atnešti pelną jeigu mes jam patiksim). Bet ne gavau labai tikslų atsakymą, kad gerai acc bus ištrytas. Nu Jūs šaunuoliai WOLT čia bandote praplauti kažkokius pinigus ir reikalingas Jums greitas bankrotas ar kaip? :D Įnirtingai visiems tai pasakosiu ir prašysiu, kad net nebandytų naudotis Jūsų paslaugomis. Linkėjimai labai super "fainui' suporto darbuotojui Vytenis Stankevičius ;))