Atsiliepimai apie Wolt LT, UAB

Neverta cia kazka uzsiakyti, 2 kartus neatejo užsakymas...

As ir drauge turime dvi skirtingas paskyras, as turiu wolt+ ji turi paprasta bazine. Uzsisakinejome dodo, isidejome tas pacias prekes tuo paciu adresu tuo paciu metu.
Jos bendra suma 17.81€ mano wolt+ bendra suma 17.51€. Jai raso kad jeigu ji turetu wolt+ jos krepselio suma butu 9€~ su centais, parasiau i supporta, atrase kad taiko skirtingas wolt+ nuolaidas skirtingiems vartotojams :) Tada paklausiau, kodel prie mano krepselio 17.51€ raso kad sutaupiau 1.49€ su wolt+? kaip as galejau SUTAUPYTI jeigu bazine paskyra gauna tik 30centu brangiau? Klaidingas marketingas, NEUZSISAKINEKITE metiniu prenumeratu, durnina zmones kaip reikalas ir turi “lengva” atsakyma nesuprantanciam vartotojui!!

Nebenaudojo vien dėl babajų
Reik neprisileist jų

Toks jausmas, kad wolt programele vis blogėja. Kai tik atsirado pirmus metus buvo viskas super. Dabar uzsakymas raso, bus uz 30-35minuciu. Galvoju gerai pas mane 7aukstas liftas nedirba kai liks 3min nusileisiu, nusileidau raso jau 4min. Stovejau kaip debils 5min po 5min raso 7min... Uzsakymas buvo paimtas ir vaziavo pas mane, kurjerio nesimate maps net... Kas ne taip bl nesuprantu uzmusiau bb tegul laksto kurheriai jai negali sutvakyti normaliai programele ir visa savo sistema

Situacija siaubinga. Pakeičia prekes kokiomis nori, kurių tau nereikia ir net nesistengia atsakyti, kodėl man mokėti už ne mano užsakytas prekes. Turiu metinę narystę, bet su tokiomis situacijom tik gadinu sau nuotaiką. Beje, kitataučiai su translateriu visiškai grybauja aptarnavime. Jei taip ir toliau - wolt žlugs.

labai ziauru kas darosi, aptarnavimas yra vertas 0, 5 balo, muhamedu kontora

Babajinas

Labai prasta patirtis su klientų aptarnavimu. Teko 2 kartus kreiptis niekada nieko nepadėjo, daugiau gyvenime nesinaudosiu.

Viskas puiku, ačiū už tarnybą.

04. 16 dieną užsisakiau picą per Wolt. Iš Trolių picos. Kurjeris paskambino, marmaliavo angliškai. Aš tos kalbos nemoku ir nesuprantu, vis tik beveik 70 metų moteris. Išėjau į kiemą, apėjau aplink, kurjerio nesutikau. Pažymėtina, kad užsakymas pristatytas, nors jo negavau. Užsakymo negausiu, tai kaip atgauti nors pinigus?ERk

Siaubingai dirba suportas, uzblokavo kitatauciai mane lietuvoje neteisetai ir dabar eileje kad tiesiog paziuret ka pridare suporte, jau 2+ savaiciu laukiu eileje, man mokescius moket o as va taip va sedziu ir dar su niekuo negaliu susisiekt siaubingai dirba suportas ir lietuviu nebelike o like tik 50/50 kompetencijos turintis nezinia kas

Įmonė, kurios pagrindinė veikla orientuota į klientus, per 10 metų darbo Lietuvoje, ne tik, kad nepagerino jų aptarnavimo, bet nuleido kartelę iki tokio lygio, kad užsisakydamas paslaugą jautiesi kaip loterijoje. Niekada nežinai ką gausi - ar užsakymas atvyks nepažeistas, pilnas - ar jis iš viso atvyks. Paskutiniu metu, loterija vyksta ir su klientų aptarnavimu - atsakymo gali laukti - valandą, dvi, o situaciją spręstis gali ir pusdienį. Nekalbant, apie 10 d. terminą pinigų gražinimui. Tokia įmonė turėtų būti uždaryta, nes tai jau panašėja į scam'ą.

Buvau ilgametė klientė, bet paskutinė patirtis tragiška! Maisto pakuotė buvo pažeista, iš viso pristatymo gavau tik gėrimus ir ledus, pats maistas kažkur dingo. Support virš valandos neatsako. Paskui parašo šabloninį atsakymą, kad patikrins situaciją ir sugrįš - ir vėl dingsta kaip į vandenį. Jei nebus kompensuota prarasta suma, trinu programėlę lauk.

Kodėl bendrovė niekur nepateikia savo kontaktinės informacijos: el. pašto adreso, telefono numerio?
Bendrovė nepateikia sąskaitų, nors privalo pateikti ir per SABIS.
Reikia sąskaitų už pristatymo paslaugą ir pristatytą maistą (nes gavom tik kvitą). Tai kaip su jumis susisiekti?

Невозможно расторгнуть договор из-за невозможности сдать арендованную экипировку С февраля со своего аккаунта в Партнер жму на кнопку сдать экипировку и до сих пор ее не забирают.В результате договор не закрыт, я не работаю в Wolt)не получилось по состоянию здоровьяУбыток от невозможности встать на учет в кассу по безработице более 1000 евро С февраля служба поддержки отфутболивает к логистам, а все в результате ничего не предпринимают, чтобы забрать экипировку и расторгнуть договор Скрывают
свои данные, кроме почты от налогового-таможенного департамента : телефонов нет, а указанный телефон в Литве 37064770449 не отвечает
Собираюсь судиться за понесенный материальный ущерб

Tragedija!!!!!!!! Jau ne pirmas kartas, kaip uzsakomas maistas keliauja ilgiau nei valanda, atkeliauja saltas ir maza to ne pilnas uzsakymas, truksta maisto, o del to tik kompensacija 2 eur, nors uz uzsakyma sumoketa maziausiai 4x daugiau nei kompensacija!!! Tokia paslaugu imone maziausiai ka reiketu padaryti, tai uzdaryti, vien paskaicius zmoniu atsiliepimus!!!!

Nurodytas pristatymo laikas neatitinka realybės, maistas atvežamas šaltas, supportas kompensuoja mažą dalį užsakomos sumos, atsakomybės neprisiema :)

Valanda vėluojantis šaltas maistas, ir 2 eurai i wolt saskaitele, su suppportu, kuris nesugeba efektyviai reaguoti. Ir taip kiekviena karta. Never again :)

Kelios jau savaitės kai pristatymo laikas tiesiog nepateisinimai ilgas, su priority užtrunka valanda +, reikalaukite visada pinigų grąžinimo už priority iš supporto, o visumoje nutraukia wolt + subscribe ir daugiau paslaugomis naudotis neketinu. Paslauga tapo visiškai nebenaudojama

Labai prastai dirbantis supportas. Nesugeba isspesti bėdos. Nusimetineja atsakomybės. Retai atrašo. Liudna

Kurjeris visa lifta visa laiptine ir namus alumi aplaiste, numetes ant žemes pradure alaus skarbonkes matyt, Lietuviškai nekalbejo, nieko nesake...wolt už žala 2eur wolt kreditu dave ir uždare pokalbi.... Tragedija

COURIERS WORKING ON TWO DIFFERENT APPS 2x OVER WORKED GUYS.

I ORDERED MY FOOD 2026 -03-24 ORDER NUMBER 488

ORDER ID 69c2e081085d188bd60785a6

I CALLED WOLT SUPPORT, THEY SAID FOOD IS COMING DUE TO COURIERS MISTAKE.

I WAITED EXTRA 10-20 minutes. NOONE CAME.

IM ASKING FOR COMPENSATION OR IM CANCELING WOLT SUBSCRIPTION and not buying from wolt again.

Terrible experience

Labai prasta patirtis su klientų aptarnavimu. Gavau nevalgomo lygio maistą, tačiau vietoje normalaus problemos sprendimo buvo pasiūlyta simbolinė kompensacija, kuri visiškai neatitinka situacijos.
Susidaro įspūdis, kad klientų problemos nėra sprendžiamos rimtai, o atsakomybė už nekokybišką maistą perkeliama pačiam klientui.
Tokio požiūrio tikrai nesitikėjau.

Siaubinga patirtis.Gauta pica kuri buvo šlapia jos neprisiemem ir buvo nepilnas užsakymas už nebuvo jokios kompensacijos.

Šokiruojanti patirtis. Pastaruoju metu pristatymo kokybė tragiška!
Užsakėme austres, tačiau kurjeriui atvežus užsakymą jos išbyrėjo iš dėžutės ant žemės. Vietoje to, kad toks maistas klientui nebūtų paliekamas ir situacija būtų sprendžiama, austrės buvo tiesiog surinktos nuo žemės ir sudėtos atgal į dėžutę. Po to dėžutė buvo palikta prie durų lyg nieko nebūtų nutikę.
Tai yra visiškai nehigieniška ir nepriimtina, ypač kai kalbame apie maisto pristatymą. Toks maistas akivaizdžiai nebegali būti vartojamas.
Tokiose situacijose platforma turėtų užtikrinti, kad visi kurjeriai laikytųsi elementarių higienos ir klientų aptarnavimo standartų.

Dirbu kurjeriu 5 metai. Nuo šio sausio Nebesumoka dalies atlyginimo atlyginimo, į žinutes nereaguoja nei support nei vadovybė, jau 2 savaites palieka ant seen. Kitiems kurjeriams ir 600€ ir panašių sumų neišmoka.. Tai jei Lietuvos kurjeriams kurie dirba nuo senų laikų ragus įstato ir net neatrašo, ką galima apie klientus kalbėt.

Kiek komentaru ir niekas nereguoja.

Tragiškas aptarnavimas

Nezinau ar kas gali but blogiau uz sia kompanija, tiesiog tragedija.

Nusprendžiau pirmą kartą pasinaudoti paslaugomis Wolt Esu labai nusivylęs. Užsisakiau iš anksto. Kurjeris netgi pristatė šiek tiek anksčiau, bet tai nebuvo mano užsakymas. Per vertėja kažkaip susišnekėti pavyko. Paprasčiau atvežti ta ka užsakinejau. Palauksiu neko baisaus. Išvažiavo. Per pusvalandį parašė administratorė iš Wolt. Tipo vežti pakartotinai neapsimoka. Grazinsim pinigus i sąskaitą per 4 darbo dienos. Vakaras buvo sugadintas. Laikas apie 1, 5 val prarastas. Aš suprantu eigu vielos, arba maistas šaltas. Nu atidave netyčia ne tam užsakima. Bet pataisykite savo klaidą. Sutinku palaukti dar valandą. Bet ne. Niekam nerekomenduoju naudotis paslaugomis. Wolt.

Mačiau daug neigiamų atsiliepimų apie Wolt, tai norėjau išsakyti savo nuomonę. Šaltas maistas būna, bet ne taip daznai ir jis priklauso ne nuo Wolt o nuo Pačio kurjerio. Objektyviai žiūrint, ne kart užsakinėjau ir palyginus su bolt, Wolt yra žymiai pigesni, geresni nes kai aš užsakinėju pavyzdžiui iš bolt tas pats maistas kainuos 2-3 eur brangiau. Aptarnavimo skyrius irgi geras ir dazniausiai padeda labai greitai. Aš noriu pasakyti kad nieks čia neprivalo rašyti kalba kokia jūs norite, anglų yra pasaulio kalba, jeigu jus nesuprantate elementorių žodžių nu tai blemba kam jums tas internetas ????.

2026-01-09 iš 9 drakonų per didžiausią snigi užsakymas pristatytas šiltas ir gardus♥️

Wolt tikrai nenormali imone dar ten idarbinti ukraineciai kurie nenori dibti, todel neverta ten uzsakineti nes gali jum ir prispjaudit

Parašius į wolt klientų aptarnavimą dėl užsakymo, man atsakė ANGLŲ KALBA. KODĖL PRIVALAU SKAITYTI, SUPRASTI ANGLŲ KALBĄ? Gyvenu Lietuvoje. Tegul ar su vertėjo pagalba ar kitais būdais, bet ATSAKO MAN MANO LIETUVIŲ KALBA!

Nerekomenduoju naudotis ju paslaugomis, maistas atšalęs, Bulvytės apvalgytos, prisiima daug užsakymų, kol atveza praeina 1, 5 val. Kiek uzsakinejau dažniausiai trukdavo maisto ar gerimo.

Užsakiau maistą, bet jo neatvežė. Pagalba (supportas) neveikė, tad praradau pinigus.
​Atnaujinimas (2026-01-04): Pagalba pagaliau pradėjo veikti, pinigus grąžino. Visgi palieku neigiamą atsiliepimą, nes jie priima užsakymus, o maistą atveža tik po 90 minučių ar dar ilgiau, nors jis jau būna paimtas iš baro.

Užsisakiau maistą iš hesburger. Maistą atvežė šalta, net tik, bet dar kurjeris įžeidinėjo. Buvo paklausta kodėl maistas šaltas, ir kodėl vėluoja te, tai jis pareiškė, kad turėjo problemų, tik. Neaišku kokiu ir dar plius visokiais žodžiais išvadino užsienietis.

Užsisakiau makaronus iš Thai house, kiauliena buvo žalia abejuose porcijose. Restoranas sugebėjo parašyt, kad taip ruošiami makaronai, nes kitaip jie bus sausi. Nuo kada kiauliena kepama kartu su makaronais, o ne atskirai?Atgavau į wolt piniginę tik už vieną porciją. Kitaip tariant valgykit žalią mėsą, apsinuodykite, mums nesvarbu.

labai krito pristatymo kokybė. Užsakymai vėluoja, atvažiuoja šalti, paliekami prie kito daigiabučio. Neseniai užsisakius maistą kurjeris nuvažiavo į priešingą pusę, parašiau jam "kur jus" gavau atsakymą "per kamščius man toli važiuoti iki jūsų". (Atstumas nuo pilaitės pr. Maximos iki outleto (12:00).

Aš užsisakiau prekes iš Rimi. Tikrai ne vieną kartą dariau užsakymą, bet šios dienos, , pristatymas, , tiesiog nustebino. Gavau pranešimą, kad užsakymas jau paliktas prie durų. Išėjau į kiemą ir matau, kad nieko nėra. Grįžau namo, pasitikrinau kamerų įrašus, į kiemą net nebuvo atvažiavęs automobilis. Susisiekiau su pagalba, po 30-40 min gavau atsakymą, kad jie negali susiekti su kurjeriu. Man sumą grąžino wolt kreditais ir pasiūlė užsisakyti iš naujo. Kai paklausiau, ar nebus taip, kad užsisakius iš naujo vėl gaus užsakymą tas pats kurjeris kuris su mano prekėmis dingo, gavau atsakymą, , tikiuosi, kad ne, ,. Pasirodo kurjeris gali dingi su prekėmis ir toliau dirbti. Nebeužsisakiau.

Neskaitant to, kad ėjau į gatvę paimti maisto, viskas buvo atšalę. Užsakinėjam iš Blue Lotus ne pirmą kartą, bet viskas šalta buvo pirmąkart. Supportas pasiūlė gal eurą septym ramiu veidu ir uždarė pokalbį. Apgailėtinas ir pristatymas, ir CS. Turim virš 200 orderių per wolt, čia ir sustosim.

Apgailėtinas klientų aptarnavimas. 'Kebabas" lėkštėje be daržovių iš Amberquest. Pasiūlė kompensuoti kitam užsakymui 2 eur.
Čia tas pats, jei nusipirktum batus ir parduotų be raištelių ir pasiūlytų rimtu veidu po 1 eur kompensacijos už raištelį kitam apsipirkimui. Artistai iš sudegusio teatro.

Šiandien užsakiau picas iš Akropolio Čili picos. Programėlė parodė, kad užsakymas įvykdytas, bet picų taip ir nesulaukėme. Nei pinigų, nei picos.

Užsisakėme šiandien maistą su pristatymu- programėlė rodė kad pristatymas įvykdytas, nors nieko nebuvo pristatyta. Galiausiai, kaimynas atidavė užsakytą maistą, kuris buvo pristatytas pas jį į 1aukštą.Man regis 8 aukštas, ne tas pats kas 1. Siūlyčiau daugiau atsakomybės, bei atidumo..

Mcdonals partneriai wolt negerbia užsakovų prašymų. Užsakinėjau maistą po ilgaus valaro migdant vaikus, prašiau kurjerio palikti prie durų ir neskambinti. Kurjeris paskambino į duris, paliko užsakymą ir išvarė saukdamas sorry, support atsisako kompensuoti už tokį sutrikdymą

(Buvome nuolatiniai klientai)
Žiauriai suprastėjo kokybė, kai pradėjo samdyti kurjerius iš trečiųjų šalių, kurie dažnai nemoka normaliai naudotis navigacija, neranda adreso, dėl to maistą atveža atšalusį ir abejotinos švaros krepšiuose, stebimės, kaip kas nors dar gali užsisakinėti iš Wolt; Bolt ir pan. Teko priimti sprendimą išsitrinti programėlę ir neremti įmonių, kurios samdo bet ką ir kraunasi didžiausius pelnus, bet nuoširdžiai stebimės, kodėl žmonės vis dar užsisakinėja, nes pilnas miestas jų, lekiančių šaligatviais ant 50 km/val. su savo elektriniais ir keliančiais pavojų aplinkiniams.

Po 1, 5 val gavome atšąlusi ir skonį praradusį maistą, nes eilinį kartą kurjeris užsienietis, kuris nesugebėjo rasti nurodyto adreso ir net bandant telefonu jam paaiškinti kaip mus rasti jis nesugebėjo to padaryti... ir taip jau ne pirmą kartą.
Daugiau niekada gyvenim nebeužsakinėsime maisto iš wolt. Niekam nerekomenduoju.

Visą dieną nieko nevalgiau, todėl užsisakiau maisto ir nuėjau tvarkytis namų. Nepastebėjau, kad telefonas išsikrovė, bet po kurio laiko suvokiau, kad kažkaip jau per ilgai tvarkausi be jokio pranešimo. Įjungusi telefoną pamačiau, kad jis buvo išsikrovęs. Susisiekusi su „Wolt“, sužinojau, jog pinigų negrąžins ir maisto taip pat nebus.

Kurjeris, pasirodo, negalėjo patekti per vartelius, nors visi kodai buvo nurodyti, ir kitiems iki durų patekti problemų nekildavo. Rezultatas - likau nepavalgiusi ir dar 30 € minuse. Visa tai vien dėl to, kad dirbina žmones, kurie nesugeba perskaityti skaičių.

Ištryniau programėlę

Siandien buvo paskutinis uzsakymas is wolt. Kurjeris paeme maista ir valanda laiko vezioja aplink ratu, kitus uzsakymus pristatynedamas. Woltas sako optimizuojam pristatymus, todel suteikiam daugiau uzsakymu vienam vairuotojui, bet kad maistas ateina atsales ir nuo paemimo valanda praeina, gerimai isbege per apacia - tai wolt atsakymas gaila, jog kokybe neatitiko lukesciu, kita karta pasistengsime labiau. Juokdariai kazkokie, net nepasisiule kompensuot pinigu. Programele istrinta!