Atsiliepimai, skundai, komentarai apie įmonę Vendix, MB
Lankytojų nuomonės ir komentarai
Nepatikima parduotuve, prekiu reikia laukti gerokai ilgiau negu jie rašo, ir per 14 darbo dienu prekiu taip ir negavau. Telefonu prisiskambinti neimanoma.
Dėkojame už pastabas ir rūpestį. Norime pabrėžti, kad klientų pasitenkinimas yra mūsų prioritetas. Tačiau pastebėjome, kad jūsų nurodytu vardu mūsų užsakymų sistemoje nėra užsakymo. Dėl to kyla klausimas dėl šio komentaro tikrumo.
Padariau užsakymą, bet jokių žinių nesulaukiau po užsakymo patvirtinimo. Bandžiau susisiekti el. paštu, telefonu ne vieną kartą, bet niekas neatsiliepia ir neatrašo...prašiau grąžinti pinigus, bet taip pat negavau jokio atsakymo....neatrodo, kaip patikima įmonė...
Sveiki,
Dėkojame už jūsų komentarą. Norėtume daugiau išsiaiškinti dėl jūsų užsakymo situacijos. Prašome pateikti savo užsakymo numerį ar susijusius duomenis, kad galėtume patikrinti informaciją ir išspręsti galimas problemas.
Norime atkreipti dėmesį, kad esame pasiryžę išsiaiškinti kiekvieną situaciją sąžiningai ir profesionaliai. Be to, norime pabrėžti, kad vieši melagingi ir žeminantys komentarai apie mūsų įmonę gali turėti teisinių pasekmių. Esame tikri, kad situaciją galima išspręsti draugiškai ir abipusiai naudinga tvarka.
Laukiame jūsų atsakymo ir dėkojame už jūsų dėmesį šiuo klausimu.
Perki akumuliatorių Makita, gauni kinietišką padielką... Toli važiuosit su tokiom apgavystėm
Sveiki,
dėkojame už Jūsų nuomonę, tačiau norime atkreipti dėmesį, kad niekur mūsų prekės aprašyme nėra teigiama, jog tai originalus Makita akumuliatorius. Aiškiai nurodome, kad tai pakaitinis akumuliatorius, skirtas naudoti su Makita įrankiais.
Aprašyme išsamiai pateikta, su kokiais modeliais jis suderinamas, taip pat aiškiai parašyta:
„Galingas pakaitinis akumuliatorius BL1860B skirtas MAKITA įrankiams.“
Suprantame, kad ne visi pirkėjai įsigilina į visą informaciją, tačiau visada rekomenduojame atidžiai perskaityti prekių aprašymus prieš perkant.
Jeigu turite papildomų klausimų ar pastebėjimų - mielai atsakysime. Gerbiame visus savo klientus ir siekiame sąžiningo bei aiškaus bendravimo.
Bet gavote preke viadelto ?:) nes daug kas net negavo
Nesuprantamas, apgaulingas prekių pristatymo laikas. Neaišku ar prekę pristatys per 1 ar per 9 dienas. Tikiesi prekę gauti per 1dieną, bet pasirodo, kad ji atkeliaus po 9 dienų, nes prie prekės nėra nurodytas joks konkretus pristatymo laikas.
Dėkojame už Jūsų atsiliepimą.
Kaip matyti iš mūsų pristatymo taisyklių (6.4 punktas), prekės sandėlyje ruošiamos per 1-9 darbo dienas po apmokėjimo, o pristatymas vyksta per tą patį laikotarpį, priklausomai nuo kurjerio pasirinkimo. Jeigu teksto suvokimas kelia sunkumų, rekomenduojame dar kartą atidžiai perskaityti informaciją, kurią patvirtinote pateikdami užsakymą.
Linkėtume, kad ateityje, užuot skubėję vertinti vieną žvaigždute, pasinaudotumėte mūsų kontaktų informacija ([email protected]) arba bent jau pažiūrėtumėte į taisyklių 8.3 punktą. Esame čia, kad paaiškintume tai, kas, deja, nebuvo perskaityta.
Įkeliu nuotrauką iš jūsų parduotuvės, kurioje vietoje perkant prekę matosi jos pristatymo laikas. Aš atėjau pirkti prekę, o ne susirašinėti su jūsų parduotuve ir klausinėti.
Taip pat prisegu kitos parduotuvės nuotrauką, kurioje viskas aišku. Dvi prekės su skirtingais pristatymais.
Dėkojame už pastabas. Kaip nurodyta [6.4-6.5 taisyklėse] (https://parduotuve.net/pages/pristatymas) pristatymo laikas priklauso nuo sandėlio, kuriame yra prekė, pasirinkto kurjerio - todėl jis gali skirtis net tarp tos pačios parduotuvės prekių. Jeigu sklandus užsakymas be papildomų klausimų yra svarbiausias, rekomenduojame apsvarstyti tas platformas, kurių sistemos atitinka Jūsų lūkesčius.
Linkime, kad kitą prekę rasite ten, kur viskas aišku iš pirmo žvilgsnio!
Taip pat rekomenduojame
Verslo naujienos, ekonomikos aktualijos, straipsniai
Kitos naujienos
Logistikos bendrovė „Linėja Transport“ mini 15 metų sukaktį, pristato atsinaujinusį pavadinimą ir įvaizdį
Sparčiai auganti logistikos bendrovė „Linėja Transport“ nuo šiol vadinsis ,,Linėja Logistics”. Šiemet ji žymi reikšmingą veiklos etapą: gegužės 12-ąją įmonė švenčia 15 metų sukaktį ir ta proga...
Nuo tranzito šalies – iki NATO logistikos grandies: kur Lietuvą stumia karas Europoje?
Karas Ukrainoje iš esmės pakeitė tai, kaip Europa vertina logistiką. Tai, kas ilgą laiką buvo laikoma tik verslo ar socialiniu klausimu, šiandien tampa vienu iš saugumo politikos centrinių...
Butikiniai NT projektai Vilniuje: mažas mastelis, aukšta vertė ir auganti paklausa
Vilniaus gyvenamojo nekilnojamojo turto rinkoje vis aiškiau ryškėja kryptis, kuri dar prieš kelerius metus buvo laikoma nišine – mažos apimties, ribotos pasiūlos gyvenamieji projektai. Šiandien...
Komentaro savininko el. paštu bus išssiųsta nuoroda, kurioje galėsite ištrinti savo komentarą.
Jūsų komentaras
Daugiau skaitykite Rekvizitai.lt taisyklės.
Nuoroda išssiųsta el. paštu
Nepavyko išsiųsti laiško
Pasitikrinkite savo el. paštą. Jei laiško nerandate pasitikrinkite šlamšto katalogą.