Atsiliepimai apie Vektech, UAB

Esant galimybei venkite sios firmos.Ipatingai del garantiniu taisymu.Konkreciai telefonu neatsako.Darbai daromi atmestinai.

Sugedo draudiminė skalbimo mašina.Bankas rekomendavo šią įmonę gedimui nustatyti ir taisyti ar nurašymo aktui.Susisiekus su įmone, buvo sutarta data ir laikas meistro atvykimui (laukimas apie 2sav.)Atėjus dienai X, meistras sutartu laiku nepasirodė.Paskambinus, "vadybininkė"liepė laukti tiek kiek reikės, nes ne meistrui čia reikalas, o mums.Pranešėme, kad dar ilgiau laukti negalime, buvo bandyta tartis kitą laiką, tačiau "vadybininke"nieko taip ir nesugebėjo pasiūlyti kaip mums eiti ant trijų raidžių.Įspėjome, kad bus skundas už nepagarbą klientams, už nesugebėjimą pasiūlyti laiką ir už nepagarbų/žeminantį bendravimą ji tik "nusižvengė", tepasakė rašykit nors užsirašykit su savo tais skundais.

Nuo pirmo skambučio iki Lg OLED garantini oremonto viskas labai sklandžiai ir operatyviai. Pakeitė OLED panelė per 4 dienas.

Visiškai nesugeba bendrauti su klientu, 2 mėn bandžiau susitarti kad atvyktų meistras išspręsti mano problemą su tv. Video nedžiagą aprašymą siunčiau el.paštu. Laiškai pasimeta, niekas nepaskabina, o paskabinus administracijai jie išvis pareiškia kad jiems moka tv gamintojas už garantinius remontus ir po garantiniai darbai jiems neaktualūs. Kažkoks pasityčiojimas iš kliento. "Puikiai dirba"

Paskaitęs komentarus su nerimu laukiau TV meistro vizito. Viskas praėjo sėkmingai, remontas buvo atliktas laiku ir kokybiškai, ačiū meistrui Stanslovui.

Buvo atvežta remontuoti- garantinio galiojanti kolonėlė JBL PartyBox 1000, buvo keista motininė plokštė, nes prijungus telefoną nebuvo garso, paskambino, sakė sutvarkė, važiavau iš JONIŠKIO Į VILNIŲ pas juos atsiimti PRALAUKIAU DU MĖNESIUS KOL SUTVARKYS, parsivežu namo, išsipakuoju, išsigąstu, ardymo kokybė baisi, lipdukai apgadinti, įsijungiu kolonėlę, tegroja dvi iš keturių kolonėlės, aukšti dažniai neveikia, vidutinių dažnių- tik viena kolonėlė, šviesų efektai aiškiai matosi kaip stringa, kokybė labai prasta, esu LABAI PASIPIKTINĘS ŠIUO SERVIZU, JEIGU JĮ DAR TAIP GALIMA PAVADINTI IR JO DAROMAIS DARBAIS. PRAŠYSIU, KAD GRĄŽINTŲ NOVASTAR PARDUOTUVĖ PINIGUS UŽ KOLONĖLĘ ARBA KEISTŲ NAUJA, NES ŠIOS SUGADINTOS, PAS JUOS NEBEVEŠIU.!!!!!!!!!

Faktai

Sugedo nebegarantinis LG monitorius (visiškai nebeįsijungė). Pasiskambinau į LG paklaust kokie yra oficialūs jų servisai monitoriams. Davė vienintelio Lietuvoje autorizuoto serviso kontaktus. Susiskambinau, susitariau, nuvežiau taisyt. Diagnozavo sugedusią motininę plokštę, kurią reikia keist. Sutikau. Kai pakeitė, paskambino, kad atvykčiau atsiimt. Nuvykau ir net neįjungus pasakiau, kad jokiu būdu nepriimsiu - visas priekis buvo subraižytas (rėmelis visas aplink vien smulkūs įbrėžimai, o per patį vidurį gilus įbrėžimas nuo pat viršaus iki apačios ant pačios matricos). Kadangi viršininko nebuvo, su darbuotoja sutarėm, kad man paskambins. Sulaukiau skambučio su kaltinimais, kad tokį monitorių aš jiems atvežiau, tačiau, kadangi jie neužfiksavo priimdami, tai sutiko pakeist ekraną. Paskambino kai pakeitė ekraną. Nuvažiavus pasiimt paprašiau įjungt ir prisijungiau kompiuterį, kad pereičiau savo turimus spalvų paveikslėlius. Ekrano kampe - tamsi kaip purvo dėmė (po matrica)....