Atsiliepimai, skundai, komentarai apie įmonę Uber Lithuania Software and Development, UAB
Atsiliepimai apie Uber Lithuania Software and Development, UAB
Lankytojų nuomonės ir komentarai
Visiškas vairuotojų kontrolės nebuvimas ir nepatikimumas, 0 % galimybės prognozuoti atvykimo laiką!!!. Prieš patvirtinant kelionę, programėlė rodė vairuotojo atvykimą už 12 min. Jau praėjo 40min, vairuotojas neatvyksta, žemėlapyje matyti, kad važinėjasi galimai su kitais klientais, nes nuvažiavo į visiškai kita rajoną!!!
Labai nepatenkinta esu Uberiu, buvo suplanuota kelione šiandienos dienai.Dvi valandas iki keliones. Atėjus laikui, man pranešė programele, kad nera laisvu Uber vairuotų. Esu labai nusibylusi. Atsiprasau, bet per dvi valandas uzplanuotai kelionei vairuotoja tikrai galima surasti arba iskart atšaukti, o ne laukti iki paskutines sekundes. Atsiprašant, bet šį kompanija yra nepatikima keliavimui. Žmonės neplanuokite is anksto kelionių, nes vairuotojai neatvažiuoja, o programele informuoja apie tai paskutine sekundė, tad galite laiku nepataikyti i jums reikiama vieta.
Uber programėlė pasakė, kad atvykęs automobilis gali 10min palaukti keleivio, kai buvo parašyta asmeniškai vairuotojui RAIMONDUI SIROTKAI, jis pasakė, kad nelauks ir prašė jį atšaukti. už atšaukimą ir „vairuotojo laiko gaišimą“ reikėjo sumokėti 1.9€, nors Uber programėlė rašė, kad vairuotojas laukti gali.
Uber miręs Lietuvoje, tu vairuotoju ir švariu automobiliu kurie buvo prieš trys metus nėra, vairuotojai tragiški, neatvažuoja, automobilių dirba mažai, ilgas laukimas, automobiliai nenuplauti, vairuotojai be LT, EN kalbos, palaikymo tarnyba atrašineja ilgai, gaila kad geriausias servisas dingo, tapo Yandex lygis : (((((
Nuo Liepos 12d 2020 metu, Uber pakeitė sutarties taisykles, nuo dabar privalote tureti savo automobiliui ne civilines atsakomybes draudimą o komercinį (jo kaina nuo 490€-1000€) metams, 25% sudaro komisiniai, plius PVM, komercinis draudimas, užsakymu labai mažai, uždarbis yra nulinis, skaičuokite mielieji vairuotojai, ar apsimoka prasidėti, aš skaitau kad čia pilnas "DUGNAS"
Sveiki, sausio 20.34 išsikvietėme į Rinktinės namus (Rinktinės 38 b). Kvietėme būdami prie įvažiavimo prie namo. Likus maždaug 1 min. gavome žinutę, kad vairuotojas atšaukė reisą: nuo mūsų nuskaitė 2 eurus, mašinos nematėme.
Šiandien situacija buvo panaši: išsikviečiau vėl stovėdama prie įvažiavo, arčiau Maxima galo, mačiau, kad našumą pravažiavo, nuvažiuodamas toliau, gerai, kad apsisukus grįžo. Vairuotojas sakė, kad papildomai nuvažiavo 400m.
Kur turėtų atvažiuoti automobilis, jei namo kiemas aptvertas, jei ne prie įvažiavimo į kiemą?- kviečiamas į Rinktinės 38 b!
Alfredas LHL 805 Toyota Prius šiandien nesulaukiau. Pradžioje rodė atvykimą po 2 minučių, po to laikas ilgėjo. Mačiau programėlėje, kad jis net nevažiavo, o stovėjo. Į pastaba parašiau dar kartą adresą, bet nevažiavo stovėjo vietoje. Atšaukiau užsakymą pati. Nes būčiau vėlavus darbą. Nevažiavo į nurodytą adresą, o užsakymą priiėmė. Kam priimti užsakymą, o paskui nevažiuoja? Ir teko kviestis Bolt. Nusivyliau Uber...
Atsakau i Jūsų klausimą, tikriausiai vairuotojas pamatė kelionės kaina, centai, neapsimoka, užtat ir neatvažiavo, LT kainos kosminės, pavėžėjo paslauga yra pigi, visi norime užsidirbti o ne užsiimti labdara, nepriimsi užsakymą nematysi kelionės kaina, Uber nerodo taško B, manau atsakiau i Jūsų klausimą.
Jau nustojau naudotis Uber dėl atsiskaitymo nelankstumo. Turiu paprastai kitų šalių daug svečių, jie lietuviško tel nr paprastai neturi. Kai iškviečiu uber juos nuvežti kur nors - ši ima pinigus ne iš jų, o nuskaito nuo mano sąskaitos. Nėra kitų galimybių nurodyti kad apsimokės pats klientas. O Taxifiti tą turi - aš iškviečiu, matau ar gerai veža, bet jie atsiskaito pinigais ar kortele patys. Tai uber man nebenaudotinas. Yra kur tobulėti. Sėkmės.
Labai nusivyliau UBER, dėl to kad kelis kartus buvau apgauta. Pirma karta, kai išsikviečiau UberX (pigesnę mašiną), sąskaita atsiuntė euru daugiau kaip už Uber Select. Antra karta išvis likau šoke, nes sulaukus privažiuojančio vairuotojo jis tiesiog ėme ir pravažiavo pro manę. Paskambinau jam, atsiprašė kad negali priimti užsakymo, atšaukė kelione. Atėjo sąskaita 2€ už atšaukimą. WTF? Anatoli (Dacia Logan) ar čia tokia nauja apgaudinėjimo schema? Norėdama iškarto užsakyti kitą mašiną kelione jau butu pabrangus 1€. Tai ačiū, nebereikia man Uber
To paties Anatoli KOF751 Dacia Logan šiandien nesulaukiau. Pradžioje rodė atvykimą po 5minučių, po to laikas ilgėjo. Mačiau programėlėje, kad jis tolsta nuo manęs. Ragelio nei karto nepakėlė. Atšaukiau užsakymą pati. Tegul nebando nuskaičiuoti pinigų už atšaukimą. Turiu ekrano kopiją kai buvo iškviestas ir skambučių laikus.
Tolikas zino kaip reikia dirbti ir uz kelis centus keleiviu nevezioja.
Esu buves Uber partneris, susiduriau su tokia nesamone, moku už Uber aplikacija 25% nuo gauto užsakymo ir dar turiu mokėti už juos PVM, pilnas briedas, vairuotojam nepatariu dirbti su Uber, važinesite už centus, tik dirbsite kaip vergai.
Pvz. gaunate užsakymą už 15 km iki kliento paemimo vietos, atvažuojate o klientas važuoja iki stotėles už min. 2€, iš jų reikia sumoketi 25% (Uber plius PVM), mokesčiai, PSD, automobilio kūras, automobilio amortizacija, ir sau algą, lieka centai.
Tikrai neturiu nieko prieš Lietuvoje dirbančius kitataučius, tačiau mieste visiškai nesiorientuojantys lietuviškai nekalbantys vairuotojai, per kurių nesirientavimą gatvėse ne pirmą kartą vėluoju nuvykti kur reikia, stipriai verčia atsisakyti Uber paslaugų. Gal visgi darykite griežtesnę varuotojų atranką, nes tiesiog apgailėtina programėlėje stebėti, kaip vargšas Serhii klaidžioja ratais bandydamas surasti mane. O jam pagaliau atvykus supranti, kad nei lietuviškai, nei angliškai, nei rusiškai susikalbėti negali..
Uberio paslauga teikia nemandagus ir nesupratingi zmones tokie kaip Linas Fiat Freemont GEP051. Vaziuoja ne pagal navigacija, vėliau atšaukia kelionę dėl to jog nuvažiavo ne ten. Jei šiandien teiktû i oro uosta buciau pavelavus, del Uberio paslaugos kokybes prastumo.. ir tai ne pirmas kartas...
Esu ŠOKE! Šiandiena du kartus per Uber kviečiasi taxi ir abu kartus mane apgavo! Pirmąjį kartą iš karto gavus žinia kad mašina atvyko išėjau iš namų ir kol nusileidau iš 10 aukšto liftu, gaunu, kad taxi išvyko! Pinigus NUSKAICIAVO!! Išsikvieciau dar kartėlį ir susimokėjau antrą kartą! Vakare išsikvietusi taxi jos laukiau lauke, bet atvažiavęs taksistas pasakė, kad su šuniuku (2, 5 kg) kuris buvo bokse jis neveš! Apsisuko ir išvažiavo!! BET PINIGUS NUSKAITĖ!!! tai čia kaip suprasti? v***s????
Sveiki, naudojausi Uber paslaugomis Londone, grįžusi savo banko sąskaitoje matau neaiškią nuskaičiuotą sumą:
UBER *TRIP FKTNB 800-592-8996 NL, suma -17, 00 GBP. Ji neegzistuoja mano Uber kelioniu ataskaitose, tačiau matosi nuskaičiuota nuo mano sąskaitos. Kas tai? Kodėl Uber nuskaičiavo pinigus iš mano sąskaitos ne už kelionę?
Esu Uber vairuotojas (kitaip partneris). Dirbu apie metus. Ir tik prieš porw mėnesiu suvokiau, kad šiame versle gerai uždirba tik ofiso darbuotojai. Algos amerikoniškos. Mūsų -partnerių -kaip tikrų lietuvių. Netikėkit, kad čia įmanona užsidirbti, nes 80% atduosite įvairiausiems mokesčiams. Vien jau draudimai Casko ir civilinis 3x brangesni nei įprasta (1000 - 1800 € nežinia kada atidirbsite), bet apie tai "šefai" nekalba -nepastebėjai, kad reikia tokio draudimo, apsidraudei paprastu, sudaužei savo ir kito automobilį - didelės problemos tūk tavo. Kainos už vežimą bene pigiausios, bet reikalavimai aukščiausi. Uberis ta įmonė kuri siekia max. išnaudoti vairuotojus už mažiausią kainą. Uber visiškas pigiakas, net paslaugų kokybę pradėjau prastinti, kad atitiktų ekonominę kainą. Nekreipkit dėmesio į prastus vertinimus, nes Uber tik to ir nori, kad gerai dirbtume tik iš idėjos, o ne už atitinkamą atlygį. Užsakymų mažai, bet vis vieną siūlo už kiekvieną naują atvestą vairuotoją po 50 €, NES...
Esu nepatenkinta Uber programėle, kai ji atsinaujino tai neįmanoma issikviesti mašinos, nes rašo kažkokius patvirtinimus daug nereikalingų veiksmų reikia atlikti ir net neaišku kokių veiksmų prašo, šiandien neissikvieciu mašinos, nes tiesiog neleidžia issikviesti nepatvirtintus mokėjimo tipo nors kortelė veikianti. Taigi likau nulesupratus, nusivylus, nors anksčiau kviesdavausi uberį dažnai. Teko važiuoti su taksi ir greičiausiai taip ir bus kol programėlė nebus patobulinta, nes tikrai veikimas jos yra labai prastas.
Lyg viskas ir buvo gerai, daug kartų naudojausi, viskas vykdavo sklandžiai.
Tačiau staiga vieną dieną Uber’io mobilioji programėlė pareiškė, kad mano mokėjimo būdas (kreditinė kortelė) - nebegalioja, todėl nebegaliu išsikviesti mašinos. Tačiau kortelė tikrai galioja dar kelis metus. Be to, kai dėl visa ko iš naujo įvedžiau CVV numerį, UBER’is akimirksniu man už tai nuskaitė 1 EUR (kas, mano galva, lyg ir turėtų reikšti, kad su mano banko kortele TIKRAI viskas ok). Tačiau mobiliojoje programėlėje niekas nepasikeitė, mano kortelės UBER‘s taip ir nebeaptarnauja (nors 1 EUR už kažką sėkmingai nuskaitė!), ir mašinos aš išsikviesti negaliu.
Rašiau į supportą, tačiau praėjo jau 4 dienos - ir kol kas nulis reakcijos. Jokių kitų kontaktų, kaip susisiekti, nenurodyta.
vakar gavau prikola, gerai, kad ne duju, kvieciau UBER atvaziavo taksistas ir pasake, arba moki grynais, arba duju gauni ir islipi is auto. Kai pasakiau, kad kvieciau UBER ir jie nuskaitis nuo mano banko saskaitos jis pasake (tu ka bliat nematai, kad taksi???) kitu keiksmazodziu neatsimenu.. Bet respect yra tame, kad perskambino operatore ir pasake, kad 2-jų dienų laikotarpyje perskambins vadove, bei sutars, kaip atlyginti mano patirta zala. Prisizadejau, kad lauksiu iki pirmadienio ir nesklesiu visu niuansu, jeigu nebus skambucio, tai antradieni pavarysim, yra ka siusti i paleisti i eteri :)
Jau kelinta karta, iskvietus vairuotoja (tiek is ankstiniu, tiek ne), laika rodo vienoki, o is tiesu tenka laukti maziausiai dvigubai ilgiau. Kazkoks vedziojimas uz nosies-juk matant realu laika, tikrai kviesciausi taxi, kurie atvyksta pasakytu laiku.
Siandien is anksto issikvieciau uber, programa rode, jog atvyks po 11min-butent mano uzsakytu laiku, bet po 5min pradejo rodyt dar 18min, veliau dar 8. Reziume-veluoja jau beveik 30min. Veluoju i rengini vis tikedama, kad "jau dabar tai tikrai atvyks".
As suprantu, kad vairuotojai nori uzdirbti kuo daugiau, bet juk del to neturi kenteti nuolatiniai klientai...
Kažkas naudojasi mano paskyra ir važinėjasi Šanchajuje už mano pinigus. Nėrak aip susisiekti su UBER darbuotojais, niekas nesiima jokių priemonių ir nėra net telefono numerio kuriuo galima būtų susisiekti ir sutvarkyti reikalą. Taip pat man neleidžia panaikinti kortelės iš kurios siurbia pinigus. Ką dar galima padaryti, nes dabar per jus esu vogiamas.
Sveiki, Matai,
Susisiekite su mumis per https://help.uber.com arba adresu [email protected] ir kuo greičiau pasistengsime išspręsti šią problemą.
Per support'ą jau bandžiau susisiekti. Praėjo daugiau nei para, bet jokių žinių, išsiunčiau kelias užklausas. Kad išspręstų problemą, kad ištrintų mano kortelę iš sistemos ir kad apskritai panaikintų paskyrą. Čia tokia pagalba kaip "Susisiekite su support'u oficialioje svetainėje" nėra pagalba, nes tokius dalykus gali per sekundę susigooglinti. Esmė, kad jūsų support'as nesiima jokių veiksmų. Ir jau matau, kad teks blokuoti kortelę, tai ačiū UBER. Dar numeskit kokį pasiūlymų e-mail'ą - papasakosiu kaip galima protingiau apsaugoti vartotojus nuo jūsų nesaugios sistemos spragų.
Taip pat rekomenduojame
Verslo naujienos, ekonomikos aktualijos, straipsniai
Kitos naujienos
"Ignitis gamybos" vadovė: žalioji energetika neįmanoma be rezervinių pajėgumų
Sparčiai plečiantis vėjo ir saulės energetikai, Lietuvos elektros sistemai vis labiau reikia lankstumo ir rezervinių pajėgumų, galinčių akimirksniu reaguoti į gamybos bei vartojimo svyravimus. Po...
Lietuva 2030 ir neapibrėžtumo ekonomika: kaip prisitaiko organizacijos
Technologijos, demografija, tvarumas ir geopolitika šiandien vienu metu keičia Lietuvos verslo aplinką, o neapibrėžtumas tampa nuolatine būsena. Verslas vis dar laukia stabilumo, tačiau realybė...
D. Dundulis: šiuolaikinė prekių pristatymo sistema vairuotojų ir transporto poreikį sumažino bent 5 kartus
Prieš tris dešimtmečius pradėtos kurti "Norfos" parduotuvės išgyveno ne vieną technologinį ir organizacinį pokytį. 1997 m. Vilniuje atidaryta pirmoji "Norfa" šiandien pasikeitusi neatpažįstamai –...
Komentaro savininko el. paštu bus išssiųsta nuoroda, kurioje galėsite ištrinti savo komentarą.
Jūsų komentaras
Daugiau skaitykite Rekvizitai.lt taisyklės.
Nuoroda išssiųsta el. paštu
Nepavyko išsiųsti laiško
Pasitikrinkite savo el. paštą. Jei laiško nerandate pasitikrinkite šlamšto katalogą.