Atsiliepimai, skundai, komentarai apie įmonę TOMADA, UAB
Lankytojų nuomonės ir komentarai
Tvarkė turbiną, paskambino pasakė darbų samata 600 e ir sutvarkys per 3 dienas, sutikau, po 3 dienų pranešė kad nesutvarkė, tada davė pakaitinę mašiną.Mašina meta įvairias kalaidas, netraukia, neveikia valytuvai, išvis neįmanoma pavažiuoti, kai pasakiau tai ats buvo, kad kas blogai į darbą nuvažiuoji, skambinau kasdien vis nukelinėjo laiką į kitą dieną, po 9 dienų paskambino, kad mašina sutvarkyta.Atvykus į vietą kaina išaugo iki 940 e paaiškino, kad daug valandų dirbo ir darbas kainavo 480 e plius detalės tai viso 940 e padarė ale nuolaidą 40 e.Bendravimas tai siaubas!!! Jokio mandagumo.Pasakė čia tau ne garažas o servizas, reikėjo tvarkyt kitur, niekam nerekomenduoju, baisu
„Dėkojame už jūsų nuomonę. Atsiprašome, kad remontas užtruko ilgiau nei planuota ir kilo nesusipratimų dėl kainos bei pakaitinio automobilio būklės. Papildomi darbai buvo nustatyti jau remonto metu, todėl galutinė suma pasikeitė, tačiau suprantame, kad komunikacija šiuo atveju galėjo būti aiškesnė. Vertiname pastabas ir į jas atsižvelgsime, kad ateityje tokių situacijų nekiltų.“
Susitarėme dėl EGR sistemos valymo - penktadienį ryte atvežiau automobilį, bet pasakė, kad tą dieną nespės, todėl sutarėme, kad pasiimsiu pirmadienį. Pirmadienį ryte paskambino ir pasakė, kad ir tą dieną nespės, todėl sutarėme dėl antradienio. Bendravimas - gana marozinis: lyg bando kalbėti mandagiai, bet jaučiasi nepagarbus tonas, keisti ir neadekvatūs atsakymai, tarsi klientas pats turėtų žinoti kas vyksta su automobiliu ar kaip jie dirba.
Pasiėmęs automobilį kitą dieną pastebėjau, kad aušinimo skysčio lygis gerokai žemiau normos, o plastikinė panelė prie valytuvų neprisukta - trūksta varžtų. Atsižvelgiant į bendrą patirtį, kyla abejonių ir dėl darbų kokybės. Nerekomenduoju.
Pirmiausia dėl darbų terminų. Automobilį palikote penktadienį, tačiau dėl tuo metu servise buvusio didelio darbų kiekio informavome, kad tą pačią dieną darbų atlikti nespėsime. Apie terminų pasikeitimą buvote informuotas iš anksto telefonu ir dėl naujų atsiėmimo laikų buvo susitarta.
Dėl paminėtų techninių pastabų - EGR sistemos valymo metu yra atliekami tam tikri ardymo darbai, po kurių visi elementai surenkami atgal pagal techninius reikalavimus. Aušinimo skysčio lygis taip pat gali kisti po atliktų darbų ar sistemos patikrinimo, todėl tai nebūtinai rodo gedimą ar netinkamai atliktą darbą. Kai kurios pastabos, panašu, kilo dėl techninių niuansų, kurie ne visada yra akivaizdūs iš šalies.
Labai bloga patirtis.
Automobilis, pilnai eksplotuojamas, buvo paliktas remontui. Po paros pranešta, kad automobilis sutvarkytas. Atvykus, automobilis nebesikūrė. Dar po paros autoservisas pranešė, kad "nutiko gyvenimas" - galimai užkalė variklis.
Servisas savo kaltę neigė.
Važiuojantį 2017 metų Vokswagen Touareg visiškai mirusį po savaitės parsivežėm su tralu.
Prašėm serviso, kad išrašytų atliktų darbų aktą, atsiūstų sąskaitą faktųra, ir sąrašą pakeistų detalių.
Kitam srvise norim atlikti defektaciją. Kvietėm ir juos dalyvauti. Reikalingi atlikrū darbų dokumentai. Nebendradarbiauja, neatrašo.
Viskas tęsiasi jau 10 dienų. Nuvykus į servisą, praneša, kad išrašų neduos.
Automobilis į mūsų servisą pristatytas jau su rimtais gedimais, dėl kurių ir buvo kreiptasi. Apžiūros metu nustatyti papildomi reikšmingi defektai, nesusiję su mūsų darbais, kurie galėjo lemti variklio gedimą. Po darbų automobilis buvo užvestas ir pajudėjo savo eiga. Dalyvauti kliento organizuojamoje ekspertizėje neprivalome, laukiame oficialių išvadų. Darbų dokumentai bus pateikti po ekspertizės, siekiant objektyvumo. Teiginiai apie nebendradarbiavimą neatitinka tikrovės.
Sveiki, atsiliepimas paprastas- taip kaip buvo. Šitam servise dirbantys žmonės nesilaiko susitarimo. Taip pat nesusitaria tarpusavyje. Sako 2 valandas, poto jau daug daugiau. Veltui sugaištas laikas. ???? Paslaugų pakomentuot negaliu, nes 2 valandas pralaukęs bereikalo, taip jų ir negavau. Nu ir dar į darbą vėluoju! ???? Super!
Padangų keitimas 50 Eur. Pravažiavus vieną dieną išmeta klaidą, kad padangoje per mažai slėgio. Pasitikrinus kitame servise paaiškėjo, kad visose padangose slėgio per mažai. Būtų šaunu, jeigu darbo kokybė taptų prioritetu. Deja, nė iš tolo nekvepia
Sveiki,
Ačiū, kad pasidalijote atsiliepimu. Visada siekiame kokybiškai atlikti darbus, todėl norime patikslinti kelis svarbius dalykus.
Padangų montavimo metu slėgis visuomet sureguliuojamas pagal gamintojo rekomendacijas. Tačiau slėgis gali kisti dėl žemos oro temperatūros, kelio dangos poveikio, natūralaus oro netekimo ar net pačių padangų būklės. Dėl šių priežasčių slėgio kritimas per dieną yra galimas ir nebūtinai susijęs su atliktu darbu.
Vertiname jūsų laiką ir tikimės konstruktyvaus dialogo, nes visada siekiame objektyvumo ir teisingo situacijos įvertinimo.
Gražios dienos.
Sveiki, atvažiavau su 2016 m. Passat, mašina beveik nevažiavo, nebuvo traukos, vos judėjo. Po DPF filtro valymo skirtumas neįtikėtinas dabar važiuoja kaip nauja. Tikrai nesitikėjau tokio efekto, esu labai patenkintas. Ačiū jums!
nieko gero dpf atveziau ir parsiveziau net neplautas o pinigus pasieme kaip paskambinau ir pasakiau kad neplautas tai pradejo grasinti kad tipo atvaziuosiu tave pati isplausiu ir padejo rageli.
Noriu pasakyti ir padėkoti Tomada už suteikta paslauga.Savo mašinytei šiandien atlikau dekarbonizacija ir galiu pasakyti niekada negalvojau kad ant tiek pasikeičia ji ir šeip važiuodavo bet po šitos proceduros patikekit niekada negalvojau kad taip gali važiuoti mano mašina.labai esu dekingas.geru jums darbu a6c6 masina.
Nepatikimi nes užregistruoja žmogų paslaugai, žmogus atvažiuoja registruotą dieną iš kito miesto o jie nedirba, net nesiteikė pranešti kad nedirbs kad žmogus nevažiuotų, veltas važiavimas iš kito miesto.
Atsiprašome už nemalonią situaciją. Ką tik persikėlėme į naujas patalpas, tačiau tą dieną dėl elektros tiekimo sutrikimo negalėjome dirbti. Visiems registruotiems klientams siuntėme žinutes, tačiau neturėjome Jūsų telefono numerio, tad negalėjome informuoti. Nuoširdžiai apgailestaujame dėl nepatogumų. Norėdami ištaisyti padėtį, siūlome Jums paslaugą su didele nuolaida arba nemokamai. Tikimės, kad suteiksite mums progą tai kompensuoti.
Puikus aptarnavimas, malonus bendravimas, jaučiasi, kad vyrai myli savo veiklą ir rūpinasi ne tik klientų, bet ir savo automobiliais - tikri profesionalai!
Atvykus dėl dekarbonizacijos, patikrino ir bendrą automobilio būklę iš elektros pusės, informavo apie rastus trūkumus ir iškilusius klausimus.
Po dekarbonizacijos automobilis atsigavo, pradėjo „kvėpuoti“, tapo žvalesnis ir malonesnis vairuoti, pagerėjo kuro sąnaudos.
Labai džiaugiuosi ir dėkoju už puikią paslaugą, kurią verta atlikti kiekvienam, kuriam svarbus automobilio ilgaamžiškumas ir malonumas vairuoti.
Taip pat rekomenduojame
Verslo naujienos, ekonomikos aktualijos, straipsniai
Kitos naujienos
Kodėl UAB „Duliuksa“ vertina meistrai ir klientai, siekiantys kokybiško apdailos rezultato
„Duliuksa“ – tai ilgametę patirtį sukaupusi įmonė, orientuota į profesionalius dažymo ir apdailos sprendimus. Įmonė dirba dažų, dekorų ir apdailos įrankių srityje, todėl yra puikiai pažįstama tiek...
Milijoninė perdegimo kaina: kodėl vadovo sveikata yra kritinė verslo investicija
Vadovo perdegimas dažnai laikomas asmenine problema, kurią ignoruojant ji gali išaugti į vieną brangiausių verslo rizikų. C lygio vadovo keitimas įmonei gali atsieiti nuo 200 % iki 400 % jo...
Užaugęs kartu su valstybe: kaip vystėsi nepriklausomas Klaipėdos uostas?
Klaipėdos valstybinio jūrų uosto direkcija šiemet mini 35-erių metų sukaktį. Atkūrus Lietuvos nepriklausomybę Klaipėdos uosto direkcija buvo įsteigta kurti ir vystyti savarankišką, modernų ir...
Komentaro savininko el. paštu bus išssiųsta nuoroda, kurioje galėsite ištrinti savo komentarą.
Jūsų komentaras
Daugiau skaitykite Rekvizitai.lt taisyklės.
Nuoroda išssiųsta el. paštu
Nepavyko išsiųsti laiško
Pasitikrinkite savo el. paštą. Jei laiško nerandate pasitikrinkite šlamšto katalogą.