Kartu su šeima Šiauliuose nusipirkome pagalves. Parsivežusi jas į Vilnių ir išpakavusi pastebėjau, kad vienos pagalvės užtrauktukas yra blogai įsiūtas ir jo atitraukti yra neįmanoma (nėra galvutės). Kreipiausi į garantinį aptarnavimą. Atsakymas pribloškė. Vilniuje pagalvės pakeisti negali ir būtina kreiptis į tą saloną, kuriame pirkome. T.y. iš Vilniaus dėl pagalvės pakeitimo privalau važiuoti į Šiaulius.

Tad būkite atidūs kur perkate prekes, nes gali reikti važiuoti per pusę Lietuvos jei kas nors bus blogai....

Paskambino konsultantas ir nustebino pasakęs prekės pristatymo kainą - 5 eurai. Beje, turiu 5 žvaigždučių kortelę. Na, man atrodo, tikrai didelė suma ir bevertė kortelė, jei net pristatymas mokamas. Anksčiau už pristatymą mokėti nereikėjo. P.s. jei klystu, labai atsiprašau, tačiau lyg ir nesu mokėjusi. Klientė esu jau nemažai metų. Buvau patenkinta, bet kaip matau i klientų ilgaamžiškumą neatsižvelgiama. Brangią prekę perkant mokėčiau 5 eurus, na, bet už prekę nedaug mokant, tikrai neverta tokios pristatymo kainos.. ir pradedu abejoti kortelės privalumais..

Aš taip pat preke uzsisakiau internetu gruodžio 16d., siandien jau sausio 15d., o prekes nei kvapo, nors kaip užsisakinejau tai sandeli prekiu buvo.Kaip paskambinau paklausti tai pareiške, kad lauk dar dvi savaites nes prekes nera, arba pinigus grąžinsim, lai pažiūri savo sutarti per kiek laiko prekes turi būti pristatytos.Ir lai nepriimineja užsakymu jei neturi prekių ir neapgaudineja klientu.Labai nusivyliau ir niekam nepatariu ten užsisakineti, čia daug pažystamu yra papuolusių tarp jų ir aš.Būkit atidūs, geriau lone uzsisakineti čiužinius.

Prekę internetu užsisakiau dar gruodžio 26d., rašė, jog prekę turi sandelyje, tad pasirinkau atsiėmimo būdą vienoje iš Vilniuje esančių parduotuvių, buvo nurodyta, jog ji bus parengta atsiėmimui per 1-7dienų laikotarpį. Šiandien jau sausio 11d. o prekės dar nėra :) Toks jausmas, kap iš Kinijos tos prekės keliauja tiek laiko...

Pirkau blynu keptuvę Top shop Ozo prekybos centre vilniuje ir negavau loterijos kortelės. Kas po manes pirko irgi negavo. O šiuo metu yra akcija : Didysis Kalėdų žaidimas.Įsigykite prekių TOP SHOP, gaukite specialią nutrinamą kortelę, nutrinkite ją ir laimėkite iškart.

Prekes reik laukti labai ilgai!!!!!

siandiena pirkau sildoma masazuokli bata, siauliuose topsop parrduotuveje.Niekam nerekomenduociau pirkti, nes nieko nesildo, ir vos masazuoja.Noreciau grazinti, bet nepriima, nes preke ispakuota.Sia preke ivertinciau 0

Perkant pagalve buvo sumaisytas modelis ir nupirkta ne ta pagalve kuria norejom, sekancia diena atnesus ja (nenaudota, supakuota) pakeisti i kita to padaryti negalejome, kadangi pardaveja informavao, kad pagalves negrazinamos. Kodel pardaveja neinformavo apie tai isanksto? Kada jos to buvo paklausta ji is uz nugaros istrauke lentele ir numete pries nosi "skaitykit". Kodel taisykles yra pasleptos parduotuveje tikslingai klaidinant pirkeja, juk kiekvienas perkantis stovintis eileje be vargo turetu galimybe susipazinti su taisyklemis ir priimti teisinga sprendima pirkti ar ne preke. Esu labai nusivylusi sia parduotuve, buvau kliente, daugiau ja nebusiu ir pasistengsiu, kad ir kiti zinotu apie sios parduotuves nesaziningus veiksmus ir padarytu isvadas verta cia pirkti ar ne. Gimtadienio dovana ir nuotaika buvo sugadinta. Bet kokiu atveju kreipsiuosi i vartotoju teises ir netylesiu.

Labai nusiviliau kokybe prekes, todel kad isigyjus masazuokli koju jokio poveikio nera, nieko nepadeda o kaip norejau grazinti preke nes reklamuojama visai kitaip sulaukiau darbuotoju atsakyma mažiau reklamų žiūrekite.Padariau sau išvada niekada daugiau neisgisiu dormeo prekių ir niekada netykėsiu ju reklama.Ačiū.Už atvyruma

Bendravimas su klijentais pasibaisetinas, viena "konsultate" pateikia vienokia informacija apie uzsakymo bukle; kita kardinaliai priesinga. ir niekas nenori pripazinti savo klaidos ar atsiprasyti, nusivyliau siaimone

Nuvylė prekių kokybė ir pardavėjų požiūris- nuvežiau brokuotą prekę ir čekį. Paskambino, pakvietė pakeisti į kitą prekę. Atvažiavau
Oi, ne tas čekis, neapsižiūrėjome iš karto. Jei nerasiu būtent to, jūsų problema. Ir šypsosi pardavėja Vi.......Pikta, kai reklamuoja gerą kokybę, o kai parduoda broką, džiaugiasi, kad ne tą čekį atvežė. Taip ir norisi pasakyti-už brokuotą prekę gauti pinigai laimės neatneš. Kai tiek daug blogų atsiliepimų- keista, kad žmonės dar pasimauna ant skambios reklamos.

Rugsejo 21d.uzsisakiau akcijine sluota Rovus.Reikalinga kaip dovana penktadieniui, bet jokio judejimo ir jokio atsakymo.Rasiau tiesiogiai, atrodo, kad maloniai pabedravom.Pazadejo, kad per valanda laiko susisieks vadybininkas, bet jokiu ziniu.Labai esu pavestas ir nebenoriu jokiu reikalu tureti su sita imone.

Atsilupusi įmonė - įsiulė motinai dulkiu siurblį (rovus) kuris neveikia galima sakyt, uz 130 euru. Jiem nusiunti atgal grazint preke kad grazintu pinigus jie pasiulo 5 eurus grazint is 130 ir dar susimoket uz kurjeri. Jus pasiutot isviso ? 14 dienu pinigu grazinimo garantija sako yra, kur jau ten yra pamatyciau as jus tai pacius is to siurblio uzdauzyciau uz tokias nesamones

Net verkiau gavusi DORMEO rinkinį.Žinoma iš laimės tai buvo džiaugsmo ašaros ! Tegu gyvuoja dar 1000 tūkstančius metų DORMEO produkcija.Širdingai AČIŪ tariu DORMEO gamintojams bei kolektyvui, vadybininkams jų darbuotojams.

Prekės apgalėtinos kokybės, nusipirkom Rovus siurblį, kurį laiką gulėjo nenaudojamas, poto pradėjus naudot siurbė normaliai gal pusmetį, o dabar daugiau ūžia negu siurbia. Paklausus kur galima įsigyti siurblio filtrą, gavau atsakymą, kad nebegamina ir atsarginiu dalių nebėra. Tai lieka išmesti siurblį

Nusivylusi aptarmavimu. Atvykus atrodo malonios, kol neužsimeni, kad prekę imtum lizingu, tuomet pradeda sakyt, kad ateičiau kitą dieną, nes dabar rytoj atveš prekes ir ji užsiemus, nors be jos dar dirbo 2 merginos. Kadangi nepatiko aptarnavimas skyriuje, sugalvojau pateikti užsakymą internetu, paskambino po 5 d. kai akcija norimai akcijai baigėsi...pasakiau, kad skambina po 5 d. O man atšovė, nors ir po 10 kai daug užsakymų. Na atsiprašau, pati dirbu su klientais, bet niekada taip nekalbėčiau.

Atsiprašau, suklydau, sumokėjau liepos 31d.
Bet tai nekeičia esmės.

Kodel taip ilgai reikia laukt prekės, už kurią sumoki pirkdama per elektroninę bankininkystę?
Aš sumokėjau birželio 31 už šluotą, jokio atsakymo.

Liepos 12 d. uzisakiau preke ir aisku sumokejau pinigelius. Pazadeta preke pristatyti per 2-3 darbo dienas. taciau ir siandien prekes neturiu, nors pirkau dovanoms, Telefonu neatsako, susisiekti neimanoma. Ka tai reiskia. Noriu paklausti, ar ir si firma tapo A********S?. Labai liudna.

esu nusivylusi imone, nes pirmadieni uzsakiau dormeo antciuzinius 6cm, maniau padovanosiu teveliams, kadangi sestadieni ju auksines vestuves, uzsakyma priemusi darbuotoja pazadejo, kad preke pristatys iki penktadienio, gal dar ir anksciau.kadangi siandien jau ketvirtadienis, apie preke jokiu ziniu, manau paskambinsiu, pasidomesiu.ir ka...jau kita konsultante (ar kitaip jie vadinasi)man saltu tonu pareiske, kad uzsakyma mato, bet preke pristatyta bus tik gal kita savaite (gal)..nepaaiskino nei kodel (ar neturi sandely ar ka), kai paklausiau, ka dabar daryt, juk tai buvo prasyta, kad tokiai progai, kad zadeta buvo iki penktadienio pristatyti, atsakymas buvo trumpas-nezinau.ar buvo sunku darbuotojai, kuri prieme uzsakyma perspeti, kad nepavyks pristatyti iki penktadienio.esu jau gal 15metu klubo nare, daug ka esu pirkusi, bet dabar abejoju ar naryste bepratesiu.jiems matyt tokiu geru klientu nereikia.o kai patys skambina, prekes siulo su, , didelemis nuolaidomis-kaip jums, , , tai mandagumas beprotiskas.ir pristato iskart (per kokias 3 dienas), tik pinigus mokek.ka gi, teveliu sventes del neatsiustos dovanos juk neatidesi, pasakysiu, kad dovana kelyje, bet nuotaika tikrai sugadinta.

Tikrai ne, pati esu klubo narė jau penktus metus, kiekvienais metais pratęsiu narystę, gaunu visokias nuolaidas ir staigmenas, tai esu patenkinta. Kiek noriu tiek perku, nėra ribojimo.

perskaičiau jų svetainėje vieną komentarą, kad club5 nariams būtina pirkti ne mažiau kaip 10 kartų per metus. Ar tai tiesa ?

Užsakymą negaunu jau trečią savaitę, vis žada, ir žada, meluoja kad jau supakuota ir siųs, ielektroninius pastus neatsako.labai bloga elektroninė parduotuvė,.

Klientų aptarnavimų specialistų darbas nieko vertas, taip pat nesilaiko BDAR, dėl naujalaiškių siuntimo. Buvau klientas, kuris džiaugiasi jų produkcija nuo peilių iki čiužinio, tačiau dabar, su tokia įmone nesinori nė reikalų turėt, o toks "malonus" aptarnavimas, tik dieną sugadino.

š*******o kontora su tradiciniu "lietuvišku" valdymu. Atsargiai su vadybininkais - ten Vilniaus Naujininku chebra sėdi ir telefonu prikalbėt betko gali. Būtinai persiskaitykit, kas sutartyje įrašyta, nes prekės gražinti realiai jūs net negalėsite, net ir tuo atveju, jei jum bus siūloma išmėginti ja 30 dienų. Gavus prekę pirmiausia reikia NE SUMOKĖTI, o PERSKAITYTI sutartį. Jei sutartis neatitinka, kas buvo žadėta telefonu, galite nepriimti siuntos. Pagal vartotojų teises, naudotų prekių pardavėjas neprivalo priimti. Gražinimas galimas tik tuomet, jei tai nurodyta sutartyje. O realiai sutartyse niekur tas nefiguruoja - tad gero naudojimosi ir sveikinu išmetus pinigus į balą.
Beje - puikus verslo modelis "Top Shop".

Lygiai tokia pati situacija, vadybininkas isiulo kavos aparata su salyga kad gali pabandyti ir jei netiks galima grazinti per 14 darbo dienu. Siuo metu jau beveik savaite bandoma prisiskambinti ir susisiekti su bendravusiu vadybininku, tačiau žadama tik perskambint ir jokių žinių. Bus kreipiamasi į vartotojų teises dėl neadekvataus vadybininko darbo įmonėje jei nebus atsakyta ir išpręsta problema.

Labai nusivyliau šia įmone. Deklaruoja, kad nusipirkus prekę ja galima išbandyti ir jeigu neatitiko kliento lūkeščių, ja galima grąžinti per 14 dienų. Ir štai nusipirkau langų valytuvą, išbandziau ir tikrai nepatenkino mano lūkeščių, bet panorus grąžinti jie pareiškė, kad prekės nepriims, kadangi ji jau panaudota. Tai noriu šios įmonės atstovų paklausti, kaip reikia prekę išbandyti jos nepanaudojus. Žmonės pirkdami iš topshopo skaitykite tarp "eilučių" ką jums sako pardavėjai arba pinigus išmesite i balą, kaip nutiko man.......

Sveiki, galvoju per TopShop-Delimano uzisakyt Nutribullet trintuva su priedais 600 W (kadangi akcija-30%)...bet vat suabejojau kadangi ten pat rašo kad - """"Šios prekės pristatymas gali užtrukti iki 1 mėn""""....ir dar kad - """Išbandyti nekainuoja! Šiai prekei suteikiama 30 dienų išbandymo garantija. Jeigu prekė nepateisins lūkesčių, grąžinsime už ją sumokėtus pinigus!"""""..........išvada tokia - Nusiperku preke bet as jos laukiu menesi ir galimybe tokia kad as galiu gauti panaudota preke.........oi atleiskit "tpoShop'eriai"-dingo noras is Jusu usisakineti:)
Beje su Top-Shop esame bendrave ne vienerius metus - tevukas gal trejeta metu buvo ju klubo narys t.y. priklause 5 zvaigzduciu "elitui"- bet uzkniso kad uz tai reikedavo susimoket kiekvienais metais..manau kad mes ne Amerikoj gyvenam kad kiekvienais metai daryti tokia rinklava - jeigu zmogus nusipirko ta kortele (nepamenu bet tikrai nemazai kainavo pirma karta-gal maziau nei 100litu) tegul ir turi sau"pasmiertno".........o del prekiu kokybes pasakysiu taip - yra ir geros kokybes yra ir "kinietisku", o del to kad jie tas prekes isiulo-ar tau reikia ar nereikia (nes Ju darbas toks-dabar "tipo" akcija!!!) todel ir dabar namie yra bent 5 prekes naujos+supakuotos is TopShopo.. (Buvom uzisake su keramine danga kepimo forma ir puodu-tai atsiunte numustais krastais..net metalas matosi..gaila tada isvykes is LT buvau..buciau pasirupines kad pakeistu)......aisu yra ir antkainis nemazas pas Juos! tai va, tokie reikalai su sia kompanija:)

SIUNTA 05805039283216 GALIU ATSIIMTI 03-20 15 VAL.

Nordikos top shope pirkau du puodus, akivaizdziai po savaites pradejo klereti rankeneles, nors puikiai zinau kaip naudoti, susibraize pavirsius, nors jokiu metaliniu irankiu nenaudojau ir nei viena keptuve nei kiti puodai neklera ir nera susibraize, todel pagalvojau, kad tai brokas, bet blondine vardu is V raides (Vida?) dirbanti top shope uzlaike mane puse valandos, atrode jau pakeis preke, bet sugadinusi mano laika nepakeite, nors akivaizdiai klerejo rankeneles, o sutartyje nurodyta, kad pakeicia jei taip nutinka. Sugadino laika ir ant galo pasake nepakeis. Tai kam ta sutartis?

Labadiena.Daugiau niekada nesinaudosiu jusu paslaugomis!!!Sumokejau uz preke!!!gavau neveikiancia, sutikau kad pakeistu....zinot kiek tai tesiasi ogi 3savaite.Kaip manot kur kreipsiuos?ogi y VARTOTOJU TEISES.Gal bent kitus klientus ateity geriau aptarnausit???!!!!

Prekės ir aš ilgai nesulaukiu. Ir jokios informacijos. Supratau padariusi klaidą už prekę sumokėdama per el banką. Daugiau niekada taip nedarysiu. Reikia mokėti kurjeriui, kada atveža. O dabar - kur pardavėjui skubėti? Juk pinigai jau įplaukę.

Delimano tarnavo 1 metus ir 23 dienas. garantija 1 metai. tai kam moketi brangiau ir negauti kokybes? Zmones pirkime pigius daiktus kad ir nevardinius ir jie tikrai metus tarnaus. Bent jau nepermokesim. Vartotojiskumo amzius ka cia ir bepridursi!

Siandiena isbandziau nutribul trintuva!!! Labai kokybiska preke, mergaite dormeo home padruotuveje labai graziai ispasakojo apie si prietaisa. Aciu uz si malonu aptarnavima ! Zadu sugryzti keptuviu!!

Įsigijusi delimano 18 in1 multi cooker labai nusivyliau, nes kepti nieko neįmanoma, pridega, puodą sunku išvalyti. Pasiteisino tik, kad gaslėčiau išsivirti sriūbytės.

buvo padaryti 3 uzsakymai, pinigai nuskaityti, tik vienas siuntinys dingo, nei pinigu nei prekes

Labai nusivylusi delimano 18 daugiafunkciniu puodu. Kepimui visai nevertas, tik galiu sriubyte issivirti.

Labai esu nusivylusi. Žmonės būkite atsargūs ir nepirkite jokių elektrinių prekių, nes nepatikus prekei, grąžinti prekės negalėsite. Paskambinus, man buvo paaiškinta, kad tokių prekių negalima grąžinti ir visai nesvarbu jiems, jums tiko ar nepatiko. Na, vienu žodžiu, nusipirkai ir turėk. O prekę siūlydami aiškina, kad nepatikus prekei, ją galima grąžinti. Kam mulkinti savo klientus. Paprasius aukstesniu pagal pareigas darbuotojaus numerio nesuteike pasake kad jie dirba savo darba, o aukštesni vadovai su klientais nebendrauja..Nepakliukit ir jus i ju pinkles. Kalba gražiai, bet, kai reikia prekę netikusią grąžinti, tai špygą atkiša.

Rovus 19in1. Tikrai nieko gero, su šluota gręžiama greičiau ir paprasčiau bei efektyviau viskas pasidaro. O čia laiko gaišinimas ir veltui išmesti pinigai. Konsultantai telefonu siūlo kaip dulkiú siurblį ir taip suklaidina ir įtikina nusipirkti šitą niekam tikusį daiktą. O gerus komentarus rašo turbūt daikto pardavimu suinteresuotieji, kas gauna šį niekalą, tas supranta, kad šaukštai po pietu - nei pinigú, nei praktiško daikto, tik apgaulės kartėlis. Konsultantai kaip erkės kimba prie vyresniú ir patikledniú žmoniú, įsiūlo tokias nesamones kaip šį ale siurblį.

Esu nusivylusi Studio moderna darbuotoja (nosyje su auskaru), kuri dirba panoramoje, vilniuje.Pirkau daikta, nei laba diena nei viso gero nesulaukiau, pasijutau jog mazdaug ko cia noriu pas juos, siaubas kazkoks juk gyvenam 21a.!

Vikingu g. 3 uzsakem vaikiska ciuzini. Sake per 2sav atves ir paskambins mums. Nesulaukeme nuvaziavome patys sake dar po savaites. Paskambinau siandien sake nera is vis tokio uzsakymo... tai cia nenoras prekes parduoti? Daroma imonei antireklama... esu ne viena ciuzini pirkusi ir kitu daigtu. Daugiau nepirksiu niekada deka nekompetetingu darbuotoju darbo. Ir dar gincijasi, kad tikrai nebuvo tokio uzsakymo, kai 2 kart toj pacioj parduotuvej buvome tikslintis kada ji gausime.

sigijau dormeo dulki siurbli. Man buvo paaskynta kad galiu isbandyt ir jaigu netik nepatiks turiu pilna teise grazint ir atgaut pinigus. Isbandzius dulki siurbli jis man netiko, mano kilimo danga ira per daug didele ir siurblis neisplauna demeliu. Paskambinau i jusu skyriu man pasake kad nauduota preke negaliu grazint. Sutarty nenuruodita kad butent sita preke negalesiu grazint. Visosie parduotuvese ira 2 savaciu grazinimo garatija ir nesvarbu ar nauduota.... iseina taip kad nemaza suma suplota uz siurbli tures stovet kampe kaip dirbtine gele?

Neapsigaukite su prekes pristatymo terminais. Jau antra kart tenka 'nusvilti'. Perkant raso kad prekes reikia laukti iki 4 savaiciu, pralaukus bei paskambinus po menesio pasiteirauti nurodytu telefonu sako kad dar reikia laukti 4 savaites. Taigi jei planuojate pirkti kazkam dovanu reiktu gauti kazkoki patvirtinima apie pristatyma. Pirmaji karta taip anklodziu laukiau 3 savaitem ilgiau nei buvo nurodyta : (.
Beje tuo paciu. Negaliu patiketi bet internetiniame puslapyje niekaip nepavyko palikti sio komentaro-atsiliepimo del prekiu pristatymo. Matyt nenori neigiamu atsiliepimu :)))))

Kur tą paspirtuką pirkote? Turbūt parduotuves sumaišėt, nes Top Sop nėra ir niekada nebuvo vaikiškų paspirtukų..

Noriu padėkoti, kad tikrai laikotės susitarimo ir aš jau gavau naują prekę vietoj nekokybiškos, ir jau išbandžiau, viskas veikia gerai.Noriu priminti kad buvau užsakiusi garinį prietaisą Rovus 19/1 ir pirmasis man neveikė, bet dabar viskas gerai. AČIŪ!.

Mandarine topshop jau ne pirma karta susiduriau su labai nekompetetingomis darbuotojomis. Pirma karta norejau pirkti dormeo pagalve... atejom iki kasos ji kazka ten imuse paskaiciavo ir tada sako, , atsiprasau, bet sios prekes mes neturime jau... si paskutine parodomoji" dirba ir nezino tvarkos? Siandien susiduriau su damomis kurios pries mane aptarnavo zmogu visai neskubedamos ir tarpusavyje besisnekuciuodamos nors laukia daugiau zmoniu... gaista klientu laika... norejosi jau iseiti ir nebepirkti.

Esu labai nusivylusi darbuotojais Klaipedos Banginyje TOPSHOP parduotuveje. Pardavejos nezino savo atliekamo darbo eigos, nezino kas zmogui priklauso prie prekes, kokia dovana ar kuponas ieina i prekes uzsakyma. Reikia paciai visko prasyti. Ir ne gana to, kad viena karta suklystu, bet kiek kartu pirkau pas tos pacios kasininkes, tiek kartu reikejo prasyti ir ziureti i nepatenkinta kasininkes veida. O kita kasininke issigalvoja savo sugalvotas taisykles, o paprasius irodyti, deje, bet negali ju irodyti. Bjauru, kai reikia gincytis su kasininkem del nebutu taisykliu.

sugedo kombaino bullet ekspres variklis, kadangi prietaisas jau negarantinis niekas neremontuoja. klijentu aptarnavimo skyrius nusiplauna rankas, el prietaisu taisyklos tokiu gaminiu netaiso. bukite protingi pries pirkdami UAB Studio Moderna gaminius, tai ismesti pinigai.

Labai nusivyliau česnakų pjaustykle. Tai ne įrankis o žaislas, visas kliba, juda. Kad išspaust česnaką reikalinga didelė jėga, aš to padaryt negaliu. Na jis tikrai nevertas 19, 90 (tiek sumokėjau)Eur. Pagalvojau nueisiu į parduotuvę kurioje pirkau, gal yra galimybė grąžinti. Pasakiau kad jis nuvylė ir aš negaliu su juo dirbti, Pardavėja pasakė kad panaudoto grąžint negalima. Tuomet paklausus kaip žinoti perkant apie jo kokybę, atsakė REIKĖJO ATSINEŠTI ČESNAKĄ Į PARDUOTUVĘ IR BŪČIAU GALĖJUS IŠBANDYTI. Na ką čia bepridurti. Pinigai kaip į balą.

Pirkau walmax comfort balerinos batelius elegant aukso spalvos 40 nr šiandien atvežė atidariusi dėžutę radau kairysis batelis 39nr, dešinysis batelis 40 nr irnoriu, kad atsiūstumėte užsakytą nr