Atsiliepimai, skundai, komentarai apie įmonę UAB SERVERA
Lankytojų nuomonės ir komentarai
Puikiai dirbanti įmonė! Kadangi kuriame el. parduotuves naudodami "Magento 2" platformą, mums itin svarbu, kad hostingo serveriai būtų modernūs, greiti ir pritaikyti specifiniams Magento poreikiams. Būtent tai ir gauname iš Serveros. Dar keletas paslaugų savybių, kurias labai vertinu, yra lankstumas, operatyvumas ir paslaugumas - su įmonės vadovu Dominyku bet kokio sudėtingumo klausimus išsprendžiame lanksčiai, greitai ir kokybiškai. Džiaugiuosi turėdamas tokį hostingo partnerį, kokio ieškojau ne vienerius metus. Kad mano atsiliepimas ne "iš piršto laužtas", galite įsitikinti ir patys - tereikia užsisakyti serverį bandomajam laikotarpiui ir patikrinti, kaip teikiamos paslaugos, darbai patys kalbės už save.
Tokio klientų aptarnavimo dar netko matyti. Paskambinus į klientų aptarnavimo skyrių ne tai, kad žmogus atsako į klausimus, bet atvirkščiai... klaidina. Jokiais būdais, jokioje situacijoje niekada nedirbikite su šia "profesionalų" serverių aptarnavimą tiekiančia įmonę.
Beviltiška..
Dėkojame už komentarą. Jus neesate mūsų klientas, o paskambinę į klientų aptarnavimo skyrių, mūsų kliento vardu agresyviai įžeidinėjate mūsų darbuotojus. Prašome patikslinti kurioje vietoje Jus suklaidino konsultantas ?
Gal galite priminti bent vieną įžeidžiantį žodį? Taip skambinau atstovaudamas klientą...
Gintautai Bruzai (make.lt),
Dėkojame už komentarą. Jūsų klientas yra mūsų ilgametis klientas, kurį administruojame jau eilę metų. Nemanykite, jog paskambinę telefonu, galite agresyviai įžeidinėti mūsų darbuotojus, taip - Jums Gintautai atsisakėme suteikti SSL sertifikatą. Klientą informavome apie Jūsų užklausą, gausime prašymą el.paštu - mielai suteiksime paslaugą nemokamai. Jūsų pokalbis su mūsų konsultantu nėra ir negali būti viešai skelbiamas. Visada stengiamės gerinti paslaugų kokybė, todėl prašome patikslinti kurioje vietoje Jus suklaidino konsultantas ? Gražios Jums dienos!
Aš galiu priminti pokalbio pradžia: Kaip įjungti nemokama SSL... Atsakymas "Mes įjungiame tik kam norime ir "TAU" neįjungsime".
1. Reiktu išmokti bendrauti su klientais ir jų atstovaujamais žmonėmis
2. Aš nei vienu žodžių Jūsų niekaip neįžeidžiau, nebent po Jūsų pasiūlymo, pirkti sertifikatą, mano atsakymas jog klientui neapsimoka pas Jus talpintis svetainės, nes yra paslaugų tiekėjų kurie tai suteikia nemokamai - buvo įžeidimas.
3. Nors aš į Jus iki pat dabar kreipiuosi "Jūs", pokalbio metu visada mane "tujinote" - nemandagu.
4. Be viso šito tai būtent Jūs nemandagiai ir neprofesionaliai kalbate telefonu.
5. Klientui rašydami melą apie mano bendravimą Jūs labai suklydote, be to ar tai ne šmeižtas?
6. Pas Jus prie paslaugų yra parašyta saugus SSL, bet jo nėra iki pat dabar. Tad rekomenduoju koreguoti tą dalį į "Yra galimybė įjungti SSL, bet galėsime įjungti tik jei Servera vienas iš dviejų darbuotoju norės..."
Taip pat rekomenduojame
Verslo naujienos, ekonomikos aktualijos, straipsniai
Kitos naujienos
"Ignitis gamybos" vadovė: žalioji energetika neįmanoma be rezervinių pajėgumų
Sparčiai plečiantis vėjo ir saulės energetikai, Lietuvos elektros sistemai vis labiau reikia lankstumo ir rezervinių pajėgumų, galinčių akimirksniu reaguoti į gamybos bei vartojimo svyravimus. Po...
Lietuva 2030 ir neapibrėžtumo ekonomika: kaip prisitaiko organizacijos
Technologijos, demografija, tvarumas ir geopolitika šiandien vienu metu keičia Lietuvos verslo aplinką, o neapibrėžtumas tampa nuolatine būsena. Verslas vis dar laukia stabilumo, tačiau realybė...
D. Dundulis: šiuolaikinė prekių pristatymo sistema vairuotojų ir transporto poreikį sumažino bent 5 kartus
Prieš tris dešimtmečius pradėtos kurti "Norfos" parduotuvės išgyveno ne vieną technologinį ir organizacinį pokytį. 1997 m. Vilniuje atidaryta pirmoji "Norfa" šiandien pasikeitusi neatpažįstamai –...

Komentaro savininko el. paštu bus išssiųsta nuoroda, kurioje galėsite ištrinti savo komentarą.
Jūsų komentaras
Daugiau skaitykite Rekvizitai.lt taisyklės.
Nuoroda išssiųsta el. paštu
Nepavyko išsiųsti laiško
Pasitikrinkite savo el. paštą. Jei laiško nerandate pasitikrinkite šlamšto katalogą.