Atsiliepimai, skundai, komentarai apie įmonę Ruptas, UAB
Lankytojų nuomonės ir komentarai
Labai malonus aptarnavimas! Viskas 11/10.
Motoday mergaite tikrai išmano savo darbą, visada pasitinka su šypsena, atsako į visus rūpimus klausimus, suteikia pagalbą ir informaciją dėl prekių.
Visada čia sugrįšiu ir draugams ir artimiesiems rekomenduosiu !
Darbuotoja vardu Kristina iš Motoday Kaunas yra super! Ir puikiai atlieka savo darbą, verta aukščiausiu įvertinimu ir premijų.
Sėkmės prekyboje
Aciu Kauno merginoms!
Ypatingai ACIU Ausrai, kuri ne tik profesionaliai pataria pirkejui, bet ir patrnka tobulai moto apranga ! Profesionalumas 10 balu ! ;)
2024.06.08 padejo issirinkti visa apramga, siule ivarius variantus labai atsizvelgdama i nous ! 2024 08.08 labai labai lengvai padejo issirinkti salma ;)
Malonu pirkti ir malonu sugrizti, nes draugiskumas labai suzavejo ;) Aciu ir sekmes !
Aptarnavimas tragiškas, nusipirkau prekę, po pusantros savaitės paskambino vadybininkė, kad jos neturi. Prižadėjo atsiųsti kitus variantus el.paštu, bet nieko nesulaukiau. Paprašiau atšaukti užsakymą, nes prekę nusipirkau kitur. Dvi savaites jokio atsako, kasdien bandoma susisiekti ir atgauti pinigus, įmonė nereaguoja.
Velavus pristatyti internetini uzsakyma, teko pasistengti, kad gauti atsakyma, kodel veluoja (pristatymas i parduotuve). Issiaiskinus kodel, galiausiai buvau informuotas, kad laukti reiks dar savaite. Komunikacija sitoje vietoje, atleiskit, apgailetina, nuo momento kai uzsakymas jau velavo. Nepakenktu pasidometi ir motociklu markemis bei modeliais, kadangi ivardinus konkretu modeli, kuris gaminamas nuo pat 1984, buvau informuotas, kad toks modelis neegzistuoja :)
Buvau šiandien su mergina MotoDay parduotuvėje visorių gatvėje. Buvome labai nudžiuginti darbuotojos bendravimu, rūpestingumu. Darbuotoja siūlė šalmus, siūlė geresnį pošalmį, rūpinosi, domėjosi ko tikimės, bei norėtume. Darbuotoja visapusiškai pasiruošus sužinoti kliento norus ir padėti kiekvienam, tik aptarnavus vieną klientą priėjo prie mūsų, kad mums pagelbėti. Buvome 2023-04-01 prieš pat uždarymą, apie 13:45. Tikrai dar sugrįšime ne kartą ir rekomenduosime visiems!!!
Nepaisant mandagaus bendravimo telefonu ir gyvai, nuomonė per ne vienerius metus visiškai suprastėjo. Vadyba ir komunikavimas (iš asmeninės patirties) itin prastai. Sėkmės versle.
Įmonės atstovas operatyviai susisiekė ir ėmėsi veiksmų išspęsti nesusipratimą. Panašu, kad MotoDay darbuotojams rūpi įvaizdis ir klientai. Palaikau ir sveikinu! sėkmės!
Šiandien teko apsilankyti. Likau labai patenkintas. Pirkau visą ekipuotę. Kadangi ji man buvo pirmoji, tai užtruko gana ilgai. Darbuotoja kantriai man padėjo, pasiūlė įvairių variantų, parekomendavo tai kas man tiko geriausiai ir tilpo į mano biudžetą. Taip pat padarė nuolaidą, todėl galėjau įsigyti kokybiškesnius produktus. Manau rūpestingi darbuotojai yra labai svarbu tokiose parduotuvėse. Dėl atsiskaitymo buvau girdėjęs tą niuansą. Bet ištikro nematau didelės problemos padaryti pavedimą telefonu net jei neturi grynųjų.
Noriu padėkoti įmonės darbuotojams už puikų darbą! Teko apsilankyti jau keliose parduotuvėse ir likau maloniai nustebintas prekių kiekiu, labai draugišku konsultantų darbu (uždavus daug klausimų, visi buvo atsakyti ir rastas geriausias sprendimas mano kišenei). Žmonės tikrai išmano ką daro, ir teikia labai gerą emociją - apsipirkus norisi iškart viską išbandyti. Tikrai rekomenduoju apsilankyti, ir pats ketinu dar ne kartą sugrįžti.
Tvarkykitės su aptarnaujančiu personalu parduotuvėse, Visorių g. aptarnavimas kelintą kartą iš eilės yra tragiškas, pasijauti kaltas atėjęs apsipirkti.
Pardavėjos nemandagumas, grubumas ir manieros yra baisios. Pirkėjas neišklausomas, pertraukinėjamas ir etikos trūkumas pas mergina dirbusią rugsėjo 27 yra baisus. Ačiū, bet kitą sykį teks aplenkti šią parduotuvę, kol dirbs toks nekompetetingas personalas.
Tuo klausimu Panevėžio filialo darbuotoja yra žymiai paslaugesnė ir mandagesnė, kuri savo aptarnavimu neatbaido klientų, taip pat, ne kartą apsipirkta ir niekada neteko nusivilti.
Keistas požiūris į klientą. Atvažiavau į Švitrigailos g. paprašiau šalmo - mergina padavė ir iškart nuėjo. Nu ok. Po gal 10 min paklausiau ar gali kažkas prieiti. Mergina deklaravo, kad užsiėmusi internetetiniais užsakymais. Direktoriau komentaras buvo, kad "Nu didelis krūvis, auros nesutapo" :D Nu gal.
(Vilniaus parduotuvė) Prekių gausa gal ir nieko, bet aptarnavimas tragiškas, turėjau slankiot po parduotuvę gal 5 minutes kol paklausė gal kuo galiu padėti, be to labai nedraugiška parduotuvė vaikų atžvilgiu, sovietinio mąstymo nebrendyla pardavėja, buvau pasiėmęs savo bernus, kaip berniukų nepasiimsi į motokrautuvė? Vienas prilietė spalvotą šalmą - rūsčioji pardavėja kuriai pagal vaizda nė 18 nėra pareiškė neliesti - numes mokėsi! Taip ir dingo noras apsipirkt... Gėda!
Norejau pasidalinti savo patirtimi apie MotoDay. Praeitais metais uzsakiau keleta dalyku, tarp ju ir vyriskus batus. Neskaitant to, kad uzsakymas velavo dvigubai nei ju nurodyti terminai - batai atkeliavo kitokie. Pastebejimas - abieju pavadinimas vienodas, bet sistemoje turetu tureti skirtingus kodus. Pasirodo ne. Bet ar klientas atsakingas uz ju sistema?Tiek to, batus sutikome paiimti nes vel butu teke laukt menesi ar du.
Siemet pirkau pirstines. Internerineje parduotuveje issirinkus patikusias pirstines jas uzsakiau. Teko laukti 6 savaites. Galiausiai atejo ne tos! Pavadinimas toks pat - isvaizda visai kitokia, funkcionalumas - kitas. Paaiskino taip, kad jie neatsakingi jei gamintojas pakeite modeli. O ar as aiskiarege, kad zinociau, kad gamintojas pakeite modeli? Manau pardavejo atsakomybe informuot pirkeja tinkamai, pateikti teisinga informacija apie produktus! Taip pat pasake, kad jei rinktumemes kazka NORMALAUS, o ne Alpinestars - viskas butu gerai. Kodel tuomet prekiauja...
Dėkojame už Jūsų atsiliepimą. Iš mūsų pusės situaciją galime pakomentuoti taip: abiem atvejais su Kliente bendravome užsakymo vykdymo metu, perspėjome dėl galimų vėlavimų, siūlėme kitas prekes su greitesniu pristatymo terminu (kurias turime Lietuvoje sandelyje), ir galiausiai netikus prekėms siūlėme jas grąžinti ir atgauti sumokėtus pinigus. Visada rekomenduojame esant galimybei įsigyti prekes gyvai salonuose ir išvengti galimo nesusipratimo dėl prekės išvaizdos, kurios pasikeitimai yra gamintojo atsakomybėje. Klientė buvo įspėta, kad ji pirko prekę tuo metų laiku, kai gamintojas atostogavo (standartinė kiekvienų metų situacija su Italijos gamintojais), todėl neturėjome galimybės įvykdyti užsakymo greičiau. Manome, kad vėlavimai ir nesusipratimai yra nenaudingi abiejoms šalims, tačiau deja jų pasitaiko visose srityse. Tikimės, Dovilė Rickevičiūtė nepyks ant UAB “RUPTAS” komandos visa likusį laiką.
Taip pat rekomenduojame
Verslo naujienos, ekonomikos aktualijos, straipsniai
Kitos naujienos
Vilniaus centre – vieta, kurią renginių ekspertai vadina tikru atradimu
Renginiams reikia ruoštis iš anksto, ypač jei siekiama nepriekaištingos kokybės, įsimintinos atmosferos ir prestižo. Būtent tai šiandien siūlo atsinaujinęs "Grand Hotel Vilnius, Curio Collection...
"Gilesta" Vilniuje pradeda vieno didžiausių švietimo projektų statybas
Pavilnyje pradedamas įgyvendinti vienas didžiausių pastarųjų metų švietimo infrastruktūros projektų Vilniuje – Stasio Lozoraičio gatvėje statoma nauja progimnazija su sporto, laisvalaikio ir...
Mažvydas Šileika. Kaip versle vertinti EBITDA svyravimus?
Agro ir maisto sektoriuje EBITDA dažnai tampa vienu svarbiausių rodiklių vertinant verslo atsparumą. Skirtingai nei pajamos ar grynasis pelnas, šis rodiklis leidžia geriau matyti, kaip įmonei...

Komentaro savininko el. paštu bus išssiųsta nuoroda, kurioje galėsite ištrinti savo komentarą.
Jūsų komentaras
Daugiau skaitykite Rekvizitai.lt taisyklės.
Nuoroda išssiųsta el. paštu
Nepavyko išsiųsti laiško
Pasitikrinkite savo el. paštą. Jei laiško nerandate pasitikrinkite šlamšto katalogą.