Arūnas 2019-04-11 15:10:29
Daugiau niekada nevažiuosiu į UAB "Autodepartamentas" (Kareivių 2c), nes nesugebėjo teisingai nustatyti variklio nesivedimo priežasties ir vietoj starterio remonto atliko kuro siurblio diagnostiką bei keitimą. Sumokėjau 270 Eur, tačiau variklio užvedimas po jų remonto nei kiek nepagerėjo. Tuomet pradėjo man aiškinti, kad reikia atlikti purkštukų diagnostiką ir kvietė atvykti kitą dieną. Aš pradėjau abejoti jų kompetencija ir nuvykau į kitą servisą. Ten atliko starterio remontą ir dabar variklis vedasi puikiai!

Vidas Riskus 2019-01-24 15:27:58
Ziuriu zmones gerai pastebejo ir pamynejo, kad palikus masina niekas neskambina pasakyti apie darbu eiga.Nes kur buwau kitur tai skambina sako kiek kainuos kiek dar truks twarkymas ir pn..O Klaipedoja kai palikau tai nieko is vis ka nori ta galvok zmogus.Prizadejo tris dienas o gawosi dwi sawaites.Pasiimciau skambuciu isklotine tai visi skambucei is mano puses, o is ju nei vieno.Na man nesuprantama is vis kas per zmones ten.

K. 2018-08-30 15:50:50
Vytautai, jei nemokat bendraut su klientais - nebendraukit. Tokie gąsdinimai ir grasinimai teismais savo klientams ne tik kenkia įmonės reputacijai, bet ir formuoja nuomonę kaip iš tiesų jūs rūpinatės savo klientais. Bent jau suvaidintumėt, kad rūpi jums tie klientais.

Patarčiau jums pradėti dirbti savo darbą, o nesamonių komentavimą internete palikit kokiai blondinei su dideliais papais.

Mindaugas 2018-07-09 11:11:53
Sveiki. Nustebino Jūsų atsakymas ir tikrojo veido parodymas, matyt todėl, kad supratote jog į Jūsų paslaugomis nesinaudosiu ir dar patarsiu visiems taip elgtis.
Ir žinokite Jūs visiškai teisus, aš tikrai iš kosmoso, kuris vadinasi XXIa. ir jums praeito aukso amžiaus 7-9 dešimtmečio gyventojams aš esu ufonautas. Mano kosmose yra mokama už suteiktas paslaugas, o suklydus klientų yra atsiprašoma, ir tikrai neprašoma pinigų. Mano kosmose už pakrapštymą pinigus gauna ginekologai, kitiems tenka dirbti ir suteikti sutartas paslaugas. Suprantu Jūsų aukso amžiaus gyventojus, kad yra pripratę pinigus gauti, o ne juos uždirbti, darbe krapštytis, o ne dirbti, ir jeigu pvz Jūsų laikų žmonės dirba mėsos produktų gaminimo įmonėje, tai tikrai visa giminė mėsos parduotuvėje neperka, gi giminaitis eina į darbą ir parneša. Mano kosmose tai vadinama vagyste. ir šis tas įdomaus apie mano kosmosą, patariu atsisėsti, nes nugriūsite, mes mokame mokesčius valstybėje, žinau žinau tai neįtikėtina, bet tai tiesa. Ir dar už tuos mokesčius yra išlaikomi aukso amžiau gyventojai. Ir taip pripažįstu, kad tai mano kaltė yra, kad pasiklydau ir patikėjau Jūsų reklama ir kreipiausi į įmonę kurios darbuotojai uždirba 724 eur. per mėnesį. Nuo to ir reikia pradėti, kokios algos tokie ir darbuotojai, ir tikrai ne Jums tvarkyti kosminius erdvėlaivius VW Passat B7 2013m. Prisipažinsiu, kad už tokią klaidą dar per mažai sumokėjau, bet tebūnie tai Jūsų dovana ir nuolaida, kaip labai mėgstate visur kišti šią nuvalkiotą frazę. o apie tai, kad gražinę būtumėte pinigus, čia tai geras buvo, prisipažinti, kad paėmėte paturėti pinigus už nieką, tam, kad paskui gražintumėte, stipru. Panašiai galiu pasakyti ir aš, jeigu būtumėte sutvarkę viską iš karto, buvau paruošęs sumokėti 5000eur. "Jūs nerealūs, o visi kita tik detalės..." galiu pasakyti tik tiek, kad UAB Proservisai - KOLŪKIS nevykusiai bandytas susukti į blizgantį popierių, išvynioji, o ten galiojimas pasibaigęs.

Vytautas Paulikas 2018-07-04 11:35:20
Mindaugai,
Atsiprašau už ilgai užtrukusį atsakymą į jūsų skundą. Tai tiesa - nepalankiai susiklostė aplinkybės, nesugebėjome greičiau sureaguoti. Visa kita jūsų rašinėlyje, kaip čia švelniau išsireiškus, vėjai.
Jūs gal iš kosmoso? Tikriausiai įsivaizduojate, kad žmonės šioje Žemėje dirba vien tam kad dirbti.
Gal jūs galvojate, jog autoelektrikas, kuris valandą krapštėsi prie jūsų automobilio, laiką gaišo tik tam, kad patenkinti savo smalsumą - išardyti automobilį ir vėl jį surinkti?
O tiekėjas, įvertinęs tai, kad jūs skubate, nelaukdamas kol bus daugiau užsakymų, paslaugiai lėkė pirkti spynelės tik todėl, kad su vėjeliu prasilėkti Vilniaus gatvėmis. Tiesa, jums gi už spynelę neteko susimokėti.
Buvo aišku, kad tą vakarą automobilio gedimo nebūtume spėję rasti ir pašalinti, todėl su meistru sutarėte, kad atvyksite kitą dieną. Sutartu laiku neatvykote. Skaitant jūsų rašinėlį, susidaro įspūdis, kad autoelektrikas turėjo kaifuoti, kai vietoj planuoto remonto apturėjo prastovą - puikus laikas nosį pakrapštyti, pakortuoti.
Tai va kiek malonumų autoserviso darbuotojams suteikėte. Stebiuosi, kad už patirtus malonumus nepaprašėte autoserviso darbuotojų susimokėti, juk malonumai turi kainuoti!
Dabar rimtai: Labai džiaugiuosi, kad meistras perprato kas per "klientas" esate, nepasitikėjo jumis ir išrašė jums 70 eur sąskaitą, nelaukdamas jūsų atvykimo kitą dieną. Beje, kitą dieną jums būtų buvusi dar ir nuolaida padaryta, bet savo nepagarbiu elgesiu jūs jos atsisakėte.
Labai laukiu, kada kreipsitės į vartotojų teises ginančias institucijas ir į teismus. Tikiuosi, jums išaiškins, kad šioje Žemėje už paslaugas yra mokama. Nors turiu pripažinti, kad jei autoservisas gedimo nebūtų įveikęs, 70 eur jums būtų grąžinta, nes už neatliktus darbus pinigų neimame.
Linkiu sėkmės surasti teisybę.

Aleksandra 2018-07-05 07:20:26
Teko kreiptis del ABS sistemos gedimo Vilniuje. Kai atvykau buvo atlikta diagnostika ir nustatyta, kad reikes keisti viena davikli. Buvo pasakyta, kad darbas kainuos nuo 30 iki 50 Eur. Viskas buvo atlikta dar ta pacia diena, tik teko sumoketi 30 Eur uz diagnostika, 35 Eur uz darba ir 12 Eur uz davikli, t.y. 77 Eur. Be to, servisas del “kazkokiu priezasciu” taupo ir saskaitoje irase didesne suma uz detales, t.y. 50 Eur ir 12 Eur uz remonta, nes tokiu atveju jIems PVM mazesnis. Atrode, kad darbas vyko visai sklandziai, todel kodel gi ne. Viskas atrodytu gerai, bet po poros dienu skydelyje vel dege lempute del to paties gedimo. Aisku, teko kreiptis dar karta. Labai nustebino antras vizitas, nes paaiskejo, kad per pora dienu tiesiog sugedo antras daviklis. Kai klausiau, kaip per toki trumpa tai galejo ivykti, gavau atsakyma, kad automobilis nera naujas, todel siandien sugedo daviklis, rytoj gali sugesti turbina. Paklausus del diagnostikos antro vizito metu, atsakyta, kad ji yra nemokama ir gedima nustate, tik neaisku kodel pries kelias dienas buvo kalbeta kitaip. Viso to rezultatas dar 56 Eur uz antro daviklio keitima. Paklausus, kokios nuolaidos galiu tiketis del nepatogumu, buvo atsakyta, kad buvau priimta be eiles.
Daug graziu kalbu, bet ne darbo. Nezinau, kieno teises atstovaujamos, bet nepanasu, kad vartotojo.
TAI NE TA VIETA, I KURIA REKOMENDUOCIAU KREIPTIS.

Kestas 2018-07-05 00:35:39
Taise mano automobili pries menesi Klaipedoje. Palikau pinigine automobilyje, Is pinigines dingo 50 euru.

Mindaugas 2018-07-03 14:36:02
š*******o kontora, daugiau reklamos nei realių darbų, gyvenime nesikreipsiu ir dar kiek įmanoma visiems parekomenduosiu bėgti šalin nuo tokių. Teko apsilankyti su B7 Passat pas elektrikus, buvo pagrindinės dvi bėdos, skydelis rodė, kad bagažinė atidaryta, o realiai buvo uždaryta, ir nedegė atbulinio bėgio lemputė, plius dar kelios smulkmenos kurių kompas net nerodė. Auto palikti neplanavau, todėl laukiau kol sutvarkys. Iškart pasijungė kompiuterį diagnostikai, nieko įpatingo neparodė, tik tai, kad neveikia atbulinio lemputė. Elektrikas nuprendė, kad bėda bus spynelėje, nes ji eina su schema ir greičiausiai nuėjo. Vadybininkas pasisiūlė pristatyti detalę už minimalų mokestį, paklausė kokios noriu naujos ar dėvėtos, nusprendžiau, tegul būna nauja. Kol buvo pristatyta detalė išardė apdailą, išėmė spynelę. Dar spėjo ir galinį žibintą išimti pajudino lemputė veikia, klaidos nemeta. Atvežė spynelę, įdėjo. Nepadėjo vistiek tas pats. Tai tada nusprendė, kad bėda laidų instaliacijoje. Na ok laidų tai laidų. Surinko viską atgal kaip buvo, ir jau ateinu pasiklausti, kaip dėl atsiskaitymo, taigi skaičiuoja sąmatą: diagnostika 35eur. (nors aš jokios diagnostikos neprašiau, tai yra jų darbo įrankis gedimui nustatyti, ir kaip paaiškėjo nemoka juo naudotis, nes gedimą nustatė blogai) 30eur. apdailos ardymas surinkimas, o tą daryti reikėjo, nes patys blogai nustatė gedimą, ir 5eur. detalės atvežimas, kurio prireikė, kai blogai nustatė, kad sugedusi spynelė. Viso 70eur. už tai, kaip jie pasakė, kad išsiaiškino kas nesugedę ir kad SVIESTAS MAXIMOJE brangus. Po visko Proservisai atsiuntė malonę žinutę, kaip dėkoja, kad jiems patikėjau auto ir jeigu kažkuo nepatenkintas, prašom kreiptis jūsų teisės bus ginamos bla bla bla. Parašiau skundą aprašiau išsamiai situaciją, vietoj žadėtų dviejų darbo dienų gauti atsakymą, gavau po savaitės ir dar mane apkaltino, kad servisas turėjo prastovą, nes neatvažiavau kitą dieną. Matyt daugiau niekas neatvažiavo ir tą dieną neturėjo pinigų už nesugedusių detalių nustatymą. Taigi, nežinau kas pavyks, bet bandysiu ieškoti teisybės toliau. O dabar būkite atsargūs. Beje jeigu norite sužinoti, kas pas jus nesugedę tai Proservisai.lt jums tikrai padės, ir netgi už labai brangiai tai padarys, ir pasiūlys grįžti kitą kartą.

Arūnas 2018-04-06 09:16:31
Gerbiamas Vytautai,
Yra toks posakis-žuvis genda nuo galvos.
Išsakiau nuomonę, kurią galėtumėte panaudoti savo darbo tobulinimui.
Arūnas įmonėje yra, paskambinkite bet kuriuo įmonės telefonu ir paklauskite.
Jei jums įdomu, kaip atrodote iš šalies mielai paaiškinsiu.
Pagarbiai.

Arunas 2018-04-04 22:31:57
Neskaidri Klaipėdos serviso kainodara. Informacijos, kiek kainuos remontas prieš darbus nepavyko gauti, nors buvo porą kartų įspėti nepradėti darbų, kol nepasakys kainos.
Po to, jau pabaigus darbus, žinoma, prasideda siurprizai su kainos paskaičiavimu. Matyt toks darbo stilius.
Neatidūs - kai kuriuos neprašytus darbus padaro, o prašytų darbų neatlieka.
Antrą kartą nesikreipčiau.

Olegas 2018-03-26 17:04:28
Širdingai dėkingas už remontą ir detalių keitimą opel meriva automobilio, ateityje kreipsiuosi pas jus, ačiū jūsų darbuotojams.