Atsiliepimai apie ITBS, UAB

Nerekonmenduoju pardavėjo, išsiuntė visai kitos spalvos detalę ir bando mane įtikint, kad šviesiai pilka tai yra juoda spalva, neva tokia parodyta nuotraukose buvo (spalva visai ne tokia kaip nuotraukose). Plius, gyvena Lietuvoje, o emailus atrasineja rusiskai… prisegu foto, galit pasilyginti kuris iš mūsų yra daltonikas. Reziumė- susimokėjau dvigubai, kol servisas paruošė detalę į tokią kokia buvo žadėta pardavėjo.

Visada perku šioje imonėje kompiuterius ir jokių bedų neturejau su garantija. Visada malonus aptarnavimas ir greitas remontas. O Jums, Neda, galiu pasakyti kad nors ir neturiu labai dideles kompiuterinės patirties, bet zinau kad word, powerpoint ir kitos programos yra mokamos ir jeigu pas Jus yra irašytas Microsoft office be licencijos Jus esate piratas. Ir sunku rasti imonę, kurią Jums irašys Microsoft Office be dokumentų ir licencijos. Del šitų dalykų kreipkites pas studenčiokus, kurie nasilaiko istatymų. :)

Absoliutus siaubas tiek darbo atlikimo prasme, tiek bendravimo su klientais. Kadangi esu mergina ir apie kompiuterius mazai nusimanau, nunesusi kompiuteri "profesionalams" tikejausi, kad pasiimsiu ji veikianti puikiai. Taciau nunesusi ir paprasiusi ji isvalyti, t.y perrasyti windowsus bei uzsakyti man nauja kompiuterio batareika po savaites sulaukiau skambucio, kad kompiuteris jau sutvarkytas. Pasiteiravus kaip del batareikos, darbuotojas nustebo, neva apie kokia batareika yra kalbama. Pasakiau, susitareme, kad ji bus uz 3-4d (akivaizdu, kad buvo pamirsta ja uzsakyti), na palaukusi savaite skambinu ir sakau galbut jau gavote, isgirstu dar karta, kad bus uz 4d. Laimei tuomet batareika buvo jau zadetu laiku.
Pasiemus kompiuteri ir jau pasiruosus su juo dirbti pamatau, kad kompiuteris yra absoliuciai tuscias, nera jokio wordo, powerpointo ir kitu elementariu programu, kurios yra bent man asmeniskai vienos svarbiausios kompiuteryje norint dirbti ir mokytis. Skambinu ir klausiu kaip...

Primenu priambolę...kuo kviatkovskis ko gero nelabai apsidžiaugė.
KLAIPĖDOS MIESTO APYLINKĖS TEISMO SPRENDIMO BYLOJE 2-202-980/215

SPRENDIMAS

Vadovaujantis Lietuvos Respublkos civilinio proceso kodekso 259-260, 268, 270 straipsniais teismas

nusprenžia:

ieškinį tenknti.

Priteisti iš atsakovės UAB "ITBS", įmonės kodas 300582781, 908, 54 Eur nuostolių, 5 procentų dydžio metines palūkanas nuo priteistos sumos 908, 54 Eur, skaičiuojamas nuo bylos iškelimo teisme dienos - 2014 m. spalio 24 d. iki teismo sprendimo visiško įvykdymo ir 303, 81 Eur išlaidų už suteiktas teisines paslaugas, ieškovės Jūratės Latvėnienės naudai.

TAI KAM DABAR GĖDA, KVIATKOVSKI ?

Sveiki visi.
Kadangi net praėjus tiek laiko sulaukiu prašymų pasidalint informacija apie reikalus su kompaniją UAB ITBS ir jos savininku jevgenij kviatkovskij, tą ir darau.
Dėl pažeistų savo teisių kreipėmės į visas vartotojų teises atstovaujančias Valstybines organizacijas ir visais atvejais mūsų pretenzijos buvo pripažintos pagrįstomis ir atsakovas UAB ITBS buvo įpareigotas geranoriškai spręsti pretenzijos sprendimą mūsų naudai. Tačiau ITBS nepaisė sprendimų ir atsisakė grąžinti ne tik pinigus, bet ir kompiuterį, kuriuo negalėjome naudotis per visą bylinėjimosi laiką. Viską išsprendė tik teismas, kuriame ITBS advokatas iškarto sutiko su ieškiniu ir sekančią dieną po teismo sprenduimo mes atgavome visus sumokėtus pinigus, kuriais a*******s jevgenij kviatkovskij nemokamai naudojosi visą bylinėjimosi laiką. Tikiuosi aprašytas pavyzdys pasitarnaus visiems.

Kompanija nesilaiko savo garantinių įsipareigojimų. Gerai kol viskas gerai ir kompiuteris nesugenda. Mes pirkome iš jų Dell kompiuterį, kompiuteriui po poros mėnesių sugedo vaizdo plokštė ir aušinimo sistema. Bandė remontuoti 3 kartus bet taip ir nesutvarkė. Kas blogiausia, kad trūksta servisui kvaliafikacijos net nustatyti gedimo. Paskambina ir sako, viskas tam kompiuteriui gerai. Mes tada nusiunčiam kompiuterio nuotraukas, video failiukus su užfiksuotais gedimais, nutyla mėnesiui, tada sako, taip - sutvarkėm. Gavus po remonto kompiuterį, vėl matai tuos pačius gedimus. Sugadinti 4 mėnesiai laiko.. Prašėm grąžinti pinigus ir atsiimti kompiuterį, tai iš vis nutilo ir visiškai ignoruoja klientą ir net nesiūlo jokių sprendimų variantų. Duosime į teismą, nes reikia ginti savo teises ir niekam nelinkėčiau kad sugestų kompiuteris pirktas iš šios kompanijos, nes bus tikrai sugadinti ir nervai ir laikas..

Pirkome alienware 18 siu metu kova, esame labai patenkinti. Jau ne pirma karta perkam is ju alienware laptopa, pries du metus pirkom alienware 17 esame labai patenkinti :) Kitais metais vel pirksime is ju kompiuteri, jeigu tures alienware 17 modeli.

O aš tikėjausi geresnio aptarnavimo. Nei karto neatsakė į klausimus el. paštu. Taip pat patys pažadėjo bet pamiršo susisiekti, kai atvažiuos užsakytą prekė. Keistas jausmas, kad kaip klientas turiu pats iš jų "per jėgą" traukti informaciją, ir jaustis, kad man daro paslaugą, jog ją suteikia. Ateityje labiau rinkčiausi kitą pardavėja.

Pirkau Dell kompiuterį Nshop parduotuvėje. Esu visiškai patenkintas. Aptarnavimas greitas ir geras. Po metų naudojimo, sugedo Hdd, bet pakeitimas užtruko vos kelias valandas. Servisas atliktas kokybiškai. Linkiu Jums sėkmės! Rekomenduoju !!!

Pirkau kompiuterį DELL Latitude E5550, aptarnavimu ir kaina esu labai patenkintas. Patiko kad be problemų patobulino mano komplektacija, nes kitur pradeda gąsdinti dėl garantijos praradimo. Rekomenduoju visiems.

Su Nshop'u teko turėt reikalų pora kartų. Pirma karta šią įmonę pasirinkau dėl dviejų dalykų - pirmą, dominančių kompų kainos čia buvo žemiausios iš galimų rinkoj, antra, atsakymai į mano telfoninius ir "gyvus" klausimus buvo išsamūs ir aiškūs, nieks nekabino makaronų.
Tiesa, vienas iš nupirktų kompų sugedo pora dienų po garantinio pabaigos, bet nieks ten jokių problemų dėl to nedarė - sutaisė namokamai ir atidavė atgal. Todėl draugams ir pažistamiems rekomenduoju šią parduotuvę.

Įvairiai būna - žmonėms nesiseka su pirkiniais, kai kas lieka tiesiog nesuprastas, o technika, net nauja ir ka tik paimta iš parduotuvės, gali čia pat sugęsti. Visiems pasitaiko.
Kas liečia "Nshop" parduotuvės, tai kompiuterinę ir kitą šio tipo technika perkų iš jų kone nuo pat parduotuvės atsiradimo. Kaskart gaunu išsamia informaciją apie dominančią mane prekę, esu tinkamai išklausytas ir galop gaunu į rankas tai, ką noriuu. Buvo atveju, kai parduotuvės konsultantai atkalbėjo mane imti brangesnę prekę vardant pigesnes, bet labiau tinkančios mano poreikiams. Manau tai vienas iš svarbių gerų prekybininkų rodyklių.
Su garantinio remonto darbais susidurt specialiai neteko (tfu, tfu, tfu), tačiau ne karta kompiuterius atiduodavau patobulinimui ir valymui. Kai kada reikėjo palaukti ilgiau sutvarkyto daikto - visgi ne aš vienas pas juos klientas.
Taigi aptarnavimą ir patikimumą vertinu kaip labai gerą.

Pagarbiai,
Valera

Esu giliai nustebintas, aptarnavimo kokybe ir greičiu. Atsižvelgiant į mano sukauptą patirtį pirkimu internetu, Kompiuterio pirkimas šiame puslapyje užima pirmą vietą iš visų mano pirkimų. Aptarnavimo kokybę vertinu 10 balų, kainą vertinu 10 balų, Aptarnavimo greitis ir pristatymo greitis 10 Balų iš galimų 5 balų.
Rekomenduoju visiems, kas dar neapsiprendė naudotis paslaugomis. Rekomenduosiu ir savodraugams, ir pats naudosiuosi šio tinklapio paslaugomis ateityje.
Esu laaabai dėkingas už tokį aptarnavimą ir pagalbą.

Sutvarke apipilta kompiuteri per dvi dienas, likau labai patenkinta. Rekomenduoju