Atsiliepimai apie Indecent, MB

Daugiau niekada čia nepirksiu ir nepalaikysiu. Nusipirkus kostiumą pusė drabužio prarado spalvą, išėjo siūlės. Kadangi 2 metai dar nepraėjo, susiekiau tiesiogiai. Atsakomybės jokios neprisiima ir aiškina, kad aš naudojau baliklį. Nurodžius, kad baliklio niekada nenaudojau ir jokie kiti rūbai nebuvo paveikti, vis tiek atsako tą patį. Tai jeigu aš namie neturėjau baliklio, kaip jis pateko ant rūbų ir būtent šitie treningai susigadino? Pasikreipus į vartotojų teises, Indecent atrašė tą patį - naudojo baliklį. Treningas į šiukšliadėžę.

Kelis metus pirkau, viskas buvo sklandžiai ir maloniai bendraujama, bet ištikus problemoms, manimi netikėjo ir kalbėjo pašaipiai, kad aš bandau išsisukt kadangi prekė negrąžinama, ir taip ar taip liksiu nepatenkinta gaminiu. Siūliau išsiųst jų patikrai ir net neprašiau pinigų grąžinimo, bet matomai nenorėjo susitikt su savo klaida viens ant vieno ir pripažint ją. (“Premium” brando politika nuostabi) Žmonės kurie nesaugo lojalių klientų su laiku atitinkamai gauna užtarnautą atpildą. Vis daugiau jumis nepatenkintų žmonių sutinku, prisidedu prie jų kompanijos

Daug esu turėjusi gaminių, bet kokybė tikrai nėra tokia gera, kaip jie skelbiasi. Vis grįždavau dėl gražių modelių, bet paskutinis lašas buvo, kai treningas po 3 skalbimo prarado atspalvį, džemperio raištukai išsileido, kaip viena mergina komentare jau įkėlė foto, ir net atsirado pasiburbiavimai ties šlaunų priekiu ir galu. Net nekalbu apie seną polo, kurio apykaklė įplyšo, apie prairusį slit kelnių klynelį ar zip megztinį, kurio užtrauktukas sugedo ir išsivėpė. Labai gaila, kai už tokią aukšta kainą gauni tokią prastą kokybę ir jokio noro išlaikyti klientus, siūlau apeiti šį brandą.

Esu ilgametė, lojali klientė, ne dėl "nuostabaus serviso", o dėl gaminių kokybės (nors ir ta jau pradėjau dvejoti, kai 3 kartus užsidėtos timpos prayra šone, dvejos iš eilės beto), paskutinio užsakymo laukiu ilgiau nei mėnesį, esu vis liuliuojama pažadais šią/kitą savaitę, perspėti niekas neperspėja dėl vėlavimo "turiu sekti informacija story's" nu cmon, ALO pavėlavus 3 dienas pristatyti siuntą įdeda 100 Eur kupona dovanų, o čia nei ačiū nei viso gero, aišku pabrėžiama "gaminame viską patys", labai šaunu, bet ištransiliuokite, jog prekių gali tekti laukti ilgiau nei mėnesį. Pritariu kitai komentatorei, kad kai kalba pasisuka apie INDECENT klaidas įsijungia "bazaras ir ruskij mentalitet".

Čia šio prekės ženklo taip deklaruojama “premium” kokybė… Bliuzonas už 90 eur po pirmo skalbimo - užtrauktukas apsilupo, šniūrai apačioje išsileido.. Nejaugi nebuvo įmanoma įdėti normalaus sutraukimo apačioje? Net zaroj toks yra.

BAISU. Gerbkit savo laiką ir pinigus, ir NIEKADA NIEKO NEPIRKIT iš šios 'kontoros'. Žiemą pirkau kostiumėlį, kuris iškart ėmė dideliais kiekiais visur mėtyti pūkus. Buvo patarta išskalbti drabužį tris kartus, nes neva tai normalu ir susitvarkys - prisegu foto, kaip 'susitvarkė'. Pareikalavau grąžinti pinigus ir tada jau prasidėjo 'bazaras', pašaipūs komentarai, ir tiesiog baisus naglumas. Teko nueiti iki VVTAT, o po man palankaus sprendimo ir INDECENT klaidinimo dėl prekės ir pinigų grąžinimo, net ir iki perspėjimo dėl kreipimosi į anstolius, tik po ko įvyko pinigų grąžinimas. Laiko ir nervų švaistymas.

Pirkome du kostiumus, reklamuojama kokybe stipriai atsilieka nuo realybes, panesiojus nepilna savaite, susiburbuliavo, po skalbimo isbluko.Nerekomenduoju!

Kaip ir kiti atsiliepimai, komunikacija nekokia šio brand’o užsakius timpas rašo, kad pagamins per 10d.d., jau praėjo 20d.d. komunikacija 0 iš jų pusės, pasiteiravus kokia situacija (nes suprantama, kad būna visko) gauni tiesiog “seen”… :)

Siūlau įmonei patobulinti probleminių situacijų sprendimo būdus, nes ilgalaikėje perspektyvoje nusivylę klientai skleis blogą žodį apie šį brand'ą.

Turėjau situaciją, kad pirkau kelnių-džemperio komplektą, kaip dažnai būna su rūbais, pasimatavus realybėje, tiko neidealiai (džemperis). Įmonė deklaruoja, kad siūlo individualių išmatavimų paslaugą - puiku! viską aprašiusi, kad noriu pakeisti gautą džemperį į individualių išmatavimų džemperį, senąjį grąžinau, sulaukiau naujojo - naujasis buvo su audiniu iš kitos partijos, tad skyrėsi kelnių ir naujojo džemperio atspalviai! ir net ženkliai. Įmonė nepasiūlė jokio sprendimo, neįžvelgė savo neatidumo, nerūpestingumo (privalo apie tokius dalykus įspėti, privalo žymėti rūbų serijas/partijas, jeigu skiriasi atspalviai, o to neesant ir susidarius klientui nepalankiai situacijai, turi prisiimti atsakomybę ir nuostolius sau, tai verslo dalis).

Kelkite savo kompetencijas silpnose vietose, stiprinkite komandą, išgryninkite procesus,...

Perskaičius komentarus negalėjau nepasidalinti. Indecent brand produkciją dėviu nuo 2021 metų! Kas dažniausiai pasitaiko panašiuose prekės ženkluose, kad su metais kokybės faktorius prastėja. Indecent kokybė nesuprastėjusi ir išlaikyta lyg šiol. Prieš kelias savaites jau gavau savo 4 kostiumą. Noriu pagirti, padėkoti ir pasakyti ačiū už tai, ką darote. Mano akimis jums nėra lygių!:)

Kokybė nepriekaištinga, Lietuvoje jiems lygių nėra

Niekam nerekomenduočiau pirkti iš jų, itin nepagarbi kompanija, patys pridaro klaidų, klientui tenka už tai mokėti. Labai labai nusivyliau ir gailiuosi pirkusi iš čia dovanų, dabar tuos daiktus sieja bloga energija ir nepasitenkinimas. Šlamšto verta patirtis, nelinkiu niekam susidurti

Kokybiški drabužiai, sklandi komunikacija, pirkau jau ne vieną kartą

Nerekomenduoju, po vieno skalbimo 58 EUR vertės marškinėliuose nusiplovė raidės ir iširo siūlai. “Treningai” visi po kelių skalbimų lieka šiurkštūs, nemalonūs prie kūno, ir “nusiburbuliuoja”, labai prasta medžiaga naudojama… Nesuvokiu, kaip galimą pardavinėti tokius nekokybiškus daigtus tokiomis kosminėmis sumomis. Ir rekomenduoju Jums pakeisti pristatymo terminus, nes visada stipriai vėluojate ir Jums vienodai, nes į žinutes neatrašote.

Pirkau juodą kostiumėlį dėl praktiškumo. Labai gražus, labai gerai jame jaučiausi, patogu, tarsi pledą apsigaubus, bet… pusė metų ir jis atrodo gerokai nublukęs, toks, kokį norisi nešioti tik namie. Tai liūdna, nes tokia suma pusei metų tikrai gan didelė.

Absoliuti nepagarba klientui, bendravimas kaip kažkas jau minėjo - "bazaras". Nulis profesionalumo, nesvarbu kiek gaminių yra pirkta pas juos, noro išlaikyt klientus akivaizdžiai nėra.

Kokybė prasta, kai iki skalbimo visas audinys išėjo dėmėm, gavau atsakymą, kad skalbiau blogai ir nieks nesiskundė. Bendravimas labai nepagarbus. Tai sumokėjau, panešiojau gal savaitę ir išmečiau.

Nepirkite is sios kontoros, parasius bent minimalu pastebejima del kokybes ir siuntimo terminu isijungia “bazaras”

Nerekomenduoju. Jeigu nuolat neseki ir nesidomi šia produkcija, yra pakankamai sunku iš tos “betvarkės” suprasti, koks yra gaminių pasirinkimas. Gautas kostiumėlis neatitiko nuotraukų - spalva visiškai skiriasi. Užsisakant siunčiau jų post’ą, kokio kostiumėlio noriu, bet nebuvau įspėta, kad čia sena partija, o naujos partijos audinys neatitinka spalvos. Vietoj GRAPHIT spalvos gavau baklažaninę. Kadangi gavau nuotraukų neatitinkantį produktą, paprašiau grąžinimo. Nuo čia ir prasidėjo labai bjaurus bendravimas, “naglas” atrašinėjimas. Man paaiškino, kad neskiriu spalvų ir viskas čia yra gerai, nors kelnių kišenių vidus buvo iš GRAPHIT spalvos audinio, kokio ir tikėjausi viso kostiumėlio, o visas kostiumas tamsiai violetinis. Po ilgo ir nemalonaus susirašinėjimo pagaliau pavyko susitarti, kad grąžinimo išlaidas padengs įmonė, nes klaida yra padaryta gamintojo. Gavusi siuntos koduką kuo greičiau išsiunčiau kostiumėlį atgal ir apie tai pranešiau. Po savaitės laiko pagal siuntos koduką...

Kažkokia tragedija! Visu pirma bendravimas su klientu tiesiog nežmogiškas! Gavus siunta buvau nusivylusi jog rankoves skirtingos, siūles gyvena atskira gyvenimą, o man atsako jus tikriausiai ne pažiūrėkote kur perkate, jus turite prijausti. Sako kad iš nuotraukos negali spręsti apie siūlių kreivuma, bet vis gi žmones dirba ir viskas pasitaiko ir nepastebėjo.
Sutiko trumpinti rankoves ir sako už gražinimą susimokėk pati (gyvenu UK, siuntimas nėra pigus) nors klaida juk ne mano! Žodžiu, aš niekam nerekomenduoju šios pardavėjos!

Labai prasta patirtis.Esu labai nusivylusi kokybę ir liūdniausia tai, kad jei perki kelnes su platintu ar siaurintu liemenių-grąžinimą gali pamiršti. Žinoma viskas suprantama jog rūbu siūtu pagal asmens išmatavimus jie ir neprivalo priimti, tačiau pakalbėkim apie brokuotą prekę jei siūta pagal išmatavimus - sori, niekuom padėt negalim. Kokybė nuo praeitų metų žymiai suprastėjus, medžiaga su pūkeliu- lyg medžiaga ne tik, kad kaip be pūkelio, bet kartu lyg visiškai plona. Nuotraukos ir realybė - du skirtingi dalykai.Dar vienas dalykas, neįsivaizduoju kaip skelbiasi jog bet kokios dėmes išsiplauna, na žinokit iš dvejų turimų kostiumų, tikrai buvo dėmelių, net gi nuo balos apsitaškė ir viskas, niekaip neatsiplauna... Liūdna patirtis, buvo daug vilčių įdėta

Sumoki pinigus 138 Eur, gauni kostiuma tokios bukles, pardaveja atsako, kad cia zmogiskas faktorius. As izvelgiu nepagarba klientui. Grazinti negalima, nes negalima, nes buvo pasiutas tau, nors dzemperis one size….