Atsiliepimai apie Human Behavior Lab, UAB

Tebeskaičiuojant rekordinę ir gerokai didesnę, nei prognozuota, pasitraukusių iš antrosios pensijų pakopos dalyvių bangą, šį balandį atliktas vartotojų tyrimas rodo, kad nors žmonės, vos gavę pinigus, skubėjo pagerinti savo aplinkos ir užplūdo parduotuves, vien pirkiniams visko neišleido. Dalis vartotojų gautas lėšas yra numatę ir skoloms grąžinti, investicijoms.

Nuo šių metų pradžios įsigaliojusi antrosios pakopos pensijų reforma ir galimybė žmonėms atsiimti visas ar dalį sukauptų lėšų jau ima kaitinti ir komunikacijos segmentą. Netrūksta ir tiesmukų žinučių, raginančių pinigus išleisti pas juos, ir atsakingos komunikacijos, kviečiančios geriau pagalvoti apie savo ateitį. Treti – tiesiog išnaudoja aktualią progą priminti apie savo prekių ženklą ir pelnyti simpatijų.

Rinkos tyrimų bendrovės "Shopper Quality Group" atliktas slaptųjų pirkėjų tyrimas rodo, kad telekomunikacijų bendrovių klientų aptarnavimo kokybės lygis per metus šiek tiek sumenko, tačiau skirtumai tarp bendrovių vertinimų – nedideli.

Slaptųjų pirkėjų tyrimas rodo, kad telekomunikacijų bendrovių klientų aptarnavimo kokybės lygis per metus pakilo ir visos trys konkurentės patenka į aukščiausią vertinimo kategoriją.

Pensijų kaupimo reforma ir kitąmet atsiverianti galimybė atsiimti sukauptus pinigus tampa dilema ir žmonėms, ir finansų institucijoms, taip pat ir daugybei verslų, kuriems tai bus proga pakovoti dėl papilnėjusios vartotojų piniginės.

Privatų prekių ženklą "Well Done" lietuviškas prekybos tinklas "Maxima" pristatė 2023 m. balandžio viduryje. Per šiuos pustrečių metų jis tapo vienu populiariausių prekių ženklų Lietuvoje – jį žino daugiau nei 80 proc. šalies gyventojų. "Maximos" Pirkimų departamento vadovas Marius Tilmantas įsitikinęs, kad erdvės augti dar yra ir jau po trejų metų privačios etiketės produkcija gali sudaryti trečdalį visų prekybos tinklo pardavimų, o "Well Done" bus svarbi šios dalies dalis.

Slaptųjų pirkėjų tyrimas rodo, kad Lietuvos draudimo įmonių bendras klientų aptarnavimo kokybės lygis per metus šiek tiek pakilo, o ilgametės lyderės poziciją "Ergo" šiemet užleido bendrovei "If".

Ne veltui sakoma, kad rinkodaros vadovo pozicija – karščiausia pozicija įmonėse, mat statistiškai CMO (angl. Chief Marketing Officer), palyginti su kitomis pozicijomis, įmonėse dirba trumpiausiai, yra keičiami dažniausiai. Pokyčių čia netrūko ir šiemet, VŽ fiksuoja ryškiausius karjeros pokyčius rinkodaros ir komunikacijos komandose, įvykusius per 2024-uosius.

Eglė Šedbaraitė, iki šiol KOG institute ėjusi įžvalgų bei tyrimų projektų valdymo komandos vadovės pareigas ir turinti didesnę nei 10 m. patirtį rinkos tyrimų srityje, paskirta šio instituto vadove...

Lietuvos rinkos tyrimų rinką papildė naujas vardas – agentūra "Human Behavior Lab" (prekės ženklas HUBEL). Ją steigia dr. Eleonora Šeimienė, vartotojų elgsenos ir rinkos tyrimų ekspertė, socialinių mokslų daktarė ir neurorinkodaros specialistė...