Atsiliepimai, skundai, komentarai apie įmonę GIVEN Lithuania, UAB
Lankytojų nuomonės ir komentarai
Pirkau grandinėlę, o konsultantė pasiūlė ir derančius auskarus. Ruošiantis pasimatuoti, pastebėjau, kad vienas auskaras yra sulūžęs, todėl pasiūlė juos įsigyti už pusę kainos. Atsisakiau, tačiau grandinėlę vis dėlto nusipirkau, nors jau tuomet kilo abejonių dėl kokybės.
Po kelių kartų nešiojimo grandinėlė tiesiog nukrito nuo kaklo dirbant prie kompiuterio. Parduotuvėje buvo pasakyta, kad tai neva mechaninis pažeidimas ir už taisymą turėčiau mokėti apie 60 eurų, nors jokio poveikio nedariau. Paskaičius kitų klientų atsiliepimus, matyti, kad tokios situacijos pasikartoja ir tai sisteminė problema. Dėl to GIVEN produktų nerekomenduoju - jų kokybė neatitinka kainos.
Sveiki, Jūsų situaciją nagrinėjo mūsų juvelyrai ir Vartotojų teisių tarnyba, kuri patvirtino, kad grandinėlė buvo nutraukta mechaniškai, o ne dėl gamybinio broko. Todėl kiek stebina viešas teiginys apie nekokybišką prekę, kai oficialus sprendimas buvo palankus įmonei. Nepaisant to, geranoriškai pasiūlėme sutaisyti papuošalą ir padengti dalį išlaidų, nors tai nėra garantinis atvejis. Gražios dienos!
Ačiū už komentarą. Aš grandinėlę buvau užsidėjusi maksimum 5 kartus ir jeigu po 5 kartų užsegimo grandinėlė nutrūksta, nes jokio kito mechaninio veiksmo su ja nebuvo atlikta, manau, tai daug pasako apie gaminio kokybę.
Dalyvavau rinkodaros specialisto atrankoje, kur nuo penktadienio vakaro iki pirmadienio ryto reikėjo atlikti: išsamų Lietuvos rinkos ir konkurentų tyrimą su apyvartomis, pozicionavimu, grėsmėmis, galimybėmis ir pozicionavimo žemėlapiu; kokybinį TA tyrimą, prekės ženklo pozicionavimą, personalizavimą, komunikacijos toną, žinutes, brando pažadą bei vertes; sukurti Kalėdinės kampanijos rinkodaros, aktyvacijos ir komunikacijos planą, transliavimo tinklelį, vizualinę koncepciją, mood board, maketus, KPI kiekvienam kanalui ir bendrą kampanijos pagrindimą. Užduotį dariau 3 naktis ir 2 dienas, tačiau ryte gavau AI sukurtą atsakymą, kad "blogas darbo požiūrius". Atspėkite ar naudos mano darbą.
Sveiki, Dėkojame, kad skyrėte laiko dalyvauti atrankoje. Suprantame, kad įdėjote daug pastangų ir natūralu jausti nusivylimą, kai sprendimas nėra palankus. Norime dar kartą patikslinti, kad visi kandidatai buvo vertinami marketingo vadovės - dirbtiniu intelektu nesinaudojame nei darbams vertinti, nei teikti išvadoms. Taip pat užtikriname, kad kandidatų darbai nėra naudojami jokiems komerciniams tikslams. Jie tik padeda įvertinti kompetencijas. Linkime sėkmės!
Ačiū Jums. Reportą turite publikuoti vasario 23-27 d. Suprantu, kad trūksta laiko analitiniam darbui.
Norime patikslinti, kad publikavimo laikotarpis nebuvo suderintas su mumis ir tai nėra informacija iš mūsų pusės. Be to, jūsų darbas nėra viešai prieinamas - tikėtina, kad pati pasirinkote tokį publikavimo nustatymą. Analitiniam darbui turime pakankamai tiek laiko, tiek resursų, o komandą dar sustiprinome. Įvertinus rezultatus, kitos kandidatės atlikta užduotis buvo kokybiškesnė, tad, jei kažką naudotume, būtų pasirinktas jos darbas. Daugiau nesiruošiame veltis į šmeižiančius komentarus - viskas yra atsakyta ir aptarta.
Given, PC Molas. - žieda su bril. nešiojau 4 men. Iškrito briliantas. Pirkimo dok.. briliantą ir žiedą nunešiau į Given. Priėmė, prie manęs nepaveikslavo, nieko neklausė. Nunešiau 11.27 d. Užspaudz. maišelyje buvo žiedas ir briliantas. Nustatė kad mechan. pazeid., sako siųsime juvelyr. gal nemok. įstatys, arba reikes simbol. susimok.. prieš kelias dienas pati skambinu į Given, teiraujuosi.. perskamb. (01.16) - 105 eur. Tvarkymas. Nustembu. Sako kaina briliant. ir tvark. Sakau juk briliantą pateikiau! Nepateikėt! Nurodo kad peržiūrės vaizd. k. - perskamb. - įrašų nėra. Nepateikėt. Visaip aiškinu kad atnešiau, telef. kalbėjome kad ta pati gi įstatys. Pikta! Sutikau mokėti. Pasisavino bril!
Klaipėdos Akropolį pirkau kelis papuošalus, bet su grandinėlė ant rankos tai labai nepasisekė...Pirmoji grandinėlė nutruko būnant namie (tada džiaugiausi, kad namie). Išvežus taisyti, buvo pripažintas brokas, pinigus grąžino tai pirkau kitą, pasipuošiau tik trumpam...nuėjau į teatrą, grįžau be grandinėlės. Kas dabar atlygins nuostolius...jei tai būtų pirma tai galvočiau visko būna...bet kai antra iš tos pačios serijos...
Sveiki, dėkojame, kad pasidalijote savo patirtimi. Labai apgailestaujame dėl patirtų nepatogumų. Nuotoliniu būdu negalime įvertinti situacijos priežasčių, todėl galime tik nuoširdžiai atsiprašyti už jūsų patirtą neigiamą įspūdį.
Sveiki, šiandiena su drauge teko apsilankyti PC OZAS, jūsų parduotuvėje. Likome labai nustebinti dėl pardavėjos elgesio. Teko pirkti jūsų parduotuvėje PC EUROPA ir PC NORDIKA, merginos visada būdavo malonios, labai šaunios. O šiandiena priėjus prie vitrinos, pardavėja su mumis nepasisveikino, uždavus klausimą apie papuošalą atsakymas nuskamba labai arogantiškai ir tuo pačiu neparodo iniciatyvos parduoti prekės ir dar be to bendravimas buvo grubus ir nemalonus. Tikiuosi daugiau tokio aptarnavimo nesulauksime. Jeigu žmogui sunku dirbti, tai manyčiau geriau ieškotis kito darbo ar profesijos. Deja šiandiena nieko neįsigijome.
Sveiki, dėkojame, kad pasidalijote savo įspūdžiais. Apgailestaujame dėl patirtų nepatogumų ir užtikriname, kad nuolat dirbame, jog tokios situacijos nepasikartotų nė vienoje GIVEN parduotuvėje. Jūsų pastaba mums labai svarbi.
Norėčiau dar kartą padėkoti už tokį profesionalų ir malonų aptarnavimą Kauno Akropolyje sekmadienio vakarą (04-06). Likau labai patenkinta išsirinktais papuošlais. Mane aptarnavo Dangailė (tikiuosi nesuklydau vardo)
Sveiki, labai džiaugiamės ir dėkojame už atsiliepimą! Perduosime linkėjimus Daugalei :)
Noriu padėkoti PC Europa darbuotojai p. Janinai, už šiltą, malonų, labai dėmesingą ir profesionalų aptarnavimą. Esu labai patenkintas. p. Janinos dėka radau tai, ko ieškojau, be to, tuo tarpu, labai įdomiai padiskutavome juvelyrikos temomis. Puikus įspūdis ir patirtis! Ačiū! Tikrai grįšiu :)
Sveiki, dar kartą dėkojame už tokį puikų atsiliepimą! :)
Nuvylė gaminiai, labai nekokybiški. Personalas geranoriškas, supranta, jog prekė parduota nekokybiška, tačiau administracija kategoriškai nesutinka nei pakeisti, nei grąžinti pinigų už nekokybišką prekę.Prekės gražios, tačiau kokybės nėra.Ypatingai auksarai neatitinka kainos ir kokybės santykio.
Sveiki, tai jau trečiasis jūsų atsiliepimas apie tą pačią situaciją, suprantame, kad esate nusivylusi, tačiau mūsų atsakymas nesikeičia, nes jūsų atveju tai nėra kokybės klausimas. Mūsų darbuotojai yra puikūs aptarnavimo prasme, labai juos vertiname ir džiaugiamės, tačiau jie nėra ekspertai ir neturi kompetencijos vertinti prekių kokybės, dėl to mes siunčiame dirbinius vertinti ekspertams ir priimdami sprendimą remiamės jų išvadomis, o ne darbuotojų įžvalgomis. Dar kartą atsiprašome! Gražios dienos!
Jūsų nepagarbus pokalbis telefonu nuvylė galutinai, kai pasakėte, jog turiu suprasti, kad neturite kur dėti nekokybiškų gaminių.Aš jums pasiūliau juos lydyti ir gaminti naujus.
Dar kartą pasikartosiu, kad kokybė apgailėtina kainos atžvilgiu....ypatingai rinkutės, kurias įsigijus naujas ir dvi savaites segant į ausis, jos išsikraipė į pusmėnulio formą, ko pasekoje jūsų meistras išvadoje parašė, jog mechaniškai mes jas patys sugadinome: (.Linkiu visiems kantrybės, jei susidursite su nekokybiškais gaminiais ir teks ieškoti teisybės.
Panašu, kad neteisingai supratote, nes, priešingai, nekokybiškus dirbinius mes grąžiname gamintojams. Kalbėjome apie kokybiškus dirbinius - kodėl mes juos turėtume priimti ir lydyti, kai defektai atsirado dėl netinkamo dėvėjimo ar netinkamos priežiūros? Kiekvieną kartą geranoriškai norime spręsti kiekvieną situacija, todėl su jumis ir susisiekėme ir jokio nepagarbaus bendravimo nebuvo, tiesiog nesutampančios nuomonės. Gal taupant vieni kitų laiką, siūlome baigti aiškintis tokiu būdu ir palikti šią situaciją spręsti VVTAT, kurios sprendimas, tikimės, bus galutinis. Gražaus vakaro!
Dar kartą pasikartosiu, jog gėda už jūsų nepagarbą klientui telefonu ir bandymą čia viešai teisintis už nekokybiškus gaminius.O, bet, tačiau dar noriu jus informuoti, kad antra savaitė eina kai priduoti dar vieni auskarai ir vis nesulaukiu eksperto išvadų: (
Po apsilankymo klaipėdos akropolio Given parduotuvėje likau nusivylusi aptarnavimu, todėl daviau antra šansą klaipėdos Molo Given ir esu labai patenkinta, pardavėja devėjo vardo kortelę todėl įsiminiau varda ir Sandra noriu tarti jums ačiū už taip nuostabiai dirbama jūsų darbą, pardavėja geba išklausinėti taip, jog negaišta kliento laiko ir pasiūlo viską kas atitinka tavo norus, belieka tik patogiai prisėdus pasimatuoti, neslėpsiu džiaugiausi pardavėjos kompanija ir maloniu aptarnavimu, akropolio pardavėjoms reiktu pasimokyti iš šios darbuotojos kaip reikia aptarnauti klientus ir apskritai kas yra bendravimas. Klaipėdos Molo Given parduotuvėja tikrai dar aplsilankysiu ir tikiuosi Sandra jūs ten būsite.
Sveiki, dėkojame už atsiliepimą! Perduosime linkėjimus Sandrai ir lauksime sugrįžtant!
Labai nuvylė įmonės darbuotojų požiuris dėl nekokybiškos prekės (nepakeitė nors aiškiai prekė buvo nekokybiška). Buvome pastovus klientai, bet nuo šiol šioje įmonėje nebepirksime nieko.
Sveiki, dėl prekės kokybės ar nekokybės, mes vadovaujamės tik ekspertų, t.y. juvelyrų išvada, nes tik jie turi reikiamą kompetenciją tai nustatyti - jūs gavote juvelyrų išvadą, kuri patvirtino, kad prekė kokybiška. Jūsų situaciją jau aptarėme prieš tai esančiame atsiliepime, todėl tik pasikartosime, kad tikrai apgailestaujame, bet nieko negalime padaryti.
Buvome nuolatiniai klientai, bet po paskutinio nekokybiško pirkinio (išpūsti auksiniai auskarai, kad atrodytų didesni lankstosi, krenta iš ausų, nesilaiko...). Mano nuomone, klientas turéjo búti perspétas, kad perka prastos kokybés gaminį, kad neturétų paskui pretenzijü, o ne naiviai dźiqugtis įkišus prastą prekę. Gerai pagalvokite, ar verta mokėti tokius pinigus.....
Sveiki, mes labai džiaugiamės ir vertiname savo lojalius pirkėjus! Nei vienam pirkėjui nesistengiame įkišti nekokybiško gaminio, ir jeigu juvelyrai patvirtina, kad dirbinys yra nekokybiškas - keičiame prekę arba grąžiname pinigus. Deja, jūsų atveju to nenustatė, o priešingai, gavome juvelyrų išvadą, kad auskarai buvo pažeisti mechaniškai, o deformuotų prekių mes nei pakeisti, nei grąžinti negalime. Ši situacija mūsų nei kiek nedžiugina, nes tokio tikslo, kaip jūs teigiate, mes neturime. Apgailestaujame!
Aš jums ne vieną kartą rašiau, kad auskaras nesilaiko ausyje, jis uźkliuvęs už plaukų iškrenta, kadangi yra nekokybiškas ir plonas, kaip viela linksta. Neklaidinkite ir nemeluokite, kad patys sugadinome ar sulankstéme. Pripažinti jums géda, kad gaminiai parduodami NEKOKYBIŠKI.
Noriu padėkoti pardavėjai-konsultantei Nijolei dirbančiai "Given" parduotuvėje Akropolyje, penktadieni padejusiai išsirinkti dovana.Ačiū už patarimus ir malonų nuoširdų bendravimą ir aptarnavimą.
Ačiū už puikų atsiliepimą! Džiaugiamės, kad jums patiko ir lauksime sugrįžtant!
Šiandiena 08.26 apie 18h apsilankiau vilniaus akropolyje esančioje given (tiek salelėje tiek parduotuvėje) ir jei ne parduotuvėje dirbanti konsultantė tai būtų pirmas ir paskutinis kartas apsilankant. Salelės darbuotoja arogantiška, matyt dėl to, nes neatrodžiau jai kaip žadanti išleisti daug pinigų, net neverta dėmesio. 5min stoviniavau aplink salelę, laukiau kol darbuotoja pabaigs aptarnauti porą, pamačiusi, jog pora šnekasi tarpusavyje, o konsultantė stovi viduryje ir dairosi pati gražiai atsiprašius pakalausiau ar čia visi perlo papuošalai - atsakymas - o tu matai kad aš su klientais. Ir dar rankos mostas. Matytumėte veidą ir tų klientų. Oho bendravimas pas konsultantę. Ir tokiu bjauriu veidu nužiūrėti. Tai visa padėka parduotuvėje dirbusiai darbuotojai, ji puikiai pakonsultavo ir jautėsi malonus bendravimas, bet siūlyčiau pasiūlyti kitai darbuotojai pasimokyti bendravimo manierų dirbant aptarnavimo srityje. Patyriau šoką po tokio klientų, , pasitikimo" - niekam nerekomenduoju...
Nusivylimas.Gerai pagalvokite ar cia verta pirkti, nes laiko sugaisite daug, su nekokybisku daiktu turesite daug reikalu!Finale daug pravazineto kuro del ne itin brangaus gaminio, kuri palikau paciai parduotuvei nes mat atvykau be cekio nors ir zinute gavau ir apibudinau viska kaip yra koks gaminys ir pan, nu tiesiog laiko gaisimas!
Nerekomenduoju, įsigyjome prekę spalio 19 dieną, tačiau jos taip ir negavome iki lapkričio 7 dienos, kol atšaukiau užsakymą, nes parduotuvė problemos nesprendžia tik dalino pažadus, o konsultantė pažadėjus, net neperskambino... Gimtadienio dovana negauta numatytu laiku, sugadintas gimtadienis ir nuotaika.
Rekomenduoju nesidarbinti į šią įmonę, nes įdarbins ir išmes be jokios priežasties. Kas mėnesį kelia skelbimus ir priima darbuotojus, po to išmeta. Nevertina ir negerbia žmonių. Atrodo, kad tarsi kažkokį žaidimą žaidžia. O dar mokymai tokie, kad viską reikia iš lapų žiūrėti, palieka tave ir kapstykis, jokio supratimo ar pagalbos. Ir dar drįsta komentaruose kažką čia neigti, nejuokinkit jūs.
Labai noriu padekoti pardavėjai Marinai iš PC Mandarinas už puikų, malonų ir labai šiltą bendravimą, už pagalbą ir kantrumą rodant ir patariant kokie papuošaliukai labiau tiks, jaučiasi didelis profesionalumas. Perku jau ne pirmą ir ne antrą kartą ir visada tik pas ją. Labai džiugu, kad jūsų įmonėje yra tokia darbuotoja, nes ankščiau net neužeidavau į jūsų parduotuves, kurios yra kitose vietose.
Absoliutus darbuotojo negerbimas. Meluoja su darbo skelbimu - siūlo „nuoširdžią vadovų paramą, skaidrumą ir atvirumą, nuolatinius mokymus, kurie padės tobulėti“ - viso to nėra.
Įmonėje egzistuoja visiškas chaosas, darbuotojų negerbimas, negirdėjimas. Norint sutaupyti nervus rekomenduoju šią įmonę apeiti.
Viska norime paneigti....mokymai tikrai vyksta.Įmones vadovai su darbuotojais yra draugiski, supratingi.Iskilus bet kokiems klausimams, kreipiames drąsiai.
Sveiki, dirbu šioje įmonėje apie metus, tačiau niekada negirdėjau, kad šioje įmonėne būtų apgaudinėjami, ar negerbiami darbuotojai.Visada kalbame ir sprendžiame iškilusius klausimus. Manau, mažiau reikia pasikliauti piktų žmonių komentarais, ir išbandyti save.
Taip pat rekomenduojame
Verslo naujienos, ekonomikos aktualijos, straipsniai
Kitos naujienos
20 šalių per metus: "Avia Solutions Group" verslo plėtros vadovas apie darbą skirtinguose pasaulio kampeliuose
Kasmet apie 20 šalių aplankantis "Avia Solutions Group" verslo plėtros vadovas Igoris Gerasimuk dirba rinkose, kurios kartais skiriasi kaip diena ir naktis – nuo uždarų Centrinės Azijos iki...
Neužtikrintumo era: kodėl vis daugiau vairuotojų vengia ilgalaikių automobilių įsipareigojimų
Pasaulis pastaraisiais metais iš esmės pasikeitė – geopolitiniai konfliktai, infliacijos spaudimas, svyruojančios palūkanos ir nuolat kintanti darbo rinka formuoja naują ekonominę realybę. Joje...
Nauja ES investicijų kryptis: daugiau dėmesio gynybai ir kritinei infrastruktūrai
Europa keičia investicijų kryptį: dalis ES pinigų Lietuvoje keliauja nebe į "minkštąsias" sritis, o į priedangas ir gynybos pramonę, gynybos infrastruktūrą. Europos Komisijai patvirtinus...
Komentaro savininko el. paštu bus išssiųsta nuoroda, kurioje galėsite ištrinti savo komentarą.
Jūsų komentaras
Daugiau skaitykite Rekvizitai.lt taisyklės.
Nuoroda išssiųsta el. paštu
Nepavyko išsiųsti laiško
Pasitikrinkite savo el. paštą. Jei laiško nerandate pasitikrinkite šlamšto katalogą.