Atsiliepimai, skundai, komentarai apie įmonę 8Togo, UAB
Lankytojų nuomonės ir komentarai
Rugsėjo 8 dieną lankiausi 8 to go parduotuvėje, kurioje pardavėjų bendravimas paliko didelį įspūdį. Buvau labai maloniai nustebinta paslaugumu ir nuoširdžiu domėjimusi kliento poreikiais. Dirbančios moterys puikiai parinko dydį ir suteikė reikalingos informacijos apie uniformą ir jos priežiūra.
2025 m. rugpjūčio 18 d. Neries krantinėje 18, Kaune, buvome pasiteirauti dėl uniformų. Deja, sulaukėme labai nemalonaus ir nepagarbaus aptarnavimo.
Vos atvykus, į mus buvo kreiptasi pakeltu ir nemaloniu tonu. Pasakėme, kokiu klausimu atvykome, tačiau vėlgi buvome kalbinami aukštu ir nemaloniu tonu - pasakyta „matuojamės“, nors tikrai ne dėl to buvome atvykę.
Aptarnavimas buvo labai nemalonus ir nepagarbus. Tikrai antrą kartą nebegrįšime.
Sveiki Rapolai, Apgailestaujame, kad likote nepatenkinti aptarnavimu mūsų parduotuvėje. Nepaisant to, kad pačiame sezono įkarštyje, kai parduotuvėje itin daug nekantraujančių lankytojų, gali pasitaikyti kiek daugiau skubos, mums visada svarbu, kad aptarnavimas būtų kokybiškas ir klientai gautų visą reikiamą informaciją. Todėl maloniai prašome Jūsų susisiekti su mumis el paštu [email protected], mielai atsakysime į visus Jums rūpimus klausimus, bei norėtume išgirsti daugiau detalių apie Jūsų apsilankymą, kad galėtume aptarti situaciją su kolektyvu. Pagarbiai, Violeta Nahler Direktorė
Paskambinus Kaune į parduotuvę, paklausus kur mūsų užsakymai. Nors užsakyti trys džemperiai prieš 5 savaitea. Labai nemaloniai atkirto laukite. Arba galiu grąžinti babkes. Nerekomenduoju niekam. Vaikams į mokyklą reik čia ir dabar. Negana kad nesilaiko nurodytų terminų dar ir bendraut su klientais nemoka. Į el laiškus iš vis nereaguoja.
Sveiki. Tokio siaubingo aptarnavimo ir tokio klientų negerbimo ir problemų nesprendimo tai dar paieškoti reikia. Užsakymą pateikėme 2024-08-07. Ne gana to, kad nesugeba kaip skelbiasi įvykdyti užsakymo laiku (4 sav.), tai šiandien paaiškėjo, kad jo išvis neįvykdys. Ir iš 5 užsakytų marškinėlių negausime nieko po mėnesio laukimo. Pasiūlė gražinti pinigus ir vėl pateikti užsakymą kurį planuotų įvykdyti lapkritį, nes stotume į bendrą laukiančiųjų eilę. Tai gal nukelkit iki birželio ir išvis nereikės vykdyti!. Jei jau nesugebate atlikti užsakymų laiku, tai bent jau pasistenkite surasti sprendimus, bent kažkokius, o ne gražinti pinigus ir palikti be uniformos vaikus. Įdomumo dėlei, nors įmonės atstovai sako, kad marškinėlių nėra, sistema ir toliau juos leidžia užsakyti! Gėda!
Seniai nebuvau susidūrusi su tokia siaubinga įmone. Maža to, kad užsakymą gavau tik po mėnesio ir tai tik dėl to, kad teiravausi, tai gavau visai ne tokį sijoną, kokį pirkau, daug mažesnį, nei užsakinėjau ir ne tokios spalvos, neva sistemos klaida buvo, kad man leido jį užsakyt. Kad kita spalva, tai nieko tokio, bet kad ženkliai per mažas, tai čia jau labai blogai.
Džemperis labai nekokybiškas, nuo jo byra pūkeliai ir aplipina visus rūbus. Taip pat džemperis stipriai dažo, uždažė baltą polo maikutę. Ir dar kainos kosminės! Visos trys pirktos prekės keliaus į šiukšlių dėžę ir teks ieškoti kitur, kai mokykla "ant nosies". Užsakymo Nr. 30007429
Gaila, kad daug neigiamų atsiliepimų.. bet mano patirtys tik pačios geriausios! Seniai teko patirti tokį profesionalų ir malonų bendravimą. Kadangi einame į naują gimnaziją, mums buvo labai svarbu gauti logotipu siuvinėtą bliuzoną, bet pagal nustatytus terminus jis turėtų būti pagamintas tik rugsėjo mėnesį. Parašius žinutę buvo padaryta tai, ko net neisitikėjome ir rugpjūčio gale jau turime visą uniformos komplektą. Ačiū visai jūsų komandai, ypač per Messenger bendraujančiam asmeniui, kurio net vardo nežinau ☺️. Jūsų profesionalumas įkvepia!
Paskaičius komentarus, tikrai nebuvo ramu perkant uniformą, tačiau matyt patenkinti klientai neužsuka parašyt atsiliepimų. Nes bendravimas buvo puikus. Parašiau Facebook, tai atsakymą gavau per kelias minutes, galėjau pasitarti dėl dydžio. Užsakius, siunta atkeliavo tikrai greitai. Gal per savaitę. Esu labai patenkinta tiek bendravimu, tiek siuntimo laiku.
Dėkojame, Oksana, už gerus žodžius. Iš tiesų, patenkinti klientai retai užsuka palikti atsiliepimo.
Gražių artėjančių moklo metų,
8ToGo komanda
Na su terminais jiems labai prastai, jau kelintą kartą nusvylu (daugiau šią įmonę reiks apeiti, nes metai eina ir aptarnavimas su terminais nesikeičia). Prekes užsakinėjant specialiai žiūrėjau į jų likutį, kad pristatymo terminas būtų per 3 - 5 d.d., šiandien eina 8 darbo diena ir nieko. Į el. laiškus jokios reakcijos, telefonas nekeliamas... Kur rasti teisybę? Nepykite ir priimkite kiekvieną kritiką, nes visi komentrai tikrai yra teisingi. Labai Jums reikia pasitempti su aptarnavimo kokybe ir pažadėtų terminų laikymųsi.
Sveiki Brigita,
Dėkojame už Jūsų pastabas. Norėtume patikslinti Jūsų užsakymo statusą ir tam mums reikalingas užsakymo numeris. Deja, el paštu, kuris norodytas prie komentaro, nesulaukiame jūsų atsakymo. O nurodytu vardu užsakymas msų sistemoje nėra pateiktas. Jei galite, susisiekite su mumis el paštu [email protected] arba telefonu 8-618 75322, kad galėtume patikslinti, kur užtruko Jūsų užsakymas.
Pagarbiai,
8ToGo komanda
Tragiškas aptarnavimas ir terminai. Jei yra galimybė pas juos nepirkti - nepirkite. Pirkau dvi emblemas, 8 diena eina, tai užsakymas "apdorojamas". Mamajum po apmokėjimo per dvi dienas PRISTATĖ visą aprangą, o čia emblemų nesugeba į paštomatą įdėti...
Ponas Jonai,
Dėkojame Jums už laiką, kurį skyrėte, kad pasidalintumėte savo nuomone ir apgailestaujame dėl nepatogumų, kuriuos patyrėtev laukadamas siuntinio. Aktyviausio sezono metu iš tiesų užsakymų išsiuntimas truko kiek ilgiau nei įprasta. Visgi, užtikriname, kad emblemos Jus pasieks artimiausiu metu, kad turėtumėte jas rugsėjo 1-ąjai.
Ši įmonė kažkas baisaus. Tėveliai nedarykit klaidos ir neužsakinėkit uniformų vaikams iš jų, nes terminai atidavimo kosminiai. Uniformą užsakiau 2022.10 mėnesį, šiandien turim 2023.01.11 ir dar nėra... Rašau laiškus, atsakymų nesulaukiu. Žodžiu aptarnavimas visiškai nieko nevertas. Pinigus paima iš karto o prekės lauk kad ir pusmetį.... Baisu... Jei nesugebat kokybiškai atlikti savo darbo tai neapsiimkit tokių kiekių. Dabar save tik pastatot į labai nemalonią padėtį, kada klaidinate klientus ir juos pykdote savo nesugebėjimu komunikuoti. Galima susidaryti išvadą, kad įmonės vidinėje sistemoje yra didelė betvarkė, vadovas nesusitvarko, todėl tokia betvarkė ir įmonės išorėje. Reprezentacinis ženklas jūsų stipriai nukrito ir kaip suprantu kris toliau jei nesusitvarkysit savo sistemos !!!
Prieš du mėnesius užsakiau prekes vaikui mokyklai, iki šiol negavau!!! Ragelio nekelia, į elektroninį laišką neatsako. Gerai, kad dar kelnes ir polo marškinėlius kitur užsakinėjau, tai laiku gavom ir kainos (kelnės 3 kartus pigiau, marškinėliai 2 kartus). Niekada daugiau nepirksiu, apsieisime ir be jų džemperio. Kas galite apsieiti, nieko nepirkite.
Labai gaila, kai uniformų rinkoje susidarė monopolis (8 TO GO prekės ženklas). Tuomet išsigimstama...
Apie aptarnavimą parduotuvėje, tai baisiau nei baisu. Būtų alternatyva daugiau niekada į šią įmonę nesikreipčiau, bet...
Užsakymą žadėjo įvykdyti per 4-6 savaites, tačiau taip ir neįvykdytas. Į skambučius neatsiliepia... Sužinoti, kada bus įvykdytas užsakymas neįmanoma. Toje pačioje parduotuvėje, kur užsakyta (PC "MEGA"), pardavėjos nieko nežino. Nurodo kreiptis telefono numeriu, kurio niekas nekalia. Jei rasit alternatyva informuokite ir mane bei kitus. Su šia įmone ir prekės ženklu 8 TO GO geriau neturėti jokių reikalų...
Visų pirma tai labai prastas aptarnavimas, prekės gautos ne tokios, kaip buvo užsakyta ir be to su didžiausiomis dėmėmis, nors laukta buvo pora mėnesių. Susisiekus su 8Togo liepė vežt atgal jei uniformos nepatinka ir užsisakyti iš naujo bei vėl palaukti pora mėnesių. Linkėjimai greičiau užsidaryti.
Taip pat rekomenduojame
Verslo naujienos, ekonomikos aktualijos, straipsniai
Kitos naujienos
Logistikos bendrovė „Linėja Transport“ mini 15 metų sukaktį, pristato atsinaujinusį pavadinimą ir įvaizdį
Sparčiai auganti logistikos bendrovė „Linėja Transport“ nuo šiol vadinsis ,,Linėja Logistics”. Šiemet ji žymi reikšmingą veiklos etapą: gegužės 12-ąją įmonė švenčia 15 metų sukaktį ir ta proga...
"Omberg Group" užbaigė vieną sėkmingiausių NT projektų – "YZY Kartos"
Nekilnojamojo turto plėtros bendrovė "Omberg Group" užbaigė Vilniaus Šeškinėje vystytą projektą "YZY Kartos". Daugiau nei 100 butų projektas tapo Vilniuje vienu sėkmingiausių tokio dydžio projektu...
Verslas kviečiamas stiprinti visuomenės pasirengimą krizėms ir jungtis prie Lietuvos Raudonojo Kryžiaus iniciatyvos "1 iš 1000"
Tik 3 iš 10 Lietuvos gyventojų jaučiasi pasirengę ekstremaliosioms situacijoms, todėl Lietuvos Raudonasis Kryžius savo iniciatyva "1 iš 1000" kviečia šalies verslus bei organizacijas suvienyti...

Komentaro savininko el. paštu bus išssiųsta nuoroda, kurioje galėsite ištrinti savo komentarą.
Jūsų komentaras
Daugiau skaitykite Rekvizitai.lt taisyklės.
Nuoroda išssiųsta el. paštu
Nepavyko išsiųsti laiško
Pasitikrinkite savo el. paštą. Jei laiško nerandate pasitikrinkite šlamšto katalogą.