Atsiliepimai, skundai, komentarai apie įmonę UAB "Finesa"
Atsiliepimai apie UAB "Finesa"
Lankytojų nuomonės ir komentarai
Jei buciau paskaiciusi atsiliepimus apie sia imone pries uzsakant duris, buciau pasirinkusi uzsakyti is kitur... deja ir mano atveju, teko nusivilti. Uzsakymo terminas 6 sav. Pries termina gavau sms kad veluos... paskambinus vadybininkei si pasake kad gausiu laiku. Negavau. Po to nepriskambinau... kai pavyko susisiekti, pasake kad veluos ir nieko padaryti negali. Galiausiai kai durys atvyko i Siaulius, dziugiai pranese kad montuos tik po 3 dienu... NEREKOMENDUOJU!!! Nesuvokiu kaip taip galima dirbti?.. pasakius vadybininkui kad apie imone vien blogi atsiliepimai, sis laimingai leptelejo kad tokie tie lietuviai, tik skundus moka rasyti. Lietuviai dazniau nutyli, nei raso. O jei jau raso skundus tai suerzinti tokiu elgesiu...
Kai paskaitai kiek yra "gerų" komentaru, tai sunku patikėti, kad tokios įmonės kaip ši, išvis sugeba egzistuoti. Susidūrėme ir mes su šios įmonės kai kurių darbuotojų ir taip vadinamo "direktoriaus" ne kompetencija. Esame labai nepatenkinti šios įmonės poelgiu mūsų atžvilgiu. Dėl įmonės darbuotojo klaidos, likome kalti mes. Taip išaiškino "direktorius". Su juo kalbi apie miestą, o jis apie sviestą (kalba kaip į pušį atsitrenkęs). Galiausiai nieks neatsako į jokias ryšio priemones.
Tuojau paskelbs jau antrą bankrotą ir toliau š... mals su nauju vardu.
Apyvarta su 000000, atlyginimai minimalūs, lietuviškas verslumo mentalitetas:)
P.Giedriau, į Jūsų pretenziją atsakyta dar 2017-08-18:
staktu supjovimas, praplatinimu supjovimas ir prisukimas, spynos ir vyriu istatymas vadinami bendru terminu "surinkimas i duru bloka". Sios paslaugos ieina i duru montavima. Kadangi Jus duris uzsakinėjote be montavimo auksciau isvardintas paslaugas turėjote uzsakyti ir apmokėti papildomai. Deja, sutartyje jos nenurodytos ir uz jas Jus nesumokėjote. Ar aptarinėjote jas zodziu su vadybininke nustatyti nėra galimybės, bet rastu sios paslaugos neaptartos. Todėl vertinu, kad sutartyje isvardintos prekės ir paslaugos Jums yra suteiktos.
Vadybininkė kaip argumenta pateikė Jusu atsiustus matmenis, kuriuose net nėra nurodytos duru varstymo kryptys, kas patvirtina, jog duru surinkimo klausimas nebuvo keliamas, nes be varstymo krypciu duru staktu surinkimas yra neimanomas. Pasiulėme Jums alternatyva pagal nustatytus ikainius sias paslaugas atlikti papildomai - duru surinkimas be praplatimu 8€, su praplatinimais 15€. Sia paslauga per...
Užsakinėjom dvejas vidaus duris, viskas vyko sklandžiai, meistras sutartu laiku už 10eur išmatavo, kitą dieną gavom sąmatą, užsakėm, žadėjo mėnesio bėgyje gausim, gavom už 5sav, sumontavo sutartu laiku, durys atitiko lūkesčius, tik kaina kiek didoka, bet viliamės pirkinys tarnaus ilgai ir nebus gaila pinigėlių.
Durys buvo pažadėtos po 6 savaičių, gavome po 12 savaičių. Pastovei buvo išsisukinėjama, niekas su mumis bendrauti nenorėjo, paskambinus paklausti, kokia situacija su durimis buvo pasakyta, kad išsiaiškins, nesulaukę skambučio skambinome vėl, tai buvo pasakyta, kad mes nežadėjome jums paskambinti išsiaiškinus situacija. Teko kreiptis į vartotojų teises, nes su šita įmone kitaip neįmanoma. Labai nepatikima, nerekomenduoju su ja prasidėti, nes kainuos daug brangaus laiko ir nervų :)
Dokumentu neprisegu, bet jeigu kyla abejones tuo ka rasau - parasykit meila, atsiusiu patvirtinancius dokumentus.
VILNIUS (Viršuliškių Mada)
Vadybininkas ant visko padėjęs skersą, šikną tingi pakelti nuo kėdės ir pats sau fainas :) Sutarties sąlygos nederinamos, 1 durys 1 procentas nuolaidos. Norėjau užsisakyt 5 duris, gavau 5 procentus nuolaidos :) O toliau dar gražiau...
Sutartis tarsi rimtas dalykas... Civilinis kodeksas sako, kad salims pasirasyta sutartis turi istatymo galia... Pasirasom sutarti... Numatom terminus... o jiems px... ir ant sutarties ir ant parašų ir ant terminų.. Pazadejo padaryt ir sudet duris per menesi (sudeti turetu kitas meistras nelegaliai), tipo tikrai tikrai pagamins, nes is dvieju gamintoju gauna... ir tada praejus dviems savaitems atsiuncia meila, kad nieko jie nepadarys, duru nepagamins ir nepristatys... Soriukas taip sakant :)
Teisybės dėlei reikia pasakyti, kad avansą jie grąžino. Bet delspinigiai ar netesybos šitai firmai suprantami tik...
Sutarties nutraukimo sąlygos yra aptartos pačioje sutartyje - jų ribose ir vyko nutraukimas. Jūsų atveju sutartis buvo nutraukta, nes gamintojai Jūsų pasirinktą modelį išėmė iš gamybos, o naujų gamintojų nebuvo prasmės ieškoti, nes modelis nepasiteisinęs ir jo pardavimų nebuvo išvis.
99% iš 100 užsakovas nori keisti vienintelę salygą - apmokėjimo tvarką, kitaip tariant gauti prekes ir tik po to "kažkada" už jas atsiskaityti. Taip, mokėjimo sąlygos yra nekeičiamos - gavot prekes, jas apsižiūrėjote, atsiskaitote už jas ir tik tada pradedamas montavimas.
Montavimas atliekamas "legaliai", visiems darbams ir paslaugoms suteikiama garantija. Tiesiog pasirašant sutartį mes negalime žinoti kas Jums atlikinės darbus - mūsų įmonės montuotojai, ar kiti, nes montavimas yra derinamas jau esant durims sandėlyje.
Parasiau laiska, kad noriu duru, tai iskart atrase, isklausinejo visokiu ismatavimu ir kitokiu dalyku, ko reikia, kad uzsisakyciau tikrai tinkamas duris. Tada dar paskambino, pasiteiravo ar tikrai viska gerai issimatavau, ar tikrai esu patenkinta savo pasirinkimu. Uzsisakiau ir duris namie turejau jau po dvieju ar triju savaiciu. Bet tada pamaciau, kad buvau davusi negerus ismatavimus vienu duru, tai jie be problemu per savaite pakeite i tinkamas duris. Man viskas labai patiko, greitai, maloniai aptarnavo. Duris uzsisakiau Kaune
Prieš mokant pinigus paskaitykite atsiliepimus, nes ši įmonė ankščiau vadinosi Karališkas būstas, skundai.lt ten rasite 8 puslapius skundų ir nei vieno teigiamo atsiliepimo. Nieko nepasikeitė, apart pavadinimo, elgesys liko tas pats, internetinis puslapis www.kambariodurys.lt www.rankenos.lt. Atkreipkite dėmėsį, kad klientai buvo priversti kreiptis ir į Vartuotojų teisų apsaugos tarnybą, kad atgauti savo pinigus.
Netiesa, jokių sąsajų su Karališku būstu neturime apart to, kad mūsų įmonėje dirba buvęs tos įmonės vadovas. Vartotojų teisių apsaugos tarnyboje yra tik viena neišspręsta byla - klientas nori, kad jam būtų pagamintos durys, kokių mes ar mūsų tiekėjai negali pagaminti - savaime suprantama tokios sąlygos įvykdyti negalime. Mūsų giliu įsitikinimu vartotojas kreipdamasis į panašias įstaigas ne visada būna teisus ir ginčai dažniau sprendžiami ne vartotojo, o rangovo naudai. Todėl, kada aiškiai matome vartotojo neteisumą ar nepagrįstus reikalavimus, mes patys pasiūlome jam kreiptis į panašias tarnybas ginčo išsprendimui. Tokie atvejai nėra dažni (per metus 3-4).
Dainavos g. (senukuose), Kaune. Vykdant užsakymą turėjo būti po savaitės, atkeliavo po 4 savaičių. Kiekvieną dieną skambinant buvo kartojama, kad bus kitą dieną ir kad atostogose kažkoks darbuotojas...nuvažiavus atsiimti, buvo pateiktas nepilnas užsakymas (pasirodo darbuotojas net nesugebėjo normaliai užpildyti užsakymo ir užsakyti visų dalių). Grįžus išsipakavus duris, dar ir pasirodo su broku (ties durų apačia matyt buvo išmirkusios vandenyje, kad gumbas iškilęs). Dar beje per mažai įdėta varžtų, o kiti kurie buvo įdėti dar ir surūdiję.
Esu labai nusivylusi tiek bendravimu tiek kokybe.
Labai prastas požiūris į klientą.
Teko susidurti su šia įmonę, pirkau duris, vietoje kelių dienų pristatymo teko laukti 1, 5 mėnesio. Negana to, kad vis buvo atidėta data ir meistrai kurie turėjo montuoti, tai dar ir blogai paskaičiavo staktų praplatinimus, dėl to teko meistrui važiuoti 3 kartus, nes niekaip negalėjo užbaigti darbų. Galiausiai paskambinus į Kauno skyrių (Draugystės g. Senukai) ir paklausus ką Jūs siūlote man daryti tokiu atveju tai buvau maloniai pasiųstas ant trijų raidžių, o vadybininkas pareiškė, kad jam viskas yra "******" ir buvo padėtas ragelis.
Šiuo metu esu neapmokėjęs 150 eurų likutinės durų vertės, bet kai buvau pasiųstas ant trijų raidžių, negavau tai ko prašiau ir ilgiausiai laukiau durų, tai klausimas ar verta su tokia įmonę dar kalbėtis ir atsiskaitinėti? Pasiūlė praplatinimų ieškoti MOKI VEŽI, nes jiems yra "*****" ir pagrasino, kad jei nebus apmokėjimo per savaitę mane susiras, nes žino kur gyvenu. "Aš žinau kur tu gyveni, pasigausiu aš tave"
Ar man čia vienam tokie "potyriai"...
Montavote duris patys. Atsiimdami duris, pažadėjote tą pačią dieną sumokėti. Vadybininkas Jumis patikėjo ir atidavė duris be galutinio atsiskaitymo. Kai praėjus 3-4 dienom kreipėmės dėl galutinio atsiskaitymo, apkaltinote, kad neteisingai Jums sukomplektavome prekes, nes pritrūko papildomų detalių. Jų tuo metu neturėjome (buvo tiekiamos pagal užsakymą). Vadybininkas buvo neteisus kalbėdamas su Jumis grubiai, tačiau įvertinant objektyviai situaciją Jūs pats išprovokavote konfliktą. Skambinotės įmonės vadovui, situacija buvo išspręsta, todėl toks Jūsų komentaras yra mažiausiai neteisingas.
Durys labai nekokybiskos, tik kalbeti ismokyti graziai. Kalba viena, daro kita. Is pradziu prizada pakeisti duris, kadangi patys pripazista kad yra brokas ir metams garantija, veliau kalba kad atvaziuos meistras ir sutvarkys. Visi duru krastai atsilupe. Spynos - uzsakai viena, gauni kita. Zodziu, niekam nerekomenduoju prasideti su sia firma
Gamykla išsprendė šitą trūkumą, kuris pripažįstame tikrai buvo.
O tai reiškia dabar ką? Jūs pakeisite duris po beveik metų svarstymo ir trūkumų ieškojimo?
Jei montavo mūsų meistras, kreipkitės dėl garantinio aptarnavimo - tai nesunkiai pataisoma. Jei montavo Jūsų meistras, jis taip pat tą trūkumą gali pašalinti.
Be reikalo atnaujinote diskusiją šiuo klausimu - jūsų meistras atvažiavęs pasakė - paglostykite ir kraštai užsilenkia. Glostom ir glostom niekas nesikeičia :) Žodžiu, problema per metus laiko neišsisprendė, trūkumai nepašalinti nors ir pripažinti.
Susidaro vaizdas, kad sitoj ale firmoj dirba visiski neismaneliai arba v***s. Atveza uzsakyma, o pasirodo truksta reikiamu detaliu, varzteliu, duru uzraktai netinkamu matmenu, staktos kreivos (turbut del to kad popierines). Tai dar gerai, kad pats susistaciau duris. Vienu zodziu, prasta kokybe uz didele kaina...
Užsakymo komplektaciją rekomenduojame tikrinti priimant prekes ir pasirašant priėmimo perdavimo aktą. Sandėlyje dirba žmonės, todėl visai gali pasitaikyti, kad komplektuojant užsakymą pamirštama vienokia ar kitokia detalė. Minėdami užraktą greičiausiai kalbate apie WC užsukimą, kuriam teisingai įstatyti yra naudojamas plastikinis perėjimas (reduktorius). Arba jį pametėte, arba nepastebėjote, arba nežinojote kaip jį panaudoti, todėl užrakto ašelė spynoje gali prasisukinėti. Varžtai (medsraigčiai) prie durų ar spynų niekada nėra komplektuojami, juos įsuka montuotojai montuodami duris.
Visiškai nerimta įmonė ir niekam nepatarčiau su ja bendradarbiauti. Užsisakiau duris, kurios, pasak darbuotojų, buvo universalios, tai aktualu, kadangi man reikėjo ir kairinių ir dešininių. Sutartį sudariau mėnesiui. Sutarties terminui pasibaigus jokių žinių nesulaukiau, tad teko pačiai skambinti ir teirautis kur taip ilgai užtruko užsakymas.Administratorė pasakė, kad užsakytos durys nėra universalios ir iš gamyklos atėjo abi kairinės. Toks variantas manęs netenkino. Administratorė pasiūlė palaukti dar porą savaičių kol ateis tinkamos durys. Nusprendžiau palaukti. praėjus trims savaitėms vėl nesulaukiau jokio skambučio, tad skambinau pati. Pasirodo ir VĖL atėjo abi kairinės.. Kaip galima antrą kartą padaryti tokią pačią klaidą? Administratorė mane patikino, kad durys bus po savaitės. Na kas belieka, teko ir VĖL laukti. Ir vėl ta pati situacija, niekas po savaitės su manimi nesusisiekė. Galiausiai paskambinus pasakė, kad gamykla negamina mano išsirinktų dešininių durų. Mano manymu,...
Nesuprantu kas cia per firma. Uzsiskem trejas duris rugsejo 27 d. Pries pora savaiciu reikejo paciai teirautis, ar yra jos pagamontos. Atskambines atsakingas asmuo pasake, kad gavo (kazkodel) tik dvejas duris ir (!) trejas staktas. Sutarem tas dvejas duris pasiimti is sandelio, taciau pasirodo, kad is tu dvieju, galima imti tik vienas, nes vienas duris ispakavus buvo itrukes stiklas (?). Vel paaiskino, kad tu kitu duru gamyba uztruks apie 2 savaites ir gausim lapkricio gale-grudzio pradzioje. Nu niekaip nesuprantam, kas cia per firma, kad trejas duris gamina voss ne 4 menesius? Butume zinoje, tikrai is ju neuzsisake...
Veluoja atlikti uzsakyma 4 menesius. Bet didziausia blogybe ta kad neturi savo montuotoju. Montotuojus nusamdo is alio reklamos per laikrasti. Ateina atgrubnagiai ir pastato kreivai sleivai. Siena dviejose vietose skilo ir tinkas nubyrejo. Bet finesa jokios atsakomybes nenesa nes montuotojai ne ju. Didesniu a******u reiktu su ziburiu paieskoti
Prašome atsiųskite į el.paštą [email protected] savo užsakymo numerį. Pagal jį matysime ir kas montavo ir kokios problemos buvo montavimo metu. 4 mėnesių vėlavimo irgi nepamenu, jei vėluojame 30 d. siūlome nutraukti sutartį arba grąžiname užsakovui avansą ir siūlome laukti, kol prekės pasieks mus be avansinio apmokėjimo. Tokie atvejai, kai montuojant sutrupa siena, pasitaiko, bet paskutiniu metu nieko panašaus nėra buvę ir jokios informacijos apie sugadintas sienas neturime. Kreivai sumontuotos durys nefunkcionuos, todėl jos turėtų būti permontuotos. Mes prisiimame atsakomybę už tokias situacijas, net jei montuoja ne mūsų įmonės darbuotojai. Visi montuotojai yra profesionalai, didesnė dalis yra mūsų įmonės darbuotojai, kai jie nespėja, samdome kitų įmonių darbuotojus. Jei Alio reklamoje rasite nors vieną montavimo paslaugą galintį atlikti profesionalą - pasidalinkite informacija su mumis, mes patikrinsime tokio darbuotojo sugebėjimus ir žinias ir mielai priimsime jį dirbti mūsų...
Kosmaras o ne firma. Kas galvojate cia uzsakineti duris - susilaikykite ir jokiu būdu to nedarykite. Jie malonūs tik tol, kol avansą gauna. O tada elementariausiai dingsta. Kasdien skambinu - arba nekelia arba pažada perskambinti. Ir taip diena iš dienos, savaitė iš savaitės. Įdomu ar nors vieną užsakymą atliko vėluodami bent mėnesiu ? Nes atsiliepimai baisūs. Niekam laiku nepadaro, maža to, normaliai bendraut nesugeba, žmogų, iš kurio gauna pinigus visiškai niekina. Nuo tokių "firmų" reikia bėgti kuo toliau
Niekam nesiulau bendrauti su sia firma. Terminas virs laiko nemazas, vis prigalvoja priezasciu kad duru nera. Galiausiai atvykus i ofisa, pareiskiama kad Jusu durys nera atvykusios is dirbtuviu, nors pagal sutarti gerokai virs termino. Klaipedos vadybininke nekulturinga ir nekompetetinga, galinti klienta apsaukti ir pasakyti nuo manes niekas nepriklauso (tai kam ji reikalinga, jei neusderina darbo procesu??). Darbininkai taip pat keleta menesio praktikos teturintis, duris idetos sleivai kreivai.
Niekam nesiulau bendrauti su sia firma. Terminas virs laiko nemazas, vis prigalvoja priezasciu kad duru nera. Galiausiai atvykus i ofisa, pareiskiama kad Jusu durys nera atvykusios is dirbtuviu, nors pagal sutarti gerokai virs termino. Klaipedos vadybininke nekulturinga ir nekompetetinga, galinti klienta apsaukti ir pasakyti nuo manes niekas nepriklauso (tai kam ji reikalinga, jei neusderina darbo procesu??). Darbininkai taip pat keleta menesio praktikos teturintis, duris idetos sleivai kreivai.
Įmonės direktorius - Martas Jasevičius. Visiškas nesiskaitymas su klientais. Terminų nesilaikymas. Sutarties sąlygų nesilaikymas. Nekokybiškų prekių pardavimas.
http://www.skundailt.com/darbdaviai/karaliskas-bustas-darbas-darbo-salygos-skundai-atsiliepimai-vertinimai-komentarai-5010?page=7
Prašau neskleisti neteisingos informacijos - niekada nebuvau, nesu ir neketinu būti įmonės direktoriumi. Kadangi mano verslas prasidėjus krizei subankrutavo, praradau daug savo turto, tenka dirbti samdomu darbuotoju. O nepatenkintų klientų visada buvo ir bus. Kuo užsakymų daugiau, tuo daugiau blogų atsiliepimų. Vėlavimų problemą stengiamės visaip išspręsti, deja, nuo mūsų mažai kas priklauso, nes durys gaminamos Baltarusijoje ir kažką paskubinti ten nelabai pavyksta. Pagarbiai, Martas Jasevičius
jeigu jums nepavyksta paskubinti tai kuriem galam žadate pagaminti per 6-8 savaites ? sakykite tiesiai šviesiai kad reiks pusės metų. Užsakinėjau pačias brangiausias tuo metu buvusias duris o su manim nesiskaitoma visiškai. Būtų man pasakę kad be durų būsiu pusę metų tai būčiau radusi normalią firmą. O čia primeluoja prišneka o kai padaryti tada jau memlena "nuo mūsų nepriklauso".... tokiem išvis lauk iš verslo, eikit gatvių šluoti.
Terminai tokie, kokius esame pasirašę oficialiose sutartyse su gamintojais.
P.S. P.Ramune, Jums kaip valstybės tarnautojai netinka sklaidyti neteisingos informacijos viešosiose erdvėse - pusės metų nelaukėte nei Jūs, nei nei vienas kitas mūsų pirkėjas. Jums pavėlavome sumontuoti duris vieną mėnesį ir kelias dienas. Kai sužinojome, kad vėluosime, pasiūlėme laukti arba nutraukti sutartį, Jūs laukti sutikote, nesuprantu kodėl dar ir dabar, kai viskas įvykdyta reiškiate savo nepasitenkinimus viešai, o ne oficialiai mūsų įmonei. Nes pretenzijos iš Jūsų jokios nesame gavę, turime Jūsų pasirašytą aktą, kad Jūsų užsakymas įvykdytas.
Taip pat rekomenduojame
Verslo naujienos, ekonomikos aktualijos, straipsniai
Kitos naujienos
Nyderlandai nuo liepos 1 d. įveda kelių mokestį sunkvežimiams už nuvažiuotą kilometrą
Nuo š. m. liepos 1 d. Nyderlandai įveda kelių mokestį sunkvežimiams, kurį reikės mokėti už nuvažiuotą kilometrą. Jis Nyderlandų ir užsienio transporto priemonėms bus taikomas beveik visuose šalies...
TECE primena: geriamojo vandens kokybė priklauso ir nuo vamzdynų
Pasak vokiečių vandens inžinerijos kūrėjos ir gamintojos, kompanijos TECE prekybos padalinio Lietuvoje, bendrovės "TECE Baltikum" direktoriaus Regimanto Mikučionio, prastas namo vamzdynas gali...
AB "Agathum" pradeda platinti 2 mln. Eur dydžio ir 9% pajamingumo obligacijų emisiją
Nekilnojamojo turto nuomos ir valdymo bendrovė AB "Agathum" 2026 m. birželio 4 d. pradeda platinti viešą 3 metų trukmės ir 2 mln. Eur vertės obligacijų emisiją, už kurią siūlomos 9% metinės...
Komentaro savininko el. paštu bus išssiųsta nuoroda, kurioje galėsite ištrinti savo komentarą.
Jūsų komentaras
Daugiau skaitykite Rekvizitai.lt taisyklės.
Nuoroda išssiųsta el. paštu
Nepavyko išsiųsti laiško
Pasitikrinkite savo el. paštą. Jei laiško nerandate pasitikrinkite šlamšto katalogą.