Geriausi pasaulio sporto klubai skaičiuoja armijas ištikimų ir lojalių sirgalių. Ištikimiausi jų gali netgi susimušti su geriausiu draugu, jei šis palaiko kitą komandą. Tai visuotinis reiškinys tarp sporto aistruolių. Ar įmanomas toks lojalumas prekėms ir paslaugoms? Užsienyje tokių pavyzdžių esama, o Lietuvoje vis dar vyrauja lojalumas žemesnei kainai ir nuolaidoms.
