Atsiliepimai, skundai, komentarai apie įmonę Cherry servers, UAB
Lankytojų nuomonės ir komentarai
Antra diena neprisiskambinu, del sutrikusio serverio darbo : (, Labai neatsakingai žiūri į savo darbą : (
Jeigu dėl kažkokių priežasčių nepavyko susisiekti telefonu, visuomet galite parašyti laišką į "[email protected]" (paprastai atsakome per 15min.) arba parašyti mums tiesiogiai per tinklapyje esančią "live chat" programėlę (atsakome iškart). Mūsų specialistai dirba 24/7 ir yra visuomet pasiruošę Jums padėti, kilus bet kokiems nesklandumams.
Nekompetentingi, neatsakingi. Support'as neatsiliepia, nors parašyta jog 24/7. Dirba labai atmestinai, turėjau paslaugas IV, ten ir sugrįšiu. Čia visiški neprofesionalai.
Gaila, kad susidarėte neigiamą nuomonę apie mus. Paprastai klientai mūsų aptarnavimo kokybe lieka patenkinti. Gal galėtumėte susisiekti paštu ([email protected]), telefonu (+370 415 035 03), per tinklapyje esantį "live chat" arba tiesiogiai su savo asmeniniu vadybininku? Įvertinsime Jūsų individualų atvejį ir pabandysime Jums padėti.
Visiškai siauro matymo įmonė, nesuprantanti savo veiksmų pasekmių. Gavo įpareigojimą nukopijuoti pas juos talpinamos vienos IT įmonės duomenis, tai nusprendė atjungi servisus ir kopijuoti neapibrėžtą laiką (nors kopijuoti galima ir netajungus arba naktį). Ir visai niekam ten neįdomu, kad sutrikdė 5-6 stambių Lietuvos įmonių internetinius verslus, ir net tai, kad ieškiniai bus peradresuoti jiems, bukai savo daro ir tiek. Geriau nuo tokių toliau laikytis...
Žilvinai, gavę teismo nutartį teisėjo nurodymus visuomet siekiame įvykdyti klientui sukeliant kuo mažiau nepatogumų ir per kuo trumpesnį laiką. Jeigu Jūsų atveju buvo netikėtai ilgesniam laikui atjungti serveriai, vadinasi, nebuvo kito būdo įvykdyti teismo nutarimą nesukeliant papildomų rizikų pačiam tyrimui. Įstatymų ir teismo sprendimų laikytis privalome. Tokiais atvejais papildomus klausimus siūlome adresuoti nutartį išdavusiam teisėjui.
Bet kuris serverių specialistas patvirtins, kad kopijas galima darytis ir nestabdant servisų, teismo nurodymu šioje situacijoje vargu ar jums pavyks prisidengti.
Taip, techniškai galima padaryti ir taip, kaip Jūs sakote. Deja, teisiškai ne visuomet tas įmanoma.
Juliau, nuoširdžiai apgailestaujame, kad dėl įvykusių nesklandumų likote nusivylęs mūsų aptarnavimo kokybe. Paprastai net ir sudėtingiausius nesklandumus išsprendžiame operatyviai, o klientai lieka patenkinti: pašaliname problemą, užkertame kelią jos pasikartojimui ir/arba kompensuojame patirtus nuostolius.
Nuo Jūsų minimų įvykių praėjo nemažai laiko, per kurį mes aktyviai tobulinome savo vidinius procesus, infrastruktūrą bei teikiamas paslaugas. Per šį laiką pakeitėme ne tik įmonės pavadinimą, bet ir visą galvoseną: susiaurinę paslaugų spektrą šiandien orientuojamės į išskirtinę paslaugų kokybę.
Jei turite bet kokių klausimų ar komentarų, visuomet esame pasiryžę pagelbėti ir ištaisyti Jūsų anksčiau susidarytą įspūdį.
Suport neatitinka kainos. Naudojausi 4 menesius ju paslaugomis iki pirmos nelaimes. Tada atsitiko pirmoji nelaime ir suzinojau kaip ju support istikruju dirba.
1. Meluoja, net su apmokamu ticket (be pvm uz skubu atsakyma 10 EUR sumokejau)
2. Grynas pasityciojimas norint nutraukti sutarti. Milijonas Vadovu ir neivieno suprantancios situacijos. O tas kuris zadejo ir garantavo viska isviso dingo. Kiti paaiskino, kad keikvienas turi skirtinga zinojima ir nera atsakingi uz tai, ka kiti sako.
Reziume, milijonas nesamoningu atsakymu, del kuriu tenka gaisti dar daugiau laiko, lieti nervus ir tada kazkas pajuda lyg, bet ne, vel teskia kitas vadovas savo dar kitoki atsakyma ir vel isnaujo. Na tikiuosi atgausiu savo pinigus, amen.
Taip pat rekomenduojame
Verslo naujienos, ekonomikos aktualijos, straipsniai
Kitos naujienos
Kodėl UAB „Duliuksa“ vertina meistrai ir klientai, siekiantys kokybiško apdailos rezultato
„Duliuksa“ – tai ilgametę patirtį sukaupusi įmonė, orientuota į profesionalius dažymo ir apdailos sprendimus. Įmonė dirba dažų, dekorų ir apdailos įrankių srityje, todėl yra puikiai pažįstama tiek...
"Rimi Lietuva": sporto partnerystės šiandien sprendžia daugiau nei matomumo klausimą
Kol didelė dalis mūsų kasdienybės persikelia į ekranus, sportas išlieka viena iš nedaugelio patirčių, kuri žmones vis dar suveda gyvai. Tai ypač aiškiai matyti Lietuvoje, kur pastarąjį mėnesį...
Lietuvoje pradedamas Ukrainos metalo ieškiklių surinkimas
Vilniuje oficialiai atidaroma metalo detektorių "Trembita" surinkimo linija. Šis projektas, vystomas kartu su pažangių Ukrainos gynybos technologijų gamintoju Active Alliance LLC, atveria kelią...

Komentaro savininko el. paštu bus išssiųsta nuoroda, kurioje galėsite ištrinti savo komentarą.
Jūsų komentaras
Daugiau skaitykite Rekvizitai.lt taisyklės.
Nuoroda išssiųsta el. paštu
Nepavyko išsiųsti laiško
Pasitikrinkite savo el. paštą. Jei laiško nerandate pasitikrinkite šlamšto katalogą.