Atsiliepimai apie Celsis UAB

Vadybininkas Vaidas Š., Ukmergės g., Vilnius
Nemandagus, arogantiškas, nemoka bendraut su klientais ir nepripažįsta savi klaidu.
Daugiau niekada čia nepirksiu.

Pinigų už brokuotas prekes negrąžina, prekių nekeičia. Pagal juos klientas pats kaltas už visus defektus

Sutiksiu su kitu atsiliepimu apie prekių atidarymą atsiėmimo metu. Prekė su defektu, celsis atsisako tiek gražinti pinigus, tiek pakeisti prekę. Siūlyčiau apeiti šiuos aferistus.

Perkant prekes visuomet atidarykite pakuotes ir patikrinkite ar jos neskilusios, nesudūžusios, nebrokuotos, nes jei to nepadarysite - Celsis nekeis prekių naujomis, nes jų nuomone - patys sugadinote pirktas prekes.

Ačiū Panevėžio parduotuvės darbuotojai Gintarei už puikiai išspręstą problemą ir suteiktą konsultaciją. Šaunuolė.
Rekomenduoju.

2025-08-13 gavome priminimą dėl profilaktinės patikros, kad reikia ją atlikti. Įgaliotam serviso partneriui skambinome daug kartų, vis žadėjo atvykti, bet šiandien jau 2026-01-12 dar neprisiruošė.
Kalbėjome su Alytaus padaliniu ir prašėme kito kontakto, bet...Tokiu tempu ateis ir kiti metai.Už patikrą pinigai maži, nėra biznio, tai niekas jos ir neatlieka.

Sveiki, nesidarbinkite Klaipėdos filiale, pasinaudos jumis bandomuoju laikotarpiu ir išmes be priežasties

Sveiki, jeigu kas planuojate įsidarbinti į Klaipėdos Celsio filialą, turekite omenyje, kad jūs greičiausiai busite išmestas po bandomojo laikotarpio, nes jie taip yra priėmę ne vieną žmogų, direktorius retas ur.das

Kalbėjome su konsultantu viskas buvo aptarta ko mums reikia, kam bus reikalinga ta prekė. Ir nusipirkome pasikonsultave vietoje.
O dabar kai kreipėmės raštu dėl visos info ir suprantu kad grąžinti neįmanoma. Ir tiesiog paklausiau info ir pasakiau, jog liūdna kai parduoda prekę ne tokia kurios reikia... Ir štai kokį bendravimą gaunu iš Jūsų konsultu... Tiesiog baisu...

Labai suprastėjos produktų kokybė, atgal nepriima...

Nerekomenduoju, nesąžininga įmonė, prekiaujanti iki galo neištestuota ir brokuota
įranga, konkrečiai - šilumos siurblys oras vanduo Protherm GeniaAir Mono HA 12-6 O, kuris po
paleidimo, praėjus dienai pradėjo rodyti gedimo kodus. Detalės laukėm apie tris savaites, gedimai
kartojosi, nesant eksploatacijos būsenoje prakiuro). Įmonė dirba garantinio aptarnavimo principu
„gesinam gaisrą čia ir dabar“, nepripažindama, kad įrenginys jau ne garantinio aptarnavimo
objektas, , o nekokybiškas, brokuotas produktas. Garantinio aptarnavimo komandos ir jos vadovo
nekompetencija, žodinio susitarimo nesilaikymas ir nekokybiško gaminio nepripažinimas,
netinkamu eksploatacijai.

Atsiuntė neadekvatų, psichiškai nestabilų (galimai pavartojusį narkotinių medžiagų) meistrą, kuris katilo sumontuoti nesugebėjo, sugadino sieną, nupjovė vamzdžius, o jam išvykus dar pasigedome mūsų pirktų detalių už kelis šimtus eurų. "Celsis" atsakomybės kratosi, sako, kad čia ne jų meistras ("nepažįstam mes tų draugų").

Viskas, labai sklandu. Aptarnavimas Klaipėdos skyriuje tobulas. Vadybininkė pakonsultavo visais klausimais, parekomendavo kaip ir ką daryti geriau.

2025-08-29 d., apie 17 val., apsilankiau „Celsis“ salone antrą kartą per porą savaičių. Norėjau įsigyti visą namų santechniką. Pasivaikščiojus salone, paprašiau pagalbos pati vadybinkės, tamsios vyresnio amžiaus moters. Konsultantė akivaizdžiai rodė nepasitenkinimą, kad sutrukdžiau. Vietoje profesionalios konsultacijos, kai paklausiau apie klozetus, gavau tik atšiaurų komentarą: „kas neaišku, Laufen yra Laufen, renkiesi ir viskas, viskas sudėta“. Dar keletą minučių bandžiau iširinkti pati ir dušų sistemas. Planavau įsigyti visą namų santechniką, tačiau toks įspūdis, kad „Celsis“ darbuotojams klientai yra našta, o norint ką nors išsirinkti reikia būti pačiam santechnikos specialistu.

Nerekuomenduojiu atejus nupirkti variniu vamdziu paprasiau 19 metru. Pralaukus valanda laiko sandelys pagaliau atidave preke atvaziavus i objekta pratraukem varynius vamzdelius ir ziurim kad neuzteko gabalelio paglvojau kad per mazai paimiau pamatavus vamzdeli pamaciau jog celsis dave 18 metru tai sugaisome tiek laiko ir tiek darbo veltui nerekuomenduojiu ir pats tikrai daugiau nepurksiu tuoj sudinoi kontoroi nieko

Geras kokybės ir kainos santykius. Prekės visos buvo kokybiškos, pristatytos laiku.

Du mėnesius negali suremontuoti šilumos siurblį pagal garantija, darbuotojams trūksta kompetencijos.

Maloniai aptarnavo vadybininkė Vitalija Vilkaitienė.
Užsakymas įvykdytas greitai. Prekės kitą dieną atkeliavo į namus, mandagus vairuotojas.
Ačiū ir už nuolaidą spintelei:)

Senoviska ir labai prasta imone.terminai ir prekiu pasiula neaiski, konsultantai tingi dirbti, online puslapis tragiskas.

Vadybininkas Modestas Mišeikis! Tiesiog nerekomenduoju! Tingi pajudint šikna, dėl savo klientų!

Tai įmonė, kuri galvoja apie savo klientus. Profesionalios konsultacijos, priima nepanaudotas prekes atgal - tai yra neįtikėtinai patogu! Ačiū!

Nepatariu čia pirkt šilumos siurblio. Alytuje nėra kam jį paleist, su vienu tartasi kad iš pradžių reikia tik varį pravest jisai griežtai paaiškino kad be 2 mėnesių nei to nepadarys, kitam paskambinau, sakė perskambins, paskui numetinėjo ragelį. Teko ieškotis iš Vilniaus. Iš pradžių pravestas tik varis (dėl statybų stadijos). Vėliau buvo reikalinga pilnas paleidimas, jie atsiuntė savo santechniką kad padarytų darbus reikalingus iki šilumos siurblio paleidimo. Buvo susiųsta nuotraukos ir nupasakota visa situacija ko reikia. Santechnikas atvarė ir nežinojo visų darbų iškart, suma gavosi kita. Apskritai kainos iš Marso - sienos išgręžimas pravest variui kainavo 70 eur (osb ir šaliuotė). Vien šilumos siurblį pajungt į el. Skydą kainavo 100 eur (laidai buvo iki to pravesta). Kažkoki kosmonautai, nėra kam padaryt, o kai atsiranda, lupa nesąmoningus pinigus

Didelis prekių asortimentas, mandagus bendravimas. Didelė ekspozicija.

Kas per jūsų DE8ILAS važiavo su balta Toyota RAV4 šiandien (2024-10-27 apie 13:45) nuo Garliavos link Akademijos? Mirksėjo šviesomis visiems, kitų automobilius apvažinėjo iš dešinės, užkiždamas į tarpus. Žmonės važiavo 100~105 km/h, apvažinėjo antra juosta važiuojančius vilkikus, o jis, CELSIO proletariatinis darbuotojas, mirksi "stumia" nuo kelio, kur jiems trauktis? Kas ten pas jus per nevispročiai dirba? Jau ne pirmas kartas, jog su "celsis.lt" apklijuota reklama rodo "pavyzdžius". Negi man ir į istorinį automobilį reikės dėtis registratorių, jog jame užfiksuotus asilus būtų galima pridavinėti į epolicija.lt?

Apeikit šia įmone, o ypač Kaune europos pr 36, dirba moteris netikus su didžiule arogancija

Tokio apgailėtino aptarnavimo nebuvau niekur matęs. 2024-05-25 buvom apsilanke Kaune Verslo g.
Dirbo du vadybinininkai. Vyras ir vyresnio amžiaus moteris. Parduotuvėje žmonių nebuvo. Prašant pagalbos ir konsultacijos priejus prie vyro, vos atsistot su dusavimais sugebejo, paklausus keletos klausimu ir gavus atsakymus, pirštu parodė į keletą variantu kas mum tiktu, pradare viena stalčių ir dingo kaip į vandenį. Išsirinkus patinkanti variantą vyro jau neberadome, priėjus prie moters, paprašius dar konsultacijos rūpimais klausimais, ji iškart maloniai pradėjo bendraut ir tuo momentu pareidinejo vyras iš matomai parūkymo pertraukėles, ir su murmėjo kad jie ieško iš apačios montuojamo ir atsisėdo į darbo vieta lyg niekur nieko. Tokio lygio darbuotojai net senuku neverti.
Moteriai didžiausi pagyrimai, atsakė į visus rūpimus klausimus, puikiai išaiškino skirtumus, likome labai patenkinti jos aptarnavimu. O vyrui reiktų pakeist darbo. Dėl tokio požiūrio į klientus pasirinkome Laikas...

Nepatariu naudotis jokiomis šios įmones paslaugomis, prekėmis ar panašiai :) situacija trumpa, gavom brokuota spintelę, laukėme atsakymo ka darom dėl šios situacijos, o sulaukėme atsakymo kad ji gali būti pakeista, bet po kurio laiko t.y apie mėnesis, kas mūsų netenkina, nes šiuo metu vyksta buto remonto darbai. Paprašėme grąžinti pinigus, o atsakymas buvo kad galime tik keisti. Ko pasekoje kreipsimės į vartotoju teises, bei jei reikės i teisma :) taip kad pagalvokite prieš rinkdamiesi šią firma jei taip ja galima pavadinti : (((

Labai noriu padėkoti vadybininkei Juljanai Ravickienei (parduotuvė Ukmergės g. Vilnius). Tikrai išmananti savo darbą specialistė. Didelis ačiū už pagalbą įrenginėjant namus, už rekomendacijas ir sklandų bendradarbiavimą!

Maža alga

Aptarnavimas Kauno salone nulinis.Nuėjus prie kasos moteris, klausia ar turi prekės kodą, nueinu nusifotografuoju vonios kriauklės maišytuvo kodo grižtu atgal, pasižiūri ne šito likučio neturim..........Galima ten po saloną vaikščioti visą dieną, niekam neįdomu.Noriu pirkti Laufen unitazą, klausiu kaip aptarnauti bakelis uždaras, ne mes nekonsultuojame, šūkteli vyriškiui, o jis atsako yra instrukcija:)Na, ačiū viso gero, gerai, kad yra dar įmonių kurios tomis pačiomis prekėmis prekiauja.

Nusipirkome nuotolinį termostatą, jis neveikia, bet konsultantai parduotuvėje priimti nenori, įrodinėdami, kad jis geras. Termostatą pirkome Telšiuose, ten norėjome ir grąžinti. Kadangi jį naudoti norėjome Tauragėje, konsultantas pasiūlė kreiptis į Tauragę. Tauragėje liepė jį turėti, gal kada ateis specialistas apžiūrėti pajungimą. Pavargau laukti, noriu grąžinti. Kur kreiptis?

Pries tai buvusiame komentare klaida istaise- gavome kompensacija

Nerekomenduoju turėti jokių reikalų su šita įmone, dirba kaip tarybinė įmonė, kuriai klientai nerūpi. Padarę rimtą klaidą, net normaliai neatsiprašė, vietoj atsiprašymo pakeltu balsu kalbėjo, kitą dieną šiaip ne taip po pokalbių telefonu ir susirašinėjimo, bei persiuntimo jų pačių laiškų, pripažino klaidą ir padarė juokingą keliasdešimt eurų nuolaidą kitai prekei darydami grąžinimą- kurio dar laukti reikės. Kas yra juokinga palyginti su padaryta žala: dėl darbuotojos klaidos gavome ne tos kriauklės išmatavimus, kuriuos nusiuntėme akmens stalviršių gamintojams ir buvo išpjauta netinkamo dydžio skylė. Po paieškų prisitaikėme kitą, gerokai prastesnės kokybės kriauklę, nes pagal išmatavimus niekas netiko, juk 6000 eurų kainuojančio stalviršio nepakeisi lengvai. Įmonei visiškai nerūpi klientai- tiesą pasakius iš grąžinimo likučio dar bandė ir užsidirbti, siųlydami kitas prekes, kad tik reiktų mažesnį likutį grąžinti.

Mažeikiuose baisus aptarnavimas. Atvykau pasikonsultuoti kokius radiatorius pirkti, norėjau, kad parodytu kokio stiliaus turi ir pan., kad padėtų paskaičiuoti kokio galingumo reikia. Garbingo amžiaus konsultantas pasakė “ką aš žinau ką tau čia skaičiuot, parvežam radiatorius, visi radiatoriai yr tiesiog radiatoriai”, paprašius, kad bent kažką parodytu tiesiog nusisuko sakydamas nieko nežinau. Kompetencijos nulis, na ir buvo 11:55 (beveik pietų metas, tai matyt labai išalkęs). Žmonių parduotuvėje tada buvo tik du, tai akivaizdžiai tiesiog nenorėjo konsultuoti.

Nuostabus aptarnavimas ir nuoširdumas.
Ačiū jums.

Sveiki, gal galite Siauliuose sutvarkyti parduotuves signalizacija? Ji isijunge kas valanda ir ilgai neisjungiama. Tikrai virsija leidziama triuksma naktimis.

su tokia š... imone dar neteko susidurti. Užsakiau čekiško boilerio teną per velykas, pristatymas (2-3 sav.) laukiu trečias menuo, ir nežino kada atvyks, ar išvis atvyks...

Sveiki, Kaune Europos pr. 36 darbuotojai Rasa su kolega puikiai aptarnavo, viską paaiškino, geros nuotaikos darbuotojai, buvo malonu apsipirkti. 10 balų!!! O Indrutei reikėtų pasitempti... ;)

Sveiki, Kaune Europos pr. 36 dirbanti jūsų darbuotoja Indrė itin nemaloniai aptarnauja klientus. Ne pirmą kartą pastebiu, kad darbuotoja nesistengia bendrauti mandagiai, užsiima pašaline veikla, žaidžia su telefonu. Rekomenduočiau patikrinti kaip ir įsitikinti kaip dirba jūsų darbuotojai.

Rekomenduoju saloną-parduotuvę Ukmergės g.297A Vilnius ir dėkoju ypač vadybininkui Vaidui Šimanskiui, kuris labai paslaugiai ir maloniai man padėjo išsirinkti reikiamą santechniką namo įrengimui. Labai likau patenkinta visų vadybininkų darbų, kurie profesionaliai atsakė į man visus rupimus klausimus.

Vilniuje, Vilkpedes g. vadybininkai nesupranta ka parduoda, kelis kartus paklausus teigia viena informacija, nupirkus, parsivezus pasirodo kita preke, paskambinus tesugeba pasakyti atsiprasau, suklydom, patys nezinojom. NEPROFESIONALUMAS

Labai neprofesionalus aptarnavimas. Šiandien apie 15 val. skambinau telefonu +370 615 68543 dėl konsultacijos apie santechnikos prietaisus. Esu nustebusi, kaip nemaloniai gali būti aptarnaujamas klientas, konsultantė įsakmiai liepė man mokintis skaityti, pačiai susirasti informaciją internete, nes esu pakankamai jauna ir kt. Daugiau iš Jūsų nieko nepirksime.

Kelintą kartą kreipiamės į Klaipėdoje esantį "Celsio" saloną tai personalo paslaugumu ir lojajumu klieto atžvilgiu tikrai nepasižymi. Deja, bet labai neskanu, nors prekių asortimentas ir kokybė tikrai gera.

Šiandien lankiausi Šiauliuose, serbentų gatvėje esančiame Celsis parduotuvėje. Darbuotojų abejingimui nėra ribų... Atėjau su tikslu, žinojau jo ieškau (akmens masės vonios) kurios nėra iš pigiausių, žinojau modelį, kas domina. Apejus kelis ratus, neradus, ko ieškau, priejau prie aptarnaujančio personalo pasidomėti ar turi tokį modelį kuriuo domiuosi. Vyrukas su kuriuo šnekėjau buvo malonus, pasisuko į dvi darbuotojas ir paprašė pakonsultuoti plačiau (kaip supratau tai jų sritis) Bet jos kaip supratau nelabai norėjo bendrauti, priejau prie tamsiaplaukes merginos ir paklausiau ar galiu patrugdyti, paklausiau ar turite tokio modelio vonia ekspozicijoje, ką ji sugebėjo pagelbėti, tai pamoti pirštų I langą ir pasakyti, kad, , ten, , prie lango.. paklausiau kur tiksliai, sako vat ten.. Nu ok, supratau... Klausimų nebeliko, vonia +-€1900 tai realiai paprasčiau pirkti ir issiklausineti internetu, nes ten esantys konsultantai pardavimais nelabai sudominti..

Graži parduotuvė ir visiškai abejingi klientui darbuotojai. Patalpoje buvo gal 5 ar 6 darbuotojai, bet nė vienas nepasidomėjo, ko aš ieškau "sukdama" jau ketvirtą ratą po parduotuvę. Sėdėjo prie kompiuterių ir buvo labai "užsiėmę", garsiai aptarinėdami gyvenimiškus reikalus. Įėjus į parduotuvę ir garsiai pasisveikinus su praeinančių pro šalį darbuotoju, jis net nesugebėjo atsakyti tuo pačiu. Likau šokiruota, kad šiais laikais dar šitaip dirbama prekyboje.
Veiksmas vyko Serbentų g. 100, Šiauliai

Rekomenduoju valdžiai paskambinti į Celsis Ukmergės g. 297A ir pabandyt padaryt užsakymą. Nustebsit pačiais nemaloniausiais savo darbuotojais.
Gal prasiveskit mokymus apie aptarnavimo kultūrą bendraujant su klientais.

Rekomenduoju ir dėkoju vadybininkei Daivai Jarmolenko, kuri labai paslaugiai ir maloniai man padėjo išsirinkti ir pristatyti Kaldewei dušo padėklą, nors pirmas įspūdis apie šią parduotuvę buvo labai prastas, kadangi užėjus pasiklausti į Kalvarijų g. 151 filialą visi vadybininkai mane pamatę nudelbė akis, kad tik nei vieno nieko neklausčiau, o vėliau piršo kažkokius slovakiškus ar čekiškus padėklus ir porino apie beprotiškus Kaldewei produkcijos pristatymo terminus. Mačiau daug gerų komentarų apie Ukmergės g. filiatą, gal tiesiog man taip pasitaikė, nes at the end of a day likau tikrai labai patenkinta.

Didžiausia nepagarba dirbant su klientu - pardavimų vadybininkas Marius Matulevičius Ukmergės g., Vilnius - 0 kompetencijos. Pirkome katilą su visais priedais, Mariaus Matulevičiaus parekomenduotas meistras nurodė, kad viena detalė nekokybiška. Atvežus į saloną, grubūs pasakymai, jog tai naudota detalė ir nepagarbus bendravimas su klientu. Ne pirmą remontą viską pirkome vien iš Celsis, likome labai nusivylę, daugiau negrįšime. Nerekomenduoju.

Labai nemalonus vadybininkas Vaidas, negrįšime vien dėl jo į Ukmergės g. saloną Vilniuje.

Dėkoju Klaipėdos kolektyvui: Sauliui, Ignui, Aistei už profesionalumą, konsultacijas, operatyvų darbą išsirenkant prekes namo įsirengimui!