Atsiliepimai, skundai, komentarai apie įmonę Baitera, MB
Lankytojų nuomonės ir komentarai
Užsakymą pateikiau 2025-04-23, tačiau siunta atkeliavo tik 2025-05-07. Gyvūnų maistas buvo išsiųstas visiškai be papildomos pakuotės — tiesiog su lipduku ant originalaus maišo. Pakuotė atvyko purvina, apsitrynusi ir net pradurta. Kadangi tai yra gyvūnų maistas, tokia būklė kelia rimtų abejonių dėl produkto kokybės ir saugumo.
Labai nuvylė tiek pristatymo trukmė, tiek požiūris į prekės supakavimą. Pirmą kartą gaunu gyvūnų maistą tokiomis sąlygomis. Rekomenduočiau prieš užsakant pasiskaityti kitų pirkėjų atsiliepimus. ????
Sveiki,
Labai atsiprašome dėl sukeltų nemalonomų, prie kiekvienos prekės yra nurodyti preliminarūs užsakymo terminai, šios prekės terminas buvo 7-10 d.d. todėl prekė atėjo laiku. Stengėmes klientmas pasiūlyti mažiausią įmanomą kainą.
Dėl įpakavimo labai atsiprašome sandėlys prekę turėjo supakuoti saugiau, dėl to galime duoti 5e baitera.lt dovanų kuponą.
Taip pat, apgailestaujame dėl pažeistos prekės pakuotės, galite prekę grąžinti į mūsų sandėlį ir grąžinsime pinigus per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo datos, siuntimo išlaidomis pasirūpinsime.
Komunikacija siaubingai lėta. Pasirinkau, kad noriu sugadintą prekę grąžinti, tačiau laukiu jau beveik 3 savaites, kada atsiųs siuntimo informaciją. :))
Linkiu niekam nesusidurti su šia parduotuve.
Užsisakiau svarstykles iš Baiteros. Man atsiuntė patvirtinimą, kad jie gavo mano mokėjimą. Jau eina 3 savaitė o jokių žinių apie prekes pristatymą. Aš jiems parašiau el. laišką, bei skambinau jau 8 kartus. Jie ignoruoja skambučius bei el. laiškus. Aš negavau svarstyklių bei negaliu atgauti pinigų, nes jie man neatsako. Grąžinkite pinigus!
Užsakymas padarytas 04.03 d. Užsakyme nėra net preliminarios užsakymo įvykdymo datos (nors prekės reikėjo skubiai). Telefonu antra savaitė niekas neatsiliepia, el laiškais neatrašo - neįmanoma niekaip sukontaktuoti. Dar palaukus keletą dienų teks rašyti policijoje pareiškimą dėl sąmoningo sukčiavimo bei į vartotojų teises
Sveiki,
Apgailestaujame dėl susidariusios situacijos ir suprantame Jūsų nepasitenkinimą.
Norime patikslinti, kad užsakymo vykdymo terminas yra nurodomas prie kiekvienos prekės ir dažnai siekia 5-10 darbo dienų. Jūsų užsakymas šiuo metu vis dar yra vykdymo procese.
Labai atsiprašome, jei nepavyko su mumis susisiekti - šiuo metu susiduriame su padidėjusiu užklausų srautu, tačiau dedame visas pastangas atsakyti kiek įmanoma greičiau.
Prašome susisiekti su mumis el. paštu [email protected] arba skambinti +37065988499
Jeigu pristatymas Jums tampa neaktualus, galime pasiūlyti užsakymo atšaukimą ir pinigų grąžinimą.
Pagarbiai,
Baitera.lt komanda
2026-04-01 dieną padarytas užsakymas, dabar 2026-04-13, telefono nekelia, į el. laiškus neatrašo. Kreipiausi į vartotojų teises, dėl šios vietos. Pasisaugokite. Po kreipimosi į vartotojų teises, pinigai buvo grąžinti.
Sveiki,
Apgailestaujame dėl susidariusios situacijos ir atsiprašome, jei kilo nepatogumų.
Norime patikslinti, kad užsakymas buvo atliktas 2026-04-01, o į mus kreiptasi dar nepraėjus maksimaliam pristatymo terminui.
Šios prekės pristatymo laikas yra 5-10 darbo dienų, todėl užsakymas vis dar buvo vykdymo procese.
Taip pat informuojame, kad į kliento užklausą reagavome operatyviai - per maždaug 30 minučių buvo bandyta susisiekti telefonu, tačiau susisiekti nepavyko.
Nepaisant to, siekdami išvengti tolimesnių nepatogumų, pinigus grąžinome nedelsiant po kreipimosi.
Pagarbiai,
Baitera.lt komanda
Jūs su manimi bandėte susisiekti telefonu tik 1 kartą, po to, kai užpildžiau formą per vartotojų teises. Jums buvo skambinta šiandien 4 kartus per vieną telefoną ir 2 kart per kitą. Taip pat, penktadienį buvo skambinama, bet ragelis nebuvo keliamas. Dėl pristatymo, aiškiai parašyta buvo jūsų tinklalapyje, 7-10d., užsakymas atliktas buvo 01d., šiandien jau 13-ta diena. Atleiskit, bet elektroninė prekyba nėra taip daroma, turit informuoti savo klientus dėl užsakymo eigos ir atrašyti į jų rašomus el. laiškus. Neapsimeskit nuskriaustais, nes klientų aptarnavimas pas jus yra labai prastas. Linkiu susitvarkyti šias problemas.
Įmonė nevykdo savo įsipareigojimų, nepristato įsigytų prekių per nurodytą terminą. Nerekomenduoju pirkti iš šios įmonės nieko ir turėti su ja bet kokių santykių.
Sveiki,
Apgailestaujame dėl tokio pobūdžio atsiliepimo.
Norime pažymėti, kad visus užsakymus vykdome pagal nurodytus pristatymo terminus. Jei pasitaiko nesklandumų ar vėlavimų, visada stengiamės kuo greičiau informuoti klientą ir pasiūlyti sprendimą.
Deja, pagal pateiktą informaciją negalime identifikuoti konkretaus užsakymo, todėl kviečiame susisiekti su mumis tiesiogiai - operatyviai išspręsime situaciją.
Mums svarbi kiekvieno kliento patirtis, todėl visada siekiame rasti geriausią sprendimą.
Pagarbiai,
Baitera.lt komanda
Tokia pati situacija, kaip ir kitų nukentėjusių. 03-30 pirkta prekė, prekės pristatymas turėjo būti 2-3 darbo dienos, jokių žinių iš parduotuvės. 04-07 kreiptasi el.paštu ir prašyta grąžinti pinigus, jokio atsakymo ir jokių pinigų. 04-09 skambinau, jokio atsakymo.
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba:
"Jei per 14 kalendorinių dienų nuo raštiško kreipimosi į pardavėją Jums nebus pateiktas atsakymas arba pardavėjo atsakymas Jūsų netenkins, turite teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą dėl ginčo nagrinėjimo Vartotojų teisių apsaugos įstatyme įtvirtinta vartotojų ir pardavėjų, paslaugų teikėjų ginčų sprendimo ne teismo tvarka."
Klasikinis - rašoma kad prekė sandelyje (prsitatymas 1-3dd):
1-a savaitė po pavedimo - kreiptasi ir atrašyta kad jau tikrai tuoj išsiųs;
2-ą savaitę priminimas ir eilinis patikinimas kad jau tikrai tuoj išsiųs, užtruko pas tiekėjus
3-ią savaitę pagrasinta tarnybomis ir atgauti pinigai
juokingiausia, kad ir toliau rašo kad turi tą prekę sandėlyje :D
Tinklapyje rase, kad sandelyje turi preke ir siuntimas 2-3 d.d.. Po savaites laiko negavau, net pranesimo, kad preke perduota kurjeriui. Telefonu neatsiliepe, bet el. pastu bendravo. Pasirodo, kad preke buvo "defektuota" (prekes tikriausiai, net neturejo) ir inicijavo pinigu grazinima. Menesi laiko, nesugebejo grazinti pinigu, kol nebuvo pranesta, kad bus kreiptasi i vartotoju teises. Tada pinigus grazino ta pacia diena. Nerekomenduoju.
Labai nepatikima įmonė ir niekam nerekomenduoju pirkti. Nusipirkau elektrinį dantų šepetėlį vaikui, apmokėjau, tačiau virš savaitės negaunu jokio pranešimo, nieko. Kreipiausi el. paštu, skambinau, niekas nekelia ragelio bei neatsako į el. laiškus. Prašau kuo skubiau grąžinti pinigus už šią negautą prekę!!!
Užsakius prekę, jos laukiau 1sav. Kol galutinai gavau atsakymą kad tokios jau neturime, paprašius gražinti pinigus apskritai jokio atsakymo negaunu...
Atsiprašome už susidariusią situaciją ir uždelstą atsakymą.
Dėl didelio kiekio užklausų atsakymas kartais gali užtrukti 1-2 darbo dienas.
Informuojame, kad pinigai už Jūsų užsakymą jau yra grąžinti.
Jeigu turėtumėte papildomų klausimų - kviečiame susisiekti el. paštu [email protected]
Geriau su jais neprasidėti.Nerimta firma.Iš užsienio gausi prekę greičiau, negu gyvendamas Kaune iš Kauno.
Apgailestaujame, kad susidarė toks įspūdis.
Siekiame užtikrinti kuo greitesnį pristatymą, tačiau dalis prekių yra siunčiamos iš užsienio sandėlių, todėl pristatymas gali užtrukti iki 10 darbo dienų.
Kiekviena situacija mums svarbi - kviečiame susisiekti el. paštu [email protected]
, kad galėtume išspręsti problemą ir pasiūlyti kompensaciją.
Prekes turi pristatyti per 5-7 d.d., bet pristato per 10
Atsiprašome už nepatogumus dėl pristatymo.
Nors įprastai prekes pristatome per 5-7 darbo dienas, kai kurios siunčiamos iš užsienio, todėl pristatymas gali užtrukti 10 darbo dienų ar daugiau.
Maloniai kviečiame susisiekti su mumis el. paštu [email protected]
- ieškosime sprendimo ir pasiūlysime kompensaciją.
Pasiskaites atsiliepimus siek tiek pabijojau tureti reikalu, ypac kai dar pamaciau, kad ju puslapyje ikelti tik teigiami komentarai... Bet vis del to ne al feikiniai. Dar jie yra pigu.lt kas irgi pridejo pasitikejimo. Dar kainos labai geros. Realiai preke kainavo 2x pigiau, nei kitur. Net neisivaizduoju ka jie galejo uzdirbti is mano uzsakymo, bet preke gavau. Velavo apie savaite. Bet norint pigiau tenka tokia kaina moket. Bet jei cia ne kokia pig butcher shema, tai linkiu jiems didziausios sekmes prasimusant
Niekada nepirkite iš šios įmonės. Daugybė neigiamų atsiliepimų tai įrodo. Bus kreiptasi į policiją. Užsisakiau prekę, ji jau seniai neatvyksta, o parduotuvė neatsako į el. laiškus. Pardavėjo komentarai atsiliepimuose: „Matome, kad prekė pasiekė jus“ yra visiškas melas, niekas nieko negauna. Būkite atidūs!
Sveiki,
šiuo metu negalime identifikuoti Jūsų kaip mūsų kliento, nes atsiliepime nėra pateikta jokių užsakymo duomenų.
Į visus klientų el. laiškus atsakome, todėl kviečiame susisiekti tiesiogiai el. paštu [email protected] ir nurodyti užsakymo numerį naudotą užsakymo metu.
Tik gavę šią informaciją galėsime patikrinti situaciją ir ją išspręsti kuo greičiau.
Kažkaip įtariu šitas ponaitis labai negražų žaidimuką žaidžia. Priežastis šito- konkurencija... Aš užsisakiau kelis daiktus, per kelis kartus ir šitie vaikinukai tiek bendravo, tiek atliko viską tikrai norm. Aišku, visko pasitaiko, bet tikrai ne pyktybiskai kažką blogai jie padarė, kad reiktų net policijos! Gėda šitam "pirkėjui" TROLIUI!!!
Atsakymas ponui Rimui. Nekalbėkite nesąmonių. Paskaitykite kitų prikėjų atsiliepimus, ten daug nepatenkintų komentarų. Jeigu prekė neateina porą savaičių ir niekas neatsiliepia, o užsakymo suma yra tikrai nemaža, aš manau kad yra nemažai priežasčių kreiptis į policiją. Visko pasitaiko, tad norėčiau, kad žmonės žinotų kas gali nutikti. Suma buvo grąžinta per savaitę.
Aš nenoriu būti kažkieno lojalus advokatas, bet matau jūs labai uzsiciklinęs į tuos kelis neigiamus atsiliepimus, kažkodėl.. O aš matau aukštą įvertinimo balą, žymiai daugiau teigiamų atsiliepimų bei turiu tikrai gerą pirkimo pas juos, praktiką. Be to, puikiai išmanau kaip dirba didžiųjų kompanijų-monopolistų technologijos. Samdomi Troliai, mokami jiems nemaži atlyginimai už neigiamų atsiliepimų rašymą, bandant sužlugdyti mažus, pradedančiuosius verslininkus. Stebint jūsų naudojamas frazes, panašu esate vienas iš jų.
P.S. Gyvenk savo gyvenimą ir netrukdyk savo polemika normaliems žmonės dirbti darbus...
Wtf, tai ir gyvenkit savo gyvenimą, Rimai. Matyt esat vienas iš šios įmonės atstovų, jeigu taip įsižeidėte :D
Mano reikalas buvo perspėti žmones, nereikia man čia skaityt anotacijų ir t.t. Tai yra mano pinigai ir jeigu man kažkas nepatinka, aš turiu visas teises išreikšti savo nuomonę apie šią įmonę. Tam ir skirti atsiliepimai… Geros Jums dienos.
Jaučiuosi apgauta, nes per mėnesį laiko nebuvo atsiųsta prekė už, kurią yra sumoketi pinigai. Nei prekės, nei pinigų. Į skambučius neatsako, el. Paštu neatrašo. Bus kreiptasi į policiją
Sveiki,
Labai apgailestaujame, dėl šios situacijos prekės laukėme iš tiekėjo, o užklausa pasimetė dėl sistemų migravimo : (
Matau, kad prekė jau pasiekė jus
IMA PINIGUS IR NEPRISTATO PREKES.
Užsakymo informacijoje parašyta: "Pristatymo būdas: Omniva paštomatai 2 - 3 dienos", laukiu jau savaitę. Į el. laiškus neatsako. Daskambintis beveik neįmanoma. Vakar kažkas pakėlė ragelį ir pažadėjo "perskambinti arba atsiusti informaciją apie pristatymą laišku", bet taip ir nesusiekė su manim.
Niekam nerekomenduočiau naudotis šiuo servisu.
Sveiki,
Labai atsiprašome už vėlavimą, matau kad prekė jau pasiekė jus.
Taip pat rekomenduojame
Verslo naujienos, ekonomikos aktualijos, straipsniai
Kitos naujienos
Kodėl UAB „Duliuksa“ vertina meistrai ir klientai, siekiantys kokybiško apdailos rezultato
„Duliuksa“ – tai ilgametę patirtį sukaupusi įmonė, orientuota į profesionalius dažymo ir apdailos sprendimus. Įmonė dirba dažų, dekorų ir apdailos įrankių srityje, todėl yra puikiai pažįstama tiek...
Milijoninė perdegimo kaina: kodėl vadovo sveikata yra kritinė verslo investicija
Vadovo perdegimas dažnai laikomas asmenine problema, kurią ignoruojant ji gali išaugti į vieną brangiausių verslo rizikų. C lygio vadovo keitimas įmonei gali atsieiti nuo 200 % iki 400 % jo...
Užaugęs kartu su valstybe: kaip vystėsi nepriklausomas Klaipėdos uostas?
Klaipėdos valstybinio jūrų uosto direkcija šiemet mini 35-erių metų sukaktį. Atkūrus Lietuvos nepriklausomybę Klaipėdos uosto direkcija buvo įsteigta kurti ir vystyti savarankišką, modernų ir...
Komentaro savininko el. paštu bus išssiųsta nuoroda, kurioje galėsite ištrinti savo komentarą.
Jūsų komentaras
Daugiau skaitykite Rekvizitai.lt taisyklės.
Nuoroda išssiųsta el. paštu
Nepavyko išsiųsti laiško
Pasitikrinkite savo el. paštą. Jei laiško nerandate pasitikrinkite šlamšto katalogą.