Atsiliepimai, skundai, komentarai apie įmonę A. Virbickienės ūkis "Sodo Rožė"
Lankytojų nuomonės ir komentarai
Sveiki,
Nors eglutė buvo graži, didelė ir atvežta nenulaužytais spygliais, tačiau norėčiau pasidalinti savo patirtimi dėl aptarnavimo, kuris, deja, nebuvo atliktas profesionaliai:
1. Pasirinkus pristatymo laiką ryte, eglutė nebuvo atvežta pagal sutartą laiką. Skambinus į aptarnavimo tarnybą, buvome informuoti, kad kurjeris pamiršo pristatyti eglutę, ir ji bus atvežta popiet. Tokie nesklandumai kelia nepatogumų ir prastina paslaugų kokybę.
2. Išvežant eglutę, ji buvo nunešta į pirmą aukštą su audiniais, tačiau kurjeris, nepranešęs, išsinešė ir mūsų audinius. Paskui susisiekus dėl audinių grąžinimo, jie buvo grąžinti - iš pradžių ne visi, bei buvo purvini ir suplėšyti.
3. Nebuvome informuoti, kad audiniai bus palikti tiesiog pirmame aukšte prie įėjimo - nesusisiekus su mumis.
Norėčiau, kad ateityje būtų didesnis dėmesys skiriamas tiek pristatymo, tiek prekių grąžinimo procesui, taip pat geresniam komunikavimui su klientais. Tikiuosi, kad mano pastabos bus atsižvelgtos,...
Hugely disappointed with their customer service - or the absence of it. We have bought 4 roses from them this spring and 2 of them have some disease and dying away. We reached out to their given email address twice and after more than a month no reply. So we left with a faulty product, no acknowledgement from the company, and no response. They even deleted a post which I wrote on their Facebook page. Never going to buy from this company again as this is a pure scam!
Gėlynas gražus, kainos kaip ir visur:kai kas brangiau, kai kas pigiau. Išsirinkau augalus, bet nenusipirkau. Tokio erogantiško ir nemalonaus aptarnavimo neturėjau. Viena vyresnio amžiaus moteris mano, kad kaip ir sovietų laikais, pardavėja yra dievas. Labiausiai mane nustebino, kai paprašiau susidėti vazonams nereikalingos popierinės dėžės dangčio, moteris paprašė 0, 50 cnt. Ar ir šiukšles jau užpajamuoja?
Labai atmestinas požiūris į savo parduodamą produkciją ir klientą: iš "Sodo rožės" įsigijau Black Baccara rožę. Rožė buvo įkišta į 5 l vazoną labai smarkiai nukapotomis šaknimis, tad jai prigyti nebuvo jokių šansų. Apie tai pranešus žinute facebook socialiniame tinkle iš "Sodo rožės" jokio atsakymo negavau, tik bloką.
Taip pat rekomenduojame
Verslo naujienos, ekonomikos aktualijos, straipsniai
Kitos naujienos
Naudotojų autentifikavimas saugiomis priemonėmis – ne tik verslo atsakomybė, bet ir konkurencinis pranašumas
Ar žinote, kas iš tikrųjų jungiasi prie jūsų e. paslaugų? Ar klientai iš tikrųjų yra tie, kuriais prisistato? Pastaruoju metu šie klausimi tampa vis aktualesni skaitmeninėje erdvėje veikiančioms...
Nauja vairuotojų rengimo ekonomika pasitelkiant technologijas
Transporto sektoriuje vyksta struktūrinis pokytis - vairuotojų rengimas tampa technologijomis ir duomenimis grįstu procesu. Virtualios realybės (VR) sprendimai, kurie dar prieš kelerius metus buvo...
"2go" lauko ekranų tinklą papildė naujas ekranas ant viaduko
Reklamos medija, matoma didelei sostinės ir jos svečių auditorijai – ekranai ant viadukų žvilgsnius traukia ryškiais vaizdais ir kūrybiškomis žinutėmis. Virš intensyvaus eismo Ateities gatvės...

Komentaro savininko el. paštu bus išssiųsta nuoroda, kurioje galėsite ištrinti savo komentarą.
Jūsų komentaras
Daugiau skaitykite Rekvizitai.lt taisyklės.
Nuoroda išssiųsta el. paštu
Nepavyko išsiųsti laiško
Pasitikrinkite savo el. paštą. Jei laiško nerandate pasitikrinkite šlamšto katalogą.