Įmonių vertinimo metodika
Atnaujinta 2025 03 04
Rekvizitai.lt įmonių vertinimo tikslas yra padėti tiek mūsų lankytojams, tiek mūsų kataloge registruotoms įmonėms.
- lankytojams norime suteikti galimybę įvertinti savo bendradarbiavimo su viena ar kita įmone patirtį, kad kiti besidomintys šios bendrovės prekėmis ar paslaugomis, galėtų padaryti teisingą pasirinkimą;
- įmonėms suteikiame viešą platformą, į kurią jos gali nukreipti savo klientų paliudijimus, ir kur jos gali sužinoti apie savo darbo su klientais sėkmės ar nesėkmės istorijas, o taip pat ir reaguoti į savo klientų atsiliepimus.
Įmonės vertinimas Rekvizituose skaičiuojamas balais nuo 0 iki 10. Rekvizitai netikrina vartotojų atsiliepimų, ar jie tikrai naudojosi vertinamos bendrovės paslaugomis arba įsigijo jų prekes. Tačiau, jeigu įmonė kreipiasi į mus dėl galimai netikrų ar šmeižiančių atsiliepimų jos puslapyje, LR įstatymų numatyta tvarka kreipiamės į komentaro autorių, prašydami pagrįsti atsiliepimą. Nesulaukę pagrindimo, tokį atsiliepimą bei vertinimo balą panaikiname iš įmonės puslapio.
Bendrovės gali pasinaudoti Rekvizitai.lt teikiamomis paslaugomis ir pasikviesti savo klientus palikti atsiliepimą Rekvizitai.lt portale. Tokiu atveju laikome, kad įmonė imasi atsakomybės ir patvirtina, jog jos pakviestas asmuo tikrai yra įmonės klientas ir tokie atsiliepimai žymimi specialia žyma "Grįsta patirtimi".
Skaičiuojant galutinį įvertinimą, mūsų naudojama formulė papildomai atsižvelgia į atsiliepimų pagrįstumą, laikotarpį ir į vertinimų dažnumą.
- laikotarpis yra svarbus, nes norime, kad galutinį įmonės vertinimą labiausiai lemtų šviežiausi atsiliepimai. Kiekvienas lankytojo suteiktas vertinimas bendroje sumoje turi tam tikrą svorį, priklausantį nuo to, kaip seniai vertinimas buvo padarytas. Naujausi vertinimai turi didžiausią svorį, o seniausi - mažiausią;
- grįsti patirtimi atsiliepimai laikomi patikimais klientų liudijimais, lyginant su "savaiminiais" atsiliepimais, kurių pagrįstumo Rekvizitai.lt netikrina. Todėl tokiems atsiliepimams taip pat suteikiame didesnį svorį, negu savaiminiams;
- vertinimų dažnumas taip pat yra svarbus. Įmonėms neužtenka pasistengti ir gauti gerų įvertinimų praeityje, nes jų svoris galutiniame vertinimo vidurkyje nuolat mažėja, o vis daugiau lemia naujai atsiradę atsiliepimai. Tad bendrovės turėtų nuolat stengtis, kad jų klientai būtų patenkinti ir kuo dažniau paliktų savo gerus atsiliepimus Rekvizituose.
Primename visiems, besidomintiems atsiliepimais apie įmonę Rekvizituose, kad užsiregistravę įmonės vartotojai gali susisiekti su atsiliepimą bei vertinimą parašiusiu savo klientu ir padėti išspręsti jiems kilusias problemas. Savo ruožtu, bet kuris atsiliepimą parašęs lankytojas gali redaguoti savo paliktą atsiliepimą - pataisyti jį pagal naujausią situaciją ir pakeisti vertinime suteiktą žvaigždučių skaičių. Tokiu atveju įmonės galutinis įvertinimas persiskaičiuoja pagal pakeistą vertinimo balą (žvaigždutes).
