Atsiliepimai apie Dormeo Home, UAB

Sveiki,
tęsiant savo 2025-09-04 atsiliepimą, UAB DORMEO HOME (TOP SHOP, STUDIO MODERNA) pinigų negrąžino, elgiasi pyktibiškai, nes padaryti pavedimą užima ne daugiau kaip 30 min... Pateikiau skundą VVTAT.
Vakar skambino "klientų aptarnavimo specialistė", iki šiol į savo skambučius nebuvau sulaukius ne vieno jų skambučio, nors skambinau ne kartą. Pokalbis buvo labai nemalonus, matyt "klientų aptarnavimo specialistė" ne karto neperskaitė klientų aptarnavimo standarto. Sužinojus, kad pateikiau skundą VVTAT, pasakė "nu tai ir gerai, tai ko jus norit, tai jie (VVTAT) jums ir išnagrinės", vietoj to, kad išklausyti ir imtis veiksmų sprendžiant iškylusią problemą.
Būkite atsargūs!

Labai prasta įmonė, pirma nepristatė prekės, dabar niekaip negaliu atgauti sumokėtų pinigų, kreipsiuos į Vartotojų teisių tarnybą. Labai prasta klientų aptarnavimo kultūra, telefonu niekas neatsako. Tikrai nerekomenduoju.

Labai gaila, kad pavėluotai patikrinau karšto oro gruzdintuvės veikimą - gavau ją be indikatoriaus ir neveikiančią. Lovos grotelės irgi buvo mažesnės nei reikia, kritinėjo, tad teko pirkti iš kitos firmos naujas ir patikimas. Nesu patenkinta ir čiužiniu iMemory Silver II, kurį irgi pirkau iš šios firmos. Tad siūlau būsimiems pirkėjams būti atidiems, mažiau klausyti, ką porina vadybininkai ir gautas prekes atidžiai iš karto tikrinti.

Parduotuvėje atsiimant prekę pardavėja galimai per klaidą atidavė ne tos išmieros pagalvės.Pastebėjau tik namie nes netiko užvalkalai. Kita diena nuvykus pasikeisti buvau pasiųstas...... nes iš gulėjau pagalvės.Parašius skundą pasiūlė nusipirkti dar dvi su nuolaida. Pagalvės atiduosiu benamiams ir daugiau su dormeo jokių reikalu

Kiek galit skambinėti? Turbūt jau daugiau nei pusę metų, kai skambinate be sustojimo. Daugybę jūsų numerių esu užblokavusi, bet vis tiek randate iš kur paskambinti. Ne kartą sakiau nedomina, o kai domins susisieksiu pati. Ir vis tiek tas pats. Nemanote, kad su savo tokiu marketingu ir skambučių prievartavimu erzinate ir prarandate klientus?

Atsargiai! Nepatariu niekam turėti reikalų. Neimanoma gražinti prekės pirktos per internetą. (Prekė neatitiko lukėsčių). Konsultantė taip ir pasakė, nerėikėjo pirkti per internetą. (Pirkom, nes fizinėse parduotuvėse prekės nebuvo).

Pirkome ciuzinius visai seimai, 4 skirtingi modeliai ir visi patenkinti, aciu Mandarino pardavejom uz pagalba ir laika!

Jūsų pardavimų taktika nenormali, vargšai Jūsų darbuotojai. Padarai vieną užsakymą ir du mėnėsius non stop skambina vadybininkai, atsisakyti skambučių neįmanoma. Gyvenime nieko nebepirksiu pas jus. Savikaina gaminių turbūt -90 proc, jeigu absoliučiai viską esat pasiryžę parduoti minimum pusvelčiui...

Jūs su savo tais skambučiais.. Sugalvok tu dar paskambint per šventinę dieną ir kaip iš vadovėlio skaityt istoriją, kaip mano sutartis su jumis baiginėjasi. Ji jau pasibaigus N metų ir vis tiek skambinėjat kas kelis mėnesius. Šlykšti kontora.

Konsultantai labai nepagarbūs, agresyvūs, nemandagūs. Patiko čiūžinys, viskas ok. Bet tie skambučiai kažkas nenormalaus.

Realus pristatymo terminas 3+ savaitės. Nėra jokios galimybės sekti savo užsakymo statuso, visada reikia skambinti konsultantams. Sako, kad siunta jau paruošta išsiuntimui, bet ji sandėlį palieka tik po keletos dienų... Norint grąžinti prekes vėl vargas. Užregistruoja, iškviečia kurjerį. Niekas neatvažiuoja, vėl skambinti, vėl registruoja, panašu, kad pirmą kartą niekas net nebuvo atlikta. Vėl kurjeris neatvažiuoja sutartu laiku. Vėl skambinti, paštomate siuntos palikti negalima. Galų gale sutarta siuntą pristatyti į parduotuvę. Jokio atsekamumo, terminai ~10 dienų, po grąžinimo pats turi aiškintis ar jau gavo siuntą ir kada grąžins pinigus... Akmens amžius.

Labai įkyrios konsultantės. Paskambinus iškarto sakiau, kad neturiu laiko ne esu darbe, tačiau buvau ignoruojama. Teko numesti ragelį nes susikalbėti buvo neįmanoma. Kodėl šiais laikais dar vis yra skambinama ir siūlomi kažkokie "specialus pasiūlymai". stopp!!

Žinučių atsisakyti įmanoma, o skambučių jau ne, ar ne taip? Neatsiliepi, blokuoji ir vistiek kiša šlamštą. Siūlyti prekes galima ir kitais būdais, o neatmetus telefono skambinėti iš 5 skirtingų numerių tuo pačiu metu

Bendravimas labai nemalonus. Nevygdo savo taisykliu, zada viena, ivygdo visai kita. Niekam nerokomenduociau!! Patys blogiausi atsiliepimai,

Gailiuosi, kad nusipirkau čiužinį iš Dormeo. Su čiužiniu viskas gerai, bet nebegaliu atsiginti kvailų skambučių su pasiūlymais. Jau nusibodo. Ta pati gaidelė, kokių išskirtinių pasiūlymų jie turi būtent man :D Nu baikit juokauti ir neskambinėkit, ne be sovietmetis. Yra kitų pardavimų kanalų.

Tiesiog neįmanoma jų atsikratyti. Vis reguliariai skambinėja norėdami prakišti savo prekes, kliento net negirdi ir nenori girdėti. Kiek kartų esu prašiusi, kad nebeskambintų, nes man jokių prekių nereikia, tačiau jiems vienodai šviečia. Numerius blokuoju, bet sekantį kartą skambinėja iš kito! Gyvenime daugiau iš jūsų nebepirksiu vien dėl įkyrumo!!!

LABAI nepagarbi įmonė savo klientams!!! Labai gailiuosi jog tapau jų klubo nare… Skambinėja įkyriai kiekviena diena, neleidzia normaliai darbą dirbt/mokytis. Labai apgailėtina, jog zmones neturi ka veikti ir skambineja, siūlo preke kuriai suteikia LABAIII MAZA nuolaida. Gailiuosi dar ir dėl to jog palaikiau pokalbį su moteryte, kuri priverstiniu budu dar labai gražiai kalbėdama bandė kisti man čiužinį,
Gruzdintuvę bei patalynes komplektą. Pasakius jog nieko nereikia, tuoj linksma emocija nutaisius blogu piktu balsu pasake viso. Po pokalbio visus numerius uzblokavau, kad neskambinetu, nes skambina net per kelis nr!!!!

Tokios kontoros dar nebuvau mačiusi. Svarbu įkišti prekę, į kliento nuomonę nusiš….. svarbiausia pasakyti, kad pokalbis įrašomas, o kad išgirstų, kai prašai neskambinti, tai jie niekaip nesupranta. Ir vis kitos damos iš kitų numerių skambina. Atsibodo tas jų bjaurus įkyrumas!!! Komunikacija žemiau plintuso!!

Daug atsiliepimų perskaičiau prieš apsispręsdama įsigyti čiužinį ir baiminausi dėl daugybės blogų pardavėjo vertinimų. Ir atėjau parašyti teigiamo :D su akcija pirkau čiužinį. Kokybė puiki, nugaros nebeskauda jau po savaitės naudojimo ir iš lovos išlipt nesinori. Siuntą pristatė laiku. Atsisakiau gauti reklaminę info, niekas neskambinėja ir neįkyri. Mano patirtis su šia įmone gera. Linkiu ir kitiems tokių patirčių :) beje, kainodara keista, paskaičiavo 3 skirtingas to paties čiužinio kainas, išsirinkau geriausią. Ir pasirinkau atsiskaitymą pristatymo metu.

Nu nejaugi tiek piktų klientų dėl prekių, dėl pristatymo, dėl bendravimo ir vistiek jie gyvuoja. Esu labai pikta, tokio š… senai nebuvau nusipirkusi.

Per dvi savaites nesugeba išsiųsti siuntinio. Kai pagal jų nurodytus terminus siuntinys ne tik kad turėjo būti išsiųstas, bet ir jau pristatytas. Paskambinus meluoja, kad informavo apie pristatymo laiką, nors nei telefonu, nei kitais būdais to nepadarė.

Užsisakiau čiužinį internetu. Gavau, nepatiko. Neleidžia grąžinti. Gal kas susidūrėte? Reklamuoja, kad gali išsibandyti, o paskambinus net į kalbas neina. Nu jau buvau jais nusivylusi ir vėl užkibau

Sukčių kompanija - ieškanti durnelių. Ir dažniausiai randanti. Susikelia kainas po to neva daro nuolaidą, ir įperša mažiau besigaudantiems... Nerekomenduoju

Nelabai as patenkintas sito ciuzinio kokybe.menuo praejo galvojau issities susistoves.bet kaip buvo nuo pradziu taip ir tebera.nesuprantu ar ten uzvalkalas per mazas ar ciuzinio perlonas per didelis.

Nerekomenduoju. Norint uzsisakyti preke internetu ir ja atsiimti, kaip patys raso, parduotuveje, galimybe nera, imanoma pristatymas tik kurjeriu ???? taip pat darbuotoja Gitana Saulevičiutė nesugeba teisingai pateikti informacijos, nes parduotuve uzdarius rekonstrukcijai man buvo parasyta, kad sios parduotuves jau nera, o ne kad rekonstruojama.

Noriu padėkoti pardavimų vadybininkei Danguolei Petrušienei už malonų bendravimą, išsamią konsultaciją, kantrybę. Padėjo ne tik išsirinkti Dormeo čiužinį, bet rekomendavo įsigyti prekių su gera nuolaida. Linkiu geriausios sėkmės.

Nusipirkau kelias prekes. Dabar įkyriai skambinėja ir be galo įkyriai kalba. Jeigu norite ramybės, neduokite nei savo telefono, nei el.pašto. Šiais laikais tokią komunikaciją su klientais vertinu kaip labai žemo lygio.

Močiutei vis skambina teleagentai. Nors aiškiai pasakai, kad jų prekių nereikia vis vien naglai atrėžia, , supratau, tai po savaitės paskambinsiu". Numerius pastoviai blokuojam, bet po kurio laiko jie iš naujų skambina. Kažkoks kosmosas ???? O prekės tai kaip ir visur - tik viskam uždėtas didelis antkainis. Come'on XXI a. jeigu pardavimų nepadarot tai iš vis nafik užsidarykit, o ne senus žmones terorizuokit !!! ????

Nesidarbinkit jokiais būsais, negaiškit laiko. Dirbau skambučių centre, iš pradžių viskas buvo gerai, visi malonūs ir draugiški, o po laiko prasidėjo nesamonės, pradėjo reikalauti kosminių pardavimų, bet gyvenkime 21 amžiuje, niekas pirkti neapžiūrėjes prekės nenori, prasidėjo grąsinimai atleisti iš darbo ir galų gale likau ant gatvės. Šios įmonės politika prastumti prekes vyresnio amžiaus žmonėm, pasinaudoti jų naivumu, parduoti visiškai nekokybiškas prekes, vadovai reikalauja nerealių dalykų. Esmė ta, nesidarbinkit ir nepirkit šito šlamšto, šūdinesnės produkcijos abėjoju ar kur rasit. Gaila sugaišto laiko ir gaila žmonių kuriem teko įkišti šitas šūdinas prekes, su lyg šia diena jaučiuosi blogai vyresnio amžiaus žmonėm primelavusi ir išviliojusi pinigus, ačiū Dievui išėjau iš šitos tragediškos įmonės, domėkitės kur dirbat ir pas ką. ČIA DIRBA MELAGIŲ MELAGIAI!!!

Nerekomenduoju. Grazinus preke i parduotuve pinigai nera grazinami, paskambinus i dormeo visi konsultantai uzimti ir 10min niekas nekelia. Perskambinus paaiskinta, kad kai prekes gaus, susisieks konsultantas ir tuomet pinigai bus grazinti. Taciau po savaites pati vel rasau el.pasta ir ponia Gitana atraso, kad neva pries valanda gavo grazinimo dokumentus. Kurioje salyje mes gyvenam kad iki jusu prekes siunciamos savaite laiko? Ir nuo kada grazinus preke i parduotuve nera grazinami pinigai?? Net neduodamas joks grazinima patvirtinantis dokumentas? Kai siulyti prekes norit tai istisai skambinejat..

Užsisakiau pagalves prieš 2 savaites. Po savaitės laukimo parašiau ar galima atšaukti užsakyma, nes man tiesiog jo nebereikia. Pasake, kad negali nes neva užsakymas yra pokuojamas. Praejo dar savaite ir vėl parašiau kur mano prekės, tai man ir vėl ta pati atsake kad yra dar vis pokuojama ir atšaukti negali. Dvi savaites pokuoja, nu bet niekaip nesupokuoja ir neišsiunčia, bet atšaukti ir negali. Apsurdas. Niekam nerekomenduoju ir daugiau pati nepirkčiau!

Pirkau pagalve standartinio dydžio, kai kurjeris atvežė iš siuntos dydžio supratau kad čia tik pagalvės pavadinimas, suvyniota kaip koks kilimėlis. Vidurnaktį mečiau ją lauk ir atsiprašiau senosios.

Siuntos nesulaukiu antra savaitė. Terminas nuo 7 iki 10 d. d. Gerai, kad pasirinkau mokėti pristatant, tai pinigų nepraradau. Apsimeta, kad skambina patikslinti užsakymo, bet įkyriai siūlo prekes, bandant paaiškinti, kad nereikia dar pykčiau pradeda siūlyti. Košmaras ne parduotuvė

Apie čiužini Vitalis aloe vera- didžiausia nesamuone kokia tik gali būti, paklode slysta, miegoti neįmanoma ant šio čiužinio.
Nutraukiau visus ryšius su dormeo, nieko daugiau pas ju nepirksiu

Kodėl parduotas prekes netinkamas nauduoti

Prekes siaubingos, tik žmones apgauna su savo skudurais

Pirkau antčiužinį ALOE VERA VITALIS 80x200 5cm.storis. Esu labai nusivylusi, paklode uzklota nesilaiko, nuslysta, nes labai slidus pavirsius labai nepatogus miegoti. Pardaveja perkant nesuteije jokios informacijos apart kad viena puse vėdina. Grizau i parduotuvę, norejau grąžinti, pasakiau, kad neimanoma muegoti, nuslysta paklode, tik tada pardaveja pasake jog paklidę naudoti su guma. O perkant sito nepaaiškino ir aplamai jokios informacijos negavau. Rašiau rastu, bet priimti atsisake,.paraše jog parduoruvej galima buvo išbandyti. Tai kodel perkant niekas nepasiūle ir nepasakė kad galima išbandyti. Tikrai nebūčiau pirkusi. Nepatarčiau niekam sito antčiužinio pirkti, labai nemalonu ant jo miegoti, toks jausmas lyg ant grotu miegojau, atsikeliau visa lyg sudaužyta.

Pirkau antčiužinį ALOE VERA VITALIS 80x200 5cm.storis. Esu labai nusivylusi, paklode uzklota nesilaiko, nuslysta, nes labai slidus pavirsius labai nepatogus miegoti. Pardaveja perkant nesuteije jokios informacijos apart kad viena puse vėdina. Grizau i parduotuvę, norejau grąžinti, pasakiau, kad neimanoma muegoti, nuslysta paklode, tik tada pardaveja pasake jog paklidę naudoti su guma. O perkant sito nepaaiškino ir aplamai jokios informacijos negavau. Rašiau rastu, bet priimti atsisake,.paraše jog parduoruvej galima buvo išbandyti. Tai kodel perkant niekas nepasiūle ir nepasakė kad galima išbandyti. Tikrai nebūčiau pirkusi. Nepatarčiau niekam sito antčiužinio pirkti, labai nemalonu ant jo miegoti, toks jausmas lyg ant grotu miegojau, atsikeliau visa lyg sudaužyta.

Pirkau pas juos patalyne, su ja viskas ok - priekaištų neturiu. Bet negaliu patikėti, kaip įmone ignoruoja Lietuvos įstatymus ir nuolat pažeidžia privataus asmens privatumą. Pirkdama nesutikau, kad gaučiau pranešimus, naujienas etc. Padarius užsakymą gaunu skambutį, neva tikslinasi užsakymo duomenis, o po to pradeda siūlyti paslaugas. Vėliau į el.paštą pradedu gauti naujienlaiškius, paprašau nesiųsti, nes nesutinku jų gauti. Tada gaunu skambučius su pasiūlymais. Ką turėčiau padaryti, kad ši įmonė ištrintų mano duomenis savo sistemos? Ta prasme, dar neteko su tokiu gpdr nesitaikymu susidurti.

Konsultantam reikia baigti specialius kursus, kaip bendrauti telefonu su klientais.Aš, asmeniškai, net pasibjaurėjau konsultantės agresyviu elgesiu, ir būkit visi budrūs, nes tikrai su dormeo ne kas, pirkta patalynė visiškai neatitinka kokybės, šiurkšti.

Kazkokie nenormalus. Kai jiems reikia tai skambina su savo pasiulimais pastoviai. Kai reikejo grazinti prekes skambinausi del grazinimo informacijos 3 dienas ir nedasiskambinau ir niekas neperskambino... galu gale susirasiau per email ???????? bet ir tai neaisku kaip bus... Zodziu scammeriu kontora!!!!!

Nuvyle kauno megos pardaveja, kuri man perkant pagalve, neatsiklausus manes ipaise papildomai kazkokia isbandymo garantija 5 uz 5e, nei paaiule nei pasake kazka, nei man tos garantijos reikia, negalima pripaisyt zmogui paslaugos, kurios jam nereikia, pinigai tai mano.. Tikiuisi nors pagalve atitiks lukescius

Dormeo gaminiai iš tiesų neblogi, pardavėjos fizinėse parduotuvėse malonios ir ne pernelyg įkyrios, esu rašiusi į pagalbą, tikrai padėjo, bet...Telemarketingas kažkas neapsakomai baisaus, tas jų spektaklis paskambinus, įkyrumas ir spiegimas tarsi kalbėtų su žmogumi, turinčių klausos negalią, o jei numerį užblokuoji skambina iš kitų numerių

Paprašiau, kad daugiau neskambynėtų, bet ant rytojaus vėl sulaukiu skambučio su jų pasiūlymais, atsisakius numeta rageli ir pakeičia toną. Siaubas. Negaliu patikėt, kad yra tokių pardavėjų nesusipratėlių.

Pirkau Dormeo čiužinį internetu. Telefonu įkalbėjo pasiimti VIP narystę. Labai neaiškiai pateikta informacija dėl grąžinimo apsaugos. Pirkau pagalvę ir čiužinį, tai rezultate pagalvei yra grąžinimo apsauga, o čiužiniui nėra.
Jaučiuosi apgauta. Tai buvo pirmas ir paskutinis pirkimas iš šios įmonės.

Galimai Nepatikima įmonė! Vadovai labai grubiai bendrauja, pats darbas žmones įkalbėti pirkti prekes, galimai įvairiais nekorektiškais būdais. Rekomenduoju rinktis kitą karjeros kelią ir tai bus geriausias sprendimas!

2023-05-07 užsakytas čiužinys, negautas iki šiol, nors turėjo būti po 3 savaičių.

Užsisake prekių iš dormeo nesitikėkite greit jų gauti, o galite ir išvis jų negauti. Su pagalve kažkokia tragedija, laukiu pagalvės nuo birželio 13 dienos, kaip kažkas jau rašė, kad laukia dvi savaites kol iš kinijos parsiūs, tai mano turbūt iš mėnulio skraidina. Esmė, kad užsakėm kol laukėm daugiau nei tris mėnesius pagalvė vis atsiranda prekyboje, bet anksčiau užsakiusiems nesugeba išsiūsti. NEREKOMENDUOJU čia apsipirkinėti nes nesulauksite savo prekiu ištisus mėnesius p.s. pagalvės vis dar laukiam...

2023-08-21 dieną sumokėjau už antklodę pinigus ir iki šiol nesulaukiu prekės, šiandien 30 rugpjūčio, 2 savaitės, prekė važiuoja vos ne iš Kinijos ir net nesiteikė pranešti...paskambinus man pasakė kad nebuvo prekės sandėlį, nors internetinėj parduotuvėj buvo, tiesiog norėjau pasižiūrėti kainų skirtumus buvau atsidariusi topshopo parduotuvę..dabar vėl reikia laukti 2 darbo dienas, dėl firmos kaltės aš vėl turiu laukti!!!

Įsigijus prekę (dulkių siurblį) jis sugedo po 5 minučių. Grąžinau reikalaudamas atiduoti pinigus. Praėjo daugiau kaip 3 savaitės, pinigų nėra. Kaskart paskambinus prireikia neva kažką dar patikslinti: ar tikrai nenoriu kitos prekės, koks sąskaitos numeris, ar ji mano vardu. Būtų juokinga, jei nebūtų graudu. Siūlau ignoruoti tokius pardavėjus. Toks įspūdis, kad jie taip ir liko devyniasdešimtųjų pradžioje.