Atsiliepimai, skundai, komentarai apie įmonę Natūralios idėjos, UAB
Atsiliepimai apie Natūralios idėjos, UAB
Lankytojų nuomonės ir komentarai
Labai patiko kaip buvo supakuota siunta - viskas tvarkingai, saugiai ir su tokia kažkokia meile detalėms, net smagu išpakuot buvo. Bet labiausiai tai nustebino kad visos pakavimo medziagos perdirbamos! Nu rimtai, tokių dalykų trūksta, o čia taip fainai apgalvota. Džiaugiuos kad pasirinkau jus, tikrai dar ne kartą sugrįšiu.
Tikras atradimas. Skalbikliai yra visiškai nerealūs - skalbiniai ne tik švarūs, bet ir taip maloniai kvepia, kad net kvepalų nebenoriu naudoti. Kvapas subtilus, natūralus, ilgai išliekantis - net drabužių spinta pakvimpa! Džiaugiuosi, kad atradau kažką, kas veikia puikiai ir dar yra draugiška aplinkai
Dirbau šioje įmonėje - viskas atrodė gražiai, bet realybė kita. Samdo trumpam, apie tai nepranešant. Pasibaigus darbymetui - atleidžia. Susitarimų nesilaiko, pažadai tušti, dokumentai abejotini. Atėjau dirbti vieno darbo, bet apkrovė pašaliniais, reikalavo daug ir greitai. Po kelių dienų tikėjosi tobulo rezultato. Aplinka toksiška, iš jūsų tikimasi darbo be perstojo. Prieš priimdami pasiūlymą, perskaitykite komentarą iš 2023-04-24 - niekas nepasikeitė. Nebūkite naivūs. Būkite budrūs.
Pritariu jums visiškai pati dirbau šitoj imonei, tikrai ne kažka buvo, gamybos vadove Igne tai žiauru kas per žmogus jei nera nuotaikos ar šiap neišsimiegojo tai matosi ant veidelio išraiškos tipo nieko neklausk pati turi viska žinoti nors dirbti pradejus tik kelios dienos ir gamybos darbuotoja tokia pati kaip vadove.Nežinau ar patys savininkai nežino ir ne mato kokios jos yra arba jurna tinka kad darbuotojai keičiasi per tokias senas darbuotojas.Nors i akis šypsosi ir tipo viskas gerai bet deja taip nera.Ir per išpardavimus noretu kad dirbtum visas dienas per sav bet ir visa para nes taip pagal jas reik daryti.
Atsakydami į anonimiškai paskelbtą komentarą, norime aiškiai pasakyti - mūsų įmonė netoleruoja nei melagingų kaltinimų, nei viešai skleidžiamos dezinformacijos. Komentaro turinys neatitinka realybės ir yra skirtas sąmoningai pakenkti mūsų reputacijai.Jeigu šis asmuo iš tiesų turėjo bet kokių pastabų ar pretenzijų - kviečiame tai spręsti oficialiais kanalais. Anoniminiai komentarai nebus vertinami kaip pagrįsta kritika.
Pagrindinės priežastys, kodėl taip nutinka:
Subjektyvios patirtys
1. Vienam darbuotojui ar klientui gali nepatikti darbo tempas, vadovavimo stilius ar lūkesčiai - net jei visa tai objektyviai yra normalu ar net aukšto lygio.
2. Nepatenkinti darbuotojai ar buvę darbuotojai
Žmonės, kurie buvo atleisti, nepasiekė rezultatų ar neatitiko darbo kultūros - neretai palieka neigiamus komentarus iš pykčio ar nusivylimo.
3. Konkurentai arba anoniminiai šmeižėjai
Deja, kartais neigiami komentarai atsiranda ne dėl realios patirties, o siekiant tyčia pakenkti - ypač jei įmonė sparčiai auga ar dominuoja rinkoje.
Pirkome namų kvapus originalioje pakuotėje buvome labai patenkinti kvapas labai gerai laikėsi ir ilgai kvepėjo. Rekomendavome įsigyti draugams ir pažįstamiems. Dabar po metų laiko nusipirkome namų kvapo papildymus (3 vnt). Skiriasi kaip diena ir naktis. Visiškai jokio kvapo tik trenkia alkoholiu neįmanoma namie laikyti. Susisiekus su įmonės atstovais gavome atsakymą, kad reikėjo pakeisti lazdeles (kas ir taip aišku buvo padaryta) ir kvapui leisti keletą dienų susigerti į lazdeles. Na per savaitę laiko visiškai jokio progreso. Gaila, kad tokius pinigus dabar tiesiog reikia išmesti. Tikrai nerekomenduoju pirkti. Geriau jau rinktis CF namų kvapus, kurie tikrai niekada nenuvilia :)
Sveiki,
matau ne viena susiduriu su ta pačia problema. Nurodytu telefono numeriu prisiskambinti neįmanoma. Siuntos negaunu jau trečia savaitė. Į laiškus atsakinėjama naktimis, tačiau informacijos, kurios yra prašoma - niekas nesuteikia.
Jeigu nurodote, jog net ir išaugus pardavimams prekes pristatysit nuo 5d.d. iki 10 d.d. taip ir darykit, nes dabar tikrai nėra laikomasi šio termino.
Esu ištikima Jūsų klientė, ne kartą rekomendavus draugams, tačiau deja, kuris laikas teks atsisveikinti su jūsų produkcija, nes aptarnavimas sugadina viską.
Ir vis dar tikiuosi, jog pavyks man ir kitiems klientams susisiekti su Jumis nuordytais kontaktais.
Jau nekalbant apie ilgą pristatymo laiką, pardavėjas siuntos pristatymo adresą nurodė kitame miesto gale esantį siuntų tašką, kuris dirba tik darbo dienomis iki 6 vakaro. Koks jūsų pasiūlimas, kaip atsiimti siuntą, kai mano pačios darbo valandos baigiasi 6?
Visiškai atmestinai žiūrima į klientą, pirmas ir paskutinis užsakymas iš šios įmonės, nesugebančios net išsiųsti užsakymo reikiamu adresu….
Aš pirmą kartą susiduriu su tokiu požiūriu į klientą. Siunta neateina jau antra savaitė, skambinau po n kartų keletu telefonų numerių - niekas nekėlė ir nepasivargino perskambinti. Rašiau - meilą, ir tas buvo ignoruotas ????♀️. Vau, mažiau darykit reklamas, daugiau investuokit į klientų aptarnavimą. Dabar vienintelis noras prieš Kalėdas, sulaukti savo siuntos. Žemas lygis, ką čia ir bepridursi…
Visiškai protariu. Daugiau nei savaitę laiko irgi laukiu savo siuntos. Tik kad dar i emaila atsako, skambuciai lyg specialiai visiems klientams numetami. Žiauru. Paskutinos kartas kai kažką užsakau iš šitos vietos.
Tikina, kad užsakymai nuo black friday pakuojami 5-10d.d. Ka tiek ten reikia pakuoti! Ka!?
Laba diena, vykstant išpardavimams siuntas pristatome per 5-10 darbo dienų, tą esame nurode ir musu svetaineje pristatymo informacijoje. Komanda dirba be poilsio dienų, kad spėtų viską suruošti ir išsiūsti, telefonu informacija apie siuntas teikiama darbo dienomis darbo valandomis 9-18 valandos. Garantuojame jog visi užsakymai iki kalėdų tikrai bus gauti. Atsiprašome jei mūsų įmonės veikla Jums sukėlė nepatogumų ir blogų emocijų
Gautas kvapas buvo visas limpantis, apsauginis lipdukas atklijuotas. Atidarius butelį tvokstelėjo spirito kvapas. Kadangi jų produkciją naudoju daugiau kaip metus, o visada būdavau lb patenkinta, susisiekiau su pardavėju. Gavau bjaurų atsakymą, jog čia viskas normaliai, neteisingai uostau, o tos šiukšlės dėžėje irgi norma.
Laba diena, Įmonė investuoja į papildomas priemones Jūsų siuntoms apsaugoti, mes naudojame suįrančius siuntoms skirtus kukurūzus kurie tirspta vandenyje ir nedaro žalos gamtai, anksčiau siūsdavome be tūrio užpildų ir klientai dažnai gaudavo prekes sugadintas ir tuom nebuvo labai patenkinti, todėl dabar siuntų sugadinimo atvejų yra labai mažai, atsiprašome jog mūsų siuntų pakavimo būdas Jus nuliudino ar sukėlė Jums pyktį.
Suprantu, jog maloniau laikyt klientus idiotais, šiais internetinės prekybos laikais nežinančiais, kaip atrodo kokybiška tvarkinga prekė ar jos supakavimas :) bet, kaip ilgametė Jūsų klientė, labai linkiu susigrąžinti buvusią kokybę. Panašu, kad influencerių reklamytėm lėšų užtenka, o kokybiškom medžiagom pradėjot gailėti
Labai dėkojame už Jūsų nuomone bei skirtą dėmesį mūsų įmonei, mes būtinai į tai atsižvelgsime, dėkojame jog padedate mums tobulėti.
Kai Natūralių idėjų "Black Friday" atvyksta į tavo namus... Nemalonu gauti aplipusią siuntą supakuotą šiūkšlių krūvoj.
Laba diena,
Įmonė pasirinkusi tokį pakavimo būdą nes tai visiskai žalias bei gamtai draugiškas pakavimo būdas, kukurūzų granulės yra suyrančios vandenyje taip neteršdamos mūsų planetos. Seniau siuntas siūsdavome be tūrio užpildų ir turėdavome labai daug sugadintų siuntinių kas žmones labai pykdydavo, siunčiant siuntas tokiu būdų apsaugome siuntą ir nusiskundimų dėl sugadinimų beveik nebelike. Atsiprašome jeigu mūsų įmonės pasirinktas siuntų pakavimo būdas Jus nuliūdino ar sukėlė Jums pyktį.
Labai blogai su pristatymu, ir tai ne pervezeju kalte. Užsakėme dovana įmonės vdovui, ir laiku jos negauni, nes niekas nesiskubina jos perduoti vezejams. Buvo skambinta, patikino, kad issius laiku, deja.. skambinta dar karta ir visa tas pats. Siandiena turejome vadovui iteikti dovana, bet jos nera : (
Suprantama, kad norite, jog įmonė rimtai įvertintų jūsų pretenziją. Jei aptarnavimo atstovai nepatenkino jūsų reikalavimų arba nesuteikė jums tinkamų atsakymų, jūs galite siekti geresnio aptarnavimo ir išsiaiškinti problemą.
Kai reikia imtis veiksmų šioje situacijoje, štai keletas galimų žingsnių:
Pakartotinė kreipimasis: Bandykite dar kartą susisiekti su įmone, galbūt prašydami kalbėtis su aukštesnio lygio aptarnavimo atstovu arba vadybininku.
Rašytinė kreipimasis: Parašykite laišką ar el. laišką įmonės vadovybei ar klientų aptarnavimui. Įvardinkite savo problemą, pateikite faktus ir pageidaujamą sprendimą.
Aptarnavimo skundo skyrius: Dauguma šalių turi aptarnavimo skundo skyrių arba vartotojų teisių gynimo instituciją, kurios gali padėti išspręsti ginčus su įmonėmis.
Kredito kortelės bendrovė: Jei mokėjote kredito kortele, galite kreiptis į savo kredito kortelės bendrovę ir informuoti ją apie problemą. Jie gali suteikti pagalbą ginant jūsų teises.
Teisinė...
Perkama produkcija ne pirmi metai, labai patenkinta. Karts nuo karto perkama ir dovanų kitiems. Ilgai išsilaiko, šiek tiek pakeitinėjant lazdeles kvapas atsiskleidžia labiau. Kartais pripranti ir atrodo nejauti, o kiti jaučia. Kas ateina į svečius ir pamato ir pajaučia kvapą puola žiūrėti ir klausinėti iš kur įsigyta. Eina paskui įsigyti taip pat. Nusiskundimų neteko girdėti, kad nekokybiška ir pan. Rekomenduoju. Kainos nėra palyginus aukštos, namai kvepia ilgai. Bent mano patirtis tokia. Daug geriau nei naudoti pastoviai kažkokius namų purškiklius ir pan., kurie kainuoja žymiai brangiau. Naudoju tik namų kvapus, kiti produktai nebuvo išbandyti.
Pirkau pagal dabartinę akciją ir skalbiklį, ir minkštiklį.Šlapi drabužiai dar kažkiek kvepėjo, bet sausi tai net nepasakyčiau kad skalbta su iš Natūralių idėjų.Ir dar pažiūrėkit kaip ale žvaigždės reklamuoja, kiek daro paspaudimų ir kiek parašyta ant pakuotės.Gaila pinigų, jau geriau patfumuotas lenor ar silan
Iš natūralių idėjų Kalėdinės mugės metu buvo pirktas originalus Saugirdo Vaitulionio kvapas Velvet Tabaco (su dėžute, stikliniame indelyje) kvapas labai patiko ir namai kvepėjo. Iš natūralių idėjų gavome naujienlaiškį apie skelbiamas nuolaidas. Interneto parduotuvėjė tokiu pat aprašymu pardavinėjamas šio kvapo papildymas, tad užsisakėme keletą jų ir teko labai nusivilti, nes kvapas visiškai ne tas, kvepia visai kitaip ir konsistencija daug skystesnė. Kreipiausi į natūralios idėjos su pretenzija, tai man atsakė, kad kvapas tas pats, laukti jis turi atsiskleisti. :) Jau savaitę kvapo papildymas įpiltas į originalų stiklinį indą, o kvapo namuose visiškai nesijaučia, tad likau labai nusivylusi
Nusipirkau žvake, tai net nekvepėjo, o turejo kvepėti citrusiniais vaisiais, ant pakuotes parasyta degimo laikas 50h, tai net tiek tikrai neisdege o isdege max 10h, taip pat automobilio kvapai irgi visiskai nesijaucia, produktai neverti tokiu kainu. Vienintelis geras dalykas buvo namu kvapas, kvepejo gerai, bet ir tai issigaravo daug greiciau, negu turejo.
Parašiau komentarą instagram puslapyje iš asmeninės patirties naudojant Frankinsenco namų kvapo papildymą ir komentaras buvo ištrintas kaip "kitus naudotojus klaidinantis". Atidarius kvepia dezinfektantu. Nu ok, dėl šito paaiškino kad ten augalinis etanolio alkoholis, bet jis vistiek kvepia kaip dezinfektantas :) Ir vyras sakė kad kvapas tikrai labai labai keistas. Dėl šito dar, tebūnie, bet koncentracija yra labai silpna. Pasiskaičius ankstesnius naudotojų atsiliepimus, kaip suprantu, ne man vienai taip atrodo, o ir jūs rašėte praėjusiais metais "dėl kvapo intensyvumo padaugėjo nusiskundimų paskutinius metus". Tai reiškia kad viską puikiausiai žinote :)
Sveiki kaip pastebėjau pagal komentarus tai vis kažkas kaltas tik ne gamintojas. Tai oro sąlygos, per ilgas žvakių deginimas, tai dagtisi nėra mirkoma degute, nėra parafino dėl to ji nedega. Pirma karta užsakius dvi žvakes ir tris vonios burbulus gavus siunta viskas buvo gražiai supakuota tik vienas vonios burbulas buvo išbirėjes jau. Parašius apie tai pardavėjui jie paprašė informuoti kokio kvapo ir kad išsiųs pakartotinai.
Informavus apie kvapą taip ir nagavau jokios siuntos atgal. Po kiek laiko viena iš žvakių sprogo, kita padovanojau. Parašius pardavėjui apie žvakės sprogimą sulaukiau laiško kiek laiko ji degė (nes jeigu žvakė daugiau kaip 4 valandas dega tada yra nesaugu). Informavus pardavėja kad žvakė degė ne ilgiau kaip viena valanda su puse daugiau jokio atsakymo negauta. Pardavėjas nemoka bendrauti su klientais, neatrašo į laiškus. Tikrai nerekomenduoju.
Nerekomenduoju. Kvapai neverti sumokėtos kainos. Kvapo kambaryje nesijaučia, buteliukai pratekėjo siuntoje, skystis su paukiojančiomis priemaišomis. Parašius į vienintėlį nurodytą paštą, atsakymo nesulaukiau.
Laba diena, dėl pratekėjusio buteliuko greičiausiai bus kaltos oro salygos minusinė temperatūra, siunta iš paštomato paimta po kelių dienų, labai retai pasitaiko, bet taip kartais nutinka, tokiu atveju visuomet siunčiame naują gaminį savo saskaita, dėl kvapo intensyvumo padaugėjo nusiskundimų paskutinius metus, patys gyvename tame pačiame pasaulyje ir teko susidurti su virusu bei jo pasekmėmis bei kvapų atradimu iš naujo, dėl plaukiojančių nuosėdų prie namų kvapų yra prierašas
*Mūsų gaminami namų kvapai yra natūralios sudėties ir gali turėti natūraliai susidariusių nuosėdų arba gali skirtis spalva nuo pavaizduotos nuotraukoje, taip yra dėl sudėtyje esančių eterinių aliejų, kvapniųjų dervų ir augalų ekstraktų. Tai neturi jokios įtakos kvapo garavimo intensyvumui ar gaminio kokybei.
Malonu, kad sureagavote į pastabas. Apgailestauju, kad nepavyko atsakyti į mano siųstą laišką jums tiesiogiai. Taip pat apgailestauju, kad nepastebėjau, jog šių prekių negalima užsakyti šaltuoju metų laiku, nes tai gali turėti įtakos prekių kokybei. Virusinė infekcija orgaleptinių savybių nėra pažeidusi, kvapą galima užuosti, jei uosti betarpiškai prikišus nosį prie buteliuko, bet juk tai ne kvapusis tabakas, o kvapas namams ar būsiu neteisingai supratusi?
Atsitinka įvairūs dalykai pasaulyje, bet jei dirbi pasiūlos ir paslaugos versle, turi reaguoti į klientų pastabas.Šią pastabą matote dėl to, kad į [email protected] pretenziją niekas neatsakė ir su manimi nesusiekė.
Gavau dovanų žvakę, labai nekokybiška. Pusę valandos bandžiau uždegti vis nupylinėdama išsilydžiusį vašką. Gal dagtis nekokybiškas. Kai pavyko uždegti - žvakė vos rusena. Kaina neadekvati kokybei.
Laba diena,
Jūsų idėta žvakė buvo įsigyta mūsų firminėje parduotuveje iš lentynos su -40 % nuolaida, visiems žmonėms perkantiuems iš nekondicinės gaminių lentynos būna paaiškinama jog gaminiai gali būti brokuoti todėl jiem suteikima -40 % nuolaida, Jūsų atveju žvakutės kaina buvo 4, 50 eur
Didelis dėkui personalui, buvo dingusi siunta pas kurjierius tai nespėjus atraski kur prapuolė jau buvo gautas skubos būdu užsakymas per naują, buvo skirta dovanoms tai laukti negalėjome, ačiū už išgelbėta švente, rekomenduoju.
Aš irgi įsigyjau dvi žvakes, kurios uždegus užgęsta. Pirktos ne "iš nekondicinių lentynos". Parašius pretenziją nulis dėmesio.
Gavau dovanų namų kvapą.kuris išgaravo lygiai per savaitę. gėlės kartu gauto sdovanų ilgiau žydėjo negu namų kvapas. neatitinka kainos ir kokybės santykio. tikrai nerekomenduoju. nusiuntus užklausą FB ją ignoruoją, neatsakpo. keletą kartų priminus, teikiasi ka-ką neaiškaus parašyit, patikslinus informaciją, atsakymo vis tiek nesulaukta.
Laba diena, o jus atsakinejate el.pastu [email protected] nes nesulaukiu atsakymo del pateikto uzsakymo?
Taip pat rekomenduojame
Verslo naujienos, ekonomikos aktualijos, straipsniai
Kitos naujienos
Nuo "manos iš dangaus" iki akmeny iškaltų taisyklių: kaip užtikrinti numatomumą energetikos sektoriuje?
Milijardinės investicijos į energetikos ateitį bijo vieno didžiausių priešų – nenumatomumo. Apie teisinį numatomumą (angl. predictability) ir jo svarbą Europos bei Lietuvos energetikos sektoriuose...
Kartu kelyje į pergalę: palaikymas Lietuvos sportui
Ilgos valandos treniruočių ir griežta disciplina tarp jų, kasdienis darbas ir pasiaukojimas – žiūrovams, matantiems džiaugsmingas pergalės akimirkas, ši sporto pusė dažnai lieka nematoma. Reklamos...
Rygoje lietuvių statomo verslo kvartalo obligacijos šovė į viršų
Šiandien yra paskutinė diena įsigyti Rygoje plėtojamo projekto "Preses Nama Kvartāls" ketvirtosios emisijos obligacijų. Pirmaujanti investicijų į nekilnojamąjį turtą valdymo bendrovė "Lords LB...
Komentaro savininko el. paštu bus išssiųsta nuoroda, kurioje galėsite ištrinti savo komentarą.
Jūsų komentaras
Daugiau skaitykite Rekvizitai.lt taisyklės.
Nuoroda išssiųsta el. paštu
Nepavyko išsiųsti laiško
Pasitikrinkite savo el. paštą. Jei laiško nerandate pasitikrinkite šlamšto katalogą.