Atsiliepimai apie JMA centras, UAB

Puiki patirtis viso automobilio pirkimo proceso metu - nuo bandomojo važiavimo, atsakymų į visus klausimus iki dokumentų sutvarkymo ir praktinių patarimų. Ačiū pardavimų vadovui Gintarui.

Tai yra pirmas kartas, kai rašau neigiamą atsiliepimą, bet šįkart tikrai verta. Turėjau "malonumą" čia (JMA centras) tvarkytis automobilį.

Visa komunikacija vyko su vadybininku Andrius B.

Pradėkim nuo to, kad po remonto darbų atvykus atsiimti automobilio ir pakėlus klausimą dėl sudėtų kinietiškų detalių, kurių net dizainas skiriasi nuo originalių pareiškė, kad jam Subaru automobiliai nepatinka ir jis jais nesidomi :D Šitus žodžius maloniausia buvo išgirsti, kai patiki įmonei rūpintis sutvarkyti savo numylėtą automobilį.

Ginčo metu buvo teigiama, kad sutikau su kiniškomis dalimis - esą viskas buvo aptarta telefonu. Tačiau visa kita komunikacija vyko el. paštu, o apie šitą „aptarimą“ - jokios žinutės, jokio įrašo. Tiesiog melas. Aišku, žino, kad dėl penkių šimtų eurų niekas į teismus nesivels ir tuo naudojasi.

Melavo, kad originalių dalių tiesiog nėra, nors paskambinus jų konkurentams subaru centrui „Autoerdvė“, per kelias minutes surado originalias detales už mažesnę...

Liūdna patirtis. Šis pardavėjas neturi pakankamai patirties ir kvalifikacijos naujo automobilio garantiniams defektams ištaisyti. Mano atveju tai yra Android Auto aplikacija gedimas Subaru XV (2023). Pirmiausia pardavėjas bando ištaisyti broką ir tai daro pusę metų. Buvau ten 9 kartus ir iš viso praleidau beveik 7 valandas. Tačiau jam nepavykus, pardavėjas sako, kad nieko negalima padaryti - automobilį vis tiek galima naudoti pagal paskirtį. Ratai sukasi, vairas sukasi - to užtenka važiuoti, bet automobilis yra sudėtingas įrenginys - visko gali nutikti, nieko baisaus. Jie rekomenduoja pasikeisti telefoną, nors bandymams buvo naudojami ir daugelis kitų telefonų. Todėl pasiruoškite, kad negausite garantinio aptarnavimo, negalėsite grąžinti nekokybiško automobilio ir savo teises teks ginti teisme. Pardavėjas remonto darbų nedokumentuoja. Teisme pardavėjas teigia, kad visi pirkėjo apsilankymai buvo tiesiog konsultacijos, o ne remontas. Tiesiog 7 valandas jus konsultavo, kaip tinkamai...

Sunku patikėti, kad dėvėti automobiliai parduodami su paslėptas defektais. Jeigu nesi įgudęs specas, parduos nuplikusią katę maiše kaip gerą be sąžinės graužaties. Melas, nutylėjimas ir gi nčai.
Tokių pseudoautorizuotų centrų, kurie ale patikrina prieš pardavimą savo aptarnautą automobilį ir garantuoja jo gerą būklę reikia vengti.

Automobiliai geri, bet serviso darbuotojai, pardavimų vadovas, siaubas.Bet vadinasi, tokia yra vadovo JMA Vilniuje nurodyta veiklos strategija.meluoti, galimai apgaudinėti, būti agresyviai, nepristatinėti, paklausus su kuo bendrauti.Pasijutau kaip į kokį banditų garažą atvykęs, tuo galimai ir sumuš.O automobilis, naujas pas juos pirktas, garantinis.Klausimas kur centrinė Subaru atstovų vadovybė žiūri?

Vakar dariau Subaru Outback techninį aptarnavimą. Buvome sutarę kuriuos darbus atliksime, bet už neplanuotus darbus dar priskaičiavo papildomai 70 Eur (tipo čia nedideli pinigai, ko tu pergyveni) ir dar išleido automobilį be stabdžių. Žmona vos nepadarė avarijos. Na tokio neatsakingumo iš šios Vilniuje esančios komandos tikrai nesitikėjau.

Aptarnavimas telefonu - tragedija. Nesuinteresuoti zmones dirbti atrodo

Super servisas, savas kolektyvas, atvažiuoji kaip namo. Tik kuo geriausi atsiliepimai apie kiekvieną darbuotoją Vilniaus JMA centre.

Subaru centre JMA centras tvarkiau savo automobilį Audi a4 po draudiminio įvykio, buvo pazeistos galines dureles, galinis sparnas ir priekines dureles.Priekines dureles viskas ok. galines, pakestos, nudazytos, perkelta apdaila. Ir prasideda patis idomiausi dalkai- apdaila perkelta gerai, bett nieks nenuvalyta, demes, purvas, suprantu masinai 13 metu, nu nuvalysiu pats, bet galinis sparnas- nudazyti taip kad atsirastu 7 nauji (nedideli ibrezzymai) tai nelabai gerai. Atsiemus masina nepstebejau, atvaziavus namuo ir pastacius masina, apziurinejau idemiau, radau defektus, paskambinau ir pranesiau (PRAEJO 10-15 MINUCIU) viskas ok, mes turim nuotraukas, galit arba siandien arba kita diena atvazioti ir pasiziuresim. atvaziavau ir tada prasidejo. Vadybininkas normaliai bendravo, kol neatejo jo vadovas. Jis pasake kad to negalejo buti, pats per 10 MINUCIU susibraiziau sparna ir kazko dar noriu, duru apdaila kad purvina is viso tavo bedos ir panasiai. Man nebuvo parodytos nei nuotraukos po...

Subaru centre JMA centras tvarkiau savo automobilį Suzuki SX4 po draudiminio įvykio ir buvau labai maloniai nustebinta atliktų darbų kokybe ir jų požiūriu į klientą. Keleivio pusė buvo sutvarkyta ir nudažyta be priekaištų. Buvo atnaujintas purvasargis ne tik keleivio pusėje, bet ir vairuotojo. Automobilis buvo gražintas išsiurbtas ir nuplautas. Bendras automobilio vaizdas buvo labai geras. Taip pat su manimi labai maloniai bendravo ir susisiekdavo informuoti apie remonto eigą. Rekomenduoju šį saloną visiems, kuriems svarbi atliktų darbų kokybė, dėmesys visumai ir detalėms bei malonus aptarnavimas.

Gintaras Viganauskas pirmas gyvenime sutiktas toks nemalonus žmogus. Ne tik, kad nemoka bendrauti su klientais, bet dar ir bando visus apgauti. Siūlyčiau nepasitikėti šiuo žmogumi.