Laba diena, is internetines parduotuves uzsakiau preke kavos aparata, kur buvo nurodyta kad preke pristato per 1-3 darbo dienas. Aisku sis terminas neatitiko nurodyto internetineje parduotuveje. Nuvykus i parduotuve atsiimti prekes paaiskejo, kad aparatas gautas ne tokios spalvos koks buvo nurodytas uzsakyme ir el.parduotuveje. Parduotuves darbuotojai visiskai nesprende susidariusios problemos, o pasake kad anuliuos uzsakyma. Paskambinus telefonu informavo kad issiaiskins situacija ir skubiai paskambins, taciau jokio skambucio nesulaukiau. Rasiau el.laiska, taip pat jokio atsakymo nesulaukiau. Dar nesu susidurus su tokiu darbuotoju neatsakingumu ir nesiskaitymu. Aisku tik tiek kad su Topocentru daugiau jokiu reikalu neturesiu ir jokiu prekiu neuzsisakinesiu. Patariu ir jums rinktis kita pardaveja, nes galite pakliuti i tokia bjauria situacija. Beje, aparatas buvo perkamas dovanai, tai si situacija labai sugadino nuotaika.

Laba diena, noriu paklausti, kodėl perkant internetinėje parduotuvėje ir atsiimant prekes iš nurodytos parduotuvės, rašoma, kad prekė bus per 1-3 dienas? 2018-09-18 mano buvo užsakyta prekė, užsakymo Nr.200277820. Aš kelis kartus skambinau į Topocentrą ir pradėjau ieškoti užsakytos prekės ir 21 d. vakare gavau atsakymą, kad prekė turėtų būti pristayta į parduotuvę 2018-08-26, tai jau išeina 8- a diena. Kam tada reklamuotis, kad prekės pristatomos per 1-3 dienas, o jei laukiat prekės iš Kinijos tai taip reiktų ir rašyt, kad per kelias savaites ar mėnesius prekė bus pristatyta...
Norėčiau sulaukti atsakymą.

Esu pirkęs nemažai prekių iš Topocentro ir jis man atrodė kaip patikimas pardavėjas. Deja paskutinis pirkinys apkarto, nes, kaip paaiškėjo nėra naujas iš sandėlio, o iš ekspozicijos. Taip, buvau informuotas, kad šiuo metu parduotuvėje yra tik ekspozicinę prekė, todėl sutikau palaukti porą dienų kol atkeliaus nauja prekė iš kito miesto parduotuvės. Parvykus namo teko nusivilti, nes kai kurie dalykai aiškiai bylojo, kad prekė buvo surinkta ir greičiausiai naudojama.
Žinau, kad nieko neįrodysiu, nes atrodo viskas veikia kaip tūri būti, tačiau sumokant beveik 1000 eurų norisi įsigyti naują daiktą. Norėtųsi palinkėti Topocentrui neapgaudinėti savo klientų ir labiau stengtis išlaikyti savo gerą vardą.

Jonavos Topo centre dirba geras kolektyvas.Kiek teko pirkti visada sulaukdavau malonaus bendravimo.Ir labai gražios pardavejos.

užsakiau internetu tiesiog kelias smulkmenas, kurias turėjo atsiimti kitas žmogus prekybos centre. 3 kartus klausiau el.paštu (info@topocentras.lt) kokią informaciją reikia pateikti, kad atsiimtų tas žmogus ir kantriai rašinėjau kelias dienas nors Topocentro automatiniam atsakyme rašoma, kad į paklausimą atsakoma per 2 val. iki 18 val.. Kai netekus kantrybės parašiau, kad klausiu jau trečią kartą savaitės bėgyje, tada gavau pagaliau vieną atsakymą, o kitą dieną kitą atsakymą į tą patį klausimą. Atsakymai buvo labai mandagūs, išsamūs - be priekaištų. Deja, negavau jokios informacijos ir apie gautas prekes per tas minimas 1-3d. pasirinktame prekybos centre nei sms, nei el.paštu nors parduotuvė vėlgi raštiškai viešai tikina, kad informuoja apie gavimą. Visa teikiama informacija internete yra vienas MELAS ir niekam tikę vadovai, organizuojantys darbą....

SIAUBINGA!!!!!
Užsisakiau internetu Topocentre telefona, gan brangu, atvykau atsiimti ir buvau šokiruotas.
Matau atneša telefoną, jau iškart krito į akis tai, kad dežute neturi jokios plevelės, tiesiog popierinė dėžute nei jokia plavele neiviniota, nei jokiu apsauginiu lipduku kurie būna ant nauju dežučiu.
Paklausiau, kodėl telefono dėžute jau atodaryta, gal telefonas iš ekspozicijos? nes tokio iškarto sakiau, kad nenoriu.
Bet pardavėjai patikino, kad telefonas naujas, o kodėl dėžutė jau atidaryta ''nežino''. tada prieš mokant nusprendžiau apžiurėti telefona, nes dėžute taip ar taip jau pradaryta. Išemu telefona iš dėžės ir matau jau panaudota telefona, pleveliu nei ant ekrano nei ant nugarėlės nėra, ekranas visas nučiupinėtas pirštais.... Net nepasivargino išvalyti telefono po to kai naudotasi buvo. Tai žinoma tokio telefono atsisakiau. Darbuotojai įjungė rėžima NIEKO NEZINAU JIS NAUJAS, GAL KAZKAS ATIDARE PAZIURETI ir net nesiteike nei atsiprasyti ar pasiulyti uzsakyti kita, tiesiog nusimuilino ir viskas....
Taip, kad būkite atidus prieš priimdami prekes net iš tokiu dideliu parduotuviu kaip Topo centras... Nes laisvai gali ibrukti arba kazkieno grazinta telefona del kokio defekto arba jau darbuotoju pamaigyta telefona...

Vienareikšmiškai - tragedija. Dvi savaites nesugeba pakeisti nekokybiško ŠALDYTUVO... ne siurblio, ne virdulio o ŠALDYTUVO... vis tai antradienį tai penktadienį tai vėl antradienį. Veiksmas vilniuje kai patys sako kad už 4km esančioje parduotuvėje toks šaldytuvas yra ir galėtų būti atvežtas.

ko tu stebies... jei uzsisakei preke internetu tai gavai is ekpozicijos nuciupineta visu.
NEPIRKITE is ju nieko yra kitu pardaveju keliais eurais pigiau ir prekes ne is ekpozicijos o is sandelio!
Nesitikejau ir as tokios nesamones, bet pasirodo yra pas juos sitaip

Laba diena, labai nusivyliau aptarnavimu Žirmūnų TOPO centre.Išsirinkau prekę ir norėjau konsultanto konsultacijos.Konsultantas smagiai plepėjo su pažįstama mergina apie gartraukius, visiškai nekreipdamas dėmesio, kad prie jo skyriaus laukia pirkėjai.Neiškentusi paklausiau ar jis atsakingas už šį skyrių, tai jis pasakė, kad prieis.Taip pralaukiau apie pusvalandį, bet niekas net nesiruošė prieiti.Dar vieni pirkėjai atėjo, stovėjom, laukėm.Laimei atėjo visai iš kito skyriaus mergaitė ir padėjo nusipirkti prekę.Tie žmonės, kurie laukė kartu, išėjo nesulaukę konsultanto.Nejaugi, įmonės tikslas yra kuo mažiau parduoti ar neparduoti visai.Dar tokio aptarnavimo nemačiau.Liūdna...Veiksmas vyko, tiksliau nevyko, elektros prekėse prie smulkintuvų šiandien 17:30.

Ten kažką pirkt lygu negerbt savęs. Aptarnavimas žemiausio lygio. Garantinis netaikomas ir dar akis varto. Kaimiečiai jobani su savo kinietiškom prekėm.

laba diena. Šiandien turėjau labai nemalonų įvykį jūsų parduotuvėje esančioje Marijampolėje Kudirko g. 3. Prieš kurį laiką įsigijau išmanųjį laikrodį MyKronoz (tikslios dienos pasakyti negaliu, nes jis buvo nekokybškas teko gražinti, todėl garantinis liko parduotuvėje.) Kadangi laikrodį reikėjo kasdien krauti ir netgi neidavo įjungti kreipiausi į parduotuvę. Buvo pripažinta, kad laikrodis nekokybiškas ir pakeistas nauju tos pačios firmos laikrodžiu. naujasis laikrodis normaliai tarnavo kelias dienas ir vėl prasidėjo ta pati problema, jį turėjau krauti kasdien. Po dienos jis tiesiog išsijungdavo, nors nebuvo net susietas su telefonu, kad taip greit neišsikrautų. Kadangi kaip supratau turėdama šiuos laikrodžius atmintyje duomenys neišlieka (o gal tik man taip nepasisekė) turėdavau kasdien suvesti duomenis, nes nei valandų nei žingsnių teisingai nerodo. Vėl atvykau į parduotuvę, vėl priėmė patikrinimui. Po maždaug dviejų savaičių kreipiausi į parduotuvę, gavau atsakymą prekė kokybiška, o už DIAGNOSTIKĄ IR TRANSPORTO IŠLAIDAS TURIU SUMOKĖTI 10€. Komentuoti net nėra ką, gal galite man jūs paaiškinti kas čia per naujovė? Labai noriu atsiimti pinigus, planavau juos atgavusi nusipirkti brangesnį laikrodį, bet dabar abejoju ar verta jūsų tinkle tai daryti.

Internetu užsakytos prekės, kur pas kitus pardavėjus tos pačios prekės pristatomos per pora dienų, pas šituos pristatymas užtrunka savaitėmis. Info linijos paskirtis neaiški, ten skambinti nėra jokios prasmės. Taip pat aiškios informacijos negausite ir pačioje parduotuvėje. Dar suprasčiau, jei pirkčiau kokiame nors „baite“ ar „teche“, kur darbuotojai imami tiesiog iš gatvės, bet čia tai tikrai tokio prasto lygio nesitikėjau. Pirkti šitoje parduotuvėje nerekomenduoju, nebent norite savaitėms įšaldyti savo pinigus, tuščiai skambinėti ieškant informacijos ir gaišti savo laiką rašant skundus.

Sveiki,
Topo centras ("Profosionalus poziuris...") atsisake atiduoti internetu uzsakyta preke uz dovanu kuponus, damokant grynaisiais 69 eur nes turejau 3 dovanu kuponus. Todel pageidauju, kad grazintumete pinigus uz dovanu kuponus, kol dar nesibaige ju galiojimas ir tokia preke nusipirksiu pas kita pardaveja.
Laukiu atsakymo, kur galiu atsiimti pinigus

Laba diena,
Topo centras- Panevėžys išgelbėjo Gimtadienį.
Norime padėkoti Topo centro vadovams, kad turite profesionalius specialistus ir puikius darbuotojus.
Vakar nuo didelio srauto telefoninių skambučių ar skubos vienu momentu dingo Iphone aktyvumo funkcijos, nebeleido nei išjungti telefono, nei atsiliepti, nors matėsi įeinančių skambučių rodmenys. Visų draugų pastangos suprasti garsinius nurodymus ar pasikliauti "maigymo" praktika nuėjo veltui. Na prakeikimas. Mintis kilo paskambinti į Topo centro parduotuvę Panevėžyje. Konsultaciją pravedė specialistas p. Jonas. Konkretūs klausimai, logiški paaiškinimai, ramus tonas ir keli bandymai nuotoliniu būdu padaryti tikslinius žingsnius, ir Gimtadienis išgelbėtas....Dėkojame p.Jonui ir visam Jūsų kolektyvui, kad turite išmanančius savo darbą ir mylinčius žmones TOPINIUS darbuotojus!!! Ačiū už sugrąžintą gimtadienio šventę!!!

Nuo kada šaldytuvą pristato be dėžės? Tiesiog plėvelė ir putoplasts....

Labai fainas kolektyvas, ypac Karolina Paskeviciene, superine darbuotoja nuosirdi ir atsakinga

Labai geras kolektyvas, ypac Karolina Paskeviciene

Prašau dar kartą grąžinkite pinigus pagal užsakymą T-200173573. Prekės negavau. Brokuota. Visa situacija žinoma Megos salone. Siustas el. Laiškas. Skambinta į informaciją. Dar vis jokių žinių nesulaukiau..

Atvykau i Radviliskio kuris randasi gedimino 31b. topo centra atvezes pirktas koloneles tai ten tokia darbuotoja Oksana Zukauskiene buvo labai nepatenkinta jokio mandagumo koloneles su pykciais teko kad prijimtu.2 metai garantija atveziau po menesio nes kaskas nutiko nemanau kad cia blogai kaskas kad atnesiau kad tikrintu.pradejo siaustis darbotojai jai dirba toki darba tai tegul bendrauja maloniau ir pagarbiau.noreciau kad oksana atsiprasytu uz savo izuluma

Laba diena, pirkau jūsų viename Topo centre Klaipėdoje prie Ysk, vaikams kalėdoms dovanų, tai buvo racijos su žmogaus voro inicialais kurios kainavo beveik 20 Euru ir atskirai dar pirkau kronas už 10 Euru, norečiau paiškinimo, kaip jūs prisiimate tokia prekę prekiauti neįsitikinę kaip ji veikia, taip pat pirkome maža drona už 17 Euru, kurio valdymas neįmanomas, kaip sakant viso į balą išmetėm 37 Eurus. Lauksiu atsakymo, ačiū.

Atsiimant elektro dantu sepetuka, darbuotojas Ignas buvo labai nepagarbus su manimi. Nepazinodamas manes, jis snekejo bei elgesi kaip su drauge, kas yra nepriimtina. Profesionalumo bei mokymu trukumas.

Uzsakiau preke internetu Virualios realybes akinius. Sumokejau is anksto, kad butu kuo paprasciau atsiimti, plius greociau paruos uzsakyma, kai yra pavedimas. Dabar daugelis uzsakineja internetu.Ta pacia diena gavau informacija, kad preke paruosta atsiimti. Nuvykus atsiimti, buvo ne ta preke. Laukiau daugiau nei pusvalandi. Butu buve paprasciau vietoje susimoket ir atsiimti.. Pralaukus paaiskejo, kad prekes neturi. Kitose parduotuvese suluzusios.. Galiausiai pasiule grazinti pinigus. Nors man prekes reikejo cia ir dabar. Esme, kad nieko internetu neuzsakinekit is Topo centro. Arba negausit prekes arba suluze..

Rokiškio Topo centre pirkau skalbimo mašiną SAMSUNG WF60F4EOWOW/LE, nesibaigus garantiniam laikui ji sugedo. Gedimą užregistravau Rokiškio TOPO centre 2017-12002, meistrų nesulaukiu. Kada galiu tikėtis, kad mašina bus sutvarkyta? Susisiekimo ir pokalbio nebuvo jokio. Tai gal ta garantija nereiškia nieko?

Gruodžio 11d. atėjau į Raseinių Topo centro parduotuvę atsiimti, užsakytų internetu prekių. Prie kasos buvo du konsultantai, bet pareiškė, kad prekių atiduoti negali, nes jų kolegė pietauja. 14h.vėlyvi pietūs, pasiūlė ateiti po pusvalandžio, tada jau bus jų kolegė. Atrodo daugiau neturiu ką veikti, tik po parduotuves vaikščioti. Manau, kad tokio aptarnavimo neturėtų būti.....

Esu labai nusivylusi ir pasipiktinusi TOPO centro teikiama paslauga - skalbykles pajungimu. Meistra kvieciausi net tris kartus! Pirma karta meistras neva tai sirgo ir atvykti negalejo, taciau paskambinti ir apie tai mane informuoti nesugebejo. Kitus du kartus meistrai vel nepasirode, bet ir vel nepasivargino paskambinti. Kiekviena karta, paskambinus bendruoju telefonu yra sakoma, kad su jumis susisieks vadybininkas ar dar kazkas, bet jokios informacijos nesulaukiau. Beje, uz paslauga buvo sumoketa is karto tik isigijus skalbykle. Tiesiog ''nuostabus" klientu aptarnavimas!

Ateini į topo centro parduotuvę, perki planšetę su dėklu už 320€, o prie kasos klausia - Jums maišelio reikės? Taip, žinoma reikės, negi įsikandę nešimės? Ir maišelis pas juos, elektroninių prekių parduotuvėje - MOKAMAS. Trumpai tariant supuvimo lygis didelis....

Su vyru nusprendėme visiškai nebepirkti jokios produkcijos iš TOPO grupės parduotuvių tinklo, įskaitant ir Euronics. Įsigijome virdulį internetu su 24 mėn. garantija. Nebedegė lemputė virduliui įjungus, pardavėjas - konsultantas paaiškino, kad čia ne mechaninis gedimas, todėl jo netaisysime. Neužilgo sulūžo dangtelis ir pradėjo striginėti jį įjungus. Pardavėjas - konsultantas pasakė, kad čia mechaninis gedimas, tai jo netaisysime, nes galėjo atsirasti jį numetus. Šis atvejis puikiai parodo, kad šios parduotuvės tinklas visiškai negerbia klientų ir tiesiogiai tyčiojasi iš jų. Nesuvokiama, kaip parduotuvė suteikia fiktyvią 24 mėn. garantiją, kurios visiškai nėra. Dėl garantinių salygų neturėjome problemų Ermitažo, Senukų parduotuvėse, šio tinklo parduotuvės gerbia klientus ir vykdo savo įsipareigojimus.

Pirkau is topo centro internetu vaisiu dziovintuva, ijungus prietaisa predejo kaisti, bet ventiliatorius nesisuko. Priezastis viduje metalines prilaikancios ventiliatoriu dalys sulankstytos o plasmase islauzyta. Nunesus i topo centro grupes parduotuve Mazeikiuose man pareiske, kad preke as neteisingai ispakavau ju manymu isverciau is dezes ir iskraciau is maiso. Isvada tokia kad dar tebegyvename tarybu lietuvoje nusipirkai ir turekis.

Alytaus Topo centre (PC ARENA) pardavėjai - konsultantai, labai švelniai tariant, nemandagūs. Gyvenau kitam mieste, tai nebuvau užsukus iki tol į šią parduotuvę, bet alytiškiai kažkaip buvo užsiminę, kad "nesiskaito su žmonėm", "pasikėlę". Praleidau pro ausis tas kalbas kol vieną dieną prireikus vienos prekės, nuėjau ir paklausiau, ar neturintys, kadangi nemačiau padėta.. už prekystalio stovėjo du vyrukai ir tiesiog pradėjo iš manęs šaipytis.. pastovėjau negavus atsakymo ir nuėjau. Tiesa, kaune daug anksčiau teko prekintis Topo centre, tai priešingai, taip pat buvę du vaikinukai pasirodė paslaugūs ir mandagūs (kažkiek susijusi su IT sritim, tai dar padiskutuot suspėjom). Aišku, čia vadovų reikalas, bet manyčiau, kad pardavėjas turėtų ne tik išmanyt sritį, bet ir žmogiškai ir mandagiai elgtis bet kokioje situacijoje su pirkėju.

Labai atsargiai drauskite daiktus. Draudimo sąlygos, kurias jie siūlo yra labai ribotos ir prastos. Jaučiuosi apgautas, todėl tikrai rekomenduočiau visiems atidžiai skaityti sutartis. Taip elgiamasi tik LIetuvoje..

AR JUS d*****i AR KAS YRA? GHAL ANT KAKTOS PEDERASTAMS TOKIEMS REIKTU UZRASYTI ANT KAKTOS KAD NESIUSTUMETE SPAMO?!!!
JAU KOKIE 3 LAISKAI PER VIENA SUMAUTA DIENA ATEINA, LIETUVIU KALBOS NESIMOKETE RUSU LAIKAIS AR SIAI NETGI NEMOKO?!!
MATOS LIETUVOS LYGIS KIEK AUGA, DURNELIAMS REIKIA RASYTI SIMTUS SYKIU BET IR TADA NESUSIPROTES.
PZDIEC!

kad kazkokiame kvailame konkurse buvo sudalyvauta TAI NEREISKIA KAD JUS TURITE TEISE SPAMMINTI MANO ASMENINE PASTO DEZUTE SU VISU SLAMSTU.

jus lietuviu kalbos nesuprantate ar kas jums yra? jeigu nebaisit siuntineti iskart el. pasta uzblokuosiu ir galit apsisikti su savo laiskais.
geros dienos.

jokiais būdais neapsimoka pirkti papildomos garantijos. mes pirkom TV atsisakėm papildomos garantijos net 70 eurų už 2 papildomus metus. taigi dėžėje buvo instrukcija kur parašyta : TV tarnavimo laikas net 7 metai, tik garantija 2 metai.

Nusprendėme įsigyti skalbimo mašiną iš Topo centro. Visų pirma konsultavomės Kauno Mega esančiame topo centre. Paklausiu ar išsirinkta skalbimo mašina turi hand wash funkciją, konsultantas pradėjo šaipytis, kad rankos iš skalbimo mašinos neišauga... Toki išsišaipymai iš kliento išties verčia nemaloniai pasijusti. Na bet galbūt konsultantui kultūros trukumas.... Vėliau išsirinktą skalbimo mašiną užsisakėme internetu ir atvyko atsiimti į jau Alytuje esantį topo centrą. Visų pirma buvo primygtinai siūloma papildoma garantija, nes skalbimo mašinos guoliukai visuomet genda... (šis faktas nebūvo minėtas renkantis mašiną) Skalbimo mašiną iš sandėlio atvežė nesupakuotą, o apsuktą kažkokia burbuline plėvele...pasirodo taip turi būti. Bet... grįžus namo ir ''išsipakavus'' savo pirkinį, radome pilną smulkių įbrėžimų savo "naująją'' salbimo mašino. Nusivyliau viskuo. Konsultavimo nebuvo, darbuotojai nemalonūs, bet koka kaina svarbu ''įkišti'' prekę...ir galų gale sumokate kainą už naują įrenginį, kuris atrodo tarsi dėvėtas. Išvada: reikia rinktis kitą parduotuvę.

Jokiais būdais nieko nepirkite TOPO CENTRE. Norėjome pirkti naują gerą televizorių nebrangų paskaičiavo tik už lizingą virš net 100 eurų (pabrangimas), savaime aišku atsisakėm NEPIRKOM ir dar pasiūlė BE NUOLAIDOS PILNĄ KAINĄ??!!. ir ką jūs manot po savaitės ELEKROMARKT dar geresnį tv nupirkom 4K ir dar SU DIDELE NUOLAIDA ir BE PABRANGIMO lizingu (išsimokėtinai).!!?? Neseniai iš TELIA pirkom irgi be pabrangimo vieną prekę ir dar atvažė namo nemokamai.

Gailiuosi, kad užsakydamas prekę pasakiau savo telefono numerį. Pastoviai siunčia reklamos pasiūlymus. Rašiau el.laiska bei skambinau, kad nebesiustu. Niekas nepasikeitė. Neturėsite kliento kol to reikalo nesutvarkysit.

zmogus is jusu pirko stacionaru kompiuteri ir zmogus kuris aptarnavo teige jog "viskas veiks gerai ir preke atititnka savo verte"
tad stai kokias dalis galima rasti kompiuteryje uz 500euru.
http://imgur.com/a/jhBuF
idomiausia tas kad sis maitinimo saltinis varganus 20euru tekainuoja, kai pries 8erius metus netgi neatitiko to meto standartu.
komentaras yra anonimiskas bet tai bus puikus pavyzdys kodel "premade" yra slamstas kad ir kur butu isigytas!!!

2017m. Vasario 18d. Įsigijau Topo centro parduotuvėje (Megoje) nešiojamą kompiuterį LENOVA, kuris iš karto pasirodė nekokybiškas. Vasario 24d. Pridaviau į parduotuvę brokuotą pirkinį, pareiškime jo atsisakiau ir paprašiau grąžinti pinigus.Priėmėjas žadėjo laike 10dienų pinigus grąžinti (ir man paskambinti).Nesulaukus jokio signalo, po 5 dienų parduotuvėje sužinojau, kad gali tekti laukti ir mėnesį.Topo centras, manau sėkmingai mano pinigais naudojasi.Tokie atvėjai, iš interneto matomi ne vieninteliai.Buvau nuejus ir pas direktore kuri vėl pasiūle kelias dienas palaukti.ČIA NE PASIMATYMAS SU TOPO CENTRO DARBUOTOJAIS, O BUTINYBĖ ATGAUT SAVO PINIGUS/IR KUO GREIČIAU - NES LIKAU IR BE PINIGŲ IR BE KOMPIUTERIO !/

2017 01 09 gavome (registruotu paštu) kreditinę sąskaitą, išrašytą 2016 11 30 d.Jokių paaiškinimų nepridėta.Pasiskambinus į įmonę, buvo pranešta, kad tikslinamas PVM už 2012 metų pirkimus !!!! Būkite atsargūs ir tikrinkite gaunamus dokumentus (PVM sąskaitas faktūras už perkamas prekes), nes toliau trėsite nemalonumų su VMI, nes įmonė nežino, kaip skaičiuoti PVM už savo teikiamas paslaugas.Be to tai aktualu, kai pirkėjams reikia teikti VMI gaunamų sąskaitų faktūrų registrus.

Pirkom televizoriu Topo centre ukmerges g. Konsultantu aptarnavimas tiesiog tragiskas. stovi trysia prie kompjuterio ir nesiteikia prieit net paprasyti. nesugebejo atsakyt net i elementarius klausimus. O bandant daugiau issiaiskint apie preke konsultantu reakcija ir elgesys buvo is serijos "ko cia lendi nematai kad nenoriu bendraut "...zodziu prastesnio aptarnavimo dar nebuve

Nusipirkom sugedusia samsung skalbimo masina. Zesim kas bus toliau su grazinimu nes garantiniu tikrai nesinaudosiu kodel tureciau ja nauja taisyti.

Tik patys geriausi atsiliepimai, tiesa buvo siokiu tokiu nesklandumu, bet Mazeikiu Topo centro darbuotojai geranoriski ir visas problemas issprende.Aciu ir sekmes jiems dirbant si darba.

Uzsisakiau televizoriu Ozo centre issimoketinai, televizoriu kaip paaiskejo pardave is ekspozicijos, gal jis ir geras, bet kas gali man pasakyt, kad jis tikrai sveikas neapibraizytas ir.t.t, nes jis supakuotas as jo net nesiteike parodyt, baisu namuose ji ir ispakuot neduok dieve bus defektai matyt, pasakys kad pats subraiziai.Gal reikia ju meistrus kviesti tegul ji patys pakabina, kol neispakuotas.Bet gerbiamieji jei parduodat preke nors galima butu ja pasiimt is sandelio o ne is parduotuves 2 aukste nes visgi televizorius 49 coliu, ne mobilus telefonas, o pasirodo niekam neidomu kaip tu ji nusitemsi i masina stovincia salia sandelio.

Laba diena.
Atsiprašome už šį nesusipratimą. Jei dar aktualu, parašykite apie savo situaciją į info@topocentras.lt, skubiai išspręsime.

Pirkau sulčiaspaudę - užsisakiau internetu. Grįžus namo paaiškėjo, kad trūksta vienos mažos detalės (be kurios prekės neįmanoma naudoti), o kitos dvi apibraižytos. Būkit atsargūs, nes gali būti, kad parduos naudotą arba ekspozicinę prekę. Norėjau grąžinti kitoje Topo centras parduotuvėje, bet atsisakė, nes neva prekė pirkta kitoje parduotuvėje. Klausiau, ar čia skirtingos įmonės. Atsakė, kad įmonė ta pati, bet vis tiek prekės nepriims. Žodžiu - kvailas biurokratizmas. Net valdiškose institucijose žmonės dirba sąžiningiau. Ir biurokratizmo mažiau.

Niekada dar nesu susidūrusi su tokiu pulku nesąžiningų darbuotojų. Pirkau nešiojamąjį kompiuterį, kurį naudojau tik namuose ir tik darbo reikalais pagrinde, saugojau. Vos kelis mėnesius panaudojus darbo juo metu pasidariau pertraukėlę, kompiuteris perėjo į "miego" režimą. Po kurio laiko bandant įjungti ekraną šis nebeužsidegė. Išjungus ir vėl įjungus kompiuterį pamačiau, jog vaizdas sluoksniuojasi, ne pilnai viskas matosi dalyje ekrano. Kreipiausi į parduotuvę norėdama perduoti garantiniam servisui. Atnešus kompiuterį prie prekystalio, aptarnaujantis vaikinas vien iš mano pasakojimo, net neįjungęs kompiuterio pasakė, jog tai ne garantinis atvejis, ekranas skilęs ir tokį pat atsakymą gausiu bandydama vežti i servisą. Argumentas- "mes šią savaitę turėjome tokį patį atvejį su televizoriumi, pirkėjas jo nemėtė, laikė vietoje, bet iš serviso gautas atsakymas, kad ekranas skilęs dėl pirkėjo kaltės" ". Bandžiau jungti kompiuterį prie pardavėjų, parodžiau, kad visiškai jokių išorinių pažeidimų nėra, tai buvo atžymėta lape, kurį priimantis darbuotojas perdavė į servisą. Prisijungė parduotuvės vedėja, nors jos niekas nekvietė, atbėgo, akis išdraskė, nors puikiai žinau, jog kompiuterio net nejudinau jo sugedimo laiku. Galiausiai paklausė: "tai ką darote? Negi vis tiek į servisą vešite? Bet aš jums sakau, tikrai niekas netaisys". Daug prisiklausiau, su manimi kitų pirkėjų akivaizdoje buvo kalbama pakeltu tonu, su panieka, jaučiausi sugėdinta ir pažeminta, lyg aš nusikaltus kažkuo būčiau. Ir ką, išvežė į servisą, kur tikrai gavau būtent tokį atsakymą, jog skilęs ekranas ir garantinis netaikomas, siūlo pirkti naują. Įdomu tai, jog man iš anksto buvo pranešta, jog bus būtent šis atsakymas, įdomu ir faktas, jog atsisakius remontuoti ir atvykus kompiuterio, kuris neturėjo jokių požymių, kurie būtų matomi kaip pokyčiai jo išvaizdoje, galintys teigti, jog kažkas buvo pažeista mechaniškai, dabar jau iš tiesų atsirado. Net neįjungtame krane aiškiai matosi lyg skysčio išlietas dryžis, dėmė ir kompiuteris, kuri "normaliai nerodo vaizdo" dabar pavirto į nebeįsijungiantį. Visiškai. Taip pat atsirado menkų pabraižymų- tai atžymėta paties serviso išduotame rašte. Nors prekę priimantis iš manęs darbuotojas jų nematė. Ir negalėjo- jų nebuvo. Kaip minėjau, kompiuteris buvo nedaug ir tik darbui naudotas... Be to, atvykus atsiimti vėl atbėgo ne tik žmogus, išduodantis prekes, bet vėl vedėja, kuri psichologiškai tikrai veikia- nesu jautusis tokia pažeminta kaip lankydamasi šioje parduotuvėje. Kompiuterį atsiimant man pateikė serviso čekį už diagnostiką- 19eur. Visų pirma, apie tai, jog man gali tekti mokėti, manęs net neinformavo iš anksto. Antra, iš serviso visiškai negavau 19eur vertės atsakymo, kas tikrai turėtų būti pridedama, jokios analizės, vien tik trumpą dviejų sakinių atsakymą- skilęs ekranas. Akivaizdu, kad kompiuteris buvo nekokybiškas, jei ekranas skilo lygioje vietoje. Be to, gal tai nebuvo skilimas iš pradžių, kai nešiau- juk požymiai, matomi ir be testavimo, atsirado tik po serviso. Įtarimą kelia išankstinis darbuotojų tvirtinimas, kad aš pati kalta ir kad ekranas skilęs, nors niekas net neapžiūrėjo normaliai ir man buvo teigiama, kad 100proc servisas pateiks būtent šį atsakymą. Paminėsiu, kad panašus vaizdas jungiant ekraną būna matomas ir apipylus kompiuterį skysčiais. Taigi, iš kur jie galėjo būti tokie tikri, kad mane kaltins pačios sukeltais skilimais net nejudinant, o ne apipylimu?.. Bet kokiu atveju, dabar esu 100proc tikra, kad atsiėmiau skilusiu ekranu- gi tai matoma jau. Po serviso. Kaip ten bebūtų, KOKYBIŠKOS PREKĖS EKRANAS NESKYLA LYGIOJE VIETOJE, KAIP KAD AŠ LAIKIAU GEDIMO ATSIRADIMO METU. Ir net jei aš būčiau tą kompiuterį kad ir į sieną mėčius ir atnešus jiems dalimis surinktą į maišelį, darbuotojai būtų neturėję teisės manęs žeminti, apšaukti, išsityčioti kitų akivaizdoje, teigti, jog meluoju, kai kažką bandau sakyti. Visa tai teko patirti, nukentėjau tiek finansiškai dėl prarasto kompiuterio, tiek psichologiškai. Dabar ima drebulys kalbant su aptarnaujančiu personalu (lyg vaikui)- ačiū už traumą.

Laba diena, Tadai,

Atsiprašome už šį nesusipratimą. Jei dar aktualu, parašykite apie savo situaciją į info@topocentras.lt, skubiai išspręsime.

Kaip TOPOcentras sugadino naujus 2016 metus!!!! Demesio, sie paradvejai yra melagiai ir apsisaukeliai. Istorija labai paprasta, sugalvojau nupirkti skalbino masina, kaip dovana zmonai. Ilgai rinkausi is ivairiu internetiu parduotuviu ir atradau, kad Topocentras turi ir uz bene pigiausia kaina. Sugunde imones dydis ir maniau, kad tai patikimas pardavejas. O dar kliento koretele pasirodo turiu. Prisijungiu prie internetines parduotuves, pildau uzsakyma, o gi ziuriu, kad prekes nera mano mieste. Nors pries diena buvau nuvykes ir realybej apziurejau ta sakalbino masina Vilniaus parduotuveje. Keista bet manau, gal tik ju klaida. Apmoku uz preke internetu per savo bankininkyste. Tvarka! laukiu, jau gruodzio 30-oji, dar turiu laiko zmonos staigmenai... Bet isauso 31 diena ir nesulaukiu jokiu skabuciu ar laisko i emaila. Neramu.., skambinu ju nemokamu numeriu, pasirodo nera mano pirkinio... jie nieko nemato savo sistemoje. Kaip taip??? Prisijungiu prie savo banko, pinigai nuskaiciuoti, o jie nemato...
ABSURDAS!!!!
Jau nauji metai o as ir be pinigu ir be prekes.
Siandien jau 2016 sausio 04diena, jokio skabucio ar kito kontakto is TOPOcentro NERA.

Labai malonus aptarnavimas Topo Centre :) gerai tas kad dar kaina galima nusidereti truputį, tik minusas kad trūksta platesnio mob. telefonų asortimento mažesniuose miestuose pvž. Prienuose ir Alytuje