Agnė 2020-05-08 09:33:16
Oro uosto darbuotojai mano, kad yra normalu į teritoriją patekusius laukinius gyvūnus vaikyti ir traiškyti automobiliais. Oro uosto valdžia yra visiškai neįgali ir nesugeba prisiimti jokios atsakomybės. Trūksta elementarių gebėjimų suvokti situaciją, o tai daug ką pasako apie šios įstaigėlės gebėjimą valdyti krizes. Ūkio skyriaus vadovas po tokio įvykio turėtų mažų mažiausiai atsistatydinti, tai visame pasaulyje ir būtų padaryta. Rekomenduoju visiems laikytis atokiai nuo šio oro uosto, pati jį tikrai boikotuosiu. Gėda.

Agnė 2020-05-08 09:33:16
Oro uosto darbuotojai mano, kad yra normalu į teritoriją patekusius laukinius gyvūnus vaikyti ir traiškyti automobiliais. Oro uosto valdžia yra visiškai neįgali ir nesugeba prisiimti jokios atsakomybės. Trūksta elementarių gebėjimų suvokti situaciją, o tai daug ką pasako apie šios įstaigėlės gebėjimą valdyti krizes. Ūkio skyriaus vadovas po tokio įvykio turėtų mažų mažiausiai atsistatydinti, tai visame pasaulyje ir būtų padaryta. Rekomenduoju visiems laikytis atokiai nuo šio oro uosto, pati jį tikrai boikotuosiu. Gėda.

Andrius 2020-03-12 21:55:30
Oro uosto vadovybė corona viruso pandemijos akivaizdoje visiškai nesirūpina savo darbuotojais ir neaprūpina individualiomis apsaugos priemonėmis. Jas turi tik savanoriai ir kariai. O apie etatinį personalą bus pagalvota, kai kas nors susirgs ar numirs.

Luka 2020-03-11 12:14:24
02.03.2020 diena Vilniaus oro uoste apie 10.00 val ryto ėjome saugumo patikra, dėję turėjome nemalonia situacija. Darbuotoja kuri buvo ant patikros buvo labai nemandagi, grubi. Vardo dėję neįsidėmėjau, bet ta moteris buvo su raudonais plaukais. Pastoviai kažką komentavo, kaip “Nu taip, ka jus nežinote?” “vartydavo” akis, o kai įdėjau striuke kartu su skysčiu maišeliu i viena dėže, jinai mano piktu tonu šuktelejo ‘Nu ką jus darote! Yra gi tu dėžių!’ Net kiti žmones atsisuko pasižiūrėti kas vyksta. Norejau aiškintis vietoje, bet neturėjau tam tada tam laiko. Esu pasipiktinusi darbuotojos elgesiu, manau, kad jai ne tik, kad negalima dirbti tokį darbą, bet ir reikia pasimokyti kultūros, bei bendravimo su žmonėmis, nors tikrai moteris metuose.

Ona 2020-02-25 21:23:13
Siandien 25-02-2020 skrido mano sesuo su vyru is vilniaus i stanstedo oro uosta tai buvo 5.20turejo isskrist lektuvas, bet ne esme, esme tame, kad per patikra mano sesuo su vyro buvo apvadinti odiotais durniais ir visokiais zodziais darbuotojos deja vardo pavardes neisiminem man idomu kodel jinai dirba toki darba jaigu yra tuo nepatenkinta kas cia darosi per nesamones ar visai jau pabugo ir per protinga yra su savo izulumu nemanau kad taip turetu buti jaigu jinai nepatenkinta gyvenimu tegul savo nepasitenkinimus ir problemas palieka namie o neissilieja ant zmoniu

Simas 2020-02-23 01:34:34
Sveiki,
Viskas puiku, tik autobusai, kurie veža keleivius, galetu būti labiau “žali”, labai jau seni.

Simas 2020-02-23 01:34:34
Sveiki,
Viskas puiku, tik autobusai, kurie veža keleivius, galetu būti labiau “žali”, labai jau seni.

Raimonda 2020-02-05 16:03:06
Daug skraidau.Ir tikrai ne tik RYANAIR lektuvais. Net tik Lietuva Londonas. Neminesiu kiek kur esu vykusi, taciau tik Lietuvos oro uostose susiduriu su labai nepagarbiais darbuotojais.Skridau is Kauno i Luton.Daug nesiplesiu, taciau konflitas prasidejo del isedimo i lektuva. Darbuotoja buvo nemandagi, grubi, , kalbejo pakeltu tonu, zemimdama mane. Provokavo konflikta savo replikomis. Keleive kuri leido stoti pries ja liko pribloksta. Man buvo grasinama, kad itrauks mane i ryanair sarasus ir daugiau nebeskraidysiu.Paklausus pavardes grubiai atsove, "NEPRIVALAU TAU NIEKO SAKYT".
Tikrai niekur dar nebuvau taip susidurus.
I oro uosta atvykau anksti. Mano lektuvo dar nebuvo. Prisedau palaukt. Tuo metu laipino kita lektuva, zmoniu buvo daug. Eiles i lektuva kuriuo skridau, nebuvo. Tikrai neziurejau kas kur vyksta aplink. Pranesus, kad prasidejo sodinimas atsistojau ir as. Tiesiog priejau prie eiles. Tada isgirdau nemaloniai sakant, kad laipinamas Priority keliaiviai. As pasakiau, kad mano bilietas priority. Liepe eit i gala. As sutikau, pasakiau palauksiu ir likau stoveti vietoje, kol praeis visi keliaiviai. Eileja stovejusi moteris mane pakviete ateti pries ja. Zinoma as tuo pasinaudojau, taciau is darbuotojos sulaukiau puolimo: JUS VISTIEK UZLINDOT?! Pasijutau turguj. Pakeltas nepagarbus balsas isprovokavo nemalonu konflikta.
VA TAIP ATSIVERIA LIETUVOS VEIDAS ATVYKSTANTIENS SVECIAMS IR NE TIK. GEDA

Lina 2020-01-30 19:32:54
Skridau iš VNO į KIjevą. Saugumo patikros metu dėžėje palikau žiedą, kuris man yra labai brangus, nes išskirtinis savo išvaizda. Kad žiedo neturiu, pastebėjau tik lėktuve. Kitą dieną paskambinau į VNO informacijos centrą ir man pranešė, kad Aviacijos saugumo darbuotojai rado mano minėtą žiedą ir paprašė atvykti atsiimti. Nuvykusi buvau maloniai nustebinta labai maloniu darbuotoju aptarnavimu ir operatyvumu. Esu Širdingai dėkinga. Visiems darbuotojams didelės sėkmės ir kantrybės.
Gero linkėdama Lina

MK 2020-01-10 13:33:59
2020.01.08 skridau is VNO i Helsinki. Ne pirma kart susiduriu su tuo, kokie bjaurus yra Lietuvos oro uostu darbuotojai, bet sikart truko kantrybe. Saugumo patikroje dirbanti mergina kalbejo labai nepagarbiai, pakeltu tonu ir apskritai elgesi labai slyksciai. As pati esu dirbusi Kauno oro uoste pries pora metu, NEI KARTO nebuvau nepagarbi su keleiviais. Nors su manim dirbusios merginos irgi megdavo pabuti bjauriomis raganomis.
Si karta del sio incidento net skambinau i VNO informacijos centra, taciau mano pokalbis nutruko, nebegalejau perskambinti. Tiek jau to. Ir turbut daznai girdit, kad "su tuo niekur nesu susidures, tik cia Lietuvoj", bet cia yra visiska teisybe! Keliauti tenka daug, uzsienio oro uostuose darbuotojai elgiasi mandagiai ir graziai, jei kazkas ne taip - ramiai paaiskina situacija, nekelia balso. Dabar esu labai pasipiktinusi ir nusivylusi, beveik kiekviena kart keliaujant kazkur is Lietuvos turi nusiteikti, kad jeigu nuotaika pries skrydi gera - Lietuvos oro uostu darbuotojai tikrai ja sugadins :) pradekit kelti didesnius reikalavimus darbuotojams, kuriuos priimate, oro uostas tai ne ta vieta, kur bendrauji su zmonem kaip tik nori ir gali juos su zemem maisyti.

Vardas Pavarde 2020-01-08 01:00:45
Skridau su Airbaltic BT609 is Vilniaus i Amsterdama 2020.01.07. As nezinau ar cia Airbaltic stuff'as ar oro uosto darbuotojai, kurie prie vartu ileidinejo i lektuva, bet tu zmoniu lektuve veliau nebemaciau. Tiesiog noriu pasakyti, kad Lietuviu komanda dar paciam oro uoste, prie vartu, buvo labai nemaloni ir visiskai neorientuota i keleivi. Kalbejo su keleiviais is auksto, nemaloniu tonu. Ypac tokia blondine, nedidelio ugio, plaukais iki peciu. Greiciausiai komandos vadove, kuri kalbejo isakmiai ir tiesiog sukure nemalonia, stresine aplinka.

Simona 2019-12-29 11:28:48
Noreciau pareiksti nepasitenkinima bendravimu vienu darbuotoju, kuris tikrina skanuojamus daiktus. Viskas vyko siandien apie 7.15 ryte Vilniaus oro uoste. Praskanavus mano daiktus liepe atidaryti lagamina del ziebtuvelio. Kadangi jis pilnas liepe isleisti dujas isejus i lauka. Skridau su ne lietuvos pilieciu ir jis pasake kad nezino, as paklausiau gal galit pasakyti Kaip tai padaryti? Darbuotojas pasaipiai atsake, kad moteriai paaiskinciau, bet vyras turi zinoti tokius dalykus (matyt darbuotojas visazinis ir jam niekad neiskilo jokiu klausimu). Tada dar karta paklausiau Kaip tai padaryti, vel paminejo, kad jei moteris nezino tai paaiskinciau, bet ne vyrui ir pradejo sakyti palyginimus. Tada priejo kitas darbuotojas (vyresnis, kuris Sedejo prie kompiuterio) ir graziai paaiskino Kaip reiktu daryti. Padekojau. Isejus mano draugui, ir man toliau imant daiktus tas pats darbuotojas vel pradejo sakyt Kaip tai ne jo darbas aiskinti ir isvis jis turejo paimti ir ismesti. As dar karta paklausiau, negi sunku paimti ir pasakyti Kaip tai daryti? O jis vel su nepasitenkinimu atsake Kaip gailisi jog “padejo”.
Man nuejus atsisesti ir laukti sugristancio draugo, girdejau Kaip jis savo kolegoms pasaipiai kalbejo apie sia situacija. Labai nemalonu buvo klausyti.
Is sio darbuotojo puses jokios bendravimo manieros. Siulyciau atidziau rinktis darbuotojus i savo komanda.
Simona

Orinta 2019-11-08 14:07:17
Sveiki, įlipome
i autobusą, kurie veža oro uosto viduje, tai nuo dūmų vos neuždusome... liūdna, kad nuodijami keleiviai akmens amžiaus autobusais.

Tadas Kunce 2019-11-01 05:45:21
Laba diena, vno autobusai veziojantys žmones, nepatogūs, seni, neekologiški.

Ausrine 2019-10-17 08:22:20
Atvykau į oro uostą, praėjau patikrą bet buvau sustabdyta prie pasų kontrolės, tuo pačiu buvo iškviesta policijos pareigūnė, kuri man liepė laukti apie 40-60min, pajudėti išvietos negalėjau, kadangi visi oro uosto darbuotojai sakė, jog asmenys 16m skristi vieni negali, nors oro linijos tai leidžia. Su situacija buvo susitvarkyta negražiai, visi buvo labai pikti ir nepatenkinti.

Rita Remer 2019-10-11 09:50:42
2019.10.11 atvykau į aereuosta, kol laukiau skrydžio, susirgau. Esu alergiška ypač a etiniu, į jo kvapas buvo itin stiprus. Visi darbuotojai aereuoste skundėsi, jog šis kvapas tvyro dėl remonto 3 dienas
Kaip taip įmanoma? Sargdinate savo keleivius? Argi negalite vartoti ekologiškus dažus į?
Man skauda galvą, pradėjo ašaroti akys, bėga nosis. Atostogos sugadintos.
Prašau pasiaiškinti.

Greta 2019-10-02 11:43:36
Skridau namo iš Stokholmo i Vilnių 2019.09.27d su SAS. Ar normalu oro uoste laukti savo lagamino 30-40min ir jau ne pirmas kartas. Suprantu penktadienio vakaras, bet po kelionės norisi namo, dar nei viename oro uoste nebuvau, kur reikėtu laukti tiek ilgai.

Svetlana 2019-09-29 16:56:21
Sveiki, skrydome 2019.09.20 į Faro oro uostą, reisas GW3363, 15.55 val, prieš skrydį agentūroje pirkome vietas, mokėjome po 10 eurų už vietą, vietos buvo 1A ir 1B. Bet, kai priėjome į registraciją, darbotojas labai ne maloniai paklausė, ar kalbame angliškai, atsakėmė, kad ne labai gerai, bet 2 A ir 2B su mumis skrenda vaikai mūsų. Darbuotojas nusprendė pakeisti mums vietas į 3A ir 3B, Tai kila klausimas, be anglų kalbos negali skristi 1 eilei...kas įdomu kalba ten angliškai su keleiviais, skraidome dažnai...ir tikrai niekas netikrina anglų kalbos žinių..be to galima buvo pakeisti mūsų vietas su vaikais suaugusieis, kurie puikiai kalba angliškai. Tai kodėl mes perkame vietas, kurias bet kas mums gali pakeisti, matomai pardavė mūsų vietas dar kartą po 10 eurų. Labai nesinorėjo aiškintis vietoje ir gadinti sau atostogas. Bet kila klausimas kodėl taip apgaudinėja mus..laukiame atsakymo...kodėl taip elgiamasi su keleiviais.Darbuotojas neteiseta elgiasi, o jei turi teisės, tai kam jus pardavinėjate dar kartą vietas..Likome nepatenkinti Jūsų paslaugomis..

Aurelija 2019-09-12 13:56:28
Sveiki,

Turejau reikalu Lietuvje ir su draugu uzsisakeme skrydi Wizzair oro linijomis. Patirtis Vinliaus oro uoste buvo blogiausia is visu mano skrydziu. Is anglijos oro uosto skridome su rankiniu bagazo, kuris atitiko visus reikalvimus ir praejome patikra be jokiu problem. Lietuvoje buvau tik kelias dienas ir vakar vakare skridome atgal su tais paciais rankiniais bagazais, taciau turejome netiketa bagaza kurio nebuvome uzsisake. Atvyke I oro uosta pamateme ilga eile prie check in langelio. Priejua pasiteirauti darbuotojos kur turiu sumoketi uz bagaza, nes jis neiskaiciuotas I bilieto kaina. buvau nusiusta stoveti toj pacioje eileje kas be ko labia nemandagiai. atstoveje eile paparasius susimoketi mergina pasake kad reikia eini I kita eile su papildomu bagazu. Draugas perklause kodel mums buvo duota klaidinga informacija ir turime eit laukti kitoje eile - visas atsakymas ka jums sumku pasislinkti? kadangi nenorejome veluoti I skrydi nuejome I kita eile ir susimokejome paipldoma mokesti. paskutineje patikroje pries lipant I liektuva ta pati mergina kuri man dave klaidinga informacija kur man reikia apsimoketi pareiske, kad mano ir mano draugo rankiniai lagaminai yra per dideli ir mes turime eiti stoti I kita eile ir apsimoketi papildoma mokesti. Lengvai pasakius buvau soke ir paklausiau kodel ta pati oro linija su kuria skridau I Lietuva turi skirtingas taisykles ir matmenys nes I prieki skridom be problemu? kitas keliaivis prie musu priejo ir paklause pabandyti ideti lagamina I tam skirta matmenu deze (Wizzair) lagaminas puikiai tiko, mano druagas uzklause jaunuolio pas kuri mums reikejo susimoketi paaiskinti kodel mes turim moketi jai lagaminas puikiai tinka? mums buvo atsakyta: baigsiu savo pamaina parodysiu!' Prasau paaiskinti kaip darbuotojai kurie mums turi padeti ir gauna uz tai pinigus gali su mumis sitaip bendrauti? As noriu suzynoti abieju darbuotoju vardus ir parasyti asmeninius skundus abiem! viskas baigesi tuo, kad su mumis daugiau niekas neejo I kalbas, susimokejome extra 50€ ir tik tada buvome ileisti I lektuva! as buvau tiesiog soke uz ka sie darbuotojai gauna alga?

Dovydas 2019-09-09 18:35:34
Po skrydzio is Kijevo i Vilniu su panele palikom per klaida duty free maiseli su prekemis Vilnius oro uosto bagazu atsiemimo skyriuje. Atsikvosejome tik gryze namo po keliu valandu. Panele sako reikia paskambint i oro uosta gal atsirado. O as naiviai atkirtau, kad tikrai nebus atsirade, kazkas tikrai bus nusinese ar galbut net koks darbuotojas pasiemes. Bet panelei paskambinus, paaiskejo jog maiselis atsirades ir saugiai atidetas ir laukia savininko kol bus paimtas. Buvo paaiskinta kur ieskoti detaliai, issamiai. Atvykus atsiimti, automobili palikau artimiausiame parkinge kur tik pirmos 15 min stovejimo yra nemokamos. Oro uoste uzklausus del palikto daikto is kart buvau palydetas pas Aviacijos saugumo virsininka i kabineta, ten buvau is kart priimtas, maloniai, kompetetingai aptarnautas, uzpildzius forma daiktai buvo atiduoti, viskas kuo puikiausiai, greitai ir sklandziai. Didziausia padeka aviacijos saugumo padaliniui ir ypac jo virsininkui uz puiku darba! Malonu ir dziugu, kad yra tokiu kompetetingu, atsakingu, zmogisku ir pareigingu zmoniu Lietuvoje! Aciu Jums dar karta! Sekmes darbuose! P.s. gryzis i automobili nebuvo praejusios nei tos 15min ir be problemu nemokamai galejau isvaziuoti is parkingo. Taip operatyviai dirbti turetu pasimokyti daugelis is jusu. Noriu, kad sis atsiliepimas pasiektu visa Vilniaus aviacijos saugumo padalini. #makelithuaniagreatagain #proudoflithuania

Svetlana 2019-09-03 23:37:03
Vakar vakare 2019.09.02 apie 17-18val, teko stebėti labai nemalonų darbuotojo elgesį, vyriškis tikrinęs keleivius prie patikros vartelių, elgėsi grubiai ir įžuliai. Pati patikrą praejau sėkmingai, bet gaila buvo žiūrėti į kitus keleivius. Su juo dirbusi moteris elgėsi tvarkingai.

Arturas 2019-09-03 13:02:18
Patikros darbuotoju elgesys Vilniaus oro uoste tikrai nemandagus ir nemalonus gal papuole man pavargus pamaina bet as buvau pakraupes elgesys kaip su kiaulem...Pro patikros vartus teko vykti 2019 rugsejio 2. laikas buvo 17, 10- 17, 30 dirbo viriskis ir moteriske as buavau ju elgesiu ir sypsena ir mandagumu nustebes.......

Tomas 2019-09-02 20:20:07
2019 metu Rugpjucio 2 diena mano zmona Skrido skrydziu W6 8009 su Wizz air kompanija, prie jos prisikabino ir sake kad jos rankinis (nemokamas) bagazas per didelis, as pats skridau su lygiai su tuo paciu bagazu, Liepos menesy viskas gerai, mano tevas skrido ziema su ta pacia tase, taip pat viskas gerai...
Tas rankinis bagazas buvo pirktas tik Wizz air kompanijai, pagal ju nustatytus ismatavimus 40x30x20.
Mano zmonai teko sumoketi 50 Euru uz ka? Wizz air darbininkas pareiske kad tase 'truputy' per auksta???

Esu labai nepatenkintas kaip WizzAir darbininkai atlieka savo darba, tuo labiau kaip zmona iskrido is Jungtines karalystes y Lietuva atostogu, su tuo paciu rankiniu bagazu, niekas, nieko, nesikabinejo... Ir viskas buvo puiku, kodel problemos kyla iskrendant is Lietuvos su tuo paciu rankiniu bagazu, kuris atitinka Wizz air kompanijos ismatavimus...
Apiplesimas vidury dienos...

Ovidijus 2019-08-30 14:29:36
Tamsiu plauku drabuotoja kuri dirba pasu patikrinime prie 10vartu labai nemandagi, tyngi dirbti, nemandagiai siuncia i savitarna.

Aaron 2019-08-01 00:52:47
Airbaltic visada skrisdavome is Rygos oro uosto. Niekada neturejome jokiu problem nei su bagazu nei su aptarnavimo kultura. Vienintelis skrydis I Vilniaus oro uosta, taip ir prasidejo tevynainiu siurprizai. Musu skrydis international su persedimu Amsterdam. Check in online Vilnius nepriima, sedinti mergiote prie registracijos pranesa naujiena jusu lagaminai persumkus nestis I lektuva. Pradedam diskusija, klausiu nuo kada trumpai atsauna nuo vakar, bet jokio istatiminio dokumento neturi ka pateikt. Skambinu tiesiogiai I Ryga, jokio konkretaus atsakymo. Vilniuje tiesioginis siu dienu reketas islikes turi moket nors turiu visus irodancius fokumentus kad jie neteisus. Taigi mieli tautiecai Letuvos oro uoste Vilniuje savi istatymai. Sumokejus mokesti, tas lagaminas neatvyko I Chicago, pradejus ieskoti tiesos per KLM avia linijas paaiskeja kad lagaminas Vilniuje nebuvo idetas I lektuva. Vilniaus darbuotoju vardai pavardes kas dare check in, ir pamaimos virsininko zinomos. Laukiam atsakymo is KLM. Jei lagaminas bus dinges Vilniuje, kontaktuosim tiesiogiai su Air Baltic atstovybe Rygoje. Tikrai tokio abejingumo Vilniaus oro uosto darbuotoju nepaliksime.

Justina 2019-07-14 19:00:03
Sveiki,
Kiek matau komentaru, tau mano patirtis Vilniaus oro uoste visiskai neunikali. Darbuotoju siurkstumas ir nemandagumas stebina. Priesais patikra bilietus skanuojantis vyras priejus net neatsako i pasisveikinima, pasako: "skanuok" tokiu tonu, lyg trukdytum jam kazka, nors tai jo darbas. Prie patikros tas pats, tujinimas, suraukti veidai. Skraidom daug ir daznai, tad pastebiu, kad darbuotoju elgesys tik prastyn.