Rūta 2020-11-13 18:33:29
Visiška tragedija. Telefonu 17:04 užsisakėmė dvi picas nurodėme kad norim atsiimti Ateities plente esančioje picerijoje Kaune. Operatorius patikslino jog laukti reikės 20 min. Po 25 min. atvykus į piceriją darbuotoja paaiškina jog mūsų užsakymas ATŠAUKTAS ir perkeltas į Sukilėlių pr. piceriją, kuri ne tik, kad nepakeliui, bet ir savo lėšų važinėjantis pirmyn atgal po Kauną švaistyti nesinori. Negana to apie užsakymo atšaukimą NIEKAS NEPRANEŠĖ. Po ilgų derybų buvo sutikta picas iškepti ir prašoma palaukti 20 min. Darbuotoja neatsiprašė, tik skundėsi operatorių teikiamais užsakymais. Galiausiai picas atsiėmė 18:30!!!! Po beveik valandos laukimo automobilyje. Tvarkos nulis, sistemingumo nulis. Beje pasirodo ne mes vieni tokie buvome, kiti klientai atvykę į šią piceriją taip pat susidūrė su tokiomis problemomis. Tragedija.

Ruta 2020-09-14 21:17:29
ATSARGIAI LIKSITE BE MAISTO IR BE PINIGŲ
Užsisakiau picą internetu iškarto ir apmokėjau 8.29e, kitaip užsakymo nepadarysi. Informacija pateikiama, kad galėsiu atsiimti po 30 min, o piko metu IKI 60 min. 5 min po apmokėjima sakmbina mergelė, sako galit atvažiuoti po 2 val. savo picos, greičiau nebus - sakau netinka, esu pakeliui namo su mažu vaiku, o 21 val t.y po 2 val nebegalėsiu atvažiuoti... sakau: gražinkit pinigus. Mergelė sako aš negaliu gražinti, tuomet sakau, pristatykit namo, nes 2 val negaliu laukti, o su mažu vaiku pirmyn atgal važinėti taip pat negaliu. Sako:ok. Laukiu...skambina dar po 30 min - sako neatvešim, nes suma turi buti 9, 90, o jūsų per maža.sakau tai gal dėl savo klaidų teiksitės atvežti - sako NE. Vėl sakau gražinkit pinigus, vėl tas pats - gražinti negali. duoda kitą tel nr - skambinu ten - ta pati dainelė, kaip pinigu gražinti negali, gražins kažkada
sugaištas laikas, sumokėti pinigai - nei maisto, nei pinigų gražinimo, nei atsiprašymo
PINIGAI NEGRAŽINTI IKI ŠIOL !
Užsisakinėkit bet kur kitur- tikrai blogiau nei čia būti negali

Tragedija 2020-08-28 16:31:09
Užsakymų sistema ir terminai tragiški. Express picos skoniu dar nusivilti neteko, tačiau ką vargome su užsakymo pateikimu, tai tikras siaubas. Mano nuomone šios įmonės darbuotojai nesuinteresuoti kokybiškai priimti užsakymus pagal kliento poreikius. Užsakinėjome 11 didelių picų, nepatikėsite tačiau norėdami užsakymą padaryti jau dieną prieš, kad laiku gautume picas, mums nepavyko. Buvo pasakyta, kad nepristatys picų ten kur mes esame, o man pasiūlius sumokėti už pristatymą taip pat atsisakyta, toliau.. užsakymą pasiūlė vadybininkė pateikti telefonu, tačiau nepavyko vienu kartu užsakyti 11 picų, nes užsakymo numeriu galima tik 4 picas, tad kaip alternatyvą gavau pasiūlymą skambinti 3 kartus iš eilės (nepaisant to, kad skambučio laukimas užtrunka apie 10-15 min), o tiesiai picerijoje taip pat nepriimamas toks didelis užsakymas. Dar vienas būdas užsakyti picas internetu, tačiau..jau iš vakaro sudėtas picų krepšelis taip pat nesuveikė, nes puslapis tiesiog neužsikrovė. Šiaip ne taip, jau po keleto skambučių užsakymo priėmimo numeriu vis dėl to priprašiau padaryti užsakymą 11-kai picų, kurias užsakinėjau picerijos darbo metu 11:15 min, vadybininkė pasiteiravo kada norėtume pasiimti picas? Mums tinkamas laikas apie 12 val., kitame ragelio gale gavau atsakymą: "Užsakymas priimtas, picos bus paruoštos", tačiau....ilgai laukus... galiausiai picas gavome nuo užsakymo praėjus 1, 5 val.

Mantas 2020-08-25 14:11:45
TELEFONU užsakėme 2 picas dideles ir paprašėme jas pristatyti. Tačiau mums buvo pasakyta, jog pristatys 1 valandos bėgyje. Nesulaukus, buvo susisiekta telefonu ir buvo pasakyta kad dar po 20- 25 min tikrai bus, sutikome palaukti, nesulaukėme.. po 35 min paskambinus paklausti kur picos, mums buvo pasakyta kad dar po 25 - 30 min tikrai pristatysime, po daugiau kaip 2 valandų nesugebėjo pristatyti. O paskambinus pasakėme, kad nebepriimsime ir užsisakėme iš kitos picerijos.... labai prastas aptarnavimas, labai esame nusivyle express pica.....

Modestas 2020-03-13 17:20:20
2020-03-11 atvykę pas Jus į piceriją užsakėme 9 picas ir paprašėme jas pristatyti. Tačiau mums buvo nurodyta, jog mums nepristatys kadangi mes užsakinėjame vietoje.
Tuomet mes skambinome Jūsų užsakymo numeriu ir prašėme atvežti, mums taip pat čia buvo pasakyti, jog neįmanoma pasiskambinti Plungės skyriui ir mums niekas neveš.
Ką gi - važiavome patys pasiimti mums didelio kiekio picų kur mus priėmusi padavėja pareiškė - ar čia jūs tie kur skundėsi?
Taip, tai mes - ir esame labai nepatenkinti labai prastu aptarnavimu, požiūriu į klientus.

Rytis 2020-03-01 13:45:00
Sveiki.
Užsisakau picą iš Jūsų jau ne pirmą kartą ir visada buvau labai patenkintas. Vakar dienos (2020-02-29) užsakyta pica irgi buvo puiki, tačiau “Ziteris” (Agnė.P) neturėjo grąžos iš 50€, nors užsakymo metu buvo paminėta ir konsultantės patvirtinta, kad reikės grąžos. Visada palieku arbatpinigių vežėjui (-ai) ir tame nemtau problemos, bet teko nusivilti Jūsų paslaugomis, kai buvau priverstas palikti 8€ ne savo noru, nes kaip teigė Ziterė “Mano pinigai ties čia baigėsi” nors buvo iškart pranešta, kad reikės grąžos.

Reziume - vietoj ~12€ susimokėjau už picą 20€ o tai yra 67% daugiau nei turėjau sumokėti.

Užsakymas: 86
Mokėti Eur: 11, 80€
Kvito Nr: 59945/83
Čekio data ir laikas: 2020-02-29 20:47

Aš 2020-01-02 08:09:26
Pica užsakyta 18:19val. Pristatyta tik 20:54val, jums atrodo normalu? Lupat papildomai už pristatymą 4eur neskaitant minimalaus 9.50eur užsakymo ir priverčiat suabejoti ar išvis atkeliaus užsakymas