Su vyru norime pasakyti didelį ačiū Justinai iš Airguru ir tuo pačiu visai komandai, kuri prisidėjo prie svajonių kelionės į Meksiką planavimo. Pasiūlymą gavome greitai ir pagal išsakytus poreikius. Kelionėje viskas vyko labai sklandžiai. Informaciją gavome greitai ir ji buvo pateikta aiškiai. Ačiū.

Sveiki, AirGuru komanda!
Vakar grąžinote mums pinigus už nepanaudotą kelionės kuponą.Tariu vieną didelį AČIŪ visų trijų vardu - ačiū už tiesos sakymą, už pažadų tesėjimą, už operatyvų ir nuoširdų susirašinėjimą, o ne "atsirašinėjimą"...
Ačiū ir mielai Eglei G. (daug bendravome telefonu, įsigyjant kelionę) už jos profesionalumą ir dalykiškumą, už kantrybę ir geranoriškumą, už nuoširdžius patarimus...:)
Viliamės, kad neužilgo Pasaulis vėl atsivers visu savo grožiu, išsilaisvinęs iš pandemijos pančių, - tuomet mes būtinai su Jumis susisieksim !
Kuo geriausios kloties visai AirGuru komandai - aukit, tobulėkit ir būkit geriausi, o mielai Eglutei dar ir laimės asmeniniame gyvenime!
Nuoširdžiai ir pagarbiai.
Elena Ž. - grupės vardu.

Kreipėmės į Airguru dėl poilsinių kelionių pasiūlymų. Pradėjome bendrauti su darbuotoja Juste. Taip, kaip kelionės data buvo po sav., tai tik didžiausia padėką galiu išreikšti šiai darbuotojai, už jos profesionalų darbą, pastangas. Kelionė buvo pasiūlyta atsižvelgiant į mūsų poreikius, norus. Viskas išsamiai buvo pateikiama, aiškinama (apie viešbutį, reikalavimus, dokumentų seką). Darbuotoja visada operatyviai atsakinėdavo į klausimus, skambučius. Nekilo jokių abejonių dėl darbuotojos darbo kokybės. Taip, kaip skridome per Novaturą, atskira padėka darbuotojai dirbančiai Egipte - Reginai. Viskas buvo išsamiai paaiškinta, ekskursijos suorganizuotos sklandžiai.
Didelis AČIŪ už puikiai suorganizuotą kelionęб Juste. Dėl atostogų tikrai kreipsimės vėl tik į Jus !!!

Per Air Guru įsigijome paskutinės minutės kelionę į Tenerifę. Esu dėkinga Justei Stukaitei už malonų bendravimą, atsakymus į rūpimus klausimus, papildomos informacijos apie lankytinus objektus atsiuntimą, pagalbą, ieškant žemėlapyje mums rūpimų objektų, padedant užpildyti šiuo metu reikalingą registavimąsi dėl karantino (pati tikrai nebūčiau užpildžiusi...). Taip pat dėkui Air Guru, kad siuntė priminimus apie reikalingų dokumentų užpildymą. Pats kelionės organizatorius - Tez Tour; jų organizacija taip pat likome patenkinti: tiek viešbučiu, tiek gide vietoje Jūrate. Tiek pačia Tenerife. Ačiū!

Puiki organizacija. Operatyvumas (bendrauja ir gerokai po darbo valandų ir savaitgaliais). Visiškai asmeninis požiūris į klientą- pagal iškeltus reikalavimus pasiūlyti viešbučių variantai. Dėkui Justinai ir visai komanfai

Esame labai patenkinti ir dėkingi Justinai už suorganizuotą kelionę į Egiptą. Malonus bendravimas, profesionalus aptarnavimas ir suteikta visapusiška informacija mums leido be jokių problemų kelionėje puikiai praleisti atostogas.

Labai patiko viesbutis.Malonus turkai.Padejo padaryti QR koda ir atspausdino.Novaturo Atstoves neturi juokiu ziniu apie sertifikatus, QR kodus ir t.t.Tis jus Justeis air Guru man patare ka daryti ir ka atspausdinti.

Turejom skrydi i Egipta, darbuotoja Juste labai padejo, maloniai atrasinedavo, atsakingai issprende visas problemas ir aiskiai isdeste visus reikalavimus.

Siaubingos kompanijos kai kurios darbuotojos, visiškai nesirūpina klientais, neatsako į klausimus telefonu, labai nenoriai suteikia informaciją. El.laiškus ignoruoja, neatsako. Ypatingai nebeįdomus tampa klientas jeigu ieško pigesnės kelionės arba prašo surasti gerą variantą nuo tada visiškai įjungia atsainumą ir ignoravimą, kas yra “”labai malonu” :) Tas pats, gal dar ir sudėtingiau, nei pačiam organizuojantis savarankiškai kelionę, nes iš jų pagalbos nesitikėkite. Beto visą informaciją reikią traukti vos ne po vieną žodį, jeigu nepaklausi nepasakys, o pakalausus taip pat gali neatsakyti tiksliai ir aiškiai.

Labai kokybiškas aptarnavimas, greitai atsakė į iškilusius klausimus, rūpinosi, kaip klostėsi susitvarkyti dokumentus. Rekomenduoju.

Prieš savaitę grįžome iš Maldyvų, kelionė nuostabi, nes pačios viską organizavomės, bet Airguru visiškai neatliko savo darbo. Iki kelionės maloniai atsakinėjo patvirtino, kad pervežimai užsakyti viskas tvarkoje. Dieną prieš dar pasitvirtinome, kad nekiltų nesklandumų, Aušra pasirodo atostogose, kolegė bando ieškoti info, patvirtina viskas gerai. Atskridus niekas mūsų nepasitinka, kelione truko daugiau nei parą ir laukti dar darosi sunku. Susirandu mūsų viešbučio asistentą, kuris pasako, kad reikės laukti laivo 3val. Staigiai pati suradau žmonių, kad nereiktų laukti ir imame privatų perplaukimą. Iš karto parasau įmonei laišką, atrašo, kad susisieks ir iki šiol jokio laiško negavau.
Antras dublis! Gauname kambarį be lango!!! Kaip suprast? Už papildomą mokestį pavyksta pasikeisti.
Na ir žinoma kelionės pabaiga, perskaitome, kokias formas užpildyti tai ir padarome. Atvykus į oro uostą mus sustabdo nėra dar vienos formos, susiduriame su keletu lietuvių taip pat keliaujančių su šia kompanija. Moterys vyresnes, angliškai nekalba. Streso daug, nes interneto nėra, niekas nepadeda, laikas bėga. Siaip ne taip pavyksta viską sutvarkyti sau ir moterims per maždaug 30min. Visos buvome šlapios nuo streso...

Jokios pagalbos keliones metu negavome, dar ir klaidingą info dėl valiutos. Gerai, kad pačios suprantame, kokia ten yra.

Cia tas pas kas keliauti savarankiškai :)

Prieš kelerius metus iš jų keliavau į Egiptą. Janis pasiūlė pasidaryti vizą Vilnui ir neįspėjo, kad oro uoste reikia užpildyti emigracijos kortelę, reikia su savimi tureti tusenukus mes ismete is ieles. Atrodo didele agentura bet ne suteike visus informacijos.Aš nerekomenduoju Oroguru kad jų kainos būtų 10 20 eurų didesnės nei konkurentų. Kalbа su klientais ne mandagei pavizdui Aušra.Aš jai uždaviau klausimą, ji pasakė, kad viskas man parašyta paštu, ten nieko nebuvo.

Sveiki. Su šeima noriu padėkoti "Oro guru" už suorganizuotą kelionę į Zakinto salą. Ypač Aušrai Dambravaitei, kuri kantriai ir mandagiai atsakydavo į visus klausimus, kai kilo neramumų viską paaiškino ir išsprendė. Esame labai patenkinti kelione! Ačiū ir sėkmės ateityje!

Viskas sklandu, aišku ir patogu. Kelionė buvo daugiau savarankiška, bet viską smulkiai mums paaiškino elektroniniu paštu, kur eiti kur ko ieškoti. Kelionė buvo juokingai pigi ir nuostabi, tikrai dar keliausim su šia kompanija.

Labai nusivyles sita imone. Gavau laiska kad yra paskutines minutes kelione labai pigi ir paskambinus pasake, kad dar yra daugiau nei 10 vietu, bet turite uzpildyti internetu visus duomenis (kas ligiska kad atima laiko). Keista bet neleido telefonu kalbant pokalbio metu viska sudiktuoti ir isigyti bilietu. Nors siaip kitais atvejais yra draugai pirke ir telefonu. Manau is tai kvepia labai negrazia apgaule bandant pritraukti zmoniu. Sudomina su pigiais bilietais, paskui tipo jau isperka labai greitai per 20 minuciu ir galvoja jau zmones ziures kitus brangesnius.

Labai labai patenkinti ir dėkingi šiai agentūrai už nuostabias atostogas Rodo saloje. Bendravimas nuo pat pradžių vyko labai sklandžiai ir efektyviai, kelionė suorganizuota puikiai! Ačiū visai komandai už profesionalumą ir super atostogas! :)

Norime širdingai padėkoti Janis Možeiko už mums parinktas atostogas, viskas atitiko mūsų lūkesčius, išklausė mūsų pageidavimus, gavome tai ko norėjome ir kuo tikiejomes, likome patenkinti savo atostogomis ir už tai tariame dideli AČIŪ, planuojant savo kitas atostogas tikrai kreipsime į Jus, linkime sekmes darbuose!!!

Labai likome nepatenki poziuriu i klienta, iskilus problemoms del viesbucio taip ir neperskambino, ka nori ta daryk, tavo reikalas.Pinigai sumoketi ir daugiau su klientu bendrauti nereikia, ir nereikia spresti iskilusiu problemu.Pasklausus apie viesbuti, atstove imones atsake, kad viesbutis jaukus ir saunus, bet pamirso pasakyti, kad jis pramoniniam rajone, kur nieko nera aplinkui tik gamyklos ir juros kroviniu uostas (turisto, nei taksi su ziburiu nerasi), priejimo iki juros nera.Tiesiog labai negrazus elgesys.Viesbuti kita teko kita patiems susieskoti ir savo saskaita, paprasius atstovo pagalbos suieskoti kita viesbuti, pazadejo atskambinti, bet deja....
Nepagarba klientui

Šią vasarą ieškojome kelionės, kryptis nebuvos svarbi, po darbo atvykę į airguru agentūrą mums padėjo kelionę issirinkti darbuotoja Eglė Grasyte. Issirinkome atostogauti Kipre, nusipirkę kelionę džiaugėmės, nes darbuotoja labai gražiai viską papasakojo kaip ten fainai ir smagu. Tačiau mūsų kelionė prasidėjo nekaip, atvykus jau į viešbutį pareiškė, kad šitame viešbutyje vietos nėra ir mus perkelia į kitą viešbutį. Tame viešbutyje į kurį mus perkėlė galėjome tik miegoti, tuomet į kitą viešbutį turėjome eiti valgyti pietus ir vakarienę, o jau pusryčius turėjome eiti valgyti į savo viešbutį kuriame ir turejome būti. Po tryju dienų atostogų mums buvo liepta persikelti jau į tą pagrindinį viešbutį kuriame ir turėjome būti. Gavome kambarį - 1 aukšte, taip taip, tai aukštas be langų, rūbai ne dziuvo. O Egle nieko apie tokį kambarį ir apie tokius vaiksciojimus nebuvo uzsiminusi. Jeigu būtų pasakius, tikrai nebūtume tokio viešbučio pasirinkę. Ir kai jau buvome persikėlė vistiek reikėdavo eiti valgyti į kitą viešbutį. Vienintelis pliusas buvo puiki darbuotoja Kipre Raminta, kuri padėjo susigaudyti situacijoje, Ramintai esame labai dėkingi, puiki darbuotoja, ačiū jai!!!!

2019, 05-20 - 2019, 06, 03 atostogavome Tunise, Sentido Rosa Beach Skanes Monastir viešbutyje. Prisipažįstu, truputį nerimavome, perskaitę atsiliepimus. Tačiau radome tvarkingą, labai erdvų viešbutį ant jūros kranto, kuris, tiesa, nepretenduoja į prabangą, bet atitinka **** kategoriją. Panašūs tokios kategorijos viešbučiai Graikijoje, Ispanijoje, Turkijoje, Bulgarijoje...Nustebino kitkas - labai nuoširdus viešbučio patarnautojų bendravimas su mumis, klientais, pastangos mūsų viešnagę padaryti kuo malonesnę. Čia ypač didelis ačiū viešbučio animatorių komandai.
Nuoširdžiausias ačiū už profesionalumą ir kantrybę Novaturo atstovei Tunise - Guodai Betingytei, lydėjusiai mus į dviejų dienų trukmės kelionę Sacharos link. Šioje įdomioje išvykoje mes ne tik įgijome nepakartojamų įspūdžių, bet ir sužinojome daugybę istorinių bei kultūrinių - etnografinių dalykų. Ačiū Guodai !

Ačiū kompanijai už puikią kelionę už nepadoriai pigią kainą.Ačiū Aušrai ir Kipre dirbančiems atstovams.Vergi viešbutis būvo labai prastas, bet puikus mergaičių darbas viską kompensavo.Puikus poilsis, susitiksime dar.

Dėkoju AirGuru darbuotojai Aušrai Dambravaitei už kelionės idėją ir malonų aptarnavimą.
Kuo geriausios sėkmės!

Norėjome padėkoti už puikiai suorganizuotą kelionę į Vietnamą. Su AirGuru pagalba tikrai galėjome pamatyti daugiau ir pažinti šalį giliau. Pažintinis turas, sklandus kelionės organizavimas ir gidų rūpestingumas paliko labai gerą įspūdį. 2018 m. su AirGuru keliavome į Šri Lanką, o kitais metais planuojame keliauti į Balį. Seksime jūsų pasiūlymus. Ačiū visai AirGuru komandai.

Jau antrą kartą keliavome su Air guru ir jos vadovu Janiu į tolimesnę kelionę, šį kartą tai buvo Vietnamas. Džiaugiamės savo pasirinkimu, nes ir vėl kelionė buvo be galo įdomi, sklandi, puikus pažintinio turo ir poilsio santykis, dėmesys kiekvienam, , daug informacijos ir atsakymai į visus rūpimus klausimus. Drąsiai keliaukite ir su vaikais, ir su vyresniais tėvais:-)

Nuoširdžiai esu dėkinga Oro guru ir asmeniškai Justei Aurylaitei už 4 suorganizuotas puikias keliones, ypač dvi paskutines - Ispanija ir Turkija. Oro guru turėtų didžiuotis tokia nuostabia darbuotoja, kaip Justė. Ji dirba nežiūrėdama į valandas, noriai ieško žmogui geriausio sprendimo.Organizuojant keliones, dažnai tekdavo susirašyti ir po darbo. Tokio nuoširdumo ir atsidavimo tenka paieškoti. Aš esu laiminga, kad galiu visada į ją kreiptis dėl kelionės ir visada žinau, kad nenusivilsiu. Linkiu jai didelės sėkmės, o Tez Turo ir Novaturo norėčiau paprašyti - dirbtinai neiškelti kainų per mokinių rudens atostogas, nes mokytojai liks neatostogavę. Ačiū jums iš anksto, nes vėl planuoju atostogas su jumis.

Laba diena, gerb. Ernesta,
ačiū už Jūsų nuomonę - tokie atsiliepimai mums padeda tobulėti ir geriau suprasti keliautojų poreikius. Taip pat noriu padėkoti, kad renkatės mūsų keliones ne pirmą kartą.

Atsakau į Jūsų komentarus:

1. Dėl situacijos įvykusios prieš metus. Peržiūrėjau visus mūsų užsakymus atliktus Jūsų vardu - deja, negaliu surasti praeitų metų užsakymo, todėl komentuoti labai sudėtinga. Bendrai kalbant, pasirašant sutartį, klientai yra supažindinami su informacija apie kelionę, kurioje aiškiai nurodoma, kad konkretus viešbučio kambarys, kurį gaunate atvykę į viešbutį, ne visada yra būtent toks, koks pateikiamas nuotraukose, o pervežimo laikas nuo oro uosto iki viešbučio priklauso nuo oro sąlygų, kamščių keliuose ir kitų, nuo kelionės organizatoriaus nepriklausomų aspektų.
2. Viešbučio adresas. Jį tiksliai nurodome kelionės dokumentuose, tačiau kylant klausimams su mielu noru atsakome į juos klientams priimtinais kanalais. Mūsų įmonė nenaudoja gmail'o, todėl matomai, išsiuntėte savo paklausimą kažkur ne ten. Peržiūrėjome dar kartą visas savo pašto dėžutes - paklausimo apie viešbučio adresą nematome. Papildomai informuoju, kad visuose mūsų kelionės dokumentuose yra nurodomi mūsų telefono numeriai - turime net atskirą liniją, kuri yra skirta tik esamiems klientams ir veikia visą parą. Tą telefono numerį išsiuntėme ir Jums kartu su kelionės dokumentais. Jūsų kelionės agentas yra Marius - jis nuo sausio pradžios atostogauja, todėl gali būti, kad rašėte tiesiai jam. Tiesa, visi atostogaujantys AirGuru darbuotojai naudoja "auto-reply" funkciją, kurioje nurodomi pavaduojančių asmenų kontaktai. Dar kartą perklausiau pavaduojančio kolegos - jokių laiškų iš Jūsų nėra gauta.
3. Trasos ir sniego kokybė. Sausio pradžia Prancūzijos Alpėse yra pati sezono pradžia, todėl kainos yra gerokai žemesnės nei vasario-kovo mėnesiais. Suprantama, kad sniego kokybė sezono pradžioje gali būti prastesnė, o oro sąlygoms mes įtakos daryti negalime, būtent todėl siūlome dvigubai žemesnes kainas, nei, pavyzdžiui, vasarį-kovą.
4. Papildomai noriu informuoti, kad patys šį kurortą esame aplankę du kartus - 2016 ir 2018 metais. 2017 m. ten vyko 75 asmenų grupė dviem autobusais, todėl labai drąsiai poilsį šiame kurorte siūlome visiems klientams, ieškantiems nebrangių savarankiškų slidinėjimo atostogų.

Dar kartą dėkojame už Jūsų atsiliepimą ir komentarus.
AirGuru komanda.

Su šia kompanija keliaujame jau antra. Is dalies esu patenkinta sia agentura, nors tikrai turiu ka pasakyti. Praitais metais slidinejome Italijoje, tai tikrai buvome labai nepatenkinti visi kas keliavome (4 asmenys), nes buvo apgautas ir keliones laikas nuo oro uosto iki viezbucio keliom valandom, ir viezbutis buvo tokia skyle, kad nezinau kur esu maciusi tokia vargana vieta, nors nuotraukose buvo pateikta grazi, paprasta erdve. Šiais metais rinkomes kelione i Prancuzijos alpes Val D Allos regiona. Pirmiausia likus kelioms dienoms rasiau agenturai laiska koks tikslus viezbucio adresas kuri RODO NAVIGACIJA, atsakymo negavau dar iki siol, nors buvo rasyta ir i gmaila ir i fb. Taciau visiskai jokio atsakymo. Taip, pries kelione jie man buvo atsiunte visa reikiama keliones informacija, buvo ir parasytas adresas viezbucio, bet ivedus i kelias navigacijas visiskai tokio nerado, todel tikrai vaziuojant savarankiskai i kalnus norejosi gauti patvirtinima ar teisingai randa navigacija si konkretu viezbuti. Taip pat pati kelione nevykusi, pateikta buvo daug trasu pries perkant si paketa kur iskaiciuotas slidinejimo pasas, taciau trasos teveikia tik kelios, ir labiau pavadinciau cia ne slidinejimo kelione o ciozinejimo, nes praktiskai visur ledas trasuose ir tik ant keliu gaminamas dirbtinis sniegas.
Esu pasimokiusiu jau, kad rinktis reikia tokias kompanijas kelioniu kaip Makalus, jie duoda labai nuosirdzius patarimus ir tiksliai pasako ko galima neigiamo tiketis kelioneje, be to jie pries paskelbiant kelione pirmiausia patys ten pabuna todel viska zino ir pranesa mums, turistams.
Nesakau kad niekada nesirinksiu sios kompanijos, bet pries randant gera pasiulyma tikrai pasitikrinsiu ar kitos organizacijos neturi ko panasaus.

Keliavome su Air Guru į Tabą per Izraelį. Viskas sklandžiai - nusileidus oro uoste pasitiko vairuotojas, pervežimas iki viešbučio su sienos perėjimu truko apie 2.5 val. Šiek tiek užtrukome skrendant į Kauną su oro uosto patikra, labai daug klausinėjo, ką veikėme, kur buvome ir t.t. Viešbutis 4 žvaigždučių El Wekala - paprastas, bet tvarkingas. Už tokius pinigus tikrai viskas puiku.

Taip mes matėm Jūsų ilgamete atstovę bet ji lygiai taip pat nieko nežinojo ir jau buvo pasiruošusi skambinti Jums... abiem atvėjais (ir atvykus ir išvykstant). Išvykstant į aerouostą atvykom ankščiau minėtos kompanijos dėka tad neaišku kaip būtų jeigu ne ši kompanija. Tad situacija buvo nelabai kokia : (.Tad manau ir Jūs turėtumėte būti dėkingi minėtai kompanijai už rūpinimasi Jūsų turistais. Ir iškelti keliata klausimų partneriams Izraelije ar iškotis naujų partnerių.
O Jūsų partnerius Egipte galiu tik PAGiRTI ir PADĖKOTI.

Sveiki, gerb. Alvydai,
ačiū už informaciją. Tokie atsiliepimai mums labai svarbūs, todėl stengiamės įsiklausyti į turistų nuomonę ir pastabas - būtent tai leidžia mums tobulėti.

Mūsų pervežimo paslaugų partneriai Izraelyje - ta pati įmonė, kuri rūpinasi ir Jūsų minėtos agentūros turistais, todėl, tikėtina, kad be suderinimo su mumis, jie apjungė dvi mažas grupeles į vieną taip optimizuodami kelionę į oro uostą. Tokia situacija mums nepriimtina, kadangi visoms grupėms užsakome ir apmokame privačius pervežimus, o ne sujungtus su kitų operatorių grupėmis.

Dėl atvykimo į oro uostą, mūsų versija kiek kita. Su Jūsų grupe vyko mūsų ilgametės klientės, todėl aiškinomės, kas tą dieną įvyko ir su jomis - mūsų žiniomis, į oro uostą Jūs atvykote gerokai anksčiau, nei numatyta tvarkaraštyje - 3.5 val. iki skrydžio, todėl jokios vėlavimo rizikos nebuvo.

Dar kartą dėkojame už išsakytą nuomonę ir padarysime viską, kad mūsų autobusus tiek oro uoste, tiek perėjus sieną būtų paprasčiau surasti.

AirGuru komanda.

Esu NEMALONIAI nustebintas keliautojų NESIRŪPINIMU.Vykau į kelionę (Egiptą -Taba per Izraeli) 2018.11. Pagal kelionių organizatoriaus pateiktus dokumentus išlipus iš lėktuvo mūsų turėjo laukti atstovas su lentelę (AIR GURU). Tačiau niekaip nesisekė rasti to atstovo...kai jau norėjom skambinti organizatoriams i Lietuva šeip taip pavyko rasti autobusiuką kuris turi mus paimti ir nuvežti iki pasienio posto.Na čia mes lengvai išsisukome ir be didelio streso pasiekėm pasienio postus...perėjimas į Egiptą, kitas autobusiukas ir viešbutis.
Grižtant i Lietuva tai jau buvo liudniau. Perėjus siena į Izraelio puse turėjo buti analogiškas variantas...laukti autobusas su užrašu AIR GURU. Bet visų nuostabai AUTOBUSO NEBUVO. Ir tik pradėjus jieškoti, klausinėti laukiančiu autobusu vairuotoju apie AIR GURU išaiškėjo, kad nėra jokio autobuso arba jis jau išvažiavo. : (
Bet AČIŪ TEDO kelionių agentūros autobuso vairuotojui kuris sutiko ir apsiemė mus nuvežti iki autobuso kuris jau nuveš iki aerouosto.TEDO autobuso vairuotojas susiskambino su kitu autobusu kuris palaukė mieste kol mus daveš iki jo.
Jei ne TEDO tai ko gero būtume ir pavėlavę i lėktuvą ir neaišku kaip butu pakrypusi kelionės pabaiga.
Tad AIR GURU visiškai nesirūpino keleivių sėkmingu aerouosto pasiekimu.
AČIŪ TEDO už pagalba.

Ačiū kelionių agentūrai "AirGuru" ir kelionių vadovui Justinui Albertynui už puikiai suorganizuotos kelionės Šri Lanka - Maldyvai (2018-10-19 - 2018-11-03) maršrutą, galimybę Šri Lankoje aplankyti UNESCO saugomas istorines vietas, nacionalinius parkus, pamatyti kitus įdomius objektus, taip pat Šri Lankoje ir Maldyvuose parinktus patogius viešbučius su sočiais pusryčiais ir vakariene! Dėkoju nuostabiam rusiškai ir angliškai kalbančiam gidui Thilak, noriai ir kantriai mokiusiam mus sinhalų kalbos! "Studi, Thilak!" (vert.-Ačiū, Thilak!). Atskirai dėkoju ir keliavusiai kompanijai už gerą nuotaiką, kasdienį optimizmą, linksmai praleistus vakarus! Rekomenduoju šią pažintinę - poilsinę kelionę tiems, kurie mėgsta kelionės pradžioje aktyviai keliauti, o po to pasyviai ilsėtis.

Nuoširdžiai dėkojame AirGuru ir asmeniškai Justinui už puikią kelionę Šri Lanka - Maldyvai. Kruopščiai suplanuotas maršrutas, parinkti patogūs viešbučiai, visokeriopas Justino dėmesys kiekvienam. Trečią kartą pasirinkome tolimą kelionę su šia agentūra ir nenusivylėme - visada viskas puiku, kiekvieną akimirką už tave pagalvota. Ačiū puikiai dirbančiai komandai, sėkmės Jūsų darbuose. Iki kitų kelionių kartu. Rita ir Vytautas

Dvi labai laimingos merginos grįžo iš Balio 2018m. lapkričio pradžioje. Kelionė buvo pilna gerų emocijų, puikaus organizavimo ir gero vaibo. Milžiniškas AČIŪ kelionės vadovui Janiui, kurio dėka jautėmės tarsi keliaudami su viską išmanančiu draugu, o ne svetimu žmogumi. Programa liuks, parinktos stropiai išieškotos įspūdingos vietos neperpildytos turistų. Norime dar ir rekomenduotume draugui!

Visos savo šeimos vardu noriu padėkoti Air guru ir jos vadovui Janiui už įspūdingą kelionę į Singapūrą ir Balio salą. Viskas suorganizuota labai kruopščiai, apgalvotai, o Janio dėmesys parodytas kiekvienam, net dėl kelių žmonių išverčiant į lietuvių kalbą vietinių gidų pasakojimus. Buvo nepaprastai smagu, įdomu ir linksma. Žadame ir ateity pasinaudoti šios agentūros teikiamomis paslaugomis:-)

Prieš diena grįžome iš Šri lankos ir Maldyvų su Air guru. Kelionė buvo nuostabi. Kelionės vadovas Justinas visuomet buvo kur reikėjo ir kada reikėjo Ačiū. Atskiras ačiū kompanijai keliavusiai kartu.

2018 birželio 25d. -liepos 4 dienomis keliavau ir ilsėjausi Rodo saloje, Graikijoje, kelionė buvo pirkta AirGuru kompanijoje. Atostogos prasidėjo labai nemaloniu nutikimu-dingo bagažas. Suprantu, kai bagažai dingsta lėktuvuose, atskrenda vėliau... Mano istorija kitokia, bagažas dingo pervežant iš oro uosto į viešbutį. Į autobusą su bagažu lipti neleido, gidas iš Tez Tour Šarūnas parodė į autobuso dešinę pusę ir pasakė, kad paduokit vairuotojui padės bagažą. Paklusau nurodymams-tokia tvarka, tai tegul padeda. Mačiau, kaip vairuotojas pasilenkė ir padėjo mano lagaminą, po manęs padėjo dar mano dviejų draugių. Nuvykus į viešbutį (tai buvo berods trečias sustojimas) ir atidarius autobuso apačią, mano lagamino jau nebuvo. Šarūnas patikino, kad dviejų valandų bėgyje jį suras ir atveš. Bemiegė naktis, nes skrydis į Rodą 6.00 ryto, o gyvenu trys valandos kelio iki Vilniaus oro uosto (24 val. išvykau iš namų), nuovargis, kepinantis karštis saloje ir mūsų apartamentuose, o su savimi neturi ne tik higienos priemonių (kurių ir viešbutyje nebuvo), bet ir maudymosi kostiumėlio, šlepečių, rankšluosčio gultui, plonesnių rūbų...ir dar nežinomybė, laukimas, baimė kur išeiti, nes gal teks grįžti, nes atveš bagažą. Deja, praėjus daugiau nei dviem valandom, gaunu žinutę, kad bagažas nerastas, bet suteikia viltį, kad nuvažiuos į oro uostą, gal liko ten. Vėl laukimas karštyje... Veltui, nes toliau sekė tyla. Tada pati pradėjau rašyti žinutes Šarūnui, skambinti į AirGuru kelionių organizatorei Eglei. Pokalbiai nemalonūs... Laukimas ir pokalbiai truko iki vakaro-vieni skambino klausė ar dar neatsirado, o paskui teigė, kad daro viską, kiti paskambinę sakė tą patį. Atėjo vakarienės metas. Buvau ir užmiršusi, kad visą dieną nei kąsnio burnoj neturėjau, galva plyšo nuo nemigos, karščio, laukimo irnežinios. Kitą rytą vyko pasimatymas dėl ekskursijų su Tez Tour atstovu Šidlausku Jonu. Pirmas jo klausimas buvo, kuri čia pametė bagažą. O tada sekė tokie jo pasisakymai, kaip : ar jūs įsitikinusi, kad į autobusą atėjote su lagaminu? (mano lagaminas pirmas buvo paleistas ant bagažo išdavimo juostos), ar jūs įsitikinusi, kad lagaminą padavėte vairuotojui? (atskridau ne viena-tryse, lagaminus davėme viena po kitos), gal jūs padavėte kito autobuso vairuotojui? (autobusai stovi vienas netoliese kito, bet mūsiškis geltonas buvo žymiai priekiau, nei šalia esantis, kurio priekis prasidėjo nuo mūsų autobuso galo) ir t.t. Man trūko kantrybė, pasakiau tiesiai, kad laikote mane visai kvaila ir bandote įtikinti, kad aš atskridau visai be lagamino (beje, jei viena būčiau buvusi, tai gal jau ir būtų įtikinę, kad nieko neturėjau su savimi...) Jonas atsakė, kad su turistais būna visko-iš viešbučio ir be kelnių išeina, o lagaminų niekas čia nevagia. Paklausiau, kas atsakingas už lagamino dingimą ir kur man kreiptis, jis paklausė, o kaip jums atrodo? Aš pasakiau, kad vairuotojas, kurie atsidaręs bagažą dėjo lagaminus ir nestovėjo prie jų ir nesaugojo, o vis vaikščiojo į autobuso priekį paimti kitų bagažų, palikdamas anuos. Man Jonas atsakė, tikrai ne, vairuotojas čia nei prie ko, kreipkitės į kompaniją kuri organizavo jūsų kelionę, nes ji atsakinga už daiktų pervežimą. Žodžiu... su Jonu nebuvo malonu kalbėtis, bet ačiū jam už tai, kad jis rėžė viską tiesiai šviesiai. Vertinu tiesą, kad ir kokia ji skaudi bebūtų. O jis pasakė daug, nes jo niekas neįrašinėjo (čia jo žodžiai). Supratau, kad ir kur besikreipčiau, nieko nelaimėsiu, nes, anot Jono, turizmo verslas yra vienas parankiausių advokatams, nes klientams greit atsibosta būti siuntinėjamiems ir jie viską meta. Žinoma, labai gaila lininių suknelių, kurios kainuoja tikrai brangiai (nuo 70 Eur), o jų buvo ne viena, gaila kelioninio lygintuvo, plaukų džiovintuvo, odinių basučių, kosmetikos ir kt. mažiau vertės turinčių daiktų. Lagamino svoris buvo tik 8kg ir keli šimtai gramų (nors galima buvo vežtis 23 kg.), bet sudėta buvo tai, ko labiausiai reikia, norint gražių atostogų. Kaip Jonas pasakė, tai reikia pasidžiaugti, kad dabar mano gražiais rūbais vaikščios kažkas kitas...Pasidžiaugčiau, bet mano lagamino turinys man kainavo daug daugiau nei kelionė į Rodo salą (apie 600-700 Eur) Taigi, atostogos prasidėjo nuo pirkinių:higieninių prekių, maudymosi kostiumėlio, šlepečių ir t.t. Tai nebuvo mano atostogų planuose, bet... Skaudu, bet ne tai svarbiausia, aš norėjau per visas tas atostogas Rode sulaukti skambučio ir išgirsti iš lietuvaičių tokius paprastus žodžius; labai apgailestaujam, bet jūsų lagamino mums nepavyko surasti, labai jūsų atsiprašome už patirtus nepatogumus. Tik tiek. O gal aš noriu per daug? Apie kompensaciją jau ir nebekalbu...Šios kelionės "nuotykis" parodė ir kompanijos Tez Tur kai kurių darbuotojų tikruosius veidus. Yra kaip yra. Savo "geraja patirtimi" tikrai kaip pamoką dalinsiuos su kolegomis, draugais...

Sveiki.Siais metais ilsejom Alanijoi Grand Santanoi.Grizom labai patenkinti nuo poilsio ir nuo to kad pailsejom gana nebrangiai...norim padiekot Gedrei Kunigonei.Labai maloni rupestinga ir kantri mergina...Ne pirma karta kreipiames pas ja ir manau kad ne paskutine...aciu Airguru ir butent Gedrei

Ačiū AirGuru ir ypač Giedrei už puikiai suplanuotą kelionę! Gegužės pradžioje su šeima keliavome į Turkiją, Kamelya K Club viešbutį. Viešbutį pasiūlė AirGuru atstovė Giedrė, buvo visapusiškai atsižvelgta į mūsų poreikius ir viešbutis atitiko mūsų šeimos lūkesčius. Viešbutis idealiai tinka keliaujantiems su mažamečiu vaiku (maudynės, papildomi užsiėmimai, maistas). Kadangi viešbutis priklauso viešbučių kompleksui, galima naudotis visa infrastruktūra ir pramogomis, esančiomis komplekso teritorijoje. Super oras, super kelionė, super viešbutis ir super AirGuru :)

Š.m. gegužės 2 -11 vykome į Alaniją (Avena Resort viešbutį). Už puikiai suorganizuotą kelionę labai norime padėkoti Giedrei. Iškilus tam tikroms problemoms Ji parodė nuostabius organizacinius sugebėjimus ir padėjo jas išspręsti. Keliaujame su Airguru jau ne pirmą kartą ir eame labai patenkinti už prieinamas kainas ir lankstu apmokejimą. Nuoširdus AČIŪ kelionių organizatorei Giedrei Kunigonei. Kreipsimės ir vėl pas Jus.
iki pasimatymo.

Individuali kelionė į Vietnamą su AirGuru. Nepamirštami įspūdžiai, puikūs viešbučiai (rekomenduojant Janiui, nesirinkome pigiausių:)) Viskas vyko taip" įtartinai" sklandžiai, kad vis laukėme kažko... O- bet -tačiau - nesulaukėm:) Vietiniai gidai:
Hanojuje - su "tarybiniu" prieskoniu vyriškis, tačiau tikrai stengėsi, Saigone - gidė be priekaištų. Nenutrypa turistų gamta,
ramybė, oras...Janis Možeiko nusipelnė atskirų pagyrų - niekada nebuvo ignoruojami mano skambučiai (jų buvo nemažai, tenka pripažinti:)), atsakyta į visus klausimus. Net būdamas išvykęs, rado laiko surasti mano kontaktus ir parašyti.
Dėkui labai, tikrai visiems rekomenduoju, ir planuoju keliauti su AirGuru.

Keliaukite su AirGuru į Šri Lanką. Skamba kaip reklama, bet išties puiki kelionė norintiems iškeisti stipriai vėluojantį lietuvišką pavasarį (keliavome kovo vidury) į Šri Lankos žalumą, saulę, karštį, vietinių šypsenas ir paslaugumą, įspūdingą istoriją, gamtos grožį, jaukius vakarus geroje kompanijoje su Šri Lankos "band'u", o ir ką čia slėpti lietuvišku "pop'su". Puikiai AirGuru organizuota kelionė, įdomus maršrutas, geras aktyvaus keliavimo po šalį ir poilsio santykis. Labai geras AirGuru partneris vietoje pasirūpinęs mūsų komfortu visos kelionės metu. Superinis vietinis gidas. Nerealus savo paslaugumu, dėmesingumu ir nuoširdumu lydintis kelionės vadovas Justas Albertynas. Viskas buvo sutvarkyta mūsų komfortui ir relaksacijai. Labai ačiū AirGuru darbuotojams organizavusiems įspūdingą kelionę ir mums tobulas atostogas. Atskiras ačiū kompanijai keliavusiai kartu:). Jus visi Vow - Lanka Šri Lanka.... !!!!

Individuali kelionė į Vietnamą su AirGuru. Ketinome organizuotis kelionę patys ir keliauti su kuprinėmis, tačiau po pokalbio su airGuru Janiu kuprines iškeitėme į romantišką kelionę :). Kiekvieną dieną mintyse su vyru dėkojome Janiui. Viešbučiai šarmingi, jų vieta itin patogi. Už prieinamą kainą gavome išskirtinį rūpestį ir dėmesį. Vyrui susirgus ausies uždegimu (keliaujant į šiaurę) neteko ilgai kankintis - gidas viską sureguliavo taip, kad ligoninėje gavome vipinį aptarnavimą už oficialius 12$. Jau rekomendavau draugams ir rekomenduoju jums - jokių žiurkių ir tarakonų! Jau ne pirmą, o ir kitą egzotinę kelionę, įsitikinusi, vėl planuosime su AirGuru :)
Linkėjimai jūsų kompanijai ir ilgų gyvavimo metų!

Kelioniu tikslas yra pagal tikrovę pertvarkyti vaizduotę ir vietoj galvojimo, kaip dalykai galétu atrodyti pamatyti kokie jie yra iš tiesu. Samuel Johnson. Kelionè į Šri Lanką užpildè vaizduotę nuostabios gamto paveikslais, , bangomis alsuojančio vandenyno jéga, o besišypsančios žmoniu akys šildé stipriau nei saulè.
Tad drasiai keliaukite su AirGuru. Kelionès vadovas visuomet buvo ten kur jo reikèjo ir kada reikèjo. Visos kelionès metu jaučiausi saugiai, ramiai, tad galèjau mègautis tikromis atostogomis.

Vos prieš kelias dienas grįžome iš Šrilankos su AirGuru, Kelionė tikrai buvo nuostabi, o svarbiausia saugi ! Patyrėme daug gražių įspūdžių. Visos kelionės metu, mumis šiltai rūpinosi kelionės vadovas Suplanuotos bei papildomos ekskursijos, viešbučiai, maistas viskas buvo puiku ! Gera kompanija, šilti vakarai, puikus maistas, visur glostantys cinamono ir vaniles aromatai, nepaprasta Šrilankos gamta, ko daugiau reikia... Mūsų lūkesčiai pasiteisino.

2018 m. Kovo men. vykome į kelionę Šri Lanka + Maldyvai. Kelione esame patenkinti 100 proc. Puikiai suplanuota programa, išskirtinis dėmesys visos kelionės metu. Kelionės vadovas atsižvelgė į visų grupės narių norus. Jokio skubėjimo ir įtampos. Drasiai rekomenduojame tobuloms atostogoms rinktis AirGuru.

Sveiki.Norime palikti atsiliepimą apie įmonę"Air Guru"...Taippat norime labai padėkoti Giedrei Kunigonei už puikiai suplanuotą kelionę į Maldyvus...Buvom maloniai nustebinti, nes viskas buvo taip, kaip ir planuota.Suteikta informacija apie šalį ir pasirinktą salą pasiteisino visu 100%

Justai esi paprasciausias budulis su banditisku mentalitetu. Gal tu geriau niekur nekeliauk kad negadintum kitiem poilsiautojam nuotaikos ir terstum Lietuvos varda.

Poilsiavome Taboje (Egipte) nuo 2018 m. vasario 15 iki 25 d.d. viešbutyje "The Bay View Resort". Kadangi Egipte aštuntą kartą, tai tikrai turiu su kuo lyginti :) Na Taba kažkas nerealaus, tai lyg kitas pasaulis- ramybė, saugumas, aptarnavimas, viskas aukščiausia klasė. Viešbučio teritorija didžiulė, tvarkinga, kambariai tvarkingi, aptarnaujantis personalas paslaugus. Antrą sykį keliauju su kelioniu agentūra "AirGuru" ir lieku viskuo patenkinta. Kainos ir kokybės santykis nerealus. Ir niekada netaupykite ant viešbučio Egipte, nes tie, kurie taupydami rinkosi prastesnius, po to labai gailėjosi, tiek dėl maisto, tiek dėl švaros. Aišku, sienos kirtimas, savotiškas išbandymas. Bet verta, nes žinai, kad prieš tave atsivers pasakiško grožio kalnai ir jūra. Būtinai aplankykite Jaruzalė, nes būdamas šalia Šventosios žemės, negali ten nenukeliauti. Prie to paties aplankysit Jordanijos upę, Raudų sieną, Negyvąją jūra. Na žodžiu, gavom daug daugiau nei tikėjomės. Beje, AirGuru agentės Karolina ir Eglė nerealios. Dar prieš išvykstant į kelionę, vis rašiau, skambinau su klausimais :) Nei karto nebuvau ignoruota, tiek į skambučius, tiek į elektroninius laiškus, gaudavau išsamius ir greitus atsakymus. Mes dar tikrai ten sugrįšim su AirGuru.

Visa issamia info tikrai gausite is agenturos..Tiesiog ilgai vyksta patikra pereinant siena..ypac isvykstant is Tabos i oro uosta... Tiesiog nusiteikite gal 10 k parodyti pasa..oro uoste pokalbiui..lagamino patikrai. Elkites ramiai..mandagiai..Viskas bus ok.. O pervezimai vyko autobusais..Ovdoj lauke auto..nuveze iki sienos..pereiti postus reikes pestute..ir egipto pusej vel bus auto..kuris pristatys i viesbuti. Atgal..tas pats..is viesbucio iki sienos..vel pestute i izraelio puse..ir ten sesite i auto..nuves i orovuosta. Oro uostas labai mazas..viska atliksite savarankiskai. Reikes kantrybes ir be isteriju