Atsiliepimai, skundai, komentarai apie įmonę Oro guru
Atsiliepimai apie Oro guru, UAB
AirGuru
Taip pat rekomenduojame
Guliverio kelionės
Kelionių organizatorius
Adresas: Savanorių pr. 128, LT-44148 Kaunas.
Veiklos sritys: autobusų, mikroautobusų nuoma; automobilių nuoma; kelionės; oro transportas, aviacija; pramogos ir poilsis.
UAB „Guliverio kelionės“ - sėkmingai dirbantis nuo 1997 m. ir vienas didžiausių Lietuvoje kelionių organizatorius. Pagrindinė UAB „Guliverio kelionės“ veikla – pažintinių, pažintinių-poilsinių kelionių organizavimas autobusu ir lėktuvu. Siūlome edukacines keliones pedagogams, keliones po Lietuvą, dalykines ir...
Kelionių organizatorius
Adresas: Savanorių pr. 128, LT-44148 Kaunas.
Veiklos sritys: autobusų, mikroautobusų nuoma; automobilių nuoma; kelionės; oro transportas, aviacija; pramogos ir poilsis.
UAB „Guliverio kelionės“ - sėkmingai dirbantis nuo 1997 m. ir vienas didžiausių Lietuvoje kelionių organizatorius. Pagrindinė UAB „Guliverio kelionės“ veikla – pažintinių, pažintinių-poilsinių kelionių organizavimas autobusu ir lėktuvu. Siūlome edukacines keliones pedagogams, keliones po Lietuvą, dalykines ir...
Kelionių akademija
Adresas: S. Žukausko g. 35, LT-09129 Vilnius.
Veiklos sritys: autobusų, mikroautobusų nuoma; kelionės; oro transportas, aviacija; pramogos ir poilsis.
Egzotinės, pažintinės ir poilsinės kelionės, kruizai. Siūlome didelį kelionių pasirinkimą internete. Atrenkame Jums tik gerus viešbučius ir kelionių pasiūlymus, organizuojame egzotines keliones su vadovu iš Lietuvos. Taupome Jūsų laiką ir pinigus, o Jums belieka mėgautis atostogomis be rūpesčių! Mes organizuojame...
Adresas: S. Žukausko g. 35, LT-09129 Vilnius.
Veiklos sritys: autobusų, mikroautobusų nuoma; kelionės; oro transportas, aviacija; pramogos ir poilsis.
Egzotinės, pažintinės ir poilsinės kelionės, kruizai. Siūlome didelį kelionių pasirinkimą internete. Atrenkame Jums tik gerus viešbučius ir kelionių pasiūlymus, organizuojame egzotines keliones su vadovu iš Lietuvos. Taupome Jūsų laiką ir pinigus, o Jums belieka mėgautis atostogomis be rūpesčių! Mes organizuojame...
Travel Planet
Adresas: Subačiaus g. 17-28, LT-01300 Vilnius.
Veiklos sritys: kelionės.
Pagrindinė Travel Planet veikla – egzotinių pažintinių ir poilsinių kelionių organizavimas. Travel Planet gimė iš noro pasidalinti savo kelionių patirtimi - į savo maršrutus įtraukiame mažiau turistų lankomas vietas ir patirtis. Mūsų pažintinės programos tikrai plačios - juk būtent pažinti kitas kultūras mes ir...
Adresas: Subačiaus g. 17-28, LT-01300 Vilnius.
Veiklos sritys: kelionės.
Pagrindinė Travel Planet veikla – egzotinių pažintinių ir poilsinių kelionių organizavimas. Travel Planet gimė iš noro pasidalinti savo kelionių patirtimi - į savo maršrutus įtraukiame mažiau turistų lankomas vietas ir patirtis. Mūsų pažintinės programos tikrai plačios - juk būtent pažinti kitas kultūras mes ir...
Kelionių panorama
Adresas: Vytenio g. 46, LT-03229 Vilnius.
Veiklos sritys: autobusų, mikroautobusų nuoma; kelionės; oro transportas, aviacija; pramogos ir poilsis.
UAB "KELIONIŲ PANORAMA" - kelionių agentūra, veiklą pradėjusi 1993 metais. Puikią reputaciją pelnėme nuoširdžiu ir kokybišku darbu, o patenkinti klientai tapo mūsų ilgalaikės sėkmės priežastimi. Kas met aptarnaujame iki 10 tūkst. klientų. Apklausos duomenimis 90 proc. klientų rekomenduotų mus savo draugams. Mes...
Adresas: Vytenio g. 46, LT-03229 Vilnius.
Veiklos sritys: autobusų, mikroautobusų nuoma; kelionės; oro transportas, aviacija; pramogos ir poilsis.
UAB "KELIONIŲ PANORAMA" - kelionių agentūra, veiklą pradėjusi 1993 metais. Puikią reputaciją pelnėme nuoširdžiu ir kokybišku darbu, o patenkinti klientai tapo mūsų ilgalaikės sėkmės priežastimi. Kas met aptarnaujame iki 10 tūkst. klientų. Apklausos duomenimis 90 proc. klientų rekomenduotų mus savo draugams. Mes...
Topturas
Adresas: A. Jakšto g. 13, LT-01105 Vilnius.
Veiklos sritys: autobusų, mikroautobusų nuoma; draudimas; keleivių pervežimas; kelionės; oro transportas, aviacija; pramogos ir poilsis.
TOPTURAS” specializuojasi pažintinėse kelionėse po visą pasaulį, pateikdamas plačią kelionių pasirinkimo gamą nuo klasikinių iki turizmo rinkos naujienų: kelionės įvairių poreikių ir amžiaus keliautojams; slidinėjimo kelionės; naujametinės kelionės; pažintinės kelionės autobusu; pažintinės kelionės lėktuvu;...
Adresas: A. Jakšto g. 13, LT-01105 Vilnius.
Veiklos sritys: autobusų, mikroautobusų nuoma; draudimas; keleivių pervežimas; kelionės; oro transportas, aviacija; pramogos ir poilsis.
TOPTURAS” specializuojasi pažintinėse kelionėse po visą pasaulį, pateikdamas plačią kelionių pasirinkimo gamą nuo klasikinių iki turizmo rinkos naujienų: kelionės įvairių poreikių ir amžiaus keliautojams; slidinėjimo kelionės; naujametinės kelionės; pažintinės kelionės autobusu; pažintinės kelionės lėktuvu;...
Verslo naujienos, ekonomikos aktualijos, straipsniai
Naujieji Hyster XT serijos šakiniai krautuvai – technika, keičianti požiūrį į darbą!
06-18 17:25
Naujieji HYSTER® XT serijos šakiniai krautuvai - tai išskirtinis galios, greičio, komforto, mažų sąnaudų ir efektyvumo derinys. Esminis XT serijos bruožas - galimybė pritaikyti...
Naujieji HYSTER® XT serijos šakiniai krautuvai - tai išskirtinis galios, greičio, komforto, mažų sąnaudų ir efektyvumo derinys. Esminis XT serijos bruožas - galimybė pritaikyti...
Daugiausiai Lietuvoje išleidžia airių turistai, taupiausi – latviai ir estai
06-23 18:36
2017 m. į Lietuvą su viena ar daugiau nakvynių atvykę užsieniečiai išleido 871,5 mln. Eur – 8,1% daugiau nei 2016 m., skelbia Statistikos departamentas.
2017 m. į Lietuvą su viena ar daugiau nakvynių atvykę užsieniečiai išleido 871,5 mln. Eur – 8,1% daugiau nei 2016 m., skelbia Statistikos departamentas.
Geriausiuose pasaulio restoranuose - sakės renesansas
06-23 18:35
Pasaulio gastronomijos sostinėse – Honkonge, Niujorke, Londone, Kopenhagoje, San Sebastiane ir net Paryžiuje – sakė sparčiai skinasi kelią į prestižiškiausių restoranų vynraščius.
Pasaulio gastronomijos sostinėse – Honkonge, Niujorke, Londone, Kopenhagoje, San Sebastiane ir net Paryžiuje – sakė sparčiai skinasi kelią į prestižiškiausių restoranų vynraščius.
Prisijungti prie katalogo
Apklausa
Partneriai
Akcijų kainos
| ConocoPhillips | 67,78 | +4,10% |
| Avon | 1,63 | +2,52% |
| McDonald's | 164,55 | +2,50% |
| Oracle | 44,10 | +2,32% |
| Harley-Davidson | 44,21 | -2,28% |
| NVIDIA | 250,95 | -2,40% |
| Macy's | 37,43 | -4,81% |
| Red Hat | 142,14 | -14,23% |
2018-06-20 22:54:13 IP 90.131.43.76
2018-05-23 17:18:12 IP 188.69.209.255
2018-05-16 17:51:27 IP 78.56.159.217
iki pasimatymo.
2018-05-03 10:31:06 IP 145.225.2.136
Hanojuje - su "tarybiniu" prieskoniu vyriškis, tačiau tikrai stengėsi, Saigone - gidė be priekaištų. Nenutrypa turistų gamta,
ramybė, oras...Janis Možeiko nusipelnė atskirų pagyrų - niekada nebuvo ignoruojami mano skambučiai (jų buvo nemažai, tenka pripažinti:)), atsakyta į visus klausimus. Net būdamas išvykęs, rado laiko surasti mano kontaktus ir parašyti.
Dėkui labai, tikrai visiems rekomenduoju, ir planuoju keliauti su AirGuru.
2018-04-07 11:54:11 IP 78.61.199.74
2018-04-04 21:13:29 IP 88.118.186.186
Linkėjimai jūsų kompanijai ir ilgų gyvavimo metų!
2018-04-04 20:11:18 IP 78.58.153.229
Tad drasiai keliaukite su AirGuru. Kelionès vadovas visuomet buvo ten kur jo reikèjo ir kada reikèjo. Visos kelionès metu jaučiausi saugiai, ramiai, tad galèjau mègautis tikromis atostogomis.
2018-04-04 19:32:03 IP 84.15.191.239
2018-04-04 18:35:31 IP 78.158.31.127
2018-03-18 13:58:23 IP 176.248.84.19
2018-03-17 08:47:43 IP 90.140.177.112
Na pagal komentrus nezinau kaip kas.bet skrisiu per sia agentura i Egipta.tai vat šiam organizatoriui iškart pasakau jei nebus tokios keliones kaip parašyta.patikek, atsidursi labai blogoj vietoj.!!kad atsiminsi visa gyvenima.tai nera grasinas bet už šuda ar sugadinta kelione, lengvai nepraeitu.
2018-03-05 14:36:22 IP 83.171.1.5
2018-01-06 20:57:35 IP 78.63.142.106
Laba diena,
planuojame vykti į šį viešbutį kovo mėn.
Gal galėtumėt parašyti kaip vyksta pasienio patikra ir kai nuvėžimas oro uostas-viešbutis-oro uostas?
Labai dėkui.
Neringa
2018-01-06 18:22:16 IP 78.62.193.249
noriu visų draugių vardu pagirti airguru kelionę į Tabą. Grižome šią savaitę..viskas buvo suorganizuota puikiai. Viešbutis puikus (gal kiek reikalaujantis remonto;) kaip 5*), personalas malonus, visada besišypsantis, teritorija labai graži, tvarkinga, maistas geras ir didelis pasirinkimas, už papildomą dolerį - sulauksite ypatingo dėmesio;), nemokamų pramogų yra, taip pat ir mokamų galima pasirinkti, kas vakarą buvo šiokia tokia programa viešbutyje, į didesnius muzikinius šou vežė į kitus viešbučius (nemokamai). Galime pasidžiaugti, kad kaina atitinka kelionę...o saulė dar labiau pakelia nuotaiką, kasdien buvo +23+27, ir galima nematyti kai kurios netvarkos ar trūkumų:) Žodžiu, visi kas nori ramybės, saulės ir gražios aplinkos vykite į Tabą! Pasitelkite kantrybę Ovdos oro uoste ir kontrolės punktuose :) Sėkmės ir ačiū airguru kolektyvui!
planuojame vykti į šį viešbutį kovo mėn.
Gal galėtumėt parašyti kaip vyksta pasienio patikra ir kai nuvėžimas oro uostas-viešbutis-oro uostas?
Labai dėkui.
Neringa
2018-01-05 17:29:02 IP 5.20.117.92
2018-01-05 17:19:02 IP 5.20.117.92
2017-12-17 22:17:08 IP 90.131.40.19
2017-12-10 12:23:01 IP 195.57.85.202
Užsisakėme per AirGuru kelionę į Maroką, Anezi Tower viešbutyje. Kai atvykome, pamatėme, jog AirGuru puslapyje įdėtos viešbučio kambarių nuotraukos VISIŠKAI NEATITIKO to, ką gavome. Kambarys buvo BAISUS, neremontuotas labai labai seniai. 4* net nekvepėjo! Nieko panašaus nebuvome patyrę keliaudami su kitais kelionių organizatoriais. Jaučiamės apmulkinti. Kaip galima dėt realybės reatitinkančias nuotraukas ir aprašymus?? Ar negėda?? Ir dar atseit patys likome kalti, kad internetu užsisakėm "bengalijos katiną", o gavome "kaimo rainį". BAISU!
Prisegtose nuotraukose matote ką gavome, nuorodoje apačioje - ką žadėjo.
http://airguru.lt/pasiulymai/visos-stulbinancio-maroko-spalvos-ir-atspalviai/
nuoširdžiai apgailestaujame dėl to, kad viešbučio kambario kokybė neatitiko to, ką skelbėme mūsų kelionės pasiūlyme. Viešbutis Anezi Towers turi dviejų tipų kambarius - renovuotus ir nerenovuotus. Visose mūsų rezervacijose, viešbučiui nurodome, kad suteiktų mūsų turistams tik renovuotus kambarius. Deja, dėl nuo mūsų nepriklausomų priežasčių, Jums buvo suteiktas nerenovuotas kambarys, o apie tai sužinojome tik Jums sugrįžus į Lietuvą. Kaip ir minėjome Jums asmeniškai laiške, šitą situaciją būtų buvę įmanoma išspręsti, jei apie tai sužinotumėme Jūsų viešnagės metu.Tokių nesklandumų sprendimui visuose savo kelionės dokumentuose nurodome kontaktinį telefono numerį, kuris veikia visą parą, o mūsų budintys agentai situaciją gali išspręsti nedelsiant.
Dar kartą nuoširdžiai atsiprašome už šiuos nepatogumus.
AirGuru komanda.
2017-12-09 10:59:36 IP 78.60.60.162
Prisegtose nuotraukose matote ką gavome, nuorodoje apačioje - ką žadėjo.
http://airguru.lt/pasiulymai/visos-stulbinancio-maroko-spalvos-ir-atspalviai/
2017-12-06 14:25:25 IP 81.7.95.153
2017-11-30 14:18:24 IP 5.20.148.187
2017-11-27 13:50:57 IP 78.58.107.65
2017-11-26 21:22:55 IP 78.56.49.132
2017-11-18 16:33:32 IP 85.206.133.56
O tokio mentaliteto jaunuolį, kaip anksčiau komentavęs Justas matėm- rėkavo ir keikėsi pirmą nakt taip, kad visas viešbutis skambėjo. Atvyko apsauga ir pakirpo ereliui sparnelius. Janina, Vytas, Romas
2017-11-14 18:09:35 IP 188.69.197.132
2017-10-24 08:20:14 IP 195.235.200.146
2017-10-24 07:12:34 IP 77.218.242.228
2017-09-14 12:34:37 IP 83.188.127.166
2017-09-08 09:30:15 IP 77.219.128.6
Turizmo paslaugų sutartis yra paruošta pagal LR Turizmo departamento reikalavimus - ji yra patikrinta ir patvirtinta. Sutarties pagrindas - Turizmo departamento siūloma forma, kurią rasite čia:
http://www.tourism.lt/uploads/documents/teisine_informacija/teises_aktai/Del-turizmo-paslaugu-teikimo-sutarties-standartiniu-salygu.doc
Dabar Jūs jau ne išsakote savo nuomonę, o klaidinate skaitytoją - mūsų sutarties sąlygos yra aiškios ir jokių interpretacijų ten būti negali. Mes atsakome už jūsų kelionės kokybę nuo pradžių iki galo ir, kaip minėjau ne kartą, nuoširdžiai stengėmės padaryti net daugiau nei mums priklauso pagal sutartį. Viešbučio nuotraukas mačiau, Maroke buvau ir puikiai žinau Maroko kokybės standartus.
Į kitus Jūsų komentarus nebeatsakinėsime, kadangi nematau prasmės Jums kartoti to paties kelis kartus. AirGuru vardu, Janis
2017-09-08 08:40:51 IP 94.232.122.55
Gerb. Jonai,
Pasikartosime - suprantame ir sutinkame, kad patyrėte nemalonumų savo kelionės metu, dėl kurių jau ne kartą apgailestavome tiek telefonu, tiek raštu, tačiau esame tikri, jog padarėme viską, kad ši situacija būtų išspręsta kaip įmanoma operatyviau, sklandžiau ir priimtiniau abiem pusėms. Tikėjomės rasti kompromisą ir taikiai viską užbaigti, tačiau panašu, jog Jums taika yra tik visų Jūsų reikalavimų - tiek pagrįstų, tiek nepagrįstų - patenkinimas 100%.
Visais savo partneriais pasitikime, juos reguliariai tikriname, deja, ne visada pasitikėjimas pasiteisina. Nors, apart Jūsų, didesnių nusiskundimų šiuo viešbučiu neturėjome, bendradarbiavimą nutraukėme. Patys ateičiai turėsime pamoką - dar aiškiau savo klientams komunikuoti ir akcentuoti, kas yra ekonominės klasės viešbutis. Ne kartą Jums rašėme, o taip pat pasiūlyme aiškiai ir konkrečiai akcentavome, kad šis viešbutis yra ekonominės klasės ir skirtas nepretenzingiems turistams.
Kalbant bendrai apie pasiūlymus - siekiame juos aprašyti kuo objektyviau, neslepiame viešbučių pavadinimų ir paliekame laisvę klientui pačiam plačiau pasidomėti prieš perkant, savo nuomonės neperšame, nemeluojame ir neįtikinėjame.
Kalbant apie Jūsų pervežimą - taip, jis vėlavo. Jūs savarankiškai užsakėte taksi, o mes šias išlaidas nedelsiant kompensavimo. Pervežimo įmonė mus patikino, kad turėjo laiko rezervą ir Jūs būtumėte spėję į oro uostą išvykimui.
Būtent šioje vietoje šios istorijos eskalavimą norėtume bent jau iš savo pusės nutraukti. Gerbiame Jus ir visus kitus savo klientus ir dėl jų stengiamės, tačiau viskam yra ribos. Jeigu vis dar nuoširdžiai galvojate tai, ką rašote, siūlome kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą - jie išspręs situaciją gerokai kompetentingiau, nei Jūs, rašydami nepagrįstus komentarus dėl mūsų darbo čia.
Janis Možeiko
2017-09-07 16:22:44 IP 213.197.171.218
Laba diena Jani, visų pirma mes rinkomės ne patį pigiausią variantą, o jūsų siulomą kelionę iš jūsų pasiūlymų. Jūsų alternatyvų neišgirdome tol, kol patys jų neužklausėme, jas išgirdę mes apsistojome ties kelione į Maroką, kadangi ji buvo priimtiniausia vykstant su 3 vaikais. Apžiūreja viešbučio nuotraukas internete (jos turbut sukeltos tada, kuomet viešbutį ką tik pastatė), jose nieko blogo neįžvelgėme, todel ir pasirinkome šią kelionę. Taip išeina, kad jūs patys neapžiūrite viešbucių ir juos rekomenduojate savo klientams, kas šiais laikais jau nebedaroma (mums pasidomėjus kitose kelionių agentūrose, jos siunčia savo žmones reguliariai, kad šie patikrintų viešbučius). Taip, atvyke vėlai penktadienį į jūsų viešbutį Maroke, mes juo ne tai kad nusivylėme, bet tiesiog juo pasibaisėjome, ten buvo ne viešbutis, o kažkokia "landynė" įsikurusi neaiškiam rajone, apsupta statybų. Šeštadienis kaip ir buvo jau sugadinta atostogų diena, tol kol ieškojote mums kito viešbučio, neskaitant to, kad sekmadienio naktis buvo bemiegė mums, mūsų vaikams ir dar 2 keleiviams. Iš jūsų pusės už sugadintą šeštadienį kompensacijos taip ir nesulaukėme. Telefono išlaidos buvo apmokėtos ne visos. Papildomas maitinimas ir taip priklausė iš jūsų pusės, nes jūsų darbuotojas mums pasakė, kad šeštadienį 9:00 val. jau mūsų lauks automobilis kuris mus nugabens į kitą viešbutį, mes iš tos "landynės" jau buvome išsiregistrave ir mums pusryčiai jau nepriklausė, aisku mes ir taip jau ten būtumėm nėja, nes būtų buvę baisu apsinuodyti. O paskutinė diena kai teko išvykti iš Maroko? Kodėl apie tai nerašote? Pralauke automobilio gerą valandą nuo pažadėto laiko, mums pasidarė visai nejuokinga, kad nespėsime į savo lektuvą, savo ruožtu susiorganizavome taksi, ir vos spėjome i oro uostą. Nes dar reikėjo pildyti ivažiavimo-išvažiavimo deklaracijas. Paskutinės valandos irgi įvarė šoko. Tai čia vadinama atostogomis??? Košmaras, o ne atostogos, kurias organizavo ORO GURU.
Gerb. Jani, reiktų susirūpinti, nes jau ne vienas neigiamas atsiliepimas!
Pasikartosime - suprantame ir sutinkame, kad patyrėte nemalonumų savo kelionės metu, dėl kurių jau ne kartą apgailestavome tiek telefonu, tiek raštu, tačiau esame tikri, jog padarėme viską, kad ši situacija būtų išspręsta kaip įmanoma operatyviau, sklandžiau ir priimtiniau abiem pusėms. Tikėjomės rasti kompromisą ir taikiai viską užbaigti, tačiau panašu, jog Jums taika yra tik visų Jūsų reikalavimų - tiek pagrįstų, tiek nepagrįstų - patenkinimas 100%.
Visais savo partneriais pasitikime, juos reguliariai tikriname, deja, ne visada pasitikėjimas pasiteisina. Nors, apart Jūsų, didesnių nusiskundimų šiuo viešbučiu neturėjome, bendradarbiavimą nutraukėme. Patys ateičiai turėsime pamoką - dar aiškiau savo klientams komunikuoti ir akcentuoti, kas yra ekonominės klasės viešbutis. Ne kartą Jums rašėme, o taip pat pasiūlyme aiškiai ir konkrečiai akcentavome, kad šis viešbutis yra ekonominės klasės ir skirtas nepretenzingiems turistams.
Kalbant bendrai apie pasiūlymus - siekiame juos aprašyti kuo objektyviau, neslepiame viešbučių pavadinimų ir paliekame laisvę klientui pačiam plačiau pasidomėti prieš perkant, savo nuomonės neperšame, nemeluojame ir neįtikinėjame.
Kalbant apie Jūsų pervežimą - taip, jis vėlavo. Jūs savarankiškai užsakėte taksi, o mes šias išlaidas nedelsiant kompensavimo. Pervežimo įmonė mus patikino, kad turėjo laiko rezervą ir Jūs būtumėte spėję į oro uostą išvykimui.
Būtent šioje vietoje šios istorijos eskalavimą norėtume bent jau iš savo pusės nutraukti. Gerbiame Jus ir visus kitus savo klientus ir dėl jų stengiamės, tačiau viskam yra ribos. Jeigu vis dar nuoširdžiai galvojate tai, ką rašote, siūlome kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą - jie išspręs situaciją gerokai kompetentingiau, nei Jūs, rašydami nepagrįstus komentarus dėl mūsų darbo čia.
Janis Možeiko
2017-09-06 14:51:55 IP 94.232.122.55
Laba diena, labai nesmagu girdėti Jūsų atsiliepimą ir dar kartą nuoširdžiai apgailestaujame, kad atostogos su mumis netenkino Jūsų lūkesčių. Matome Jūsų el. pašto adresą, todėl puikiai žinome apie kurią situaciją kalbate. Kadangi pats nesiteikėte aprašyti situacijos konkrečiai, aprašysime mes. Kartu su mumis keliavote į Maroką - savarankiškai pasirinkote patį pigiausią viešbučio variantą vasaros sezono metu, neatsižvelgdami į mūsų alternatyvius siūlymus. Atvykę į viešbutį, nusivylėte jo kokybe, todėl mes reaguodami į Jūsų nepasitenkinimą viską sutvarkėme pagal Jūsų pageidavimus. Davėme Jums pasirinkti iš trijų aukštesnės kategorijos viešbučių, Jūsų pasirinkimą apmokėjome, visus Jus perkėlėme. Taip pat, apmokėjome visas Jūsų faktiškai patirtas išlaidas - papildomą maitinimą, kuris Jums nepriklausė pagal sutartį, taksi paslaugas, visas telefono išlaidas. 2017.08.23 (5 dienos iki Jūsų komentaro parašymo) pervedėme Jums į sąskaitą kompensaciją už papildomai patirtas išlaidas. Siekėme išspręsti situaciją taikiai ir ginčytinose aplinkybėse, priėmėme sprendimus Jūsų naudai.
Kelionių organizatoriaus AirGuru vardu, Janis Možeiko
Gerb. Jani, reiktų susirūpinti, nes jau ne vienas neigiamas atsiliepimas!
2017-09-05 17:10:20 IP 213.197.171.218
Niekam nerekomenduoju naudotis šios įmonės teikiamomis paslaugomis!!!
Kelionių organizatoriaus AirGuru vardu, Janis Možeiko
2017-09-04 13:10:01 IP 88.119.159.218
2017-08-28 08:47:55 IP 94.232.122.55
2017-07-26 12:48:55 IP 78.63.166.8
2017-07-14 09:02:18 IP 5.20.148.103
2017-07-04 11:52:31 IP 213.197.171.218
Pagal sutartį su AIR GURU skridome į kelionę, tačiau dėl jų kaltės niekas mus nenuvežė iš oro uosto į poilsio vietą, nors sutartyje viskas buvo garantuota. Nepatartume pasikliauti AIR GURU, o keliauti su patikimais organizatoriais.
Kaip jau minėjome Jums asmeniškai, dėl Jūsų lėktuvo vėlavimo, mes Jums užsakėme individualų pervežimą ir atsiuntėme paaiškinimus kaip rasti vairuotoją Bankoko oro uoste, o taip pat viską dar kartą paaiškinome telefoninio pokalbio metu. Iš mūsų vietinių partnerių, t.y. pervežimo įmonės gavome oficialų atsakymą, kad vairuotojas Jūsų laukė sutartoje vietoje 90 minučių nuo faktinio Jūsų lėktuvo atvykimo į Bankoko oro uostą.
Tikimės, kad šis nesusipratimas leis mums tobulėti ateityje detaliau nurodant ir paaiškinant susitikimo su pervežimo įmonės atstovais vietą oro uoste.
Dar kartą atsiprašome, kad mūsų organizuojama kelionė netenkino Jūsų lūkesčių.
Pagarbiai,
AirGuru komanda
2017-07-04 11:30:38 IP 86.38.249.13
2017-06-07 08:29:22 IP 62.80.236.92
Kelionės turo metu Šri Lankos istorijos ir kultūros labirintais vedžiojo vietinis gidas Janaka - šauniausias gidas, kokį yra tekę sutikti. Jo lydimi aplankėme istorines ir kultūrines vietas, pamatėme šrilankiečių miesto ir kaimo kasdienybę, nuostabią šalies gamtą bei sunkiai suprantamus vietos eismo ypatumus. Saugias keliones Šri Lankos keliais užtikrinto nepaprastai profesionalūs vairuotojai. Buvo pačios nuostabiausios atostogos. Šių puikių žmonių dėka per 15 dienų pamatėme ir sužinojome tiek daug, kad patirtus įspūdžių nupasakoti keliais sakiniais, tiesiog neįmanoma. Geriau vieną kartą pamatyti, nei daug kartų girdėti.
Ačiū, Justinai, už nepakartojamus kelionės įspūdžius, šiltą ir nuoširdų bendravimą, rūpestį ir kantrybę. Sėkmės!
2017-06-02 11:37:04 IP 213.197.171.218
MALONU BUTU KAD NEBUTU TRINAMA TIKRI NUOTIKIAI SU AIGURU AGENTURA, TAI BLOGIAUSIA KA GALEJOME GAUTI SUMOKEJA SAVO PINIGUS, MERGAITES IR BERNIUKAI NESUGEBA PERSIUSTI BILIETU I VIESBUTI KOL NEISIKISO VIESBUCIO DIREKTORIUS.NES AIGURU JANIS ILSEJOSI VIETNAME IR MUMS PAGELBETI NEGALEJO. MUMS NIEKAS NEPERSPEJO KAD JU DARBA TEKS ATLIKTI MANO DUKRAI.KAD MES PRIES SKRISDAMI DAR TURIME IR ISMANUJI TEL ISIGYTI NES KITAP ATGAL BILIETU JIE NESUGEBA ATSIUSTI IKI 13 VAL NORS ISVEZA I AEROUOSTA 1, 15 KAIP TOKIAS ATOSTOGAS VERTINTI KELIAUJAM DAUG, BET TOKIO NUOVARGIO SAVAITES NETUREJOM BANDYSIU TIESOS JESKOTI TEISME, NES TAIP ELKTIS NEGALIMA TUREJO PERSPETI KAD TAI SAVARANKISKA KELIONE UZ KA MES MOKEJOM AIGURU NESUPRATAU, SAVARANKISKAI KELIAUJU DAUG PIGIAU IR BE ITAMPOS, TAI NUOMONE NE MANO VIENOS BET VISU TU KAS KELIAVO SU AIGURU
į Jūsų komentarą atsakau asmeniškai. Pradėsiu nuo to, kad Vietname aš nesiilsėjau, o buvau komandiruotėje, nors šioje situacijoje tai yra smulkmena.
Toliau, apie Jūsų situaciją. Parduodant Jums kelionę, kuri yra kombinuojama su pigių skrydžių oro linijomis Ryanair, visose sąlygose buvo nurodyta, kad registracija į skrydį atliekama savarankiškai. Ištrauka iš sąlygų, su kuriomis Jūs sutikote:
* Kelionės vadovas kartu su keliaujančiaisiais nevyksta. Individuali kelionė;
* Registracija į skrydį vykdoma internetu, oro uoste registracija yra mokama;
* Skrydį vykdo Ryanair;
Ši informacija buvo pateikta aiškiai ir suprantamai, o užsakant kelionę Jūs ją tikrai turėjote skaityti. Šia kryptimi visą šį pavasarį kas savaitę išvykdavo bent po 10-15 keliautojų ir nė vienas iš jų nesusidūrė su registracijos į skrydį problemomis, išskyrus Jus.
Tiesa, tam, kad Jūsų kelionė įvyktų sklandžiai, mes Jumis rūpinomės iki galo - patys atlikome registraciją, siuntėme bilietus viešbučiui, Jums, Jūsų žmonai ir net Jūsų dukrai. Turime visus pokalbių įrašus bei išsiųstų laiškų kopijas - todėl dezinformuoti skaitytojų čia tikrai neverta.
Tiesa, komentarų trinti mes neturime teisės ir tikrai nežaidžiame tokių žaidimų, todėl to paties rašyti keletą kartų tikrai neverta - mes Jus supratome.
Jeigu vis dar ši informacija Jūsų netenkina ir Jūs jaučiatės, kad mes neatlikome savo darbo iki galo, rekomenduoju kreiptis ne į teismą, o į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, o kalbant apie teisminį procesą, ar žinote, kad melagingos informacijos skleidimas viešojoje erdvėje yra baudžiamas? Šiuo atveju, aš apie Jūsų teiginį "Kad visų tokia pati nuomonė, kas keliavo su AirGuru".
Linkėjimai,
Janis
2017-06-02 11:05:52 IP 212.117.30.149
2017-05-31 14:31:45 IP 212.117.30.149
2017-05-31 11:10:53 IP 195.182.94.37
15 dienų atostogų įspūdžiai išliks ilgam pačiuose nuostabiausiuose prisiminimuose !
2017-05-30 18:04:25 IP 195.68.238.4
The trip included 7 sightseeing days - full tour around the island: major temples, nature reserves and tea plantations and 6 days on the Indian Ocean.
The presence of Air Guru representative was much appreciated as we had direct point of contact who would deal with any questions and concerns. Another very positive experience is flexibility of the tour organizers - we were consulted every time regarding departure time, any additional travel arrangements, unscheduled stops.
Generally very pleased with my trip and looking forward to booking Madagascar for the next year!
2017-05-29 20:43:18 IP 95.173.37.94
2017-05-29 11:09:42 IP 82.135.130.150
2017-04-11 11:50:52 IP 195.175.107.102
2016-12-23 22:46:53 IP 78.63.154.37
2016-12-20 19:15:26 IP 78.58.110.48