Lankytojų nuomonės ir komentarai
Visiškai nepatenkintas šios įmonės darbu.Užsakiau valtį, gavau skambutį kad jei nori valties grynais netinka pinigais mokėti, padariau pavedimą.Patikino darbuotojai, kad per 2-3 dienas gausiu užsakymą. Prajo 7 dienos paskambinau ir sako kad gausiu užsakyma dar po trijų dienų, tai užsakiau prieš savaite kad tikrai gaučiau valtį. Žodžiu sušiko visus planus. Blogai dirba šita kompanija, niekam nerekomenduoju čia pirkti, nes gali likti lengvai nusivyles.
Gerb. Žilvinai,
Labai apgailestaujame dėl sukeltų nepatogumų. Sandėlyje įsivėlė klaida, tad Jūsų užsakyta prekė atkeliavo vėliau. Dar kartą atsiprašome už nesklandumus.
Laba diena! Noriu atkreipti vartotoju demesi I UAB margin ir internetines perduotuves Zemakaina darbo metodus ir visiska nekompetencija aptarnaujant klientus.Rekomenduoju visiems nesinaudoti sios parduotuves paslaugomis, nes Jie visiskai neisiklauso i kliento pareikstas pretenzijas, o tik bruka savo nuomone, kaip vienintele teisinga.Nusipirkau pas Juos aromatizatoriu Lanaform.Preke neatitinka reklamacijos, genda, tuo tarpu darbuotojai man teigia, kad ji kokybiska.Tik pristaciau preke i parduotuve, o uz keliu minuciu darbuotoja jau skambina ir tvirtina, kad preke kokybiska!Pradzioje kelias dienas ji tikrai dirbo, bet po keliu dienu sustoja ir nebedirba.Kaip galima tvirtinti, kad ji kokybiska, jei dirba tik kelias dienas.Tokios nekompetencijos, chamizmo is darbuotoju puses neteko matyti nei vienoje prekybos organizacijoje.Nesistengiama isklausyti kliento nuomones, o tuoj brukama sava.Kaip matau is zemiau pateikiamu straipsniu, nesu vienas susidures su tokiu darbuotoju elgesiu.Manau,...
Gerb., Rimvydai,
Trumpai paaiškinsime susiklosčiusią situaciją ir garantinio aptarnavimo procesą. Gavę sugedusį prietaisą, visada pirmiausia patikriname ar naudojant pagal visas gamintojo nurodytas instrukcijas, jis tikrai neveikia. Jei prietaisas neveikia, tuomet jis siunčiamas į servisą ir toliau meistrai atlieka diagnostiką bei taisymą. Jei prietaisas veikia, tuomet servisui jis nėra siunčiamas. Tokiu atveju, susisiekiame su pirkėju ir bandome aiškintis kokiu momentu pasireiškia prietaiso sutrikimai. Dažniausiai tai būna nesusipratimas dėl tikslių vartotojo instrukcijų. Aromatizatoriai turi itin jautrius sensorius ir svarbu tiksliai laikytis nurodytų instrukcijų. Pavyzdžiui, vanduo turi būti nekalkėtas, švarus ir reguliariai keičiamas, vandens temperatūra turi būti nei per karšta, nei per šalta (kambario temperatūros), labai svarbus vandens lygis bakelyje. Jei vandens bus per mažai arba per daug, prietaisas gali neveikti arba veikti ne visos funkcijos. Todėl labai svarbu...
Noriu pasidžiaugti supratingais darbuotojais ir operatyviu įmonės darbu. Pirmą kartą jaučiuosi skolinga pardavėjams, nes dėl manęs tikrai privargo, nors galėjo tiesiog numoti ranka. Taigi, užsisakiau aš liekninančius šortukus. Esu ne iš Vilniaus, todėl prekę man atsiuntė - greitai, per porą dienų. Deja, šortai buvo per maži. Paskambinau klausdama ką daryt, jau visai praradus viltį, o man pasakė, kad jei daiktas nėra naudotas, galiu siųsti atgal. Valio! Taip ir padariau ir paprašiau didesnio dydžio. Vėl labai greitai gavau prekę ir še tau - arba per dieną sustorėjau, arba nebemoku skaityti dydžių lentelių - vistiek maži. Ir ką daryti tokiu atveju? Skambinčiau, bet gėda, sakys moteriškė nė savo drabužių dydžio nežino. Vis dėlto pasiryžau. Prisistačiau, papasakojau priešistorę, o ta pati mergaitė supratingai atsidusus - "na tai atsiųskit dar kartą". Ir dėkui Dievui trečias kartas nemelavo. Bet ką norėjau pasakyti. Esu internetu ne kartą pirkusi ir retai kas atsižvelgia į tavo poreikius...
ZemaKaina.lt (UAB Margin) - garantinio serviso nesitikėkite...
ZemaKaina.lt (UAB Margin) parduotuvėje pirkau sportui skirtą Kettler batutą, kuris šiek tiek panaudojus suplyšo. Kreipiausi į parduotuvę dėl garantinio remonto, tačiau man buvo atsakyta, kad batutas suplyšo nes ant jo buvo šokinėta... Kreipiausi į vartotojų teises, tačiau UAB Margin piktybiškai ignoravo jų raštus ir nieko neatsakė. Tik tuomet kai ne maisto produktų inspekcijos ekspertai įvertino batutą, surašė įpareigojimą jį suremontuoti ir įteikė šį raštą UAB Margin, pardavėjas sutiko paimti batutą remontui.
Tačiau tuom viskas nesibaigė. Pardavėjas tik megėjiškai paremontavo akivaizdų plyšimą, palikdamas kitas suplyšusias ir iširusias siūles. Pareikalavus, kad batutas būtų sutaisytas pilnai, man buvo atsakyta, kad Lietuvoje to niekas padaryti negali, o gamintojui siųsti PER BRANGU...! Taip batutas pas juos pragulėjo 3 mėnesius ir jie nieko daugiau nesiruošia dėl to daryti. Taigi po pusės metų vargų aš toliau...
Gerb., Mariau,
Deja, bet Jūsų komentaras nepilnai apibūdina visą situaciją dėl batuto. Jūsų pirktam Batutui Kettler 95cm buvo suteiktas 1 metų garantinis terminas. Garantiniam aptarnavimui prekę pristatėte po 1 metų ir 8 mėnesių, t.y. kai buvo pasibaigęs gamintojo suteiktas garantinis terminas. Todėl pirminis Jūsų prašymas atlikti garantinį aptarnavimą buvo atmestas. Kettler firma gamina prekes, kurios yra skirtos neprofesionaliam sportui, t.y. jos visada yra veikiamos svorio, turi daug judančių detalių, kurios ilgainiui nuo pastovios trinties gali susidėvėti bei yra skirtos naudoti tik mėgėjiškai ir tik namų sąlygomis. Taigi batuto tarnavimo laikas priklauso nuo, to kiek dažnai jis bus naudojamas ir ar nebus viršytas leistinas svoris (vartotojų teisių inspekcijos sprendime buvo nurodyta, kad įvertinti ar batutas buvo naudojamas tinkamai negali, t.y. neviršijant leistino svorio). Gavę neigiamą atsakymą dėl garantinio aptarnavimo kreipėtės į vartotojų teises su prašymu, kad Jums...
Ką aš galiu atsakyti... puiki įmonės politika - negerbiam nei klientų nei jų teises ginančių institucijų, o jei kas nors viešai pasiskundžia, tai greit greit atrašom prisikabinę prie kokių nors formalumų. Skundas išspręstas, 60 eurų sutaupyta - PUIKU!!! Sekantis...
Likau labai nepatenkinta pirkta preke- Ariete Saladino Green daržovių pjaustykle (kaina 149 lt).
Pirkau 2014.12.31 dieną. 2015.01.06 atvežiau ją atgal į parduotuvę, kad grąžintu pinigus. Peiliukas Nr2 ant pakuotės pavaizduotas visai kitoks nei jis yra realybėje. Jų tinklapyje parašyta, kad pjaustyklė pjausto 4 peiliukais, tarp kurių - peiliukas pjaustantis šiaudeliais. Bet būtent šis peiliukas (Nr.2) ir neatitinka nei pavaizdavimo nei funkcijos. Prekybos vadovė Rasa Atgalainytė patvirtino, kad peiliukas neatitinka, tuo labiau ji nuėjo į kitą patalpą patikrinti kitas dėžutes ir parėjusi pasakė kitai darbuotojai, kad tikrai tokio peiliuko nėra, koks pavaizduotas Nr2. Paprašiau, kad darytų prekės grąžinimą, nes jos pasiūlymas, kad ji susisieks su gamintojais ir gal susitars, kad man pagamintų būtent tą Nr2 peiliuką, kuris pjausto šiaudeliais, man neatrodė įtikinamas, o tik laiko gaišinimas. Ši darbuotoja atsisakė priimti prekę, nes aš jai pasakiau, kad jau ją išbandžiau (tai yra...
Gerb. Loreta,
Pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.362 straipsnį kokybiškas prekes keisti arba grąžinti galima tik laikantis šių nuostatų: daiktas nebuvo naudojamas, nesugadintas, išsaugotos jo vartojamosios savybės bei išsaugota prekinė išvaizda ir pirkėjas turi įrodymus, patvirtinančius, kad jis daiktus pirko iš to pardavėjo. Kadangi Jūs prietaisą jau naudojote, todėl ir negalime jo priimti. Prietaisas yra kokybiškas, veikiantis ir pilnos komplektacijos. Pjaustymo diskai turi vienodą kiekį ašmenų ir yra tokio paties dydžio, kaip ir nurodyta instrukcijoje, ant įpakavimo ir internetinėje parduotuvėje.
Labai labai nusivyliau UAB Margin įmonės darbu.Daugiau niekada pati nežsisakinėsiu ir kitiems nerekomenduosiu.Prekę užsisakiau 12/12/2014, tikėdamasi iki Kalėdų turėti užsakytą prekę.Nesulaukusi nei skambučio, anei prekės 22/12/2014 pasiskambinau.Atsiliepusioji buvo labai nustebusi, kad tos prekės dar negavau, kodėl vadybininkė neišsiuntė.Toliau bekalbant paaiškėjo, kad tos prekės išvis jie neturi (bet pinigus paėmė).Vadybinikė, pasirodo, atostogauja (, lyg tai nuo 16/12/2014), na, mergaitė kitame ragelio gale tiksliai nežino nuo kada.Tai kaltų kaip ir neliko.Prekės nėra, užsakovo per 10dienų niekas neinformuoja, o kada pinigus grąžins, tai visai neaišku.Telefonu bendrauja nemaloniai.Mano nuomonė apie šią įmonę labai nekokia.Pinigus susirenka, o visa kita užsakovo reikalas.SUGADINTOS ŠVENTĖS IR TIEK!!!
Apgailestaujame p. Jurgita, kad patyrėte nepatogumų, tačiau Jūsų kritika nėra objektyvi. Įvykių chronologija tokia: 09-18 padarėte užsakymą, 09-22 nusprendėte grąžinti netikusią prekę ir parašėte prašymą, kurį išsiuntėte paštu, 09-29 gavome Jūsų grąžinamą prekę, 10-08 gražinome pinigus. Pagal el. parduotuvės taisykles pinigus klientams įsipareigojame gražinti per 14 darbo dienų, Jums buvo grąžinta per 7 dienas.
Laba diena, pirkau dvi prekes: liekninančias kelnes ir liekninantį diržą. Gaminių kokybe esu patenkinta, tačiau kelnės netiko dėl dydžio, teko grąžinti. Parašiau prašymą, kad grąžintų pinigus už sugrąžintą prekę, na ir prasidėjo ilga, , procedūra' pinigai bus ryt arba poryt. nusibodo skambinti ir prašyti savo pinigų, kaip nėra jų sąskaitoje, taip nėra... Kai susiruošiau eiti į policiją tada po dviejų savaičių pravedė pinigus. Daugiau iš šios parduotuvės jokių prekių nepirksiu ir dar kitiems pasakysiu, kad su pinigų grąžinimu didelės problemos.Toks jų požiūris į klientus. Pagarbiai Jurgita
Puodai tai padielkos-ir taip aišku.Buvau Vokietijoj mačiau kiek geri sveicariški puodai kainuoja ir kaip realiai atrodo-metalo storis, svoris.Vieno puodo be 100-150 lt negausi.O čia parduoda visą rinkinį už 300lt, neužmirškit pusę sumos pardavėjas pasiima, belieka 150 lt, dar importuotojas 50 lt-vadinas puodai iš Kinijos, o sertifikatus už 50lt gali nusipirkti, kaip ir mašinos serviso knygutę.Gaila man tų kurie susidomi tokia reklama
Paskaicius tokius skundus, atrodo, kad zmones jau nezino ka issigalvoti. Pries perkant reikia issiaiskinti, o jei jusu manymu jums preke netinka, tai turite teise ja grazinti pardavejui. Visiem lengviausia grasint teismais. Jei jums pasirode, kad preke neorginali, tai ir grazinkit. O jei suprantate, kad kaina yra zema ir negalima tiketis geros kokybes, tai ivertinkite rizika ir nepirkite puodu "papigiai" zinodama apie alergiskus asmenis seimoje. Tiesiog zmogaus is sono patarimas, kuriuo jus galite ir nesinaudoti.
šiaip tai papigiai ar nea, plonesnis, ne taip gražiai pagamintas, mažiau sluoksnių dugne, bet metalas turi būti kokybiškas. Yra standartai ir turi atitikti.
Laba diena, norečiau sužinoti iš kokio tiklsiai metalo pagaminti Royalty switzeland puodai kol nepradėjome jų naudoti. Kad ne originalas tai akivaizdu, bet svarbiausia koks iš tiesų tai metalas. Mūsų šeimoje 2 alergiški asmenys, todėl labai atidžiai žiūrime puodų metalo sudėtį. Pršau bent į asmenini pašta parasyti arba bent parasyti ar tureciau juos grazinti. Nes jeigu pradesime naudoti ir pamatysime apgavyste, tada jau eisime teisminiu keliu.
Visos prekės, kuriomis prekiaujame, turi visus reikiamus dokumentus. Minėti puodai buvo importuoti iš ES šalies, tas pats tiekėjas tiekė ir daugeliui kitų parduotuvių, jomis prekiaujama labai plačiai, prekes galima buvo įsigyti ir Maximoje. Tai ekonominio segmento prekė, kurios kaina atitinka kokybę. Jeigu turite pretenzijų, jas reiškite gamintojui, o ne legalias prekes parduodančiam pardavėjui.
Laba diena,
ŠVEICARAI TAIP NEGAMINA! Jūsų prekė 100% BROKAS
Puodų rinkinys Royalty Line Switzerland, 16 dalių - 100% KLASTOTĖ, sertifikatai - KLASTOTĖ!
Jūs, kaip PLATINTOJAS, privalote prekės ženklinime pateikti gamintojo pilnus rekvizitus ir turėti originalius sertifikatus. Sutinku, kaina žema, ir negalima tikėtis geros kokybės, bet VIEŠAI teigti, kad gamintojas Royalty Line Switzerland - NUSIKALTIMAS. Marketingo pateikimas - įpakavimas, lankstinukas, etiketes, vėliavėlės 100 balų GRAŽU - tai ir visa tipo Šveicarija, o prekė didelė "Š". Tik įdomu iš kokios skylės ištraukta, ir iš kokio metalo junginių pagaminta - ar nekenksmingas sveikatai. Kokybės sertifikatų tai nėra! TAI KAS GAMINTOJAS? Pagarbiai, L.R.
Visiskai pritariu siai nuomonei - puodai tikrai neatitinka aprasymo!
Taip pat rekomenduojame
Verslo naujienos, ekonomikos aktualijos, straipsniai
Kitos naujienos
"Ignitis gamybos" vadovė: žalioji energetika neįmanoma be rezervinių pajėgumų
Sparčiai plečiantis vėjo ir saulės energetikai, Lietuvos elektros sistemai vis labiau reikia lankstumo ir rezervinių pajėgumų, galinčių akimirksniu reaguoti į gamybos bei vartojimo svyravimus. Po...
Lietuva 2030 ir neapibrėžtumo ekonomika: kaip prisitaiko organizacijos
Technologijos, demografija, tvarumas ir geopolitika šiandien vienu metu keičia Lietuvos verslo aplinką, o neapibrėžtumas tampa nuolatine būsena. Verslas vis dar laukia stabilumo, tačiau realybė...
D. Dundulis: šiuolaikinė prekių pristatymo sistema vairuotojų ir transporto poreikį sumažino bent 5 kartus
Prieš tris dešimtmečius pradėtos kurti "Norfos" parduotuvės išgyveno ne vieną technologinį ir organizacinį pokytį. 1997 m. Vilniuje atidaryta pirmoji "Norfa" šiandien pasikeitusi neatpažįstamai –...
Komentaro savininko el. paštu bus išssiųsta nuoroda, kurioje galėsite ištrinti savo komentarą.
Jūsų komentaras
Daugiau skaitykite Rekvizitai.lt taisyklės.
Nuoroda išssiųsta el. paštu
Nepavyko išsiųsti laiško
Pasitikrinkite savo el. paštą. Jei laiško nerandate pasitikrinkite šlamšto katalogą.