UAB Longo LT 2022-10-13 11:32:34
Laba diena,

Kiekviena situacija yra vertinama individualiai, jeigu įvertinus situaciją matome kad tai mūsų atsakomybės ribose, visada rasime bendrą sprendimą.
Labai apmaudu matysis tokius komentarus kaip p. Giedriaus. Šiuo atveju reikėtų paminėti kad mes su Klientu bendravome ir ieškojome tinkamo sprendimo, galiausiai pakeitėme varikl į mažesnės ridos, t.y. dar pagerinome automobilio būklę, visa tai atlikome savo lėšomis ir mes asmeniškai jokio kontakto su jokiais teisininkais neturėjome. Todėl yra nesuprantama girdėti tokius priekaištus kad esame a*******i ir melagiai kai pilnai sutvarkome automobilį.

UAB Longo LT 2022-10-13 11:32:34
Laba diena,

Kiekviena situacija yra vertinama individualiai, jeigu įvertinus situaciją matome kad tai mūsų atsakomybės ribose, visada rasime bendrą sprendimą.
Labai apmaudu matysis tokius komentarus kaip p. Giedriaus. Šiuo atveju reikėtų paminėti kad mes su Klientu bendravome ir ieškojome tinkamo sprendimo, galiausiai pakeitėme varikl į mažesnės ridos, t.y. dar pagerinome automobilio būklę, visa tai atlikome savo lėšomis ir mes asmeniškai jokio kontakto su jokiais teisininkais neturėjome. Todėl yra nesuprantama girdėti tokius priekaištus kad esame a*******i ir melagiai kai pilnai sutvarkome automobilį.

UAB Longo LT 2022-10-13 11:32:34
Laba diena,

Kiekviena situacija yra vertinama individualiai, jeigu įvertinus situaciją matome kad tai mūsų atsakomybės ribose, visada rasime bendrą sprendimą.
Labai apmaudu matysis tokius komentarus kaip p. Giedriaus. Šiuo atveju reikėtų paminėti kad mes su Klientu bendravome ir ieškojome tinkamo sprendimo, galiausiai pakeitėme varikl į mažesnės ridos, t.y. dar pagerinome automobilio būklę, visa tai atlikome savo lėšomis ir mes asmeniškai jokio kontakto su jokiais teisininkais neturėjome. Todėl yra nesuprantama girdėti tokius priekaištus kad esame a*******i ir melagiai kai pilnai sutvarkome automobilį.

Rūta 2022-10-13 10:46:07
Nu va, O kiek dar tyli žmonių ir kiek dar jie prislepia atsiliepimų :) nes aš parašiau atsiliepimą longo reviews ir tą atsiliepimą matau tik aš, tai tik dar labiau parodo kad ši kompanija dirba nesąžiningai :) manau po visko dar skelbsiu apie šią kompaniją su visais įrodymais ir kitose viešose erdvėse, nes jie nenori ieškoti draugiško kompromiso su klientais. Giedriau, susisiekite su manim, turiu jums pora klausimų [email protected]

Giedrius 2022-10-12 21:03:31
Sėkmės kovojant su šitais apgavikais. Panaši situacija buvo ir mums. Niekam nepatarčiau pirkti automobilio iš šios kompanijos. Laiko ir nervų gaišatis.Nesugebėjo ponas net į defektaciją atvykti. Paskui pezėjo nesamones, kol nesikreipėm į teisininkus.

Rūta 2022-10-05 22:20:14
Pirktas automobilis už €13300 tarnavo lygiai 7savaites. Taisymas kainuos apie €3000-€4000. Privalau perspėti kitus žmones rašydama šį atsiliepimą, nes galbūt kitas žmogus ėmęs būtų paskolą tokiai sumai o kur kalbėt dar apie taisymą. Kalbam apie tūkstančius o ne šimtus. Taip mes pravažiavome su automobiliu beveik 8000km- tuo ši kompanija ir remiasi. Paskambinus jiems paklausus ką jie siūlo tokioje situacijoje-pasakė gerai atveškit automobilį iš Druskininkų į Vilnių mes pasižiūrėsime ir priimsime abiems pusėms tinkamą sprendimą. Mes taip ir padarėme. Longo matyt pamačiusi, kad gedimas kainuoja pusė automobilio vertės, iškart pakeitė visas versijas. Mes likom kalti, mes meluojame, žodžiu mes kvaili-jie teisūs ir protingi. Tada nuvažiavus į jų servisą autokora dar didesnė staigmena tai jų bendravimas-wow. Paskaičius atsiliepimus tikra tiesa parašyta ir kitų žmonių, beje prireikė ir policijos, kad galėčiau pasiimti savo automobilį. Šaipėsi ponas dirbantis ten, kaip jie juoksis kaip tralas bandis užsikelti automobilį, žodžiu tikrai baisiau, nei baisu. Ir ką jūs galvojate Longo net nepasivargino pasigilinti apie klientą. Kas bus toliau, kaip sprendžiame problemą, galų gale kodėl mes pasiėmėme automoblį. Tyli jie, nes tikriausia patys supranta, kad visgi patys kažką ne taip padarė. Jie mus kaltina, kad mes meluojame, kad automobilis tiesiog neužsiveda. Mes turime įrodymus, kad mūsų automobilį paėmė tralas iš Lietuvos draudimo iš mūsų namų aikštelės. Jie tikina, kad mes turėjome girdėti stiprų garsą iš variklio. Jūs rimtai? Aš sumoku tokius pinigus, girdžiu garsą kažkokį neaiškų ir pagal jus aš važinėju toliau? Tai mano mokėti pinigai, jai aš matau ar girdžiu kažką ne to, tai ir taisiusi būčiau. Žodžiu, būtinai būtinai taupant kitų žmonių, artimųjų sveikatą bei pinigus NEREKOMENDUOSIU pirkti šioje kompanijoje dėl savo patirties. Geriausia reklama yra iš lūpų į lūpas.

Longo LT 2022-10-06 15:34:46
Laba diena, ši situacija mums yra žinoma. Ir norėtume informaciją pateikti ir iš savo pusės. Susisiekėte su mumis dėl problemos kad nebeužsiveda automobilis, su juo jau buvo nuvažiuota 8000 km, informavote kad grįžus namo automobilis buvo pastatytas ir vėliau tiesiog nebeužsivedė, buvo atvykęs meistras ir patikrino akumuliatorių kuris buvo geras. Mes paprašėme atvežti automobilį į Vilnių, pats autovežio vairuotojas prisipažino kad bandė ne kartą užvesti automobilį ir servise nustatė kad akumuliatorius buvo iškrautas, kas reiškia kad automobilį bandė užvesti ne kartą, o tai galėjo turėti didelę įtaką dar didesniam variklio gedimui. Servise išardžius variklį buvo nustatytas kad yra lūžęs velenėlio laikiklis, defektuoti vožtuvai. Anot specialistų su kuriais konsultavomes net teoriškai neįmanoma kad tiesiog automobiliui stovint ir bandant užvesti įvyktų toks gedimas. Mes nieko neteigiame ir nesakome kas ką padarė, tačiau negalima prisiimti atsakomybės už tokį variklio gedimą, kuris nėra savaiminis.
Kalbant apie policiją, Jūs pati ją išsikvietėte, nes atvykus į servisą nepateikėte jokių dokumentų ir pradėjo reikalauti grąžinti automobilį, servisas vadovaujasi savo tvarka ir bet kam automobilio negali atiduoti.

Rūta 2022-10-05 22:20:14
Pirktas automobilis už €13300 tarnavo lygiai 7savaites. Taisymas kainuos apie €3000-€4000. Privalau perspėti kitus žmones rašydama šį atsiliepimą, nes galbūt kitas žmogus ėmęs būtų paskolą tokiai sumai o kur kalbėt dar apie taisymą. Kalbam apie tūkstančius o ne šimtus. Taip mes pravažiavome su automobiliu beveik 8000km- tuo ši kompanija ir remiasi. Paskambinus jiems paklausus ką jie siūlo tokioje situacijoje-pasakė gerai atveškit automobilį iš Druskininkų į Vilnių mes pasižiūrėsime ir priimsime abiems pusėms tinkamą sprendimą. Mes taip ir padarėme. Longo matyt pamačiusi, kad gedimas kainuoja pusė automobilio vertės, iškart pakeitė visas versijas. Mes likom kalti, mes meluojame, žodžiu mes kvaili-jie teisūs ir protingi. Tada nuvažiavus į jų servisą autokora dar didesnė staigmena tai jų bendravimas-wow. Paskaičius atsiliepimus tikra tiesa parašyta ir kitų žmonių, beje prireikė ir policijos, kad galėčiau pasiimti savo automobilį. Šaipėsi ponas dirbantis ten, kaip jie juoksis kaip tralas bandis užsikelti automobilį, žodžiu tikrai baisiau, nei baisu. Ir ką jūs galvojate Longo net nepasivargino pasigilinti apie klientą. Kas bus toliau, kaip sprendžiame problemą, galų gale kodėl mes pasiėmėme automoblį. Tyli jie, nes tikriausia patys supranta, kad visgi patys kažką ne taip padarė. Jie mus kaltina, kad mes meluojame, kad automobilis tiesiog neužsiveda. Mes turime įrodymus, kad mūsų automobilį paėmė tralas iš Lietuvos draudimo iš mūsų namų aikštelės. Jie tikina, kad mes turėjome girdėti stiprų garsą iš variklio. Jūs rimtai? Aš sumoku tokius pinigus, girdžiu garsą kažkokį neaiškų ir pagal jus aš važinėju toliau? Tai mano mokėti pinigai, jai aš matau ar girdžiu kažką ne to, tai ir taisiusi būčiau. Žodžiu, būtinai būtinai taupant kitų žmonių, artimųjų sveikatą bei pinigus NEREKOMENDUOSIU pirkti šioje kompanijoje dėl savo patirties. Geriausia reklama yra iš lūpų į lūpas.

Valdas 2022-07-13 11:49:37
Gerb. kolega,
Aš nurodžiau ir el. paštą ir tel. numerį, o beęndravau su jaunuoliais sėdinčiais prie pirmo ir antro stalų iš rytų pusės. Ačiū.
Pagarbiai Valdas, tel Nr. 868780107

Longo LT 2022-07-13 11:00:40
Laba diena, p. Valdai, galbūt galite nurodyti kada ir su kuo bendravote? Pagal Jūsų telefono numerį ar el. paštą sistemoje nerandame.

Valdas 2022-07-12 18:57:38
Nekultūringi, nemandagūs, pasipūtę ir arogantiški šikniai. Jeigu jie klientus su ironija siuntinės į Gariūnus, tai tokios įmonės dienos suskaičiuotos. Ačiū.

Mindaugas 2022-06-16 15:49:17
11448

Longo LT 2022-06-16 15:40:19
Galbūt galite nurodyti paskutinius penkis VIN kodo skaičius?

Mindaugas 2022-06-16 15:35:56
VW Passat 2015 m.

Longo LT 2022-06-16 14:37:37
Laba diena, Mindaugai,

Atsiprašome už Jūsų patirtį, galbūt galite nurodyti kokį automobilį iš mūsų įsigijote?

Mindaugas 2022-06-16 12:38:54
Tiesiog "labai gera" įmonė, tik dabar niekam nerekomenduočiau iš ten pirkti. Beveik prieš du metus pirkom automobilį, nesu auto specialistas tai pasitikėjau šia įmone. O dabar reikia praeiti techninę apžiūra ir pasirodo, kad priekinis kairės pusės žibintas angliškas. Tas malonumas apie 700 eur. "didelis dėkui" LONGO LT

Giedrius 2022-05-23 23:33:07
Tai ir yra jūsų kaltė, kadangi automobilį priregistravote su 139g/km co2, o skelbime daklaruojate 115g/km co2. Regitrai nepateikėte visų dokumentų, kurie įrodytų automobilio gamintojo co2 deklaruojamus skaičius (coc sertifikato). Prašau spręsti šią problemą su klientu ir nekaltinti kitų, nes visa tai nedera Jūsų kompanijos įvaizdžiui, kur skelbiatės, kad:

1) Mes siekiame užtikrinti, kad kitą savo automobilį įsigytumėte skaidriai, saugiai ir kad jūsų patirtis perkant būtų nepriekaištinga. Mes norime, kad Jūs galėtumėte išsirinkti automobilį iš plataus asortimento, jį nusipirkti ir atlikti visas finansines operacijas tą pačią dieną ir išvažiuoti iš automobilių aikštelės patenkintas (-a) tiek automobiliu, tiek suteiktų paslaugų kokybe. Sužinokite apie tai daugiau „Kaip mes dirbame“.

2) „Longo“ siekia išpildyti tris pažadus klientams:
PLATUS ASORTIMENTAS: Didžiausias ir plačiausias konkurencingos kainos populiarių modelių naudotų automobilių pasirinkimas Baltijos šalyse.
PATOGU IR SAUGU: Patogiausias ir saugiausias naudotų automobilių pirkimas nuo pradžios iki pabaigos tiek internetu, tiek fizinėje pardavimo vietoje.
AUKŠČIAUSI STANDARTAI: Tik kokybiški, garantuotos ridos, techniškai sutvarkyti ir išvalyti automobiliai su visa prieinama istorija.

Noriu perspėti kitus, Jūsų būsimus klientus, kad nepakibtų ant tokių LONGO.LT melo pinklių.

Aleks 2022-05-23 16:43:21
Norėjau palikti teigiamą atsiliepimą, bet patirtis garantiniu laikotarpiu apkarto.

Įsigijau automobilį iš LONGO ir važinėjau apie mėnesį be rūpesčių. Antrąjį eksploatavimo mėnesį pastebėjau, kad automobilio laisvos apsukos užkyla iki beveik 2000 apsisukimų ir stovi vietoje. Kreipiuosi į LONGO pagal suteiktą garantiją, kad būtų pašalinta problema. Pardavėjas informuoja kad galiu pristatyti pirmadienio vakarą - nuvežu ir nekantriai laukiu žinių (informuoja mane kad bus susisiekta kai tik bus žinomi terminai). Antradienis - nieko. Trečiadienis - vėl nieko. Ketvirtadienį paskambinu apie pietus ir pasiteirauju kaip sekasi ir kada galėsiu atsiimti automobilį. Atsiliepęs žmogus tik patikina kad perduos kolegai, jog skambinau ir turėtų „<...>kiek įmanoma skubiau susisiekt.“. Gerai, laukiu, tačiau tą dieną jau niekas neperskambina. Penktadienį vėl bandau belstis apie pietus ir kaip tyčia užtaikau ant to paties pardavėjo kuris priėmė automobilį. Sako, kad gedimas rastas (užsikišęs alsuoklis), tačiau detalė keliaus 7 dienas ir kad galiu automobilį pasiimti ir važinėti toliau. Pasiimant automobilį buvo pabrėžta kad man paskambins kai tik detalė atvyks. Perklausiu ar automobilį tikrai saugu eksploatuoti, nes pagal gedimo pobūdį sudvejojau, bet net nedelsdamas patikslina kad tikrai taip. Nu gerai, pasiimu penktadienį vakare automobilį. Smalsumo vedamas nusprendžiu nuvežt automobilį į kitą servisą apžiūrai (vėlgi tai tik rodo kad pasitikėjimas šią įmonę jau yra mažas šiuo momentu) ir paaiškėja kad mano baimės pasitvirtino - didelis tepalo nuotekis (net matosi vietomis tepalo lašai). Kito serviso meistrai net rodė video kas vyksta variklio skyriuje, liepė nevažinėti bereikalingai, nes tikrai nėra gerai, ypatingai įvertinus kad automobilis iš naujesnių.

Tai ką, automobilį palieku stovėti ir laukiu skambučio apie detalės atvykimą. Praeina beveik 2 savaitės ir jau darosi smalsu, gal atvyko mano detalė. Skambinu apie 12 val. LONGO numeriu ir vėl mane informuoja kad man perskambins tas kas atsakingas - gerai laukiu. Ateina kita diena, jokios žinios. Skambinu vėl panašiu laiku ir atsiliepia vėl tas pats žmogus su kuriuo kalbėjau vakar, sako kad jis neatsakingas už garantinius procesus ir kad turėčiau kreiptis el. paštu (????). Tai kodėl taip iškart nebuvo pasakyta?

Gerai, rašom laišką ir gaunam valandų bėgyje atsakymą kad detalė vietoje ir galiu atvykti pirmadienį (vėlgi pasako nemažai apie įmonės komunikacijos gebėjimus, jei niekas neinformuoja, o detalė jau vietoje).
Na ir vėl kartojasi istorija, pirmadienį nuvežu automobilį ir iškart klausiu apie terminus, gaunu patikslinimą kad būsiu informuotas kai tik pardavėjas sužinos. Atkreipiu dėmesį jog patikrintų dėl tepalo nuotekio, bet kai pardavėjas su kurio kalbi vienas, atiduodi kitam tai ir mano pastabos niekam vertos, pastoviai žaidžiamas "sugedęs telefonas". Praeina antradienis ir jokių žinių (standartiškai). Pagal automobilio sekimo sistemą matau kad automobilis pajuda iki Lentvario g. esančios regitros ir grįžta atgal į Vilniaus aikštelę. Skambučio nėra/prisiskambinti ir gauti informacijos apie statusą neišeina. Automobilis dieną laiko prastovi aikštelėje (jau suremontuotas), nes matau kad nepajuda iš vietos. Galu gale pavyksta kitą dieną gauti žinią kad jau galiu atvykti pasiimti automobilio.

Pasivažinėju ir po poros savaičių matau didelę tepalo balą po automobiliu ???? Kaip ir buvo tikėtasi niekas nieko nežiūrėjo/netikrino tuo klausimu.

Taigi reziumė:
• Pardavėjai nemoka bendrauti, atsakinėja į klausimus nežinodami atsakymų. Pirma sako perskambinsim, vėliau sako rašykit el. laiškus. Susisiekti su konkrečiu pardavėju galimybės nėra (numeris vienas bendras, kam prisiskambinai, su tuo ir kalbi).
• neskambina ir neinformuoja apie bendrą statusą, nors pastoviai suteikiami pažadai. Stebina, kad pasako dieną kada atvežti automobilį remontui, tačiau 0 žinių iki kol pats nepasikreipi. Gi patys pasakėt datą, ir bet koks normalus servisas pasakys kiek laiko užtruks pataisyt/pakeist dalį (ypač kai jie jau pirminę diagnozę yra padarę). Darau prielaidą kad yra vilkinamas garantinis laikotarpis, jog pirkėjas nebesugrįžtų su kitom problemom, jei tokių atsirastų (o šiuo atveju taip ir nutiko)
• Per šitokį „aptarnavimą“ pasitikėjimo 0, akivaizdu kad įmonei rūpi skaičiai o ne klientai.

NEREKOMENDUOJU.

Giedrius 2022-05-21 23:12:04
Melagių kontora. Parduodami automobilį deklaruoja CO2 mažesnę reikšmę, nei registracijos dokumente. Ginasi kaip perikūpai, kad ne jų kaltė. Jei, jau tokie sažiningi, tai nemeluokit klientam ir apmokėkit patirtas išlaidas. Daugiau gyvenime nebepirksim iš LONGO.LT ir kitiems patariu vengti šitų a******ų.

pirkejas 2022-03-12 09:33:44
Cia geriau nepirkti neko apipisa kaip nori pardave masina su defektu parasem i garantini 4 men neatsako. Preš tai sake viskas pataisoma kol masina ne pardave, Dabar ir klausyti nenori skambini tai vis sako rasyt i garantija

Patirtis labai prasta 2022-02-16 21:51:38
PASIDALINSIU NESĖKMINGA ISTORIJA. Pirkau automobilį iš Longo LT prieš pusmetį. Nesu automobilių srities ekspertas, todėl vyliausi, kad suteikiama terminuota garantija bent jau eliminuos galimus netikėtumus pagrindiniams mazgams ir to pakaks iš logiška - naudoto automobilio. Deja, netrukus teko labai nusivilti kėbulo būkle, kuri nėra įtraukta į garantiją. Pastebejau nedidelius rūdžių židinius. Stebina tai, jog tai buvo vis dar vasaros metas, jokių druskų ir panašiai. Mėnesio bėgyje lankantis autoservise gavau pastebėjimų, jog automobilis akivaizdžiai dažytas, paruoštas pardavimui, galimai nekokybiškai. Teko su baime laukti žiemos ir tikėtis, jog gal tai neišaugs į didelę problemą. Tačiau šiai dienai per tokį trumpą laiką visos durys tapo 'išbertos' dešimtimis rudžių taškelių! Kuo tai virs vėliau su siaubu pagalvoju! Akivaizdu, kad teks patirti daug išlaidų ir dažyti automobilį naujai, kitaip problema didės. TODĖL PRIMYGTINAI PERSPĖJU VISUS BŪSIMUS KLIENTUS NEPASIKLIAUTI SUTEIKIAMA GARANTIJA IR NUVEŽTI AUTOMOBILĮ PATIKRINIMUI EKSPERTAMS KITU ATVEJU PRISIIMATE RIZIKĄ ANT SAVO PEČIŲ. JEI KAŽKAM BUS ĮDOMI ISTORIJA TAI PASIDALINSIU DAUGIAU FAKTŲ IR DETALIŲ ŠITO NEVYKUSIO REIKALO.

Longo LT 2022-02-17 09:23:14
Laba diena, p. Nerijau, esate teisus mūsų suteikiama garantija ir apsaugo nuo pagrindinių mazgų gedimų, tačiau mes niekada nesuteikdavome garantijos automobilio kėbului.

Patirtis labai prasta 2022-02-16 21:51:38
PASIDALINSIU NESĖKMINGA ISTORIJA. Pirkau automobilį iš Longo LT prieš pusmetį. Nesu automobilių srities ekspertas, todėl vyliausi, kad suteikiama terminuota garantija bent jau eliminuos galimus netikėtumus pagrindiniams mazgams ir to pakaks iš logiška - naudoto automobilio. Deja, netrukus teko labai nusivilti kėbulo būkle, kuri nėra įtraukta į garantiją. Pastebejau nedidelius rūdžių židinius. Stebina tai, jog tai buvo vis dar vasaros metas, jokių druskų ir panašiai. Mėnesio bėgyje lankantis autoservise gavau pastebėjimų, jog automobilis akivaizdžiai dažytas, paruoštas pardavimui, galimai nekokybiškai. Teko su baime laukti žiemos ir tikėtis, jog gal tai neišaugs į didelę problemą. Tačiau šiai dienai per tokį trumpą laiką visos durys tapo 'išbertos' dešimtimis rudžių taškelių! Kuo tai virs vėliau su siaubu pagalvoju! Akivaizdu, kad teks patirti daug išlaidų ir dažyti automobilį naujai, kitaip problema didės. TODĖL PRIMYGTINAI PERSPĖJU VISUS BŪSIMUS KLIENTUS NEPASIKLIAUTI SUTEIKIAMA GARANTIJA IR NUVEŽTI AUTOMOBILĮ PATIKRINIMUI EKSPERTAMS KITU ATVEJU PRISIIMATE RIZIKĄ ANT SAVO PEČIŲ. JEI KAŽKAM BUS ĮDOMI ISTORIJA TAI PASIDALINSIU DAUGIAU FAKTŲ IR DETALIŲ ŠITO NEVYKUSIO REIKALO.

Longo LT 2022-01-21 17:51:49
Laba diena, Viktorija, taip, visi automobiliai yra su valstybiniais numeriais. Kai automobilis atvyksta į Lietuvą mes jam atliekame techninę apžiūrą ir priregistruojame, kad Klientas iškart galėtų važiuoti.

Viktorija 2022-01-21 08:27:39
Ar longo automobiliai su valstybiniais numeriais? Ačiū

Juozas 2021-10-12 18:54:21
Sveiki. Norėjau paklausti, ar perkant jūsų įmonėje, galima sužinoti automobilio istoriją.