Paspirtuko BS11 gamikliniį broką nesugeba pažiurėti per savaitę, o prieš priduodamas sakė savaitę užtruks, o kaip pridaviau ir teiraujuosi kaip sekasi pasakė nuo savaitės iki dviejų, uztruksim, trečią karta skambinu sako jau minimum dvi savaitės, pastoviai melas Kaune raudodvario.pl

Laba diena,
Apgailestaujame, kad teko nusivilti siuntos būkle. Perduosime Jūsų nusiskundimą atsakingam darbuotojui.
Pagarbiai Krinona

Užsisakiau prekę internetu nes atsiimti galimybės Alytuje nebuvo. Likau labai nusivylusi nes išsiemusi atsiųstą prekę iš paštomato ją radau visiškai sutrankytą ir praluptą. Suprantu kad siuntos per omniva keliauja tikrai ne pačiu ‘’saugiausiu’’ keliu, bet pardavėjas turėtų užtikrinti kad siuntos turinys atvyktų nepažeistas, užsisakiau vieną didelę prekę, jeigų būtų buve smulkesnių prekių manau būčiau pusė iš jų neradusi. Vertėtų prekes supakuoti SAUGIAU. Daugiau internetu pas jus net nenoriu užsisakyti.

Įsigijome oro drėkintuvą, kuris po kurio laiko sugedo. Paskambinus į Krinonos garantinį servisą likau maloniai nustebinta maloniu bendravimu, aiškumu ir operatyvumu. Sekančią dieną DPD kurjeris paėmė prekę į servisą ir po keleto dienų kurjeris grąžino jau sutvarkytą oro drėkintuvą. Dar niekur neteko matyto tokio aukšto lygio aptarnavimo, tikiuosi, kad ir toliau Krinona bus pavyzdys kitoms parduotuvėms.

Pirkau gertuves contigo ne pirma karta is cia.Likau patenkinta bet dabar prireikus gertuves skambinau puse dienos kol kas pakele rageli.Pardavejo pasitikslinau kokia gertuve ar naujo modelio ar seno nes naujo uzsukamas vamzdukas, o neisistato.uztikrino jog uzsukamos.uzsisakau nes reik cia ir dabar ir ka jus galvojate?seno modelio!tiesiog apgavo !specialiai skambinau pasiklausti!tikrai nusivyliau likau apgauta ir niekam tokiu melagiu nerekomenduoju!

Gailiuosi, kad prieš pirkdamas prekę, nepaskaičiau komentarų.Pridavęs siurblį remontui, jį gražino nuvalkiotą, subraižytą Matosi, kad kitas korpusas.Jis padirbo vos mėnesi ir vėl sugedo.Remonto dirbtuvės tikra tragedija..

Noriu pasidžiaugti Cascada darbuotojų supratingumu ir puikiu bendravimu.

Užsisakiau formuotuvą, DPD kurjeris sugebėjo prekę praganyti, o galbūt greičiausiai, pasisavinti.

Cascada darbuotojai nenumetė atsakomybės ant manęs ir nepaliko manęs aiškintis situacijos su DPD kurjerių tarnybą.
Daiktą atsiėmiau greitai Vilniaus PC Big parduotuvėje.

Visi darbuotojai, su kuriais teko per dieną bendrauti, buvo malonūs ir paslaugūs bei supratingi.

Tad galiu tik pasakyti didelį AČIŪ, kad greitai ir kokybiškai sureagavo į susiklosčiusią sitauciją ir ją išsprendė.

Gruodžio pradžioje dukrai dovanų pirkau plaukų tiesintuvą Osom Profesional OSOM897RG". Bet deja, pabandžius naudoti, pasirodo, kad prekė nekokybiška, tiesintuvas neslysta plauku, kimba, sklinda keistas garsas. Paskambinau į el parduotuvę ir sutarėme, kad prekę grąžinsiu. Išsiunčiau per kurjerių tarnybą su prašymu grąžinti pinigus. Sausio pradžioje nusprendžiau pasiteirauti kada atgausiu pinigėlius, prisiskambinau tik po 4 dienų bandymo. Pasakė, kad pasiteiraus sandėlio ar prekė gauta. Patikino, kad gavo ir perduos mano banko sąskaitą buhalterijai..Kol kas pinigų nesulaukiau, o jau praėjo mėnuo laiko nuo grąžinimo dienos, kai tuo metu įmonė deklaruoja, kad pinigai grąžinami per 14dienų. Kantriai laukiu, tikiuosi, sulauksiu. Nerekomenduoju kitiems, ir pati daugiau nepirksiu šioje įmonėje.

Pirkome Zyle komado. Imonė neteikia jokio serviso, jokių atsarginių dalių. Pats prekės ženklas Zyle irgi neaiškus - nepavyko tokio gamintojo rasti. Daiktas brangus, o net menkiausiam prietaisui sugedus belieka išmesti. Ir pati kokybė kelia įtarimą- dangčio keramika tokia trapi, kad varžtų vietoje byra kaip smėlis. Nerekomenduoju rinktis Zyles prekes ženklo.

Nusivyliau, apgavo pardaveja, sake puikus kavos aparatas, viskas super, padovanojom ir ta patį vakarą pabandem ir jis neveikia. Geda, labai pykstu, pinigai į balą. Ačiū, kad sugadinote šventes

Jeigu būčiau anksčiau paskaičiusi komentarus, tikrai nebūčiau pirkusi kavos aparato, kuris netinkamai veikti pradėjo jau po poros savaičių naudojimo. Išsiunčiau remontui i Kauną, sakė remontas gali užtrukti tris savaites. Vien tas faktas nesuvokiamas. Atsakant i vieno kliento repliką, kavos aparatą pirkau su šypsena ir tikėjausi, kad jis tarnaus ilgai ir laimingai. Beje, kelis kartus teko skambinti i servisą, aptarnavimas tikrai nemandagus, tik po pastabos moteriške susiėmė ir pradejo bendrauti normaliau. Vienžo, gaila tik savęs, kad taip papuoliau.

Nei grąžino pinigus už nekokybišką prekę, nei sutvarkė (tik dar labiau sugadino, o grąžinimo akte parašė, kad "veikia tinkamai").
Trumpai istorija: norint grąžinti netinkamai veikiantį oro drėkintuvą (sugedo po 2 savaičių naudojimo), buvo pasakyta, kad grynųjų pinigų kasoje nėra, kai parduotuvė suprekiaus, tada paskambins ir pasakys atvažiuoti pasiimti pinigų. Po kelių dienų paskambino ir pasakė, kad pinigų negrąžins, o siųs į remontą. Dar po kelių savaičių grąžino prekę su komentaru, kad viskas veikia tinkamai. Deja, drėkintuve ne tik nesutvarkė automatinio išsijungimo, nepataisė blogai rodančią drėgmę, nepakeitė suirusios kempinėlės, o dar tik papildomai atsirado traškesys ir ta kempinėlė buvo prikibusi prie drėkintuvo sienelių, kur ištirpdė plastmasę. Pasiskaičius kitų pirkėjų patirtis ir spaudoje straipsnius apie parduotuvės vadovus, belieka tik informuoti visuomenę apie tokį prekybininką.

Nerekomenduoju čia pirkti. Pirkau langų valiklį robotą rugsėjo 9d., už savaitės sugedo. Išsiunčiau į garantinį. Visą mėnesį tvarkė ir grąžino tokį pat, neveikiantį. Išsiunčiau vėl. Realiai nei prekės, nei pinigų. Šį kartą jau prašau grąžinti pinigus arba keisti nauju. Nesulaukęs skambinu, buvo pasakyta, kad prekė jau sutaisyta ir išsiūsta. Paklausiau ar įdėjot lietuvišką naudojimo instrukciją, nes perkant nebuvo ir po pirmo taisymo neįdėjo, nors ir prašiau, tai pažadėjo įdėti, nors ką tik informavo, kad jau išsiūsta. Tada ir prasidėjo toks bendravimas su klijantu, kur nerekomenduočiau niekam susidurt. Pardavė brokuotą prekę ir dar kaltas likau. Tikrai, nerekomenduoju ir daugiau čia negrįšiu. Nekompetetingi tiek meistrai, tiek operatorės.

Prekių grąžinimo nėra. Nusipirkau šildytuvą. Išbandęs namie supratau, kad jis labai garsiai dirba ir nusprendžiau grąžinti. Parduotuvėje man grąžinti neleido, sako jeigu bent kartą panaudojote (vieną kartą įjungiau išbandyti) grąžinti negalima, nes jau naudota prekė. Absurdas, nesiūlau pirkti šioje parduotuvėje.

Pirkau iš Krinonos automatini kavos aparato po 4 mėn. užstrigo ekranas ir tada sužinojau kad Krinonos garantinis servisas yra tik Kaune, žinokite pas mane buvo šokas kodėl garantinis servisas tik Kaune ? Krinona turi daug parduotuvių Vilniuje, Marijampolėje, Šiauliuose, Klaipėdoje o garantinis remontas tik Kaune nesamone !!! Na ačiū dievui man greitai suremontavo kavos aparato, bet grižus namo kavos aparatas man pasirodė kad čia ne mano kavos aparatas kurie pirkau, o tik pakeitė į kita lygiai toki pati bet viskas veikia puikiai ir aš nekreipiau i dėmesį šita niuansą, po 8 mėn. vėl sugedo kavos aparatas ne daro pieno putos kapucinui ir late, nedaro kavos aparato nukalkinimo išmeta klaida ir dabar aš nežinau ką man daryti vėl siusti į garantini servisą į Kauno ir ne žinoti kas gausiu atgal !!! Bet aš dabar 100 % žinau kad niekada ne pirksiu pas Krinona ne viena preke ir labai didelis priežastis tuo kad garantinis remontas yra tik Kaune.

Pirkau iš Krinonos dvi prekės kurias per metus laiko tvarko po 4, 5kartus ir niekaip nesutvarko. Krinonos garantinio serviso darbuotojai visai nekreipia dėmesio į savo klientus, nes susisiekus su jais jie ignoruoja ir nekreipia dėmesio į nusiskundimus. Šioje įmonėje niekada gyvenime nei pati nebepirkciau jokių daiktų, nei kitiems nerekomenduočiau, nes tikrai nusivilsite

Su visa pagarba tiems kurie skundžiatės noriu pasakyti, kad prieš pradedant visais piktintis ir aiškintis kur kas kam ko ką ir kiek turi pakeisti ar ką samdyti, atsisukite į save. Pusė rašytojų nemoka taisyklingai rašyti, akį rėžia stilistika o apie rašymo manierą nekomentuosiu. Su kokia nuotaika ateinat į parduotuvę - tokį atsaką gaunate iš aptarnaujančio jus žmogaus. Dar nesu susiduręs su blogai nusiteikusiu pardavėju, nes į visus kreipiuosi su šypsena. O jūs viskuo nepatenkinti ir visada pikti surūgėliai, naturalų, kad nepatinkat žmogui kuris visą dieną bendrauja su žmonėmis. Paskaitykit knygą, nusišypsokit, gal padės Jums. Visiems gražios dienos :)

Neseniai teko susidurti su visų taip aprašomu aptarnavimu. Vaikas nusipirko paspirtuką Beaster, kurio varžtai pastoviai atsisukinėjo, ko pasekoje vairo kotas klibėdavo. Tas žiauriai erzino, juolabiau, kad buvo pamesti keli varžtai. Nuo pirkimo praėję buvo 5mėn.
Susisiekus su Klientų Aptarnavimu (KA) buvo pasiūlyta išsiųsti jiems pagal garantinį. Atvažiavo kurjeris, pasiėmė (nemokamai), sudėjau visas komplektuojančias dalis. Paprašiau papildomai įdėti kameras, buvo kiauros padangos. Viską sutvarkė, papildomai pinigų nepaėmė, grąžino po mėnesio. Be pakrovėjo ir nulaužė baterijos laikiklio fiksatorių. Pakeitė varžtus, bet po 20min važiavo vėl viskas pradėjo atsisukinėti (sūnaus draugas turi tokį patį ir jokių problemų). Vėl kreipiausi į KA. Sekančią dieną atvažiavo kurjeris, pasakė, kad sutvarkys be eilės. Viską sutvarkė, pakeitė varžtus (nebekliba), pakeitė laikiklį ir viską sutvarkė per savaitę.
Žinau, kad sunku dirbti tokį darbą, kai įmonės vadovai užsiveža nekokybiškų prekių ir KA tenka juos nuolat ir dideliai kiekis remontuoti, bet aš nusiskundimų neturiu. Ačiū už pagalbą.

P.s. gal būt įmonei reikėtų pagalvoti apie outsource, kad prieinamumas būtų platesnis, nes dabar viską tvarko tik Kaunas.

Sėkmės
Marius

Pirkau dulkių siurblį-robotą, pardavėja man nesuteikė teisingos informacijos, taip pat ir lietuvių k.instrukcijoje neparašyta, kad reikalingas internetas su Fi-fi. Prekės nepriima, nors net neišpokuota, siūlo naudotis distanciniu pulteliu, nors gražinimo taisyklėse parašyta, kad prekę galiu gražinti per 14d, nenurodžius gražinimo priežastirs

Pirkome kavos aparatą, naują. Iš karto neveikė. Atidavėme į servisą ir pareikalavome gražinti pinigus. Po 1, 5 mėnesiu pradėjome teirautis dėl situacijos, tik tada prisiruošė pažiūrėti. Sakė sutaisė, bet pasirodo ne. Pinigų negrąžina. Jei norėčiau pirkti dėvėta, taisytą aparatą tai taip or daryčiau, koks jis naujas jei jau remontuotas. Pinigų negražina

Gaila, kad Facebook paskyroje esate išjungę komentarus ir vertinimus, nes dauguma žmonių manau iki čia nedaeina, tačiau nesunku parašyti atsiliepimą ir čia.
Iš kur Jūs traukiate tokias ne kokybiškas prekes... Ar normalu nusipirkus prekę po keletos naudojimų ją vežti į taisykla? Taisykloje prekė prabuvo pusantro mėnesio, pradėjus teirautis kur prekė, atsakymas buvo, kad nėra detalių... Rimtai? Pusantro mėnesio neturėti detalių?
Po pusantro mėnesio atsiėmus prekę, ją panaudojus du kartus, vėl vežėme patys į taisyklą, nes ji sugedo... Pareikalavus (užpildžius prašymą) grąžinti pinigus, dėl ne kokybiškos prekės, jau laukiame du mėnesius atsakymo. Nuoširdžiai nesuprantu ką do šlamštą Jūs parduodate ir tikrai NEREKOMENDUOJU šios parduotuvės.

Aptarnavimas vertas didžiausių papeikimų, o apie serviso darbą net nėra žodžių. Nupirkome gertuvę, ją panaudojus 1 kartą įsidėjus į kuprinę užpylė visus daiktus. Iškart susisiekiau su Krinona atstovais Vilniuje, jie davė serviso kontaktus, perdavus prekę kurjeriui negavau iš serviso jokio atsakymo, kad prekė gauta, skambinau kelis kartus, niekas nekelia, rašiau e-mail, tuomet atsakė, kad prekė gauta, statusas buvo patikslintas, kad taisymas be garantinio. Prekė panaudota vos 1 kartą, grąžinta iki 2 savaičių, bet pasirodo Krinonai kitokios taisyklės galioja. Praėjo 1.5 mėn, tuomet jie nusprendė man ją grąžinti, kai aš jau esu nusipirkusi naują. Dėl tos pačios problemos aš bendravau su 3 skirtingais žmonėmis ir jiems reikėjo kiekvieną kartą pasakoti viską iš naujo. Procesai tragiški, požiūris į klientą pasibaisėtinas. Taip norėtųsi, kad tokių įmonių nebūtų, nes visi sutaupytume laiką.

Labai nusivyliau jūsų serviso darbu.Po pirmo pristatymo į servisą, kirpimo mašinėlė buvo taisoma tris savaites, bet sugebėjo, sutepti ir sureguliuoti.Kai mašinėlę pqnaudojau keletą kartų, iš jos pradėjo rūkti dūmai ir nustojo kirpti, nors variklis ir veikė.Kai dabar nunešiau antrą kartą žadėjo skubiai patikrinti ir atsiųsti pranešimą apie baigtą remontą.Bet praėjus savaitei ir dar negavus pranešimo nuvažiavau į servisą pati.Sako ji net neapžiūrėta dar.O ĮRANKIS LABAI REIKALINGAS DARBUI.Galėtumėte nors pakaitinius įrankius duoti.Prašau grąžinti pinigus už nekokybišką prekę.Arba kreipsiuosi į prekių kokybės specialistus.

Likau nepatenkinta aptarnavimu raudondvario pl. Cascada parduotuvėje. Pardavėja trumpais, iki pečių plaukais bendrauja su klientais iš aukšto, lyg kliento pasirinkimas būtų labai blogas ir tik ji žino kas geriau. Norėtusi, kad atėjus į parduotuvę darbuotoja gražiai patartų, o ne kištų savo nuomonę ir klientas pasijaustų kaip nieko neišmanantis nevykėlis.

Paskaičiau Jūsų skundą ir negaliu patikėti savo akimis.. Pas mus lygiai tokia pati situacija! Kavos aparatas leidžia skysčius ir tikščius pro šonus, kreiptąsi į garantinį jau tris kartus, paskutinį kartą su reikalavimu grąžinti pinigus. Parašiau pretenziją, išsiunčiau su aparatu ir el.paštu. Po kokių 10 d.atrašė, kad meistras problemų nemato, o jie patys darosi kavą ir viskas puiku. Be to šiems aparatams mano nurodytas gedimas nėra būdingas, ko nepasakyčiau paskaičius čia besiskundžiančiš klientų. Be žodžių....

Ačiū, Krinona servisui, jog per didelius klientų srautus, sugeba greitai ir operatyviai atsakyt į rūpimus klausimus, ir per protingą terminą sutaisyti pristatytą kirpimo mašinelę.

Noriu padėkoti AB „Krinona“ serviso darbuotojams, kurie atlikdami garantinį aptarnavimą operatyviai pašalino mano pateikto prietaiso gedimą. Su klientais serviso personalas bendrauja taktiškai, maloniai ir pagarbiai.

Dekojame uz greita ir kokybiska serviso darba.

Kazkokie visi cia keisti su savo verkimais

Neradau amazon ir LT jokio virdulio kur nebutu plastikinio virsaus ar kitu daliu, rekia tik metalo, paklausiau krinona eshop ar tokiu turi, pigi preke, 30+ eur, atrase per kelias h (po to per kelias min), net atsiunte foto kaip virdulys atrodo is vidaus (foto dare pacioje parduotuveje), nesitikejau, kad varginsis is viso kas nors, nes paprastai kai LT rasai email, ignore gauni

Aiu didelis Vaidai R.

Pirkau Cascadoje 2 pakuotes medium dydžio pirštines, įdėjo small ir extra small. GĖDA, ateikit tokias š*******o kontoras, yra ir normalių pirkėjų

Niekam nerekomenduoju pirkti šioje įmonėje. Pirkau ventiliatoriu, taciau parsinešusi namo ir surinkusi pasirodė, kad jis neveikia. Parduotuvė siūs į servisą, laukti nežinia kiek. Pakeisti prekės iškart nesiteikia, taip pat gražinti pinigų. Teko pirkti naują, nes per tokius karščius nelauksiu kol jie kažką nuspręs. Su vadybininkais susisiekti išvis neįmanoma...

Laba diena, gerb. Olga,

Kadangi prekes kurjeris pėmė penktadienį, sandėlis jas gavo pirmadienį, pinigų grąžinimas trunka iki 10d.d.
Šiandien turėtumėte gauti pinigų grąžinimą.
Atsiprašome dar kartą už patirtus nesklandumus.

Pagarbia
UAB Krinona administracija

Laba diena p. Meile,
Atsiprašome dėl susiklosčiusios situacijos, Jūsų užsakymas vėlavo, kadangi laukėme Jūsų įsigytų pirštinių papildymo.
Matome, kad prekes vis dėlto gavote, nors ir šiekt tiek pavėluotai. Atsiprašome dar kartą už nesklandumus.

Pagarbiai
UAB Krinona administracija

Tikrai ne viena diena velavote, jeigu reikia galiu atsiusti visa susirasinejima. Preke grazinau 24.04.2020 ir iki sios dienos (06-05-2020) negavau pinigu? Vel sakysite, kad velavote viena diena? Neturiu nei prekes, nei pinigu...

Laba diena,
Patikrinus informaciją matome, jog prekes gavote po 3 darbo dienų nuo užsakymo. esame paskelbę, jog dėl karantino galimas pristatymas 4-6d.d.

Pagarbiai
UAB Krinona

Laba diena,
Dėl didelių srautų užklausų, vėlavome 1 dieną atsakyti į Jūsų laišką.
Tačiau matome jog informacija apie prekės grąžinimą Jums buvo suteikta.

Pagarbiai
UAB Krinona administracija

O as parasysiu priesingai. Uzsakiau is cascados prekiu, nu aisku ne 2vnt pirstiniu su kurjeriu i namus:) ir viskas normaliai, gavau i pastomata, is karto pasiemiau, ir jokiu problemu. Ir aciu jum labai, kad turit kitokiu prekiu, nei kitur, ir jau jusu philip martin, tai mmm, superinis. Zmones nebukit tokie pikti ir viskas bus ok;)

siunciau kelis kartus i pagalba@cascada.lt uzklausa del kasetinio sildytuvo grazinimo, nes gavau nekokybiska preke. skambinau taip pat kelis kartus - nekelia ragelio. siandien gavau email, kad isvis itraukta i juoda sarasa ir esu uzblokuota. ar as sulauksiu atsakymo?

Prekes užsakiau Cascada.lt. Mokėjimą atlikau. Prekių negaunu, prisiskambinti nepavyksta, o į el. laišką taip pat neatrašo. Gal kas žinote kur kreiptis?!

Labai nemalonu rašyti, tai darau tik antrą kartą. Prekes užsakiau CASCADOJE, bet paieškoje numeta į KRINONĄ.turbūt tai ta pati įmonė. Užsakytų prekių negaunu ir dar jie yra nepasiekiami. Rašiau dviem elektroniniais - neatsako, skambinau keliais numeriais neatsako. Jei dabar sunkus laikas dėl karantino, tai nebepriiminėkite užsakymų, arba taip ir rašykit, kad prekės numatomos pristatyti po mėnesio, dviejų. Pinigų suma dabar negroja, svarbiaisia laukiu pirštinų, būčiau ieškojus kitur.

Negalima prasidėti su šia įmonė, garantinis tvarkė 4 k. Per metus naujai pirktą kavos aparatą, ant galo neatgavome, nei pinigų nei kavos aparato. Aparatas buvo pirktas už 600 e. Jau metai laiko neatgauname nei pinigų nei aparato. Kuo toliau nuo šios įmonės. Nepirkite niekas, nes būsite apgauti!!!

Laba diena gerb. Vilma,

Šiuo laikotarpiu dėl karantino paskelbimo sunkus laikotarpis visiems. Mūsų kolektyvas stengiasi kuo įmanoma operatyviau į viską sureaguoti, tačiau smarkiai padidėjus srautams tiesiog fiziškai neįmanoma visko spėt taip greit. Tikimės jūsų supratingumo šioje situacijoje.

Pagarbiai
Krinona administracija

laba diena,
Būkit malonūs, išmokite komunikuoti su klientais. Kaip dar reikia su Jumis susisiekti???????Į laiškus neatrašot. Kartą atrašėt ir vėl kaip į vandenį. Grąžinkit pinigus už atšauktą užsakymą. Likau ir be prekės ir be pinigų. Kitu atveju tikrai kreipsiuos į vartotojų teises,

Nusipirkau el.krosnelę. Įjungus įkaito visas korpusas, kad galima kiaušinius kepti ant viršaus. Kreipiausi, dėl grąžinimo. Pasirodo taip ir turi būti (nustatė jų servisas). Perkant jokios informacijos. Manau, kad tokią krosnelę naudoti buityje nesaugu. Įdomu, kur žiūri kokybės inspekcija...

Tragedija, nusipirkau daiktą nepaskaičiusi atsiliepimų!!galvojau patikimi, o čia net į elektroninius laiškus neatsako, paskambinus oi gerai perduosim perskambins ir taip mėn.laiko lauki

Greta,
atsiprašome už susidariusius nesklandumus, gal atsitiko taip, kad Jūsų laiškas pasimetė, priklausomai į kur rašėte. Gal galėtumėte patikslinti kokiu el. paštu išsiuntėte užklausą?
Ačiū už atsakymą.

Pagarbiai
UAB Krinona administracija

Atsiliepimas pats blogiausias!!! 2019 vasario mėn.pirkau dulkių siurblįArnicaHydro Rain. Garantija 2 m.Naudojau max 10 kartų. Beveik po kiekvieno panaudojimo tenka taisyti. Sutikit, tai nenormalu! Kažkas svyla vanduo patenka į variklį. Po taisymo atvežė užlietą, varvančio ištęžusioj dėžėj. Ratukai nulaužti, antgalis suskaldytas, vandens talpa įskilusi. Dėžę ir antgalį atsiuntė. Talpos kelis mėnesius laukiu. Siurblys vėl taisykloj., , taisė'' N kartų, o vanduo ir toliau variklį sėkmingai plauna. Darbuotojos buvau vos ne apkaltinta kad per daug naudoju. O tai gal į lentyną pastačiusi grožėtis turėčiau, ar kaip? Netinkamąvaliklį naudoju (buvo komplekte prie siurblio). Variklis surūdijęs (manau kad užpylimas savo pėdsaką tikrai paliko).Nežiūrint to fakto kad garantinis, už remontą 70€+6€ kurjeriui užgiedojo. O kas užtikrins mane kad kitą savaię vel neatsidurs. Tai negi dabar taip ir melši? Gerbiamieji, pinigai ant medžio pas mane neauga ir nisipirkusi daiktą specialiai jo tikrai negadinsiu. Nu sutikit gi po galais, kad nemaža dalis prekių brokuota. Negali buti kad tiek jūsų klientų nemoka elgtis arba specialiai gadina daiktus kad galėtų blogus atsiliepimus parašyti. Jokingai atrodo. Išsiginti kad Giedrės siurblys nebuvo remontui pristatytas nepavyks, nes jis dabar pas jus. Turiu visus e.susirašinėjimus, nuotraukas ką gaudavau po taisymo ir matau tik vieną išeitį. Kreiptis į vartotojų teises. Taip tyčiotis iš žmonių negalima. Ir jūsų rašinėliuose žodis, , pagarbiai'' visai netinka. Nelabai žinot kas tai per dalykas. Norėčiau atsakymo. Ačiū.

Laba diena,

Patikrinome 2020 ir 2019 metų remonto įrašus, bet duomenų, kad Deimantė būtų remontui pristačiusi plaukų tiesintuvą neradome.

Pagarbiai
UAB "Krinona" serviso administracija

Oi ilgai galvojau ar rašyti savo istoriją.. siaubas čia ne įmonė. Taigi sugedo tiesintuvas įjungus ji žiežirbos lakstė per visą kaitinimo plokštelė ir ėjo spragsejimo garsas... Susisiekiau ir nufilmavau. Tada viskas gerai parašė atsiųsti tiesintuva tikino, kad sutaisys. Laukiau apie 2 sav.. Pagaliau sulaukusi ir įjungus ji vis tiek tas pats tik dar labiau žiežirbos matėsi.. aš jiems vėl rašiau ir skambinau, o jie tipo sutaisė ir aš pati su juo tiesinu šlapius plaukus ir sugadinus.. Juokauja turbūt??! Seniai būtų taip pakrantę mane, kad mažą nepasirodytų.. ir žinau kaip reikia naudotis tiesintuvu ir juolabiau drėgnus plaukus tiesinti?? Jūs rimtai..tai per didžiausius vargus pakeitė man naują.. Bet garantinio negavau naujam nors skambinau ir klausiau kur garantinis net kreipiausi į vartotojų teisės ar man priklauso toks. Jie patikino, kad taip. Tai seip ne taip atsiuntė laišką su garantiniu. O Vokė tuščias lapas įdėtas.. Žodžiu tyčiojasi iš klientų...daugiau gyvenime nepirksiu ir nenoriu turėti reikalų!!!

Per Kalėdas gavau Zyle dulkių siurblį-nesuprantu kaip aš galėjau be jo gyventi anksčiau! Dabar į nieką nekeisčiau. Dėl naudojimo užsukau pasikonsultuoti į Raudondvario pl. Parduotuvę Kaune, pardavėjos pakonsultavo, davė gerų patarimų dėl priežiūros, pavaišino kava tai dar ir oro drėkintuvą nusipirkau po malonaus pokalbio. Tikrai dažnai apsiperku Krinonoje. Čia randu kitokį prekių asortimentą, įdomesnių, nematytų prekių. Man patinka malonios konsultacijos, nėra įkyraus piršimo ir siūlymo. Visada atsižvelgiama į kliento poreikius. Nereikia jaustis nejaukiai lyg sekiojamam ir stebimam. Jei kyla kokių klausimų, visada atsakymą gaunu operatyviai net jei parašau tiesiog per FB. Kolkas kiek ko turiu iš buities prietaisų ir dar tiesintuvą, džiovintuvą- ptiu ptiu su gedimais nesusidūriau.