Atsiliepimai apie Danbalt International, UAB

Nusipirkau batus su dirzeliu per kulna. Dirzelis nutruko po triju dienu. Parduotuve negrazino pinigu, pamelavo, kad neturi kitos poros pakeisti ir paeme taisymui. Taisyti normalu dvi savaites. Klientas neturi teises gauti kokybiska preke uz sumoketus pinigus.

Prasciausias Klientų aptarnavimas

Užsisakiau Danija el parduotuvėje aulinukus. Gauti brokuoti: vienas batas akivaizdžiai bandytas taisyti, klijuotas parudavusiais klijais per visą ilgį palei padą. Padas vistiek pusiau atsiklijavęs, klijai ištepti per šonus. Reikėjo būti aklam tokius pakuojant ir nematant.

Pirkau aulinukus Danija internetineje parduotuveje. Prekė atsiųsta brokuota, skilusiu kulnu, nuo etiketės kuri yra ant batų bandyta nukrapštyti senas kainas. Vaizdas baisus. Nepagarba klientui aukščiausio lygio. Paskambinus telefonu konsultante mekena, otai jus juos tokius gavote? Ir lyg niekur nieko sako, tai išsiųskite atgal. Ar cia mano reikalas lskstyti po paštomatus ir siuntineti jiems atgal brokuotas prekes? Laukti 14 dienu kol perves pinigus? Nuotaika ir Danijos įvaizdis sugadinti totaliai.

Vieną dieną padariau užsakymą iš FAMCLUB, sekančią dieną pamačiau, kad Danijoje nuolaida ir yra tokie patys batai, tad padariau užsakymą ir parašiau [email protected], kad mano užsakymas būtų atšauktas. Po beveik savaitės negavus užsakymo, parašiau [email protected] dėl mano užsakymo, kadangi perkant buvo parašyta, kad pristatys per 1-3 d.d. Pasirodo mano užsakymas buvo atšauktas ir aš tai padariau pati kai rašiau į [email protected], kaip gali būti užsakymas atšauktas iš Danijos, kai rašau į FAMCLUB, kam reikalingi atskiri el.pašto adresai, jei tas pats gaunasi ?

Batai fizinėje parduotuvėje pigesni nei el.prekyboje, kažkoks absurdas.

Panevėžio Ryo esančioje Danijos parduotuvėje bandžiau grąžinti brokuotus batus, nes pradėjo luptis padas šonuose po nepilnų dviejų mėnesių. Kainavo 140eur su nuolaida, perkant pardavėja buvo labai maloni, kai išleidau tokią sumą, nes turbūt gauna komisinius nuo pardavimų. Tačiau kai reikėjo gražinti, nei laba diena, nei viso gero.. dar bandė įtikinti, kad taip turi būti atsilupę! Absurdas!!!

Laba diena, pirkome dukrai batus iš internetinės Danijos parduotuvės- rinkomės ilgai, ieškojome odos pakaitalo (vegan), radome neblogai vertinamos firmos - palladium, nors nepigius. Gavusi batus dukra liko patenkinta- patogūs, gražūs. Bet po kelių kartų dėvėjimo (praėjo mėnuo nuo pirkimo) virš kulno, kur lankstosi, ėmė plyšti...Net neturėjau abejonių- prekė nekokybiška, pinigai bus grąžinti. Ir nieko panašaus: dukrai nunešus batus teko rašyti prašymą dėl prekės įvertinimo. Atsakymas po 10 dienų: pinigai nebus grąžinami, nes iki tol dėl šių batų skundų negauta, suplyšo galimai netaisyklingai aunantis... Net nejuokinga- kaip dar autis batus? ar yra kokios specialios batų apsiavimo instrukcijos? Žinoma, kreipsimės į vartotojų teises, bet laikas eina, batų reikia, pinigai negrąžinami. Net nereikia sakyti- nuo šiol pirkinių ieškosiu kitur. Yra tekę nusipirkti nekokybiškos avalynės, bet nekildavo jokių problemų: pvz, iš about you.

Panaši situacija. Po dviejų savaičių suplyšo batai, nuplyšo juostelės, kurios pritvirtintos vietoje raištelių (be jų batų nešioti neįmanoma), batai nėra pigūs, kadangi jie tai vadina bato aksesuaru pinigų už brokuotus batus negrąžina, siūlo taisyti, o garantijos, kad ta pati detalė nesupliš kitoje vietoje niekas neduoda. 10 dienų be žieminių batų ir net atsiprašymo nesulaukiau. NEREKOMENDUOJU danijoje pirkti batų.

Laba diena. Pirkau dukrai žieminius batus su kailiu 2022 01 22. Jau po savaitės padėjo praleidinėti vandenį. Bet pagal garantija nunešiau tik 2022 12 04. Plyšęs padas.bet atmetė pretenziją, nes pasirodo, kad padas plyšo nuo intensyvaus nešiojimo.Išvada-nešiojo visą vasarą kasdien. Aš ne tik NEREKOMENDUOJU šitos parduotuvės, bet ir norečiau rąsti bendaminčių, kad sutvarkyti šitą šaraškiną kontorą teisme.

Pirkau odinius batus už 60€ ir labai nepatogūs, iki šiol spaudžia kulnis, nerekomenduoju!

Negerbia savo darbuotojų.

Šiandien lankiausi Danijoje avalynės parduotuvėje Šiauliuose Saulės mieste. Turbūt merginos nusamdytos vasarai, nes tokio aptarnavimo, arba neaptarnavimo seniai nemačiau. Gali stovėti su basute rankoje kiek nori, net nesiteikia prieti, o pasikvietus net ir neaptarnaus maloniai. Mes visi inoringi klientai, bet siųlyčiau pažiūrėti kaip dirba nusamdytas kolektyvas????

Net jei labai neturite pinigų NEREKOMENDUOJU. Kainų chaosas, pinigus susigrąžinti sunku, apie aptarnavimo kultūrą pardavėjos turbūt net nėra girdėjusios: drasko akis, laido gerklę, nesiskaito su bet kokio amžiaus pirkėjais.

Niekam NEREKOMENDUOJU pirkti Danija internetinėje parduotuvėje. Nebent turite laiko 10dienu aiškintis kur yra jūsų apmokėtos prekės. Vieną dieną patvirtina užsakymą, po poros dienų atsiunčia atšaukimą. Pasiskambinus, praneša kad atšauktas ne visas užsakymas, pažada išsiųsti turimas prekes.b Kitą dieną vėl atsiunčia užsakymo atšaukimą. Vėl skambinu jiems. Praneša, kad išsiaiškins. Atsiunčia pranešimą, kad užsakymas išsiųstas. Vakare vėl atšaukia užsakymą. Bla bla bla. Galų gale po kelių skambučių, atsiunčia užsakymo išsiuntimo duomenis. Atsiunčia visai ne į tą punktą, kurį buvau nurodžius. Važiuoju atsiimti ilgai laukto užsakymo. Ir vėl bla bla bla. Vietoj 2 porų batų, gaunu 1. Vietoj batų, kurių vidus turi būti oda, kaip nurodyta jų puslapyje, gaunu batus su natūraliu kailiu... ir dar su broku. Pirmadienį bus informuotas Danbalt vadovas kaip dirba jo darbuotojai. ŽMONĖS, nepirkite Danija internetinėje parduotuvėje.

Praėjus trims dienoms po užsakymo, atsiunčia el.paštu žinutę, kad užsakymą atšaukia, neva sandėlyje nėra prekės, bet internetiniame puslapyje vis dar gali pirkti tuos pačius batus ir to paties dydžio, kurio sandėlyje neva nėra. Nerekomenduoju turėti reikalų

Uzsisakiau batus, laukiau patvirtinimo, kuris turejo buti po max3 dienu.Nesulaukiau, po 5 dienu parasiau email, atrase po 3 dienu. Skambinau, moteris patikino, kad batai issiusti, po pietu ateina email: Batu nera, nes sandelyje ju neturi. Sugaistas laikas, pinigu grazinimas uztruks, palikimas nezinioje, melavimas. Nerekomenduoju.

Laba diena,

Apeikite šią parduotuvę, 2021-11-21 dieną pateiktas užsakymas, 2022-11-22 gauta žinutė, kad siunta išsiųsta, per 3 darbo dienas turėjau gauti batus į Klaipėdą. Deja 2021-11-24 gaunu žinutę, kad siunta Rygoje, susisiekiau su atstovu, paaiškino, kad jų žmogiška klaida, patikslino, kad reikiamos išmėros batus turi ir iškarto išsiųs nurodytu adresu. Šiandien jau 29 d. batų nėra, skambinu tai pradeda trinti, kad labai daug siuntų ir nespėja išvežioti, bet kai paklausiu ar nelaukia sugrįštančios siuntos iš Rygos ir tik tada atsiųs, man tai patvirtina konsultantas. Tai toks Danijos požiūris į klijentą.

Ji reklamuoja batus nes tai vyro parduotuve. Seimos verslas

Laba diena

Pakraupusi aš kaip Hyper Maxima savanorių pr Danijos parduotuvės vadovė bendrauja su klientais. Atnešiau batus dėl grąžinimo bet neturėjau popierinio čekio tik nuotrauka ir banko išrašo nuotrauka tik gaila netiko tai mergaitė išsikvietė parduotuvės vadovę. Atėjo net nepasisveikinus ir neprisistačiusi pakeltu balsu aiškino man kad nieks čia ką rodau netinka ir kad banko išrašas reikalingas. Po to apžiūrėjusi batus puolė mane kaltinti kažkokio šaukšto naudojimu neva sugadino kažkas taip batus jau anksčiau. Batus buvau užsidėjusi tik keturis kartus o bato aulo viduje arčiau kojų pirštų pradėjo rastis įdubos, o batus pirkau rugsėjo mėnesį tik kažin ar kas galėtų įkišti kažkokį šaukštą iki pat pirštų. Banko išrašą tikrai gausiu bet su tokiu etiketo žmonėmis net nesinori daugiau reikalų turėti.

2021.10.13 Kauno Akropolyje nuostabios pardavėjos. Neringa, o kitos mergaitės nepastebėjau vardo. Jaučiausi kaip bendraudama su draugėmis, patarė, rekomendavo, svarbiausia, kad neįkyriai. Ir dar nuolaidą pritaikė. Super, taip ir toliau! Ačiū dar kartą!

Kauno Akropolio Danijoje neatsakingos, nemalonios ir žioplos pardavėjos. Perkant batus parduotuvėje supakavo du skirtingus. Vieną lakuotą, kitą paprastą. Atvežus batus net ne pritaikė jokios nuolaidos, gi nieko čia tokio, visko būna pasakė jos. O parduotuvės vedėja nukirto kad jokių nuolaidų netaikom. Nesvarbu kad pačios žioplos nemato, kad vienas batas blizga kitas ne. Ir važinėkit jūs klientai didžiulius atstumus grąžinti prekes dėl mūsų žioplumo, mum vistiek. Daugiau tikrai nepirksiu čia ir niekam nesiūlau.

Labai nemaloni pardavėja 2021-09-03 Danija parduotuvėje Vcup. Paprašius kitą dydį atsakymas buvo - kokį, suprask kaip nori, ar kokį batą matuojames ar dydį, parodžius batą atsakymas buvo-dydį klausiu, apie laba diena, kuo galiu padėt, net kalbos nebuvo, tuo labiau kai parduotuvėje bei vieno kliento, apgailėtina

Užuot skelbę konkursus atrašykite klientams laiškus ir PAGALIAU spręskite jų problemas ir nesibaigiančias aptarnavimo klaidas !!!!! Batų poros negavau, ji dingusi, kur ??? Vietoje mano užsakymo įdeda kitus batus !!!! Per išpardavimus dariau 3 skirtingus užsakymus, visi su nesklandumais !!!! Apgailėtina parduotuvė. Nebus išpręstos problemos ir grąžinti pinigai už batus kurių negavau kreipsiuosi į vartotojų teises !!!

Brokas

Kas vyksta su Alytaus danija, vadove prie klientų sugeba aprekti savo darbuotojas vietoj to, kad graziai paaiskintu kaip viskas turi buti daroma, matosi, kad nauja (ne karta lankomes ir esame isimine kitas pardavejas), jauna pardaveja dar nebuvo supazindinta su reikiama informacija. Kaip toks zmogus gali vadovauti kolektyvui, jei nesugeba tramdyti savo nervu, net prie klientu. Vodove turi motyvuoti savo kolektyva, o ne atvirksciai. Kiek teke susidurti po pietu niekad nerasi jos darbo vietoje, nors kiek zinoma parduotuves vadovai dirba bent iki 17h. Niekam nerekomenduoju dirbti sioje parduotuveje, nes bijosite eiti i darba…

Kažkoks košmaras, el parduove susitvarkykite viskas sumesta visi užsakymai į vieną krūvą, nėra jokių užsakymo numerių. Šiandien kurjeris atveze siuntas, vietoje mano baltu bugatti mot. batų gavau vyriškas juodas kumpes !!!!! kam daryti po velnių išpardavimus jei grybą pkaunate !!!! bet kokius batus imetate, tik vyriški koks skirtumas !!!!!! reikia dabar aiškingis, ragelio niekas nekelia

Panevėžyje Ryo prekybos centre parduotuvėje Danija buvo pirktos basutės, po mėnesio laiko visas padas atplyšo..Pinigų grąžinti nenori..Kreipiausi i vartotojų teises.. Parduotuvės vedėja iš vis nemoka bendrauti su klientais, jokios pagarbos.

Sveiki. 2021.05.17 Danijos parduotuvėje, esančioje RYO, Panevėžyje, buvo pirkti batai. Po kelių kartų devėjimo, nuėjo baltais ruožais, prarado savo prekinę išvaizdą. 06.30 nunešta atgal ir prašytą grąžint pinigus už prekę, tądien vyras buvo tiesiogine ta žodžio prasme aprėktas parduotuvės vadovės, kad nemoka prižiūrėti batų, chemija supilti, druskom apėję (vasara….) ir kad nieko čia tuom nepasieks su savo grąžinimo formomis. Jis vistiek užpildė prašymą. Po savaitės paskambino, pasakė, kad taip tai gamyklinis brokas, pasiūlė pakeisti į naujus, arba gražinti pinigus, vyras nepagalvojęs sutiko pasikeist į naujus, kitą dieną nuėjus pasakius, kad vis tik norime atgauti pinigus, ta pati vadovė vėl išdrąskė akis.. laukite batų, paminėjo, kad vėl nieko nepasieksime. Atkeliavo batai, vyras pateikė prašymą grąžinti, na ir atkeliauja laiškas, kad nenustatyta jokio broko, neprižiūrėti batai. Kaip!?!?! Iš pradžių nustatytas gamyklinis brokas, paskui nebe?!? Čia jie naudojas, kad žmonės tyli ar kaip? Kreipsimes į vartotojų teises, bet tik dar labai noris atkreipti dėmesį, kad parduotuvėje dirba (dar vadovės pareigas eina) žmogus, kuris visiškai nemoka skaitytis su klientais. Beje ne mūsų viena tokia situacija. Labai norėčiau, kad su manimi susisiektų iš aukščiau šios įstaigos vadovai ir pasidomėtų jų įmonėje dirbančiais darbuotojais….

Nusipirkau liepos 5 d. juodas basutes Žemaitijos g. 20, Mažeikiuose. Sekančią dieną su basutėmis nuėjau iki parduotuvės, pasirodo mano kojai nepatogios ir dažančios ne tik padus, bet ir kojų viršų. Liepos 7d. kreipiausi į parduotuvės darbuotojus, kad man sugrąžintų pinigus už nekokybišką prekę. Gavau atsakymą, kad mano basutės po vieno apsiavimo prarado prekinę išvaizdą. Tai galime susidaryti nuomonę, kad batai yra nekokybiški. Prašiau pakeisti į baltos spalvos basutes, bet man buvo atsakyta, kad negalima. Nerekomenduoju prekintis šioje parduotuvėje. Kreipsiuosi į vartotojų teises.

nusipirkau batus centrinėje Danijoje (gedimino prospektas), po mėnesio nešiojimo padas pradėjo atplyšinėti nuo viršutinės dalies, iš karto nustojau nešioti. Nunešus ir paprašius gražinti pinigus liepė palikti skundą ir batus, po dviejų savaičių gavau atsakymą, kad pinigų negražins. Pasakaičius komentarus suprantu, kad parduotuvė naudojasi tuo, kad žmonės užimti ir nenori gadintis nervų su vardotojų teisėmis. Esu tiesiog šokiruota.

PLC PANORAMA parduotuvės vadovė Agnė Tunkūnaitė maloniai bendrauja ir konsultuoja visais rūpimais klausimais. Tikrai rekomenduoju!

Dirbau šioje parduotuvėje, valdžia ir vadovės nesiskaito su darbuotojais, atlyginimai nėra laiku mokami, darbo daug, atlygis neatitinka darbo kiekio. Reikia “arti”, o iš to nieko gero nebūna. Reikalavimai labai aukštai keliami, tačiau į tai niekas neatsižvelgia.

Keista kai tokia didelė parduotuvė, tinklas o asortimentas kažkoks liūdnas ir atsilikęs nuo mados ir spalvų, tiesiog neIdomūs modeliai na tiesiog pasenę ir pilki, nuobodūs....J1ūs tampant nepopuliarus, neįdomus ir atsilikę..... internete daug idomesnių pasiūlymų ir kainos geresnės.....

Labai idomiai dirba. Susisiekti telefonu neimanoma, padaryta apie 20 skambuciu, vis tas pats robotes balsas...uzsakyti batai su papildoma nuolaida, ateina zinute, jog tokio dydzio nera. Neuzilgo uzsakau tuos pacius jau be papildomos nuolaidos ir opa-yra. Taip suprantu tokia parduotuves politika. Papildomos nuolaidos tik butaforija.

Kreipkis I vartotoju teises. Tau turi grąžinti pinigus nes tai brokuoti batai. Normalus batai neplysta per dvi dienas

Parduotuve, esanti Gedimino pr. labai nuvyle. Jaunos pardavejos nemoka elementaraus etiketo, nuziurineja ir vaiksto nepatenkintos. Pirkau batus, po dvieju apsiovinu nuplyso bato detale, atejus i parduotuve sake batu keisti negalima. vadove juodais trumpais plaukais pareiske, kad gal "netaisyklingai uzsidejau bata", batus autis moku, gal nekokybiski gaminiai jusu?:) ta vadove labai nemaloni, nesiskaito su klientu ir kalba izuliu tonu. Po pokalbio su ja, ji nuejo ir kazka akivaizdziai pasnibzdejo pardavejai apie mane ir nuziurejo. Ar tai yra priimtinas elgesys? Palikau batus, kad sutaisytu, nes per "mazas pazeidimas", kad butu pakeisti batai. Po 3 dienu gavau skambuti, kad sutaisyti batai, nuvaziavau, o atejus man sako "atsiprasome, ne jusu batai sutaisyti". Rimtai? Vaziavau specialiai i centre esancia parduotuve, kad pasakytu, jog apsizioplinot? Jei tokia maza detale, kad negalima sukeisti batu, tai kodel turiu laukt savaite laiko, kol sutaisys smulkmena? Vis dar laukiu, kol sutaisys. Sioje parduotuve daugiau nesilankysiu ir niekam nerekomenduosiu.

pats laikas aprasyti apie sia netikusia parduotuve ir joje dirbancius... buvo uzsakyti batai. po savaites laiko paraso el.pastu kad deja batu neliko (kas daznas reiskinys paskaicius komentarus) paprasiau dydiu mazesniu batu, nes uzsakinejau didesnius. pasake kad taip negalima. tures grazinti pinigus. o tada turesiu daryti uzsakyma is naujo jeigu noriu kitu batu. nesutikau, nes savaite laiko laukti kol supakuos ir dar kol grazins pinigus..laiko svaistymas. pasakiau jog noriu pinigu. paprase korteles duomenu. nusiunciau. pirkau is angliskos korteles, tai pinigus noriu gauti i ta pacia saskaita. (batus pirkau kaip dovana) Komercijos kurybininke pareiske kad nera tokios galimybes sistemoje kad galetu grazinti pinigus i angliska kortele. nusipirkti gali, bet tau pinigu jau grazinti negali i angliska kortele. papraso lietuviskos sakaitos. neturiu, negyvenu lietuvoje, tiesiog pirkau dovana. zada pervesti pinigus. bet jau po poros valandu gaunu dar kita el.pasta. kad pinigus pervede i to zmogaus sakaita kuriam pirkau batus dovanu. zmogus net nezinojo nieko apie batus is danijos. tiesiog nesuprato kas kur kaip, ir dave saskaitos numeri i kuri buvo pervesti pinigai (vyresnis zmogus neturi supratimo apie technologijas ir pan)
pervesti pinigus i angliska kortele jiems butu kainave papildomai. todel ieskojo kaip pervesti kitur.
kaip jums negeda? tokio lygio izulumas? tai vadinamas klientu aptarnavimas? tiek Austeja Kocyte nesugeba kalbeti su klientais, tiek jos direktorius Igoris. abu savo teorijas isvedineja. bent butumete susitare kad kalbetumete ta pati.. o dabar?? zemiausio lygio klientu aptarnavimas.
prirasiau komentaru facebook paskyroje danijos puslapyje ir instagram. tai istryne visus komentarus. poto parasiau gal dar 20 komentaru. tai facebook paskyroje nebegalima rasyti komentaru. geda? prisiimkite atsakomybe uz savo veikla!!!
rasysiu ir toliau komentarus.
taip pat buvo skambinta ir direktoriui. kuris neatsiliepe ir neperskambino. matosi koks direktoriaus poziuris i klientus.
zmones, rasykite komentarus, atsiliepimus.
siulau apeiti tokia parduotuve kuri nevertina klientu
o Danijos batai tai yra zemiausio lygio klientu aptarnavimas

Visiškas nesiskaitymas su klientais. Dvi savaites bandžiau susisiekti dėl grąžinimo, bet nei į e-laiškus, nei į skambučius neatsainėja. Pinigai aišku vėlavo. Kai parašiau jog dar palauksiu kelias dienas ir jei negrąžins pinigų kreipsiuos į vartotojų teisių tarnybą - įvyko stebuklas, pervedė pinigus. Bet tiesą sakant reikėjo pasistengti ir netgi gal išsireikalauti.......daugiau nepirksiu šioje internetinėj parduotuvėj. Labiausiai kas gal įžeidė, tai ne tai jog pinigai vėlavo, bet jog įmonė nekontaktuoja su klientais

Labai nuvylė klientų aptarnavimo kokybė, komunikacija ir apskritai, keista, kad atsiradus daugybei nesklandumų užsisakant batus, šios parduotuvės darbuotojai/ atstovai net nesiruošia padaryti, taip, kad klientas liktų patenkintas

Tik noriu pasidalinti prisiminimais :) Del kitu padaliniu nsusikundimu nera, bet zinokit darbuotojos Vilniaus centre naglos, o ir vadove juodais trumpais plaukais, save laikanti pasaulio bamba uz jas 5kartus naglesne, pasikeles, save aukstinantis narcistiskas kolektyvas, nemalonu net ieiti pro parduotuves duris, paprasius kitokiu dydziu nustoja vaidinti mandagias ir susiraukia, jog teks eiti i sandeli, nuziurineja, po to sneka tarpusavy apie klientus, zaidzia su magnetukais, matyt ego dirbti neleidzia!!

2021.01.16 gavau savo užsisakytus aulinius, 17 dieną pasiėmiau iš paštomato ir pamačiau, kad batai ne tokie kuriuos užsisakiau (modelis, batų dydis, kaina). Iškarto tą pačią dieną išsiunčiau atgal batus.
Pirmadienį paskambinus jiems pasiklausiau ar man reikia per naujo savo norimo modelio batus užsisakyti ar jie patys atsiųs tinkamus, pasakė jog reikia. Nuėjus užsisakyti, mano dydžio nebebuvo, pasakambinus į tą patį klientų aptarnavimo centrą man pasakė : 'Oi labai gaila' (sarkastiškai).
Nusprendžiau palaukti tiesiog savo pinigų grąžinimo, nes nei noro nei laiko, kariauti su tokiu požiūriu į klientą.
Praėjus 14 dienų grąžinimo laikotarpiui vis dar pinigai negrįžta, VĖLUOJA. Paskambinus patikslino, jog grįš per pora dienų.
The worst customer service, kokį esu mačiusi vienareikšmiškai, dėl pinigų jau būtų galima ir kreiptis konpensacijos už vėlavimą.

Čia man primena sovietmetį, kai stovėjome eilėse dėl batų ir gaudavo tik išrinktieji. Danija - turinti gerą vardą ir ilgametes tradicijas parduotuvė, tačiau paskutiniu metu vadyba šlubuoja... Nesinori pirkti, kai nežinai, ar rūpinamasi pirkėju, ar tik savo komfortu..

Tikrai, ir man panašiai, sistemoje rodo, kad batelių yra ir ne vieni, o konsultantai teigia, kad jūsų dydžio nėra... Tai kuo tikėti? : (

Kažkaip ruduo baigiasi, norisi batų, o čia dar black friday, kuri Danija skelbia su trenksmu - išsirinkome batus jau nuo pirmadienio, bus 25 proc. nuolaida. Atėjo penktadienis, jau pirmadienį išsirinkti, savaitę sekti batai užsakyti, tačiau sistema teigia, kad užsakymas atšauktas, dydžio nėra. Suprantu, kad parduotuvių daug, reikia daug funkcijų atlikti, tačiau tuomet nemaitinkite pažadais, taip ir sakykite, kad batų SISTEMA gali klysti, batų arba bus, arba nebus.

Šiandien, lapkričio 18dieną, 16:40 buvau P.C. Ozas Danijoje, parduotuvė buvo tusčia nei vieno žmogaus, pardavėjos šnekučiavosi prie prekystalio, aš geras 15min kuičiausi viena tarp batų dėžių ieškodama tinkamo dydžio. Priėjus prie kasos pardavėjos paklausė ar viską radote, aš joms pasakiau, kad viena kuičiausi ir kai reikėjo pagalbos abi pardavėjos šnekėjosi, tai pardavėjos nusišypsojo ir tiek net nepasiūlė priemonių odiniams batams. Aptarnavimas baisus, kitose Danijose taip dar nebuvo.

Net neskaičiau jūsų viso aukos teksto. Nesugebi dirbti-nedirbi. Aš pati esu pardavėja, todėl neverkit čia didžiosiomis raidėmis.

Net neskaičiau jūsų viso aukos teksto. Nesugebi dirbti-nedirbi. Aš pati esu pardavėja, todėl neverkit čia didžiosiomis raidėmis.

Jeigu jūs padirbtumėte tokioje parduotuvėje, kur VIENAM ŽMOGUI tuo pačiu metu reikia aptarnauti 3 pirkėjus, daryti perdavimus batų į kitas parduotuves, sutvarkyti sandėlį, pasipildyti salę ir dar daryti internetinius užsakymus, kai fiziškai tiesiog sunku spėti tuo pačiu metu padaryti 10 darbų, pati pamatytumėt, kaip yra sudėtinga kartais tiesiog spėti netgi tokį paprastą dalyką: paskambinti pirkėjui, šiuo atveju jums dėl to, kad pranešti ar bus galima padaryti grąžinimą kitą dieną ar tiesiog dėl kažko informuoti. Darbuotojos nėra robotai, kad sugebėtų vienu metu padaryti daugybę funkcijų, darbuotojos irgi yra žmonės, o neretai patys pirkėjai žiūri į pardavėjus kaip į paskutines atmatas ar vergus. Jūs pirkėjai labai mėgstat būti dėmesio centre ir tuo metu jums daugiau niekas nesvarbu, nes galvojat kad tik jūsų problema yra svarbiausia pasaulyje, tačiau pamirštat kad labai dažnai šalia pardavėjos stovi dar 5 žmonės su tokiom pačiom mintim kaip jūsų ir su tokiom pačiom problemom, kurias tikisi kad labai greitai išspręs pardavėja į kurią žiūrit kaip į fėją su burtų lazdele, neva pardavėja pamos ta lazdele ir viskas išsispręs: ne, taip ne visada būna. Tiesiog kartais pabandykit suprasti, kad pardavėjos irgi yra žmonės, kad net ir kompiuteriai genda su laiku. Aišku, jūs sakysit, jeigu nesugebat dirbti tokio darbo nedirbkit, bet sakau, jeigu pamėgintumėt bent vieną dieną 8 valandas pastovėti ant kojų salėje ir padirbėti tikrai tikrai IŠ PETIES, kai milijonas darbų tuo pačiu metu laukia, kai tuo pačiu metu reikalauja to dėmesio 5 žmonės su savo skirtingom problemom suprastumėt gal tada kaip yra kartais sudėtinga nepamiršti atrodo iš šalies tokių paprastų dalykų: kaip kad tiesiog paskambinti ir informuoti pirkėjus. Atsiprašau už savo grubią nuomonę, tačiau tiesiog negalvokit, kad viskas taip paprasta pardavėjoms ir kad jos tiesiog tarsi šiaip sau ima ir nepaskambina ar kažko nepadaro. Patikėkit, pardavėjos išties bent jau dauguma daro viską nuoširdžiai, kad tik pirkėjai būtų patenkinti, bet ne visada pavyksta viskas sklandžiai

Na, jūs nepykite, tačiau čia Danijoje ir daugumoje parduotuvių susijusių su apranga, yra tokios vidaus taisyklės, kad kai jūs nusiperkate prekę ir ją panešiojate nebe namuose (šiuo atveju, buvote su tais batukais išėję laukan), parduotuvė negali padaryti grąžinimo, nes iš kur darbuotojoms žinoti ar tikrai jūs patys nesudėvėjote tų batų tiesiog specialiai tam, kad pasipelnyti. Parduotuvėje ar namuose panešiojimui nėra ribotas laikas, jeigu norite galite matuotis batus tiek pačioje parduotuvėje, tiek namuose kiek tik širdelė geidžia. Patikėkite, tokiu atveju, jeigu tiesiog namuose panešiojus batus pastebėsite gamybinį trūkumą - jums pinigai išties bus grąžinti tą pačią akimirką