Gerb. Kliente, dar kartą labai dėkojame už Jūsų nuomonę ir įžvalgas. Savo atsakymą parašėme ankstesniame komentare.

Neklaidinkite žmonių dėl kainų skirtumo ir, kad kuponai turi kitą vertę.

Jūsų svetainėje kainos puikiais matomos, tam kam rašyti netiesą?

Dar kartą akcentuoju - Jūsų svetainėje kaina standartiniame kambaryje su tuo pačiu komplektu papildomų paslaugų, kaip, kad pardavinėjate dovanusalyje.lt, jei būčiau pirkęs be jokio kupono tą patį mano norėtą sekmadienį-antradienį man būtų kainavę 99 + 99 EUR = 198 EUR.

Mums padovanoto kupono vertė 149 EUR. Sutinku, kad tokia kaina, yra per maža norint pasinaudoti kuponu ne darbo dieną. Todėl vietoje to, kad kuponą tiesiog pakeisčiau kitu - siūliausi padengti skirtumą nuo įprastos/standartinės to paties meto kainos. Ir Jūs gaunat klientą, ir man mažiau rašinėjimos keičiant kuponą.

Žodžiu skirtumas 50 EUR tarp kupono vertės ir standartinės kainos. Tačiau Jūs nulupate dar papildomai 50 EUR. Ir visumoje su kompensacine "Permoka" būčiau sumokėjęs 249 EUR (vietoje 198 EUR).

Žodžiu gaudote kvailiukus nemokančius skaičiuoti, o apsigaunate patys save - nes klientas kai mato, kad yra mulkinamas - eis kitur. Ką ir padrarėme. Tad vietoj 200 EUR pliuso likot su apskritu Nuliuku.

Teisiog turite nekompetentingus adminsitratorius ir tiek. Su "ad-hoc" situacijų valdymu kol kas Jums ne kažką.

Žmonėms skaitysiantiems šitą postą atkreipiu dėmesį - Medea siūlomas kainas perskaičiuokite du kartus. Ir šiaip auklėkite - kad tobulėtų. Nes dabar jaučiasi arogancija kliento atžvilgiu.
Sėkmės su požiūrio keitimu Medea.

Gerb. Kliente, atsiprašome, kad nepateisinome Jūsų lūkesčių. Dovanų kuponą Jūs turėjote iš dovanusala.lt partnerių. Jūsų pasiūlymas galiojo tik darbo dienomis, todėl kaina yra pigesnė, nei tarkime galiojančių visomis dienomis. Jums netiko atvykti pas mus darbo dienomis, todėl atsižvelgdami į Jūsų pageidavimą ir situaciją - padarėme Jums išimtį atvykti su priemoka Jūsų pageidaujama data, kas kupono sąlygose apskritai nenumatyta. Priemokos dydis Jūsų netenkino. Jūs visiškai teisus ir labai Jums dėkojame už viešinimą, kad galiojimo datas reikia tikrai atidžiai žiūrėti, kad neiškiltų tokių nesusipratimų. Tiesiogiai perkant pasiūlymus labai normalu, kad kaina gali būti patrauklesnė nei perkant per partnerius. Savo klientus gerbiame ir stengiamės visada rasti sprendimą, tačiau kaip ir kiekvienoje įmonėje turime nusatytą kainodarą, o Jūsų teisė rinktis rinkoje esantį palankiausią Jums pasiūlymą tiek kainos atžvilgiu, tiek kokybės. Jūsų pasirinkimą ir nuomonę gerbiame. Su draugiškais linkėjimais, Medea SPA viešbučio administracija.

Pati vieta pusėtina (žiūrint, kad už panašią kainą yra ir kitų variantų Druskininkuose ar tuose pačiuose Anykščiuose).
Tačiau jie padavinėja įvairiuose puslapiuose savo "kuponus" apsilankymui pas juos.
Atkreipiu dėmesį, kad būtinai žiūrėkite kam dovanosite kuponą apsilankyti Medea viešbutyje. Jei netyčia padovanotumėte žmonėms, kurie norėtu prisimokėti ir atvykti ne darbo dieną (kaip nurodoma, kai kuriuose jų kuponuose), o savaitgalį - tai šita vieta nuplėš dvigubai nuo jų. Pvz.: jei perkant per juos kainuoja 200+ EUR už dvi naktis, o kuponus jie yra paleidę po 150 EUR. Tai už "priemoką", norint apsilankyti savaitgalį, kuri iš tiesų yra "permoka" sumokės Jūsų draugai papildomai susimokės ne skirtumą, o papildomus 100 EUR. Visumoje gausis 250+ EUR (kai galima ir taip nusipirkti dovanų kuponą galiojantį bet kurią dieną už 200 EUR). Žodžiu - plešia nesijaudindami. Sąžiningumo prieš klientus neturi ir kiek bandyta draugiškai šnekėtis - administratorėms nerūpi, o vadovų kontaktų neduoda. Nerekomenduoju prasidėt ir atiduoti savo pinigus tokioms neatsakingoms ir klientus "š" vietoje laikančioms įmonėms.