Atsiliepimai apie Beta Media, UAB

BETA.LT

Šveicariški laikrodžiai su Jūsų firmine atributika

Parašyk savo nuomonę apie Beta Media, UAB

Tavo vardas ar įmonė: ^*

El. pašto adresas: ^*Nurodyk tikrą el. paštą, kitaip negalėsi patvirtinti komentaro!

Telefonas: Nurodyk, jeigu nori, kad su tavimi susisiektų įmonė.

Prisegti dokumentus:

Saugos kodas:
(atnaujinti kodą)

^* Žvaigždute pažymėtus laukelius būtina užpildyti.

Lankytojai, pateikdami nuomonę apie įmones patvirtina, kad ši informacija yra teisinga ir atsako už jų turinį. Draudžiama talpinti įžeidžiančią informaciją, siekiant pažeminti. Pastebėjus tokius atvejus, ji trinama be perspėjimo. Gavus objektyvių duomenų, kad pateikta informacija melaginga, ji trinama be perspėjimo. Iš užsienio parašyti komentarai gali būti pašalinti dėl sudėtingos autorių paieškos. Kritika apie įmonę yra saugoma, jei ji reiškiama neįžeidžiant, nesiekiant žeminti ar menkinti, o turint pozityvių tikslų – norint išryškinti juridinio asmens ar jo veiklos trūkumus ir siekiant juos pašalinti. Jūsų IP adresas, prisijungimo laikas, el. pašto adresas, telefonas (jei nurodėte) ir komentaro tekstas bus išsaugoti, plačiau apie šių duomenų saugojimo tvarką skaitykite rekvizitai.lt taisyklėse. Rašydami komentarą sutinkate, kad Jūsų pateiktus kontaktus (IP adresą, el. pašto adresą ir, jei nurodėte, telefono numerį) matys įmonės atstovai. Pilnas komentarų rašymo, saugojimo ir panaikinimo taisykles rasite paspaudę žemiau esančią nuorodą "Susipažinau su Rekvizitai.lt taisyklėmis".

Susipažinau su Rekvizitai.lt taisyklėmis, su jomis sutinku ir jų laikysiuos

Lankytojų nuomonės ir komentarai

Raimonda
2020-07-08 17:09:00 IP 66ik9k7e

Atsakyti

Gražus, mandagus, profesonalus bendravimas. Teko pirkti kelionių, pramogų paketus ir viskas super. Bet ko gero ir jiems reikėtų atsirinkti partnerius, kad negadintų bendrovės įvaizdžio :)

Paulius
2020-06-29 12:25:18 IP 2ju3l2sf

Atsakyti

Pirkome bilietus į vichy parką. Kompanijai draugų sutaupėme apie 50 eu. Kuriuos manau išleisime kitoms pramogoms beta.lt.

Renata
2020-06-25 08:45:16 IP 6a6itgvm

Atsakyti

Jau daug kartų teko pirkti iš Betos poilsio paketus, kuriais likau labai patenkinta. Daug įdomių pasiūlymų ir už gerą kainą! Ačiū Jums už tai.

Rugile
2020-06-08 13:37:42 IP 28ma1p7r

Atsakyti

Labai patinka Beta.lt teikiamos paslaugos ir pats imones conceptas! Visada geriausius pasiulymus poilsiui kurortuose bei keliones randu Betoje! Labai rekomenduoju, kokybe tikrai atitinka kainos santyki. Kam isleisti daugiau, jeigu galima maziau. :D

Karolis
2020-04-28 15:48:47 IP 66eurgdt

Atsakyti

Perku auto paslaugas nuo 2019 metu tik karta teko susidurti su problemomis taciau kupona greit pakeite. Esu patenkintas pasiulymais naudosiuosi ir toliau tik galetu ju dar daugiau buti aciu

Oksana
2020-04-21 22:28:36 IP 2e7r3net

Atsakyti

Iš beta.lt dažniausiai perku masažus, nei kart neteko nusivilti! Platus pasirinkimas, sužinau apie naujus grožio salonus, kurių neteko matyti anksčiau! Aptarnavimas visada malonus ir nuoširdus, ačiū!

Laura
2020-03-20 19:47:43 IP 2ju3l7k6

Atsakyti

Labai džiaugiuosi profesionaliu aptarnavimu.
Paskambinus atsakė į visus kilusius klausimus ir be problemų pakeitė kuponą.
Ačiū!

Ramunė
2020-03-20 19:39:18 IP 28mcuiue

Atsakyti

Ačiū beta.lt už labai malonų ir greitą aptarnavimą! Labai džiaugiuosi, kad galėsiu pasinaudoti savo kuponu vėliau - mergina telefonu buvo labai maloni ir pratęsė mano kupono galiojimą. Šaunuoliai visa jūsų komanda ir sėkmės jums darbuose!

Justė
2020-01-16 12:14:48 IP 28m85uvb

Atsakyti

Labai nuvylė beta.lt, kai negali išnaudoti kupono jo galiojimo laikotarpiu, nes vietų rezervuoti laiką pas paslaugą suteikiantį asmenį, įmonę nėra..siūlo pratęsti kupono galiojimo laiką. Pasiskambinus į betą.lt dėl kupono pratęsimo, pasirodo ši paslauga mokama..ir gaunasi, kad už paslaugą tyrėtum susimokėti dvigubai..nors ne dėl tavo kaltės nepavyko panaudoti kupono! Taip nutiko su dviem kuponais, vienas buvo kirpimo paslaugos, kitas - masažas. Daugiau gyvenime nebepirksiu jokių kuponų iš beta.lt!

Ina
2019-11-18 13:49:00 IP 5f4somvg

Atsakyti

Beta.lt internetinėje parduotuvėje dažniausiai įsigiju SPA ir grožio procedūras. Labai malonu, kad vienoje vietoje galima rasti įvairių pasiūlymų, kurių kokybė ir profesionalus klientų aptarnavimas visuomet puikūs. Ačiū.

Evelina
2019-11-13 20:35:09 IP 28mcvc99

Atsakyti

Užsakiau per Beta.lt dienos SPA dovanų pasiūlymą. Gavau gražiai supakuotą, kokybiškam voke dovaną. Maloniai nustebino. Sėkmės Beta!!

Elena
2019-08-14 15:04:13 IP 5f4sodat

Atsakyti

Labai norėjau pagirti gaivesniu įvaizdžiu pulsuojantį puslapį. Esu daugiametė portalo beta.lt klientė ir nuolat čia randu tai, ko ieškau!

Darius
2019-07-25 08:06:16 IP 5f4sop4h

Atsakyti

Pirkau su seima per beta.lt kelione i Madagaskara. Viskas labai maloniai nustebino. Dokumentus sutvarke operatyviai, visa informacija pateike laiku. Kelione visai seimai labai patiko. Butu gerai, kad keliones seimai betoje butu labiau isskirtos. Aciu. Sekmes.

Alina
2019-07-18 22:05:14 IP 2i58206i

Atsakyti

Džiaugiuosi kokybišku ir greitu aptarnavimu.
Užsisakiusi kuponą, gavau labai greitai ir gražiai supakuotą.
Rekomenduoju beta.lt, kaip puikų dovanų portalą!

Loreta
2017-11-16 19:19:12 IP 28mepse0

Atsakyti

Labai liudna, kai dovanoji dovana Kaledoms fotosesijai pas Ruta, ir visus metus negali prisiskambinti arba kai sutari, nebekelia ragelio!Maniau, kad Beta.lt rimta firma ir sudarineja su patikimais partneriais sutartis, pasirodo paskaicius komentarus apie ta ale fotografe Ruta, sudaro nuomone, kad Betai.lt, nesvarbu su kuo tureti reikalu.Labai nusivyliau, megau is cia pirkti dovanas ir pramogas, bet daugiau nebenoriu tureti reikalu!

Beta Media
2017-11-07 13:44:07 IP 6a6itgvm

Atsakyti

Daiva 2017-11-02 14:31:41
Panašu, kad dirba nesąžiningai. Įsigijau kuponą anglų k. kursams. Registracija su jų nurodytu kodu į kursus neįmanoma. Skambučius įmonei, siųstus laiškus el. paštu, žinutes FB ignoruoja. Norėčiau atgauti pinigus.

P. Daiva,
Matome, kad su Jumis tą pačią dieną buvo susisiekta ir išsiaiškinta situacija.
Jei kiltų daugiau klausimų kreipkitės, mielai pagelbėsime.

Daiva
2017-11-02 14:31:41 IP 2i25248n

Atsakyti

Panašu, kad dirba nesąžiningai. Įsigijau kuponą anglų k. kursams. Registracija su jų nurodytu kodu į kursus neįmanoma. Skambučius įmonei, siųstus laiškus el. paštu, žinutes FB ignoruoja. Norėčiau atgauti pinigus.

Liepa
2017-10-03 08:51:50 IP 28mc1i45

Atsakyti

Pirmąkart pirkau iš beta.lt ir likau labai nusivylusi. Pirkau kelionę, jos organizatorius, kaip vėliau išsiaiškinau, dar tik mokosi vystyt tokią veiklą, o mokytis dar tikrai yra ko. Kelionės data buvo nukelta. Ir ne kartą. Galiausiai pasiūlyta grąžinti pinigus. Parašiau prašymą beta.lt rugsėjo 14 d., pinigus pažadėjo grąžint ne vėliau kaip per dvi savaites. Terminas jau praėjo, rašiau jiems, atsiprašė už vėlavimą ir dar kartą prižadėjo, kad kuo skubiau perves man pinigus. Deja, vis dar laukiu.

Romanas
2017-05-07 14:04:59 IP 2i573kei

Atsakyti

Apgailėtina įmonės prekių grąžinimo politika. Pirkau ausines, kurios po metų sugedo. Kadangi joms taikomas dviejų metų garantinis laikotarpis, grąžinau jas kartu su prekės grąžinimo forma, kurioje aiškiai nurodžiau, kad, jei garantinio aptarnavimo servisas nustatys, kad ausinės yra nekokybiškos, pageidauju, kad man būtų grąžinti už jas sumokėti pinigai. Kartu įvardinau ir konkretų LR Civilinio kodekso straipsnį, kuris reglamentuoja nekokybiškų prekių grąžinimą. Po kiek laiko sulaukiau skambučio ir buvau informuotas, kad ausines iš tiesų yra nekokybiškos, bet jie gali tik pakeisti jas naujomis, t.y. negali grąžinti pinigų. Man paklausus, kuo vadovaujantis yra ignoruojamas mano teisėtas reikalavimas atgauti už prekę sumokėtus pinigus, skambinusi darbuotoja atsakė, kad ji nėra teisininkė ir kaip vienintelė išeitį pasiūlė kreiptis į vartotojų teisių apsaugos instituciją. Ką ir padariau - praėjus kelioms savaitėms sulaukiau skambučio, kuris informavo, kad man bus grąžinti pinigai.
Gal įmonės atstovas galėtų pakomentuoti:
1. Ar tikrai reikia būti teisininkų, kad mokėt perskaityt LR CK 363 st. 7 dalį? Kuris teigia - "Pirkėjas, kuriam buvo parduotas netinkamos kokybės daiktas, savo pasirinkimu turi teisę per šio kodekso 6.338 straipsnyje nurodytą terminą, vienašališkai nutraukti sutartį ir pareikalauti sugrąžinti sumokėtą kainą".
2. Nejaugi kiekvieną tokį ginčą reikia būtinai spręsti pasitelkiant Vartotojų teisių apsaugos instituciją? Juk jūs, kaip įmonė, puikiai žinote savo įsipareigojimus ir vartotojo teises. Tai kodėl reikia gaišti laiką ir vartotojo teisėtą reikalavimą įvykdyti tik, kai to pareikalauja Vartotojų teisių apsaugos institucija?

Beta Media
2017-04-05 16:12:50 IP 6a6itgvm

Atsakyti

Daiva 2017-04-05 14:21:56
Ar galima sužinot kodėl visos organizuojamos kelionės autobusu yra tik iš Vilniaus, Kauno ir Panevėžio? Kodėl nėra iš Klaipėdos???

Sveiki, p. Daiva,
Kai kuriuose pasiūlymuose kelionės organizatorius siūlo išvykimą ir iš Klaipėdos, kurį galima įsigyti už papildomą mokestį. Jeigu turėsite daugiau klausimų, lauksime Jūsų skambučio tel. 8 5 207 3000 arba el. paštu pagalba@beta.lt.

Daiva
2017-04-05 14:21:56 IP 2e7r4406

Atsakyti

Ar galima sužinot kodėl visos organizuojamos kelionės autobusu yra tik iš Vilniaus, Kauno ir Panevėžio? Kodėl nėra iš Klaipėdos???

Beta Media
2017-04-05 11:27:54 IP 6a6itgvm

Atsakyti

Danguole 2017-04-05 10:53:53
Parasiau i jusu nurodyta pasta, bet niekas nesiteikia atrasyti.Si preke turi buti dovana, todel labai pavedet.Vis dar tikejausi, kad isspresit iskilusia problema, bet siandien jau kreipsiuosi i vartotoju teises.

P. Danguole,
Šiandien Jus el. paštu informavome, jog prekės pardavėjui yra pateikta užklausa dėl Jūsų vėluojančios prekės. Kuomet gausime atsakymą, nedelsiant Jus informuosime.

Danguole
2017-04-05 10:53:53 IP 2fc3mnoo

Atsakyti

Beta Media 2017-04-04 08:50:06
Sveiki, p. Danguole,
Labai apgailestaujame dėl nemalonios situacijos. Susisiekite su mumis el. paštu egle@beta.lt ir mes padėsime išspręsti iškilusią problemą.

Parasiau i jusu nurodyta pasta, bet niekas nesiteikia atrasyti.Si preke turi buti dovana, todel labai pavedet.Vis dar tikejausi, kad isspresit iskilusia problema, bet siandien jau kreipsiuosi i vartotoju teises.

Beta Media
2017-04-04 08:50:06 IP 6a6itgvm

Atsakyti

Danguole 2017-04-04 06:39:47
Kovo 17d.isigjau kupona.Pristatymo laikas buvo nurodytas 7-10d.d.Kol nepradejau pati ieskoti savo prekes, niekas nesiteike pranesti, kad jos baigesi sandelyje.Praeita savaite gavau laiska, kad preke gausiu sia savaite, o vakar jau parase, kad tik kitos savaites pabaigoj.Dabar galvoju, ar isvis as ja begausiu.Noriu susigrazinti pinigus.Zadu kreiptis i tam tikras instancijas.Labai nusivyliau Grupinis.lt.

Sveiki, p. Danguole,
Labai apgailestaujame dėl nemalonios situacijos. Susisiekite su mumis el. paštu egle@beta.lt ir mes padėsime išspręsti iškilusią problemą.

Danguole
2017-04-04 06:39:47 IP 2fc3mnoo

Atsakyti

Kovo 17d.isigjau kupona.Pristatymo laikas buvo nurodytas 7-10d.d.Kol nepradejau pati ieskoti savo prekes, niekas nesiteike pranesti, kad jos baigesi sandelyje.Praeita savaite gavau laiska, kad preke gausiu sia savaite, o vakar jau parase, kad tik kitos savaites pabaigoj.Dabar galvoju, ar isvis as ja begausiu.Noriu susigrazinti pinigus.Zadu kreiptis i tam tikras instancijas.Labai nusivyliau Grupinis.lt.

Kiril
2017-03-31 11:00:00 IP 2g5ved0u

Atsakyti

Gera akcija

Renata
2017-02-22 10:57:27 IP 28mc17b6

Atsakyti

Isigijau kuponus is grupinis.lt. Parasyta prekiu pristatymas 2-4 darbo dienos. Sesta darbo diena pati pradejau ieskoti savo prekiu, nes nieks net nebande manes informuoti, kad uzsakymas gerokai veluos, nes pasibaige prekes sandelyje.
NUSIVYLIAU ZIAURIAI-NEREKOMENDUOJU!!!

Rasa
2016-12-22 14:19:12 IP 5juc07ic

Atsakyti

Sveiki Beta.lt pirkėjai,
Gruodžio pradžioje Beta.lt įsigijau kuponus į koncertą, kuris, deja, neįvyks. Beta.lt grąžino pinigus, tačiau patyriau nuostolių už banko mokesčius. Beta.lt grąžino į sąskaitą už kiekvieną kuponą atskirai, už kurį nuo kiekvienos įmokos į sąskaitą buvo nuskaityti mokesčiai. Kai kreipiausi į juos dėl nuostolių kompensacijos, atrašė, kad ne Beta.lt kalti dėl neįvykusio koncerto, tačiau būtent jie įvardinti kaip "pardavėjas". Kaip kompensaciją pasiūlė 5 Eur dovanų kuponą, kurį turiu panaudoti praktiškai per savaitę perkant prekių nemažiau kaip už 25 eurus.
Nelabai suprantu, kodėl turiu priverstinai kažką pirkti ir dar už tokią nemažą sumą.
Kartą kavinėje kolegos užsakymą sumaišė, tai atsiprašydama padovanojo metinį 50 Lt (iki 2015 m.) čekį. Ta pati Maxima už neteisingą kainą suteikia metinį 5 eurų dovanų čekį. O štai Beta.lt negana, kad patyrei nuostolį, - tai dar pirk...
Pagarbiai.
Rasa

Beta.lt
2016-12-19 14:54:35 IP 6a6itgvm

Atsakyti

!!! 2016-12-16 20:55:32
Padariau didžiulę klaida uzsisakydama is cia.. uzsisakiau kvepalus 2016-12-05 eme kilti itarimas jau praejus atsiuntimo terminui 6-9darbo dienos kai buvo rasoma kad per jas atsius preke. Praejus 10 dienu parasiau laiska adresu pagalba@beta.lt taciau jokio atsakymo nesulaukiau! paskambinau telefonu nurodytu ju svetaineje, man paaiskino, jog preke gausiu sia savaite arba kita. Atsiprasau bet buvo nurodyta kad atsius per 6-9darbo dienas.. esu nusivylusi ir noriu atgauti savo pinigus, nepirksiu is sios svetaines daugiau niekada, kaip paskaiciau atsiliepimus pasibaisejau... vien neigiami.. tesugebat visiems ta pati teksta atkomentuoti kad susiiekite su mumis ir pan. nors jus jokio atsakymo neduodate! Parasiau laiska kad grazintu pinigus, laukiu atsakymo.. pirmadieni skambinsiu dar karta i sia imone, ir jei jie vilkins pinigu grazinima kaip kitiems zmonems, bus kreipiamasi i tam tikras instancijas, epolicija. Labai tikiuosi jog to neprireiks.

Sveiki,
Gavome Jūsų laišką el. paštu, į kurį išsiuntėme atsakymą kartu su kompensacija.
Atsiprašome Jūsų už nepatogumus.

!!!
2016-12-16 20:55:32 IP 28mdnqhh

Atsakyti

Padariau didžiulę klaida uzsisakydama is cia.. uzsisakiau kvepalus 2016-12-05 eme kilti itarimas jau praejus atsiuntimo terminui 6-9darbo dienos kai buvo rasoma kad per jas atsius preke. Praejus 10 dienu parasiau laiska adresu pagalba@beta.lt taciau jokio atsakymo nesulaukiau! paskambinau telefonu nurodytu ju svetaineje, man paaiskino, jog preke gausiu sia savaite arba kita. Atsiprasau bet buvo nurodyta kad atsius per 6-9darbo dienas.. esu nusivylusi ir noriu atgauti savo pinigus, nepirksiu is sios svetaines daugiau niekada, kaip paskaiciau atsiliepimus pasibaisejau... vien neigiami.. tesugebat visiems ta pati teksta atkomentuoti kad susiiekite su mumis ir pan. nors jus jokio atsakymo neduodate! Parasiau laiska kad grazintu pinigus, laukiu atsakymo.. pirmadieni skambinsiu dar karta i sia imone, ir jei jie vilkins pinigu grazinima kaip kitiems zmonems, bus kreipiamasi i tam tikras instancijas, epolicija. Labai tikiuosi jog to neprireiks.

Beta.lt
2016-12-16 14:37:33 IP 6a6itgvm

Atsakyti

Evaldas 2016-12-14 14:16:48
Tinklapyje pateikta informacija nesutapo su informacija ant jau nusipirktos paslaugos aprašymo atsiųstame biliete. Parašiau jiems elektroninį laišką ir žinutė jų pačių tinklapyje. Net neprašiau grąžinti pinigų, tiesiog parašiau, kad yra toks nesutapimas ir, kad žmonės yra klaidinami. Ne tik, kad nesulaukiau jokio atsako, bet ir kiek mačiau informacija buvo palikta nepakeista ir žmonės toliau buvo klaidinami. Labai nusivyliau ir daugiau niekada nenoriu turėti reikalų su šia bendrove.

Sveiki, p. Evaldai,
Aprašykite mums susidariusią situaciją detaliai el. paštu egle@beta.lt ir padėsime Jums išspręsti iškilusią problemą. Gražios dienos.

Evaldas
2016-12-14 14:16:48 IP 55vr9189

Atsakyti

Tinklapyje pateikta informacija nesutapo su informacija ant jau nusipirktos paslaugos aprašymo atsiųstame biliete. Parašiau jiems elektroninį laišką ir žinutė jų pačių tinklapyje. Net neprašiau grąžinti pinigų, tiesiog parašiau, kad yra toks nesutapimas ir, kad žmonės yra klaidinami. Ne tik, kad nesulaukiau jokio atsako, bet ir kiek mačiau informacija buvo palikta nepakeista ir žmonės toliau buvo klaidinami. Labai nusivyliau ir daugiau niekada nenoriu turėti reikalų su šia bendrove.

Beta.lt
2016-12-06 10:50:07 IP 6a6itgvm

Atsakyti

Vytautas 2016-11-30 09:52:47
Neatsakanti už savo klaidas įmonė. Puslapyje buvo pateikta klaidinga informacija, dėl ko buvo suklaidintas klientas ir pavėlavo pasinaudoti paslauga. Užpildžius pinigų grąžinimo formą, buvo gautas atsakymas, kad pinigai negrąžinami ir pateikti juokingi paaiškinimai. Niekam nerekomenduoju naudotis šios įmonės paslaugomis, nes jei nepasinaudosite jų pasiūlymu (nesvarbu dėl savo ar jų kaltės), pinigus atgauti, manau, nėra vilčių.

Laba diena, p. Vytautai,
Šiuo atveju, prašytume kreiptis el. paštu egle@beta.lt, detaliai nurodyti susidariusią situaciją ir atsakysime į visus Jums kilusius klausimus.
Gražios dienos

Vytautas
2016-11-30 09:52:47 IP 29mjpmp6

Atsakyti

Neatsakanti už savo klaidas įmonė. Puslapyje buvo pateikta klaidinga informacija, dėl ko buvo suklaidintas klientas ir pavėlavo pasinaudoti paslauga. Užpildžius pinigų grąžinimo formą, buvo gautas atsakymas, kad pinigai negrąžinami ir pateikti juokingi paaiškinimai. Niekam nerekomenduoju naudotis šios įmonės paslaugomis, nes jei nepasinaudosite jų pasiūlymu (nesvarbu dėl savo ar jų kaltės), pinigus atgauti, manau, nėra vilčių.

Beta.lt
2016-09-05 13:36:51 IP 6a6itgvm

Atsakyti

Jolita 2016-09-02 17:33:05
Nusipirkau moterišką tuniką. Gavau greitai, per tris darbo dienas. Deja nusivyliau. Visų pirma - išplėšta etiketė, likusi skylė. Antra, apačia, kaklas ir rankovės apsiūtos tokia kaip išvirkščia medžiaga. viskas būtų gerai, deja, nugaroje apačia apsiūta ne išvirkščia, o gerąja medžiagos puse. Manau, kad tai buvo mano paskutinis apsipirkimas beta.lt.

Sveiki, p. Jolita,
Susisiekite su mumis el. paštu egle@beta.lt ir mes padėsime Jums išspręsti šią situaciją.

Jolita
2016-09-02 17:33:05 IP 28mdqq80

Atsakyti

Nusipirkau moterišką tuniką. Gavau greitai, per tris darbo dienas. Deja nusivyliau. Visų pirma - išplėšta etiketė, likusi skylė. Antra, apačia, kaklas ir rankovės apsiūtos tokia kaip išvirkščia medžiaga. viskas būtų gerai, deja, nugaroje apačia apsiūta ne išvirkščia, o gerąja medžiagos puse. Manau, kad tai buvo mano paskutinis apsipirkimas beta.lt.

Midaugas
2016-08-23 18:20:56 IP 2i574lmd

Atsakyti

Beta.lt 2016-08-22 09:28:03
Sveiki, p. Mindaugai,
Susisiekite su mumis el. paštu egle@beta.lt ir mes padėsime Jums išspręsti šią situaciją.

Laba diena. Jau senokai susisiekiau su pagalba@beta.lt ir jau už poros dienų laišką perduosiu vartotojų teisėms (nesvarbu bus beta.lt atsakymas ar ne). Ačiū už pastangas.

Beta.lt
2016-08-22 09:46:06 IP 6a6itgvm

Atsakyti

Jurga 2016-08-11 18:11:33
Prekiauja kvepalų padirbiniais.

Sveiki, p. Jurga,
Prašytume parašyti mums laišką el. paštu egle@beta.lt, su kupono kodu bei kas negerai su Jūsų įsigytais kvepalais, tokiu atveju galėsime padėti išspręsti šį nesusipratimą.

Beta.lt
2016-08-22 09:28:03 IP 6a6itgvm

Atsakyti

Mindaugas 2016-08-11 08:55:39
Gavome dovanų savaitgalinį apsilankymą kurorto viešbutyje, galioja jis dar mėnesį ar net daugiau, bet paskambinus į viešbutį užsiregistruoti sako, kad visi savaitgaliai pusei metų į priekį yra užimti ir liepia skambinti į beta (grupinis.lt) prasitęsti kupono. Paskambinus šiems - jie liepia skambinti į viešbutį ir tartis su jais. Ir taip jau 5 kartus! Kai pasakiau, kad daugiau niekur nebeskaminsiu ir ką nors darytų, beta.lt pasakė, kad perduos vadybininkui. Po to karto skambinau dar du kartus ir jie pažadėjo PRIMINTI vadybininkui, kad čia kažką reikia daryti. Jau antra savaitė niekas neskambina ir niekas nieko nedaro. Galima paklausti kas čia per toks didelis reikalas pratęsti kuponą? Na žinoma, už kuponą sumokėta 200€ ir tai labai palanku, kad pasibaigtų jo galiojimo laikas. Beta.lt gaus 200 už nieką! T.y. už tai, kad vadybininkas vilkina laiką. Tragiška kontora.

Sveiki, p. Mindaugai,
Susisiekite su mumis el. paštu egle@beta.lt ir mes padėsime Jums išspręsti šią situaciją.

Jurga
2016-08-11 18:11:33 IP 2eehi35b

Atsakyti

Prekiauja kvepalų padirbiniais.

Sarune
2016-08-11 14:20:36 IP 28mcqppj

Atsakyti

Rugpjūčio 10d. įsigijome šeimyninį abonementą į Savicko sporto klubą (Klaipėda). Pagal info supratome, kad galėsime trise apsilankyti 8 kartus. Atėjus į klubą buvo iš karto nuskaičiuoti 3 kartai, vadinasi su abonementu galėsime apsilankyti tik 2, 5 karto. Mes manome, kad buvo pateikta klaidinanti informacija. Klubas pinigų grąžinti negali, nes paslauga pirkta beta.lt. Kupono kodas, deja, jau suvestas į sistemą, todėl jo grąžinti nebegalime.

Mindaugas
2016-08-11 08:55:39 IP 2i574lmd

Atsakyti

Gavome dovanų savaitgalinį apsilankymą kurorto viešbutyje, galioja jis dar mėnesį ar net daugiau, bet paskambinus į viešbutį užsiregistruoti sako, kad visi savaitgaliai pusei metų į priekį yra užimti ir liepia skambinti į beta (grupinis.lt) prasitęsti kupono. Paskambinus šiems - jie liepia skambinti į viešbutį ir tartis su jais. Ir taip jau 5 kartus! Kai pasakiau, kad daugiau niekur nebeskaminsiu ir ką nors darytų, beta.lt pasakė, kad perduos vadybininkui. Po to karto skambinau dar du kartus ir jie pažadėjo PRIMINTI vadybininkui, kad čia kažką reikia daryti. Jau antra savaitė niekas neskambina ir niekas nieko nedaro. Galima paklausti kas čia per toks didelis reikalas pratęsti kuponą? Na žinoma, už kuponą sumokėta 200€ ir tai labai palanku, kad pasibaigtų jo galiojimo laikas. Beta.lt gaus 200 už nieką! T.y. už tai, kad vadybininkas vilkina laiką. Tragiška kontora.

Beta.lt
2016-08-10 14:55:23 IP 6a6itgvm

Atsakyti

Giedrė 2016-08-10 10:43:34
Nuo gegužės mėnesio laukiu kada perskambinsit :D Iš asmeninės patirties ir kitų komentarų akivaizdu, kad sparčiai ritatės žemyn su aptarnavimo kokybe ir jum visiskai nusispjaust ant klientų, gėda. "Toli" eisit.

Sveiki, p. Giedre,

Apgailestaujame, dėl Jūsų nusivylimo, todėl prašome susisiekti su mumis el. paštu egle@beta.lt ir mielai padėsime išspręsti šį nesusipratimą.

Giedrė
2016-08-10 10:43:34 IP 5f4sous2

Atsakyti

Nuo gegužės mėnesio laukiu kada perskambinsit :D Iš asmeninės patirties ir kitų komentarų akivaizdu, kad sparčiai ritatės žemyn su aptarnavimo kokybe ir jum visiskai nusispjaust ant klientų, gėda. "Toli" eisit.

Beta.lt
2016-07-15 11:29:51 IP 6a6itgvm

Atsakyti

Sveiki, p. Kotryna,

Prašome susisiekti su mumis, el. paštu egle@beta.lt ir mes padėsime Jums kuo skubiau išspręsti iškilusią problemą.

Marta
2016-06-27 13:12:47 IP 28mc0940

Atsakyti

Paskaicius komentarius dabar bijau uzsakineti baseino, gal atsius kai bus ruduo jau....

Beta.lt
2016-06-14 17:59:04 IP 5f4sodcd

Atsakyti

Aneta 2016-06-14 16:24:57
Laba diena,
savo užsakymo nesulaukiau, todėl man buvo grąžinti pinigai už prekę.

Patarimas, nežadėkite perskambinti klientui jeigu žinote, kad skambučio jis nesulauks. Man buvo pažadėta perskambinti tris kartus- iš Jūsų nei vieno skambučio nesulaukiau. Pasityčiojimas iš kliento? Manau, kad taip.

Labai atsiprašome už sukeltus nepatogumus. Perduosime Jūsų pastabas atsakingiems asmenims. Mes stengiamės užtikrinti kuo geresnį klientų aptarnavimą, dar kartą Jūsų atsiprašome. Gražios saulėtos dienos!

Aneta
2016-06-14 16:24:57 IP 2eehguv2

Atsakyti

Beta.lt 2016-06-14 11:36:41
Sveiki, Aneta, gal galite susisiekti šiuo el. paštu ingrida.merkininke@betamedia.lt ir plačiau papasakoti kokią prekę įsigijote. Mes pasistengsime kuo greičiau išspręsti šį nesusipratimą. Gražios dienos!

Laba diena,
savo užsakymo nesulaukiau, todėl man buvo grąžinti pinigai už prekę.

Patarimas, nežadėkite perskambinti klientui jeigu žinote, kad skambučio jis nesulauks. Man buvo pažadėta perskambinti tris kartus- iš Jūsų nei vieno skambučio nesulaukiau. Pasityčiojimas iš kliento? Manau, kad taip.

Beta.lt
2016-06-14 11:51:38 IP 5f4so9eu

Atsakyti

Elena 2016-06-13 13:18:40
Laba diena, mano bendravimas su šią įmonę taip pat mane nuvylė. 2016.04.23 įsigijau kvepalus su atsiėmimu Šiaulių prekių atsiėmimo punkte. Kvepalų dėžutę gavau be apsauginės plėveles, dėžutės dangtelis akivaizdžiai buvo nė kartą darinėjamas. Kadangi buteliukas yra tamsaus stiklo, vizualiai patikrinti esamą kvepalų kiekį buvo neįmanoma. Prekės nepriėmiau ir pasirašiau grąžinimą. Kadangi šitos prekės norėjau, 2016 gegužės 16 d. pakartojau užsakymą, tikėdama, kad šį kartą gausiu kokybišką. Apie Beta. lt užsakymo vykdymo terminų nesilaikymą jau buvo daug rašoma, tad nesikartosiu. Po mano skambučio į Klientų aptarnavimą pagaliau, birželio 13 (!) kurjeris pristatė siuntą. Atidarius siuntos įpakavimą pamačiau tą patį, ką ir anksčiau - praimtą kvepalų dėžutę, gal net ir tą pačią, kurios atsisakiau pirmą kartą. Pasipiktinusi, paskambinau įmonės atstovei Kristinai ir išsakiau savo pretenzijas dėl įmonės požiūrio į klientus. Man buvo pasiūlyta : 1) grąžinti kurjeriui prekę ir atsiimti pinigus, arba 2) daryti keitimą, tuomet man butų atsiųsta nauja prekė, kurios pristatymas gali užtrūkti. Nebenoriu daugiau nervuotis ir pasirinkau grąžinimą.
Perskaičiau internete daug neigiamų atsiliepimų apie Beta. lt klientų aptarnavimą, prekių bei paslaugų kokybę. Gaila, kad nepadariau to anksčiau - tuomet gal nebūčiau taip nusivylusi ir nebūtų taip sugadinta nuotaika. Pati dirbu pardavimuose, tad puikiai žinau, kas yra kova dėl kliento, įmonės reputacija, todėl nesuprantu Beta pozicijos - viskas «dzin»... Pirmas kartas man su Beta buvo nesėkmingas, antras - taip pat. Trečio - nebus ! Nepatariu apsipirkinėti Beta. lt, nes nėra jokių garantijų, kad neteks nusivilti.

Labas diena, apmaudu, kad susidarėte neigiamą nuomonę apie mūsų internetinę parduotuvę. Taip mes padarome klaidų, bet taip pat stengiamės jas visada ištaisyti. Dar kartą labai atsiprašome už sukeltus nepatogumus. Gražios dienos.

Beta.lt
2016-06-14 11:49:08 IP 5f4so9eu

Atsakyti

Giedrė 2016-06-12 22:45:22
Laba diena. Esu labai nusivylusi ir pasipiktinusi beta.lt teikiamomis paslaugomis. Gegužės 21 d. Įsigijau moteriškų kvepalų kuponą. Prekę pasirinkau atsiimti pati, iš Kaune esančio prekių atsiėmimo skyriaus. Internetinio puslapio skelbiamose sąlygose buvo nurodyta, jog prekė bus pristatyta po 6-9 d.d., tačiau sms žinute gavau informaciją, jog įsigijau kuponą, pagal kurį prekė bus pristatyta per 8-11 d.d. Šioks toks neatitikimas, bet dėl tiek dar nesirūpinau. Gegužės 30 d. Gavau el. Laišką, kuriame buvau informuota, jog nuo gegužės 31 d. Uždaromas prekių atsiėmimo skyrius esantis Kaune, ko pasekoje reikia pasirinkti kitą pristatymo būdą. Tą ir padariau, pasirinkau pristatymą į Omniva paštomatą. Praėjus jau net 14 d.d. kreipiausi į beta.lt informaciją su klausimu kada gi pagaliau bus pristatyta mano prekė. Tačiau operatorius apie prekės pristatymą negalėjo atsakyti, tik tai, kad artimiausiu metu su manimi susisieks. Nesulaukiau skambučio nei tą pačią, nei kitą dieną. Skambinau vėl. Šį kartą atsiliepė operatorė, kuri taip pat pasakė jog su manimi susisieks jos kolega! Ir vėl laukimo dienos... trečiąjį kartą man jau baigėsi kantrybė, paskambinusi, pareikalavau paaiškinimo, kada gi gausiu bent kokią informaciją apie savo įsigytą prekę (jau nekalbu net apie ją pačią). Taigi pavyko operatorę iškamantinėti, ir šįkart man pasakė, jog negauna informacijos iš sandėlio (taigi mano prekė net ne pakeliui į paštomatą!), greičiausiai, kad jos nebeturi. Sandėlys turi susisiekti su tiekėjais, kad gautų naują siuntą. Tiesioginio susisiekimo su sandėliu nėra, kada tiekėjas išsiųs prekes- neaišku. Kada aš gausiu prekę, taip pat neaišku!
Čia yra pasityčiojimas iš kliento, jo negerbimas aukščiausiame laipsnyje. Man buvo pasiūlyta susigrąžinti pinigus. Man nereikia pinigų, man reikia prekės! Gerai, kad pirkau sau, o ne kaip dovaną kitam žmogui. Ką tektų daryti? Atsiprašyti, jog numatytą dieną jos tiesiog negavau iš pardavėjo?!
Taip pat ši prekė net neišimta iš prekybos, neskelbiama apie prailgintą prekės pristatymo laiką. Taigi ir toliau mulkinami žmonės...
http://beta.lt/visa-lietuva/kvepalai/448260781/givenchy-play-for-her-kvapusis-vanduo-moterims-edp-75-ml

Sveiki, ačiū už Jūsų atsiliepimą, atsiprašome, jog patyrėte nepatogumų. Gal galėtumėte parašyti laišką su nurodytu kupono numeriu ingrida.merkininke@betamedia.lt ir mes operatyviai išsiaiškinsime, koks Jūsų užsakymo statusas. Dar kartą atsiprašome.