Atsiliepimai ir skundai apie Avitelos prekyba, UAB. Komentarai. Rekvizitai.lt

Arūnas
2020-08-13 11:51:55 IP 2fcpjdh9

Atsakyti

Nusipirkau 65" Samsung TV per Avitelos elektroninę parduotuvę. Pristatė patys Avitelos vairuotojai. Pakuotė iš pažiūros tvarkinga. Išpakavus laikantis visų atsargumo reikalavimų ir pajungus paaiškėjo, kad TV ekranas sutrūkęs. Akivaizdžiai buvo trinktelėta į grindis taip, kad pakuotės polistirolas netrūko, bet TV matrica suskilo. Avitela atsisakė prisiimti kaltę, nes "TV akivaizdžiai buvo išpakuotas, pajungtas ir naudotas". Kaip kitaip sužinoti, ar TV veikia, jo neišpakavus ir nepajungus? Absurdas. Nerekomenduoju pirkti didelių televizorių iš Avitelos.

Saulius
2020-08-09 03:19:31 IP 2ju3l4q4

Atsakyti

2 teigiami komentarai is to paties IP. Kazkaip neitikinot.

Laura
2020-08-06 22:30:06 IP 2g5vfaap

Atsakyti

Labai norėjau padėkoti UAB “Avitelos prekyba”, ypač internetinei prekybai. Su vyru susiradome tikrai išskirtinį LG modelio šaldytuvą ir matėme, kad Avitela jį turi, kaina tenkino. Svarbiausia buvo, kad jis būtų kuo talpesnis. Susisiekėme su internetine prekyba, atsiliepė vadybininkas malonus balsas, paslaugus aptarnavimas, papasakojo apie garantiją ir serviso aktualumus, patarė prasitęsti garantija, šiuo klausimu dar svarstome. Darbuotojas iš karto perspėjo kiek vienetų ir kokius turi šiuo šaldytuvus, kuriuose miestuose. Pasakė, kad gauti visai neseniai ir pasisiūlė nufotografuoti gyvai šaldytuvą ir patiems nuspręsti ar mums tenkina išpakuota prekė. Su vyru ilgai nedvejojome atlikome mokėjimą. Ir jau vos po keletos valandų gavome laišką, kad mūsų prekė jau rezervuota ir ruošiama išsiuntimui. Labai greitai atkeliavo realiai per dvi paras. Net nesitikėjome. Atvyko saugiai supakuota, ant paletės, net buvo likusios gamyklinės apsaugos. Pasitikėjome darbuotuoju ir ramia širdimi naudojamės puikiu LG šaldytuvu. Šaunus aptarnavimas, greitas pristatymas, paslaugumas, toks jausmas, kad net nėra jokio karantino. Ačiū internetinei prekybai!

Rimas
2020-08-05 16:36:04 IP 2e9138rt

Atsakyti

Nerekomenduoju prasidėti su Avitela/Elektromarkt (jie dabar susijungė) elektronine prekyba. Užsakius prekes ir už jas sumokėjus, Avitela nepriima jokios atsakomybės dėl prekės pristatymo prievolės vykdymo. Pristatymas vyksta per kurjerių dpd tarnybą, kurie patys taip pat nusipelno "gerų" epitetų savo apgailėtina veikla. Atsiunčiamos žinutės, kad prekė atvyks, nurodoma diena, tačiau prekė nepristatoma. Kurjeris paskambinęs papasakoja, kad jam nepakeliui ir jis nevažiuos, gal kitą dieną, gal kitą savaitę. Po kelių dienų, neva, skambino, bet niekas neatsiliepė, paskui el. paštu prašo patikslinti telefoną, nors jokios klaidos nurodant tel. nr. nebuvo ir anksčiau nesyk skambinta, gautos SMS. Avitelai rašant ir skambinant ten nuolat kartojama, kad už pristatymą jie neatsako, tai daro dpd (nors pinigai sumokėti Avitelai). Daugybė skambučių, sms, el. laiškų ir pikti pokalbiai tęsėsi pusantros savaitės, kol prekė pagaliau pasiekė pirkėją (nors aprašyme nurodyta - iki 5 darbo dienų). Jokio bent minimalaus atsiprašymo iš Avitelos ar dpd nesulaukta ir net nesitikėta.

Kristina
2020-08-04 21:36:41 IP 28mcqc3b

Atsakyti

Sveiki,
2020-08-04 susidūriau su pasibaisėtinu aptarnavimu Jūsų parduotuvėje Ukmergės g. Vilniuje. Parduotuvės darbuotojas, prisistatęs Dainiumi, pareikalavo antrą sykį pateikti lygintuvo pirkimo čekį. Čekis jau buvo pateiktas, atiduodant lygintuvą garantiniam aptarnavimui, visi duomenys suvesti į sistemą, dokumentai pasirašyti tiek mano, tiek parduotuvės darbuotojo. Iš garantinio aptarnavimo prekė grįžo su rezoliucija "netaisomas", vadinasi pardavėjas turi vienintelę išeitį- grąžinti pinigus, apie tai neturėjau jokios informacijos, tiesiog žinute buvau paraginta atvykti į parduotuvę. Pirkėjai tikrai neturėtų būti verčiami patiekti tuos pačius dokumentus po keltą kartų, jeigu darbuotojai negeba pasidaryti reikiamo skaičiaus dokumentų kopijų arba apie privalomus turėti dokumentus galima informuoti žinute, raginančia atvykti į parduotuvę, nes prekė grįžo iš serviso. Jokio atsiprašymo už nekokybišką prekę, sugaištą laiką važinėjant po keltą kartų, bendraujama buvo itin atsainiai ir grubiai. Manyčiau, kad tokiems darbuotojams kaip Dainius nederėtų apskritai dirbti aptarnavimo srityje.

Tragedija
2020-08-02 11:02:12 IP 29mbans6

Atsakyti

Kaip ir rašiau tragedija

Evaldas
2020-07-29 20:05:39 IP 28mc1qr1

Atsakyti

Didelis ačiū Avitelai už operatyviai atsiųstus naujus kavos puodelius vietoj dužusio

Renata
2020-07-23 16:11:29 IP 2e7r3nb8

Atsakyti

Internetinė prekybą, trūksta žodžiu.. Užsisakai, pervedi pinigus, po kelių dienų gauni el. laišką, kad prekė bus išsiųsta, paskui vėl gauni laišką kad tokios prekės nebėra, atsiųskite kur gražinti pinigus.. Paskambinus niekas nekelia ragelio, o pasako artimiausiu metu perskambinsime.. Aišku niekas neperskambina.. Paskui po dienos pavyksta prisiskambinti ir sužinai, kad prekė išimta iš prekybos, (bet jų psl. vis dar prekė pardavinėjama, ir galima užsisakyti, bei padaryti apmokėjimą).. savaitei praėjus dar negauni pinigų... Nei prekės, nei pinigų neturi.. Kaip gali veikti toks tinklas... Niekam nerekomenduoju pirkti internetu iš jų psl.!

Andrius
2020-07-21 23:20:06 IP 4lji6ob

Atsakyti

Siūlau apeiti Avitelą ir Elektromarkt, jei tik įmanoma, nes apgailėtinas ir per švelnus žodis apibūdinti garantinio serviso aptarnavimą. Pridaviau taisymui brangias ausines, niekas nesiteikė informuoti, kad jos buvo pataisytos po kelių savaičių. Prekę pralaikė ilgiau nei mėnesį apie situaciją nieko neinformuodami, nors pats teiravausi e. paštu keletą kartų. Kai pats fiziškai pasiteiravau parduotuvėje po daugio nei mėnesio, paaiškėjo, kad ausinės jau buvo pataisytos. Po daugiau nei mėnesio, kai pilnai išsikrovė baterija (nes ausinės buvo mažai naudojamos), pastebėjau, kad garantinio remonto priduotas pakrovimo laidas nebuvo grąžintas prekės atsiėmimo metu. Apie laidą pasiteiravus e. paštu negavau jokio atsakymo, parduotuvėje konsultantė irgi tik skėsčiojo rankom. Šiuo metu neturiu kuo įkrauti ausinių, o naujas laidas užsisakytas iš Ebay keliaus mėnesį laiko! Apeikite šią parduotuvę kas tik galite, nes tai totali tragedija.

Erika
2020-06-26 09:06:59 IP 28m9ucp0

Atsakyti

Uzsisakiau el. Scootery susimoki uz delivery kur parasyta kad ateis siuntinys per 1-5d.d. Ir dar tu jo nesulauki daugiau negul savaite.nerekimenduoju sito puslapio niekam 25m patirties, bet dar jiem mokytis ir mokytis. Geriausiai parasai el.laiska pirma jiems su uzklausa, o jie atsako kad issius tikriaussiai ketvirtadieny jei tures sandely like

Jolanta
2020-06-19 22:06:59 IP 2detooq4

Atsakyti

Pirkau kavos aparatą už 500 Eur iki parduotuvės darbo laiko pabaigos 30 min. Parsivežu namo, paruošia darbui pagal instrukciją. Neveikia 5 funkcijos iš 6. Žodžiu juoda kava vos vos čiurlena, o kitos kavos (late, kapučinas. Macchiato) bei karštas vanduo visai neveikia. Garai virsta per visą korpusą, vanduo bėga į padėklą. Kitą dieną nuvežu grąžinti, pateikiu prašymą kad keistų į naują arba grąžintų pinigus, priima. Ir ką- skambina po 2 sav. atvažiuokite pasiimti sutaisyto. Va taip - tipo mažareikšmis gedimas, kai neveikia 5 kavų gaminimas iš 6

Arūnas
2020-06-18 11:42:48 IP 5pi0ounu

Atsakyti

Akivaizdu, kad įmonė renka apyvartines lėšas naudodamasi internetiniais užsakymais, kurių neketina vykdyti. Teko, prašyti, kad grąžintų pinigus už prekę, kurios nepristatė MĖNESĮ laiko. Nors kas savaitę, paskambinus melavo, kad už kelių dienų turi gauti prekę.
Venkite šios įmonės paslaugų!

Valdonė
2020-06-02 17:05:28 IP 2g5vinpj

Atsakyti

Kristina 2020-04-15 18:39:02
Klaidina klientus, el. parduotuveje prekes parodytos, jas uzsisakius atsiuncia uzsakymo koda, po to pranesa kad prekes kiekis ribotas, pasako kad patikrins likuti ir pranes o patys dingsta be ziniu. Negalima pasitiketi.

Sveiki, kad ir įvyko nesusipratimas, bet klaidą ištaisė ir kompensavo!

Žymantas
2020-05-31 14:48:21 IP 2i24ri43

Atsakyti

2020.05.30 pirkau skalbimo mašina Klaipėdos Aviteloje - aptarnavimas superinis. Konkretus AČIŪ Vaidui.

Evaldas
2020-05-31 00:03:54 IP t1ugpgp

Atsakyti

Panevėžyje Ryo aviteloj nematytas (gal naujas), jaunas konsultantas MANTAS labai paslaugus. Ilgai rinkausi televizoriu, savo laikmenas atsineses leidau ta pati filma tuo paciu metu per du Tv kokybej nustatyti, tv programas lyginau kaip rodo, spalvu kontrastus reguliavom - vienodinom ir t.t. Ilgai pilde mano norus, kol issirinkau ir nusipirkau televizoriu.
Žodžiu toki klienta as senai buciau pasiuntes, bet jis kantriai, profesionaliai aptarnavo. 10 balu!
Seniau ilga laika dirbdavo seniai gyvenimu nepatenkinti, tai parduotuve apeidavau, dabar jau kelis kart buvau apsipirkti pas Manta

Ruta
2020-05-06 04:23:01 IP 1fl4cbi6

Atsakyti

Ne, ne, ne ir dar karta ne... Pirmas ir paskutinis apsipirkinejimas eparduotuve.. Nu katastrofa!! Susiplanuoji ir siuntos negauni laiku! Sako perskambint uz poros val. Ir poto nebekelia ragelio!!. 1-5d d. Tai cia tik sudinas atsiprasant akiu dumimas.

Žygimantas
2020-04-29 23:14:17 IP 2ju3l8la

Atsakyti

Prieš pora dienų internetu pirkau televizorių iš Avitelos ir esu labai patenkintas aptarnavimu. Konsultantas, pagal visus mano išvardintus kriterijus, pasiūlė puikų variantą. Esu patenkintas tiek prekės kokybę, tiek operatyviu pristatymu!

Lina
2020-04-29 09:54:06 IP 28meode4

Atsakyti

Niekam nepatariu pirkti Avitela el. prekyboje, nes prekės teko laukti 22 dienas po užsakymo pateikimo, nors buvo nurodyta, kad pristatymas 1-5 d.d. Iš Avitelos gavau tik vieną laišką su užsakymo patvirtinimu ir viskas. Tris savaites iš eilės teko pačiai skambinti ir ieškoti savo prekės. Konsultantai žada perskambinti ir pateikti informaciją, tačiau taip ir neperskambina. Toks įspūdis, kad įmonei svarbu tik pasipelnyti, o klientų poreikiai ar interesai visiškai nerūpi. Žinau viena, kad daugiau Aviteloj tikrai niekada nepirksiu.

Virginija
2020-04-28 21:22:58 IP 2g44c7mf

Atsakyti

Labai noriu padėkoti Avitelos darbuotojams už kompetetinga konsultacija renkantis prekę internetu ir Panevėžio darbuotojams už operatyvų prekės atvažimą.

Linas
2020-04-27 12:48:23 IP 28mdopn3

Atsakyti

Avitelos prekyba, ko tylit? Kada planuojate pagerinti aptarnavimo kultūrą, sumažinti klaidų skaičių, pakeisti požiūrį į klientą? Klientams sudarysit įspūdį, kad ir fizinėse parduotuvėse toks pats chaosas.

Simona
2020-04-27 11:06:58 IP 28mbrmj7

Atsakyti

Gyvenime daugiau nieko nepirksime ir neužsisakysime iš šitos įmonės. Balandžio 15 d. internetinėje parduotuvėje užsisakėme mikrobangų krosnelę mamai dovanų (mamos gimtadienis buvo balandžio 22 d.), nes palyginus su kitomis internetinėmis parduotuvėmis, šioje buvo nurodytas trumpiausias prekės pristatymo laikas (iki 5 d.d.), vyras atliko pavedimą už prekę, užsakyme buvo patvirtinta, kad pinigai už prekę gauti, todėl ramiai sau laukėme kada pristatys siuntą ir galėsime pasveikinti mylimą mamytę jos gimimo dieną, bet... Suėjo 5 d.d. terminas, praėjo mamos gimtadienis ir niekas nieko nei riukt nei kriukt, kaip gavo vyras laišką, kad apmokėjimas gautas taip nuo tos dienos niekas ir nepasikeitė, nei siunta vykdoma, nei perduota kurjeriui įteikimui, nieko absoliučiai, vyras paskambino aiškintis, kur gi ta siunta tai tik apsiprašinėjo visi ir niekas nieko, deja, nežino... pažadėjo, kad pristatys siuntą pirmadienį (balandžio 27 d.), t.y. šiandien, kai rašau šį atsiliepimą, bet deja, negavome jokios žinutės iš kurjerio, kad šiandien bus pristatyta siunta, todėl vyras skambins, kad būtų grąžinti pinigai, nusibodo šitas vaikų darželis ir įmonės neatsakingumas, jei nesugebate įvykdyti nurodytų sąlygų, kad prekę pirkėją pasieks laiku geriau tada iš viso nenurodykite jokių terminų, svarbu pinigus gavote, o daugiau viskas vienodai, tegul ieško pirkėjas savo prekes, jei jau jam taip reikia... "Ačiū" Jums UAB "Avitela" už sugadintą gimtadienio staigmeną mamai, daugiau tokias įmones stengsimės apeiti didžiausiu lanku ir niekam nerekomenduosime joje apsipirkti, ypač, kai yra geresnis pasirinkimas, kitą kartą rinksimės patikimesnę internetinę parduotuvę (pvz., pigu.lt), kurioje būna nurodytas ilgesnis pristatymo laikas, bet prekę visada pristato laiku arba net anksčiau, nei nurodytas terminas, taip pat tokios įmonės atsakingiau žiūri į savo klientus.

Danielė
2020-04-24 20:43:50 IP 2i24ro61

Atsakyti

Puiki patirtis apsiperkant Aviteloje. Prekes gavau žaibišku greičiu, greičiau negu buvo nurodyta puslapyje. Lanksčiai pakeitė pristatymo adresą. Dėkoju Avitelos darbuotojams už greitį ir supratingumą!

Klientė
2020-04-21 23:03:04 IP 2e7r3obs

Atsakyti

Labai dėkoju Erikai už pagalbą renkantis dulkių siurblį. Konsultacija telefonu labai padėjo. Konsultacija tiksli ir aiški, išsakiau savo poreikius, ir dabar džiaugiuosi Miele dulkių siurbliu kuris viršijo mano lūkeščius!

Nesvarbu
2020-04-21 22:22:44 IP 2ju3ku0m

Atsakyti

Apie prekes pirkta internetu - absoliuciai jokios informacijos, tik “uzsakymas priimtas”, o visa kita - ieskokis pats. Dvi dienas “preke perduodama kurjeriui”, jau net nebetikiu, kad is vis ji issiusta. Slykstesnio ir tokio neatsakingo reagavimo i klienta - nesu mates.

Linas
2020-04-21 11:44:52 IP 2i24u2bs

Atsakyti

Užsisakiau prekę, nurodyta kad prekės atsiėmimas per dvi valandas, po triejų dienų gaunu pranešimą, kad užsakymas atšauktas ir jokio paaiškinimo. Gerai, kad buvau nurodęs apmokėjimą atsiimant prekę, nes pinigus susigrąžinti iš šios įmonės trunka labai ilgai. Nerekomenduoju, viena iš silpnesnių internetinių parduotuvių.

UAB
2020-04-20 11:13:52 IP 2ju3kr0k

Atsakyti

Gavau preke be saskaitos.
Paprašau persiusti saskaita ir gavau atsakyma:
Prekė buvo siunčiama tiesiogiai iš tiekėjo, tad sąskaita faktūra bus atsiųsta vėliau, kai gausime pratvirtus duomenis iš tiekėjų.
Pagarbiai,

Praejo jau ų savaites!!! Vis dar žada atsiusti saskaita.
Aptarnavmas - ne lygis kitiems interneto parduotuves. NEREKOMENDUOJU

Karolina
2020-04-18 10:50:34 IP 2e7r3t55

Atsakyti

Tokios neatsakingos įmonės dar neesu mačiusi. Ketvirtadienį mamos dienai užsakiau 2 vienodus kavos aparatus, prieš užsakant paskambinau patikslinau, kad tie aparatai tikrai yra Vilniuje. Žada, kad atsiimti prekes galima jau per 2 val. jeigu yra vietoje. Jau šeštadienis, jokių žinių, į skambučius neatsiliepia.
Ačiū, už sugadintą staigmeną.

Deividas
2020-04-17 11:18:58 IP 2anaqi1i

Atsakyti

Sveiki, užsisakiau prekę, praėjus 5 dienoms jos kaip negavau taip negavau, parašiau laišką, atrašė, jog užsakymas vykdomas, na galvoju kitą dieną paskambinsiu, pasirodo tos prekės jie jau net kurį laiką neturi ir siūlo už tą pačią naujo daikto kainą įsigyti panaudotą, kuri buvo ekspozicinė prekė, o ir tai bėda ta, kad ji Panevėžyje, tai dar savaitę laukti tektų. Užsakymą atšaukė, o ir prasidėjo linksmumai su pinigų grąžinimu, žadėjo penktadienį, negrįžo, paskambinus žadėjo antradienį, taipogi nėra, eina antra savaitė, o pinigų kaip nėra taip nėra. Siūlyčiau neturėti reikalų su avitela.

Dainius
2020-04-16 15:39:53 IP 2fbaqh0r

Atsakyti

Nusipirkau internetu prekę, gavau laišką jog užsakymas vykdomas.. Po 5 dienų, kai jau galvoju, turėčiau gauti prekę, gaunu laišką, kad užsakymas atšauktas, nes nepakankamas prekės likutis.. Nurodžiau duomenis pinigų grąžinimui, bet trečia diena neatgaunu sumokėtų pinigų.. Siūlau gerai pagalvoti prieš perkant internetu.

Kristina
2020-04-15 18:39:02 IP 2detm9sl

Atsakyti

Klaidina klientus, el. parduotuveje prekes parodytos, jas uzsisakius atsiuncia uzsakymo koda, po to pranesa kad prekes kiekis ribotas, pasako kad patikrins likuti ir pranes o patys dingsta be ziniu. Negalima pasitiketi.

kliente
2020-04-10 09:49:47 IP 66jd5noe

Atsakyti

Laba diena,
Noriu pasidalinti savo nesmagia istorija su šia įmone. Balandžio 7 d. iš pat ryto užsisakiau šaldytuvą. Tos pačios dienos popietę gaunu el.paštu žinutę, kad užsakymas atšauktas, parašykit, kur gražinti pinigus. Puolu skambinti. Darbuotoja Romai paaiškinu, kad šaldytuvo man labai reikia, kad gražintų pinigus skubiau, juk artėja šventės, o tai reikalingas daiktas. Roma pažada, kad sekančią dieną pinigus atgausiu. Sekančią dieną pinigų nėra. Kantriai laukiu, maža ką, gal iš kito banko vedė. Trečią dieną ryte nėra. Parašau laišką - tylą. Skambinu. Atisliepia Brigita. Ir tada prasideda linksmoji dalis. Brigita man padėti negali, nes tai sprendė Roma, o Roma išeiginėse, pasiūlo paskambinti Balandžio 10. Bandau paaiškinti, kad man reikia pinigų, aš juk be šaldytuvo. Neturiu kur produktų laikyti. Ramus sarkazmo pilnas tonas, , niekuo negaliu padėti, ,. Sakau tai duokit buhalterės telefoną, aš pati jos paprašysiu, Neduos, sakau duokit kitą telefoną, kas gali padėti neduos. Jau pradedu nervuotis, sakau aš jumis pasiskūsiu. Ramus pasakymas, , skūskitės''. Ok. neviltyje bandau skambinti internete rastu kitu telefonu. Nors jau suprantu, kodel Brigita tokia rami, nes matyt kitu telefonu atisliepia šalia sėdinti kolėgė jau žinanit, kad skambins, , neadekvati''. Vėl paaiškinu situaciją. Sako, kad mano telefoną perduos kitam asmeniniu iir su manimi susisieks. Atspėkit? Niekas su manimi nesusisiekė. Šiandien ryte vėl rašau laišką Romai, nes juk šiandien ji turėtų dirbti. Ir vėl jokio atsakymo. Mintyse kirba visokios mintys. Ar tai nėra tiesiog bepalūkanis pasiskolinimas iš naivų klientų šiuo krizės laikotarpiu? Kaip galima parduoti prekę, kruios nėra. Nors visai patogu, susirenki iš klientų pinigus, išsimoki algas, o paskui spręsi, kada juos gražinti. Gal po velykų, gal po savaitės, o gal galimai ištiks Elektromarkt likimas ir prisidengiant karantinu išvis galima bus paskelbti bankrotą ir išvis niekam nieko negąžinti. Kaip kitaip suprasti tokį požiūrį į klientą? Juk tai ne 10 ir ne 100 eur. Tai virš 500 eur. Kaip nesuprasti kliento, kad šita prekė yra pirmo būtinumo, kad joje kaupiami produktai, ypač šiuo laikotarpiu, kai į parduotuves stengiamasi eiti kuo rečiau. Kaip tai įmanoma paimti pinigus vienu spustelėjimu, o atgal jų negebėti operatyviai gražinti? Kyla tik viena, minti, kad mano pinigai tiesiog buvo panaudoti kitom įmonės reikmėm, o aš tiesiog palikta likimo valiai laukti neaišku kiek. Todėl, mielieji, būkite atsargųs ir pagalvokite prieš užsisakydami iš jū prekes, nes Avitelai jūs reikalingi kol sumokate pinigus, o paskui kaip fortūna jum pasisuks.

Edmundas
2020-04-05 11:21:51 IP 28mdrkjk

Atsakyti

Užsisakiau televizorių internetu suatsiėmimu parduotuvėje rašote kad termina0-1 d.d..kai pervedžiau pinigus gaunu pranešima.kad bus per 5d.d.

Egidijus
2020-04-01 20:02:39 IP 5f4sosrl

Atsakyti

Iškilo klausimas kodel Rokiškio avitela nebeturi nesiojamo kompiuterio Lenovo Legion Y530 su windows 10 o dar pries kelis menesius atgal buvo tas pats kompas su kaina 699 as kaip tik ruosiausi ji pirkt ir jo nebeliko ir dabar taip pat jo nebera ir kodel nera atnaujinamas sios prekes skaicius Rokiskio aviteloje negi norite prarasti savo parduotuves klientus

Nerijus
2020-03-06 11:28:52 IP 2ju3krur

Atsakyti

Jonavos skyriuje Puikus konsultantai. Pades visada puikiu patarimu. Pirkau svarstykles ir buvau patenkintas aptarnavimu. Daugiau tokiu darbuotoju jusu prekybos tinkle

Algis
2020-01-23 13:53:09 IP 5f4sopvs

Atsakyti

Perkant internetu tai pristatymo laikas tragiskas. Per 3 dienas niekaip nepajegia perduot prekes kurjeriui.

Kristina
2020-01-22 15:15:29 IP 2e7r4152

Atsakyti

Rekomenduoju visiems apsilankyti Joniškio Aviteloje. Labai draugiški ir malonūs vaikinai dirba! Tėvai pirko telefoną, įdėjo sim kortelę, pajungė, padarė viską, kad mano tėvams liko tik naudoti pagal paskirtį. :) labai malonu, kai vyresnis, ar jaunesnis žmogus sulauki deramo ir pilno aptarnavimo! Super! Pati pirkau televizorių ir lygiai taip pat maloniai aptarnavo, patarė, paaiškino viską, kas mums kėlė klausimų. Tik teigiama patirtis! Šaunuoliai!

Rasa
2020-01-21 20:34:18 IP 2e8onr5o

Atsakyti

Per sventini laikotarpi pirkome televizoriu Joniskio Aviteloje, issaiskino viska nuo A iki Z, dave daug patarimu ir panasiai. Kiek mateme is sono, tai pardavejas - konsultantas Mantas labai maloniai bendravo su visais klientais, ir su Latvijos pilieciais taip pat. Rekomenduoju visiems, grysim ne karta. Sekmes.

Rūta
2020-01-19 20:10:45 IP 2e7r421a

Atsakyti

2020.01.19 Kaune savanorių pr Avitelos parduotuvėj pirkome plaktuvą.Buvome sužavėti Pardavėjos-konsultantės Irmos darbu...nuoširdumas, kantrybė, išmanymas apie prekę. Galima tik Ačiū pasakyti...už tokius darbuotojus...

Viktorija
2020-01-09 15:49:50 IP 2ju3l2s4

Atsakyti

Labai malonus vadovas aptarnavo molo Aviteloj daugiau tokių darbuotoju

Juozapas Česonis
2020-01-08 14:58:48 IP 28mdskpa

Atsakyti

Avitelos prekyba 2019-09-10 11:00:27
Sveiki,

Mums labai svarbi Jūsų nuomonė. Kiekvienas kliento skundas - tai galimybė pastebėti klaidas ir prekybos spragas, ir, žinoma, jas pašalinti.
Gal galite patikslinti kokiame mieste pridavėte telefoną remontuoti. Kad galėtume išsiaiškinti situaciją ir atsakyti Jums tiksliau reikia Jūsų patikslinimo.

Tą pati situacija, kaip pas Darių, 2019.09.10, jo aprašyta situaciją. Nunešėm, aviteloi pirktą, tel garantiniam remontui, pralaikė mėn ir surado jį, tik mums pareikalavus-mes kalti..Pirmiausia-ne mūsų amžiui landžiot tefone, net atidarėm jį tik parduotuvėje, Jonavoje, tipo sugadinta vieta, kur įdedama kortelė!!! Kortelę išėmė pard darbuotojas, nemokėjom nei išimt jos.Garant remonto meistrai yra parduotuvės informuoti, kaip elgtis tokiais atvėjais. Tikra Lietuvos gėda, tokie biznieriai.Tel remontas įkainuotas 70e, kai tel kainavo 87...Priėmimo akto nr 15200. Ir kam laikyt jį mėn???

Avitelos prekyba
2019-12-31 13:35:31 IP 2i24ujrl

Atsakyti

A. 2019-12-30 21:00:50
2019-12-29 Vilniaus Ukmergės Avitela.

Pasirodo mūsų laikais gali būti taip:

Nueni į parduotuvę, išsirenki prekę, pats susipakuoji (nes per visą salę dirba tik vaikinas ir mergina, kurie laksto kaip nuplikyti) konsultantas paprašė susipakuoti patiems.Sugaišti nemažai laiko. Tai dar jos neparduoda tau. O AŠ NAIVIAI GALVOJAU, KAD PARDUOTUVES TAM IR YRA, KAD PARDAVINĖTŲ SAVO PREKES. O PASIRODO...

O buvo taip: 2019-12-29 išsirinkome senelei į virtuvę televizoriuką. Patiko, kad televizorius turi kolonėlę. Senelė prastai girdi. Šis televizorius idealus variantas. Apsidžiaugėme radę puikų variantą. Paskambinau senelei, nudžiuginau, kad turės naują televizorių su kolonėle. Paprašiau konsultanto, kad paduotų televizorių. Pasirodė, kad yra paskutinis iš vitrinos... Na labai jau jis mums tiko, sutikome paimti iš vitrinos. Tuomet pasirodė, kad jo nemuša kasa. Bet konsultantas skambino savo vadovui telefonu ir po pokalbio pasakė, kad išrašys išankstinį kvitą ir garantinis galios kaip ir perkant su čekiu. SUPER. Mums nesvarbu kokios formos bus čekis, svarbu galioja garantija. Dar paprašėm pajungti, kad pamatyti ar veikia. Pajungė-veikia. Konsultantas pasakė mums susipakuoti prekę. Na... ne bėda tikrai 2 konsultantų per visą salę per mažai. Vyras kruopščiai pakuoja, konsultantas prie kasos pradeda pardavimo operaciją. Ir sako, kad susidūrė su bėda, nes kažkokioje jo eletroninėje sistemoje rodo kad prekė 196 eurus kainuoja, nors prie televizoriaus aiškiai stovėjo prekės kaina 199, 99 užbraukta ir 149, 99 AKCIJA. Iš karto giebiasi telefono ir ilgai kalba su vadovu. Vadovo sprendimas GENIALUS!!! Pasakyti prikėjui, kad prekės jis negaus. T.Y išvis neparduoti prekės. Aš pasipiktinau. Kad ne mano bėdos, kad kažkur, kažkokioj sistemoj, kaina nesutampa. Yra prekė, yra kaina, esu aš (pirkėjas) ir pardavėjas. Noriu gauti prekę ta kaina, kuri buvo prie televizoriaus kai jį rinkomės. Juk iki kol nepamatė, kad skiriasi kaina, sakė, kad parduos su išankstiniu. O dabar sugalvojo milijoną priežasčių, kodėl negali man parduoti. Man pasakius, kad šios priežastys išgalvotos. Konsultantas pasakė, nieko nežinau aš jums nieko neparduosiu. VISO GERO. Mat jiems reikės kažkokių kodų, kad sutvarkyti klaidą. Pasakiau, kad prašau nusifotografuokite kodus, serijinius ir rytoj tvarkykitės. Nereikia fiziškai prekės turėti vietoje. Tada konsultantas dar kartą kalbėjo su vadovu. Atsakymas tas pats. Atvažiuokit gal rytoj, gal kažkas paaiškės. Nesuprantu, kas gali paaiškėti, kai ir šiandien viskas aišku. Klaidos savo nepripažįsta, išgalvoja priežasčių. O lakstyti ten atgal nėra jokio noro ir laiko.Po pokalbio pareiškiau norą kalbėtis su vadovu. Konsultantas paskambino vadovui pasakė, kad pirkėja nori kalbėtis. Spėkit koks buvo atsakymas? Vadovas, kuris atsakingas už parduotuvę, nesutiko su pirkėju sutvarkyti situacijos. Tiesiog pasakė neparduoti ir viskas.

Atsakingas žmogus yra visiškai nekompetetingas, 4kartus kalbėjęs su konsultantu. Atsisakė prisiimti atsakomybę ir pakalbėti su pirkėju. Rasti kompromisą ir išspręsti iškilusią problemą. Kyla klausimas kokia nauda iš tokio vadovo.

Pasielgė paprasčiau...gražiai pasiuntė pirkėją. 10 balų!

Sugaišome laiką, padirbome pakuotojais ir su sugadinta nuotaika išėjome

Tai ačiū.

Laba diena,
Nuoširdžiai atsiprašome už nemalonią patirtį, už mūsų darbuotojų nesupratingumą ir nesugebėjimą išspręsti situacijos bei tinkamai parduoti prekę ir aptarnauti klientą. Garantuojame, kad bus imtasi griežtų veiksmų, užtikrinančių, kad tokia situacija daugiau nepasikartotų.

Dar kartą atsiprašome.

A.
2019-12-30 21:00:50 IP 28p8cdul

Atsakyti

2019-12-29 Vilniaus Ukmergės Avitela.

Pasirodo mūsų laikais gali būti taip:

Nueni į parduotuvę, išsirenki prekę, pats susipakuoji (nes per visą salę dirba tik vaikinas ir mergina, kurie laksto kaip nuplikyti) konsultantas paprašė susipakuoti patiems.Sugaišti nemažai laiko. Tai dar jos neparduoda tau. O AŠ NAIVIAI GALVOJAU, KAD PARDUOTUVES TAM IR YRA, KAD PARDAVINĖTŲ SAVO PREKES. O PASIRODO...

O buvo taip: 2019-12-29 išsirinkome senelei į virtuvę televizoriuką. Patiko, kad televizorius turi kolonėlę. Senelė prastai girdi. Šis televizorius idealus variantas. Apsidžiaugėme radę puikų variantą. Paskambinau senelei, nudžiuginau, kad turės naują televizorių su kolonėle. Paprašiau konsultanto, kad paduotų televizorių. Pasirodė, kad yra paskutinis iš vitrinos... Na labai jau jis mums tiko, sutikome paimti iš vitrinos. Tuomet pasirodė, kad jo nemuša kasa. Bet konsultantas skambino savo vadovui telefonu ir po pokalbio pasakė, kad išrašys išankstinį kvitą ir garantinis galios kaip ir perkant su čekiu. SUPER. Mums nesvarbu kokios formos bus čekis, svarbu galioja garantija. Dar paprašėm pajungti, kad pamatyti ar veikia. Pajungė-veikia. Konsultantas pasakė mums susipakuoti prekę. Na... ne bėda tikrai 2 konsultantų per visą salę per mažai. Vyras kruopščiai pakuoja, konsultantas prie kasos pradeda pardavimo operaciją. Ir sako, kad susidūrė su bėda, nes kažkokioje jo eletroninėje sistemoje rodo kad prekė 196 eurus kainuoja, nors prie televizoriaus aiškiai stovėjo prekės kaina 199, 99 užbraukta ir 149, 99 AKCIJA. Iš karto giebiasi telefono ir ilgai kalba su vadovu. Vadovo sprendimas GENIALUS!!! Pasakyti prikėjui, kad prekės jis negaus. T.Y išvis neparduoti prekės. Aš pasipiktinau. Kad ne mano bėdos, kad kažkur, kažkokioj sistemoj, kaina nesutampa. Yra prekė, yra kaina, esu aš (pirkėjas) ir pardavėjas. Noriu gauti prekę ta kaina, kuri buvo prie televizoriaus kai jį rinkomės. Juk iki kol nepamatė, kad skiriasi kaina, sakė, kad parduos su išankstiniu. O dabar sugalvojo milijoną priežasčių, kodėl negali man parduoti. Man pasakius, kad šios priežastys išgalvotos. Konsultantas pasakė, nieko nežinau aš jums nieko neparduosiu. VISO GERO. Mat jiems reikės kažkokių kodų, kad sutvarkyti klaidą. Pasakiau, kad prašau nusifotografuokite kodus, serijinius ir rytoj tvarkykitės. Nereikia fiziškai prekės turėti vietoje. Tada konsultantas dar kartą kalbėjo su vadovu. Atsakymas tas pats. Atvažiuokit gal rytoj, gal kažkas paaiškės. Nesuprantu, kas gali paaiškėti, kai ir šiandien viskas aišku. Klaidos savo nepripažįsta, išgalvoja priežasčių. O lakstyti ten atgal nėra jokio noro ir laiko.Po pokalbio pareiškiau norą kalbėtis su vadovu. Konsultantas paskambino vadovui pasakė, kad pirkėja nori kalbėtis. Spėkit koks buvo atsakymas? Vadovas, kuris atsakingas už parduotuvę, nesutiko su pirkėju sutvarkyti situacijos. Tiesiog pasakė neparduoti ir viskas.

Atsakingas žmogus yra visiškai nekompetetingas, 4kartus kalbėjęs su konsultantu. Atsisakė prisiimti atsakomybę ir pakalbėti su pirkėju. Rasti kompromisą ir išspręsti iškilusią problemą. Kyla klausimas kokia nauda iš tokio vadovo.

Pasielgė paprasčiau...gražiai pasiuntė pirkėją. 10 balų!

Sugaišome laiką, padirbome pakuotojais ir su sugadinta nuotaika išėjome

Tai ačiū.

Avitelos prekyba
2019-12-27 15:34:29 IP 2i24ujrl

Atsakyti

Karolina 2019-12-16 23:04:34
Sveiki. Pats prasčiausias aptarnavimas Panevėžio RYO aviteloje. Norėjome pirkti daugiafunkcinį puodą ir norėjome apie jį daugiau sužinoti, bet deje konsultantai gėrė sau kavute ir net nesiteikė prieiti nors ir buvome priėja paprašyti, kad prieitų. Pralaukus ilgai pagaliau priėjo, bet nenorėdama ir piktai atsakinėjo į klausimus.
Kita dar situacija buvo, kad konsultantas pamelavo, kad tik įkištų prekę. Pirkome nešiojama kompiuterį žadėjo, kad tinka intensyviems darbas, greitai dirba ir pnš. Dar konsultanto klausėme ar tikrai tiks jis žadėjo, kad tiks. Sakė jei netiks galėsime gražint. Parsineše namo išbandėme ir visiška priešingybė jo žodžiams. Ir neigia, kad taip sakė. Norėjo tik prekę įkišti, bet kokia kaina. Turėtu būti gėda jiems taip meluoti. Daugiau net kojos į avitela nekelsime kai taip jie dirba...

Laba diena Karolina,
Dėkojame už laišką, Mums labai svarbi Jūsų nuomonė. Kiekvienas kliento skundas - tai galimybė pastebėti klaidas ir prekybos spragas, ir, žinoma, jas pašalinti.
Atsiprašome už darbuotojo elgesį ir netinkamą konsultaciją.
Tikėkimės, kad ši situacija nesudarys blogo įspūdžio apie mūsų įmonę.

Avitelos prekyba
2019-12-27 13:33:07 IP 2i24ujrl

Atsakyti

Paulius 2019-12-21 20:52:03
Norėčiau padėkoti už tokį operatyvų darbą internetinės parduotuvės vadybininkams ir Savanorių pr. Kaune esančios Avitelos parduotuvės kasininkei (maža, šviesiai plaukais). Nors užsakymas internetu buvo padarytas tą pačią dieną, darbuotojai nepagailėjo laiko ir suorganizavo labai greitą ir malonų prekės atidavimą. Ačiū. Paliko labai gerą Avitelos kaip įmonės įspūdį šie nuostabūs darbuotojai. Pirksime dar ne kartą.

Laba diena Pauliau,

Dėkojame už parašytą atsiliepimą, Mums labai svarbi Jūsų nuomonė.

Nuoširdžiai tikime, kad ir kiti pirkiniai įsigyti „Avitelos prekyba“ atneš Jums tik pačias geriausias emocijas.

Avitelos prekyba
2019-12-27 13:28:34 IP 2i24ujrl

Atsakyti

Jurgita 2019-12-23 16:18:11
Aviteloj. KAUNE.savanorių pr.labai malonus.operatyvus aptarnavimas.žmonių begalė.bet visi stengiasi padėt.pakonsultuot.ypač maloni mergaitė.Aušrinė lygtai.labai maloniai aptarnavo.sutvarkė operatyviai internetinį užsakymą.kantriai viską išaiškino.nereikėjo laukti ilgai eilėje.super visam kolektyvui.SEKMĖS!!!

Laba diena Jurgita,

Dėkojame už Jūsų laiką ir parašytą atsiliepimą, apie mūsų darbuotoją.

Linkime kad naujasis pirkinys Jus džiugintų kiekvieną akimirką!

Jurgita
2019-12-23 16:18:11 IP 28mbslpu

Atsakyti

Aviteloj. KAUNE.savanorių pr.labai malonus.operatyvus aptarnavimas.žmonių begalė.bet visi stengiasi padėt.pakonsultuot.ypač maloni mergaitė.Aušrinė lygtai.labai maloniai aptarnavo.sutvarkė operatyviai internetinį užsakymą.kantriai viską išaiškino.nereikėjo laukti ilgai eilėje.super visam kolektyvui.SEKMĖS!!!

Paulius
2019-12-21 20:52:03 IP 2i5726hr

Atsakyti

Norėčiau padėkoti už tokį operatyvų darbą internetinės parduotuvės vadybininkams ir Savanorių pr. Kaune esančios Avitelos parduotuvės kasininkei (maža, šviesiai plaukais). Nors užsakymas internetu buvo padarytas tą pačią dieną, darbuotojai nepagailėjo laiko ir suorganizavo labai greitą ir malonų prekės atidavimą. Ačiū. Paliko labai gerą Avitelos kaip įmonės įspūdį šie nuostabūs darbuotojai. Pirksime dar ne kartą.

Karolina
2019-12-16 23:04:34 IP 2g44d11c

Atsakyti

Sveiki. Pats prasčiausias aptarnavimas Panevėžio RYO aviteloje. Norėjome pirkti daugiafunkcinį puodą ir norėjome apie jį daugiau sužinoti, bet deje konsultantai gėrė sau kavute ir net nesiteikė prieiti nors ir buvome priėja paprašyti, kad prieitų. Pralaukus ilgai pagaliau priėjo, bet nenorėdama ir piktai atsakinėjo į klausimus.
Kita dar situacija buvo, kad konsultantas pamelavo, kad tik įkištų prekę. Pirkome nešiojama kompiuterį žadėjo, kad tinka intensyviems darbas, greitai dirba ir pnš. Dar konsultanto klausėme ar tikrai tiks jis žadėjo, kad tiks. Sakė jei netiks galėsime gražint. Parsineše namo išbandėme ir visiška priešingybė jo žodžiams. Ir neigia, kad taip sakė. Norėjo tik prekę įkišti, bet kokia kaina. Turėtu būti gėda jiems taip meluoti. Daugiau net kojos į avitela nekelsime kai taip jie dirba...

Avitelos prekyba
2019-12-16 12:04:37 IP 2i24ujrl

Atsakyti

Antanas 2019-12-13 15:16:15
Sveiki. Prasčiausias aptaranavimas koks tik buvo. Rašo, kad turi prekę, bet nusipirkti internetu neina.

Laba diena Antanai,

Dėkojame už laišką, Mums labai svarbi Jūsų nuomonė. Prekė buvo likusi paskutinis vienetas, todėl Jūs negalėjote jos įsigyti, be konsultanto patvirtinimo. Atsiprašome už susiklosčiusią situaciją.

Antanas
2019-12-13 15:16:15 IP 28mennrs

Atsakyti

Sveiki. Prasčiausias aptaranavimas koks tik buvo. Rašo, kad turi prekę, bet nusipirkti internetu neina.

Harley-Davidson	28,21	+3,79%
CBS	40,77	+3,63%
Apple	460,04	+1,77%
Symantec	23,75	+1,45%
Exxon Mobil	43,01	-2,45%
ConocoPhillips	40,63	-2,47%
Western Digital	35,74	-2,80%
Cisco	42,72	-11,19%

Cukrus	0,59	+3,51%
Kava	3,24	+3,85%
Nafta	42,67	+2,55%
Anglis	51,56	-1,24%
Apelsinai	0,66	+1,54%
Vištiena	1,51	-3,82%
Jautiena	4,70	-7,84%
Auksas	1846,51	+6,60%

Atsiliepimai, skundai, komentarai apie įmonę Avitelos prekyba

Atsiliepimai apie Avitelos prekyba, UAB

AVITELA

El. laiškas komentaro autoriui

Taip pat rekomenduojame

Verslo naujienos, ekonomikos aktualijos, straipsniai

Prisijungti prie katalogo

Apklausa

Partneriai

Akcijų kainos

Žaliavų kainos pasaulyje